Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Paris

Contribuer à la conception, la sécurisation, l’exploitation et l’amélioration continue de la Landing Zone AWS, avec une priorité forte donnée au maintien en condition opérationnelle et au support des clients internes utilisant la plateforme. Principales responsabilités Assurer le run de la Landing Zone AWS et garantir sa stabilité opérationnelle Prendre en charge le maintien en condition opérationnelle de la plateforme Identifier et mettre en œuvre des optimisations techniques et opérationnelles Participer aux rituels Agile de l’équipe Traiter le backlog Jira et contribuer aux User Stories définies par le PO et le PM Produire et maintenir la documentation d’architecture ainsi que les procédures de run Assurer la communication interne avec les équipes du socle Interagir avec les clients internes , pôles, clusters et autres entités du Groupe Contribuer, selon les besoins, à des sujets de build et d’ automatisation Soft skills Esprit d’analyse Rigueur Autonomie Force de proposition Capacité à communiquer et à partager l’information Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers Livrables attendus Documentation technique de la plateforme Documentation des projets hébergés sur la plateforme Procédures de run Contributions aux sujets d’optimisation et de fiabilisation Éléments liés au projet FinOps le cas échéant

Descriptif du poste Au sein de l'unité commerciale, nous recherchons un Business Analyst afin d'accompagner nos équipes sur les sujets liés à la performance des fonds et mandats. En tant que Business Analyst, vous serez responsable de : L'analyse des besoins relatifs au calcul de la performance, en collaboration avec les utilisateurs métiers. La gestion des flux de données entrants et sortants. La proposition de modifications à l'équipe de développement. La définition de solutions efficaces et adaptées.

Tech Lead Backend Java Cloud Native en CDI, hands-on et très orienté architecture microservices sur AWS, garant de la robustesse et de la qualité backend, avec compréhension des impacts front sans responsabilité fullstack. VOS MISSIONS PRINCIPALES Architecture & Conception Backend Définir et faire évoluer une architecture microservices robuste et scalable Garantir la cohérence des API (REST, OpenAPI) Anticiper les problématiques de performance, résilience et dette technique Challenger les choix techniques au regard des contraintes produit Développement & Expertise technique Participer activement aux développements backend (Java 17+, Spring Boot 3) Concevoir des services robustes, testés et maintenables Réaliser des code reviews exigeantes Résoudre les problématiques techniques complexes Assurer la qualité des échanges backend ↔ frontend (contrats API, gestion des erreurs, performance) Leadership technique Encadrer techniquement l’équipe Diffuser les bonnes pratiques (Clean Code, SOLID, TDD) Accompagner la montée en compétences Maintenir un haut niveau d’exigence technique DevOps & Industrialisation Superviser l’intégration CI/CD (GitLab CI) Garantir la qualité et la sécurité du code (SonarQube, outils de sécurité) Participer au déploiement et au suivi des services sur AWS Contribuer à l’optimisation des pipelines et environnements

Panda Services , société de services informatiques, recherche pour l’un de ses clients basé à Paris (75) un(e) Architecte Base de Données Oracle/ Ansible Contexte : Au sein de l'équipe architecture composée de 7 personnes, vous serez en charge d'assurer la disponibilité et la sécurité des bases de données dans un environnement multi-moteur. Cadrer l’intégration des bases au SI (flux, accès, cloisonnement) et standardiser / automatiser les opérations DBA via Ansible afin de réduire le run manuel et fiabiliser les opérations. Missions principales Architecture BDD (intégration & sécurité) Industrialisation & automatisation (axe prioritaire) Exploitation & production Changements, patching & obsolescence (orientation exécution) Contribution attendue dans l’équipe Compétences requises Bases de données (environnement multi-moteur) => ORACLE obligatoire ET SQL SERVEUR et/ou POSTGRESQL Automatisation => Ansible avancé (obligatoire) : rôles, inventaires, idempotence, Vault/secrets, exécution sécurisée. Architecture / exploitation / sécurité => Compréhension solide des flux (ports, firewall rules, DNS, TLS), contraintes d’exposition et cloisonnement. Linux solide (et Windows si SQL Server), notions stockage, capacité, performance. Process de changements, MEP, gestion d’incidents. Sécurité : moindre privilège, traçabilité, durcissement, gestion des secrets. Plus apprécié Expérience de la conteneurisation des bases de données. Expérience en environnements fortement contraints (sécurité, audit, conformité). Pratique des environnements critiques et à forte exigence de disponibilité. Profil recherché DBA senior avec minimum 10 ans d’expériences . Forte expérience en production et environnements multi-moteurs. Culture d’industrialisation, d’automatisation et de qualité d’exécution. Capacité à formaliser, documenter et diffuser les standards et bonnes pratiques. Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et sens du travail transverse.

Pour un de nos clients dans le domaine du Luxe, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Chef(fe) de Projet Technique & Responsable d'Exploitation PLM expérimenté(e) et passionné(e) par l'univers du Product Lifecycle Management. Rattaché(e) au Solution Manager IT PLM, vous serez un acteur clé de la gestion, de la performance et de l'évolution de la solution Visiativ PLM (v2024–2025). Vous interviendrez à la fois sur la conduite de projets techniques et sur la supervision opérationnelle de la plateforme. Missions principales : -Traduire les besoins métiers en spécifications techniques et piloter leur mise en œuvre avec les prestataires. -Coordonner les évolutions et montées de version du PLM, ainsi que les interfaces de données (API REST, Solace) et outils connexes. -Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements PLM (dev, préprod, prod). -Gérer les incidents N2/N3, la maintenance et l'administration des droits utilisateurs. -Assurer la documentation technique et une veille continue sur les technologies PLM et d'intégration

Vous intervenez en tant que Customer Success Manager / Delivery, au cœur des échanges entre les clients, les équipes produit et les équipes techniques. Votre rôle est double : 👉 Côté delivery Piloter la livraison des projets clients Assurer la coordination avec les équipes internes Suivre les déploiements et anticiper les risques 👉 Côté customer success Être le point de contact principal des clients (notamment internationaux) Gérer les sujets de support et les escalades Comprendre les usages et accompagner les clients au quotidien 👉 Interface produit Recueillir les besoins et les traduire pour les équipes techniques Contribuer à l’amélioration continue des produits Poste clé dans un contexte de transition, avec une forte dimension opérationnelle et relationnelle.

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Mission : Consultant ServiceNow senior Nous recherchons un consultant ServiceNow senior pour accompagner les équipes internes sur l’avant-vente, la conception des solutions et le delivery chez des clients en France. Intervention principalement sur Digital Workplace et les sujets ITSM, ITOM, CMDB et workflows ServiceNow . Profil recherché : Consultant ServiceNow senior, autonome, avec une forte expérience en avant-vente et delivery. Bonne maîtrise de Digital Workplace, ITSM, ITOM, CMDB et workflows ServiceNow . Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Nous accompagnons un acteur du secteur des services urbains dans le cadre d’une revue de plusieurs contrats de services publics conclus avec des collectivités locales. Ces contrats portent notamment sur : · la collecte des déchets ménagers · le nettoyage de la voirie · la maintenance d’espaces publics L’objectif est d’apporter un regard externe très opérationnel afin d’identifier des pistes d’optimisation concrètes et réalistes. Le client recherche un expert métier ayant une connaissance fine du fonctionnement réel de ces contrats, capable de challenger leur structure et d’identifier des leviers d’amélioration. Objectifs de la mission : · Analyser 3 à 5 contrats complexes de services urbains · Identifier les optimisations possibles : · Évolution des prestations · Amélioration des clauses contractuelles · Nouveaux services ou services premium · Challenger l’équilibre économique des contrats · Identifier d’éventuelles zones de non-profitalité · Proposer des ajustements opérationnels réalistes (organisation des tournées, fréquence, périmètre de service, etc.) · L’objectif est d’apporter des recommandations concrètes, applicables et ancrées dans la réalité du terrain. Responsabilités : · Analyse détaillée des contrats de prestations entre opérateurs et collectivités · Benchmark des pratiques du secteur · Identification d’opportunités d’optimisation opérationnelle · Analyse économique des prestations · Recommandations sur l’évolution des services proposés aux collectivités Profil recherché : · Forte expérience dans les services urbains / gestion des déchets / propreté urbaine · Connaissance concrète des contrats entre opérateurs privés et collectivités · Expérience chez un acteur du secteur (ex : Veolia, Suez, Urbaser, Paprec, etc.) ou dans un rôle équivalent · Profil très opérationnel et pragmatique · Capacité à juger rapidement ce qui est acceptable ou non pour une collectivité Le profil peut être : · Un ancien directeur d’exploitation · Un responsable de contrats publics · Un profil commercial senior du secteur · Ou un expert métier ayant piloté ce type de contrats Compétences clés : · Expertise en collecte de déchets et services urbains · Bonne compréhension des modèles économiques de contrats publics · Vision terrain des opérations (organisation des tournées, moyens humains et matériels) · Capacité à proposer des recommandations concrètes et applicables Modalités : · Mission courte : 2 à 5 semaines · Démarrage : immédiat · Intervention ponctuelle dans le cadre d’un projet spécifique · Travail centré sur l’analyse et les recommandations (pas d’accompagnement à la négociation)

Développeur Senior Backend Java en CDI, autonome et moderne, intervenant sur une architecture microservices distribuée, avec forte culture qualité et CI/CD, et compréhension des impacts backend sur le frontend. VOS MISSIONS PRINCIPALES Développement Backend Développer des services backend en Java 17+ / Spring Boot Concevoir des API REST robustes et documentées (OpenAPI) Implémenter des solutions performantes et maintenables Optimiser les requêtes SQL et la gestion des données Participer activement aux code reviews Contribution architecturale Contribuer aux choix techniques avec le Tech Lead Identifier et réduire la dette technique Assurer la cohérence des développements avec l’architecture microservices Participer aux réflexions autour des patterns distribués (event-driven, messaging) Qualité & Tests Développer et maintenir des tests automatisés (unitaires, intégration) Appliquer les principes Clean Code, SOLID et bonnes pratiques de conception Maintenir un haut niveau de qualité via les outils d’analyse (SonarQube) Contribuer à l’amélioration continue des standards de développement DevOps & Production Contribuer aux pipelines CI/CD (GitLab CI ou équivalent) Participer au déploiement des services sur AWS Conteneuriser les applications (Docker) Intervenir dans l’analyse et la résolution d’incidents en production Collaboration Participer activement aux rituels Agile Travailler en proximité avec le Tech Lead et les Product Owners Accompagner les développeurs moins expérimentés Comprendre les impacts backend sur le frontend et assurer la cohérence des contrats API

Dans le cadre du remplacement de sa solution CRM actuelle par la solution CSM PRO (ServiceNow), un grand compte du secteur de la protection sociale recrute un Expert Fonctionnel sénior pour accompagner l'intégration et le paramétrage de la plateforme. Le projet couvre les solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing, avec un pilote prévu en T4-2026 et un déploiement généralisé pour plus de 13 000 utilisateurs à fin juin 2027. À terme, un Centre de Compétence interne sera constitué. La prestation se déroulera en région parisienne, à raison de 3 jours de présentiel par semaine. Démarrage prévu le 23/03/2026 pour une durée d'1 an ferme, reconductible jusqu'à 4 ans. Objectifs et livrables L'expert fonctionnel interviendra en phase build pour : Animer et formaliser les ateliers de conception métier (processus, interfaces, règles de gestion) Rédiger les user stories détaillées et co-définir le backlog produit Configurer la solution CRM (objets, champs, workflows, tableaux de bord) Exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) Accompagner les phases de déploiement et transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne Livrables attendus : EPICs, User Stories, Cahier de tests, PV de VABF

Afin de renforcer son équipe sécurité et infra, notre client, expertu du domaine des médias recherche un profil Expert en sécurité cloud et devops. Dans un environnement où la visibilité est maximale (pics d'audience lors d'événements live), vous intervenez sur des produits à fort impact direct. Le défi consiste à garantir la haute disponibilité et la sécurité des plateformes de vidéo online, tout en évoluant dans une culture "Cloud Native" agile et exigeante. Missions principales Sous la responsabilité du responsable sécurité, vos missions s'articulent autour de cinq piliers opérationnels : Opérations Sécurité (RUN) : Gestion quotidienne du SI (monitoring des alertes, analyse des métriques de sécurité) et réponse aux incidents pour garantir la résilience des plateformes. Expertise Sécurité Vidéo : Pilotage de projets spécifiques à la diffusion (mise en œuvre de DRM , URL signing, Green headers) pour protéger les droits et les flux de streaming. Pilotage de Projets Structurants : Déploiement de solutions de sécurité de pointe, de la phase de veille (état de l'art) au passage en production : SIEM, SSO, CNAPP, Workload Protection . Audit et Remédiation : Réalisation d'audits techniques internes ou pilotage de prestataires externes pour identifier les vulnérabilités et définir les plans de correction globaux. Amélioration Continue & DevSecOps : Modernisation de la sécurité du SI (refactoring infrastructure, filtrage réseau, compliance AWS , sécurisation des chaînes CI/CD ).

Au sein du Centre de l'Equipe (Architecture et Projets transverses), et détaché au sein d'équipe Risques et Règlementaire. : - Piloter et représenter l’IT sur le programme de Nouvelle architecture comptable de refonte des Comptabilités Clients et Réglementaire, - porté par le Métier « Comptabilité » de LCL, avec l’aide d’un cabinet de consulting externe Métier, - en lien avec le groupe, et les équipes internes, puis à partir de 2027, avec les multiples applications du SI alimentant et consommant les Comptabilités quotidiennes.

Plateforme & services managés Participer à la conception et à l’évolution d’une plateforme interne permettant de fournir à la fois : de l’ IaaS des services managés Contribuer à la réflexion sur la manière de rendre ces services simples à consommer , à industrialiser et à opérer Industrialisation & orchestration Accompagner le passage d’un socle automatisé à une logique plus complète de déploiement orchestré Challenger les choix existants et proposer des trajectoires d’amélioration Étudier la pertinence d’une approche 100 % “maison” vs l’usage de solutions du marché pour orchestrer et exposer ces services Infrastructure & systèmes Intervenir sur des sujets à forte dominante système / plateforme Travailler sur la mise à disposition de services tels que : bases de données releases conteneurisation orchestration Garantir une approche robuste, industrialisée et exploitable dans la durée Automatisation & mise à disposition S’appuyer sur les briques existantes d’automatisation Faire évoluer les pratiques pour aller vers une expérience de déploiement plus simple et plus proche des standards cloud modernes

Nous recherchons un·e développeur·se fullstack confirmé·e pour intégrer une équipe produit agile au sein d'une direction technique en charge d'outils numériques métier à fort enjeu. Vous interviendrez sur un portail web interne en production, utilisé quotidiennement par des équipes éditoriales — journalistes, producteurs, réalisateurs, documentalistes — pour rechercher, exploiter et valoriser un fonds d'archives structuré et volumineux. Le produit est vivant : il évolue en continu, en lien direct avec les besoins des utilisateurs et la stratégie de la direction. Votre rôle couvre l'intégralité du cycle de développement : conception, développement backend et frontend, documentation, participation aux choix d'architecture, et suivi en production. L'équipe applique une démarche produit rigoureuse, centrée utilisateur, avec un UX Designer impliqué dès la phase de conception. Il ne s'agit pas d'une mission d'exécution : vous êtes attendu·e comme un·e contributeur·rice technique à part entière, capable de prendre des décisions, de les argumenter et d'en assumer la responsabilité sur le long terme. Point structurant de la mission : l'équipe ne dispose pas de profil DevOps . La gestion opérationnelle de l'environnement cloud Azure (déploiements, monitoring, gestion des incidents, scalabilité ) est assurée directement par les développeurs.

▪ Manager une équipe composée de chefs de projets et testeurs QA. ▪ Définir et maintenir la stratégie qualité logicielle sur l’ensemble des projets et des évolutions applicatives. ▪ Concevoir et piloter la stratégie de tests (recette fonctionnelle, technique, automatisée, performance). ▪ Elaborer, maintenir et enrichir les plans de tests, jeux de données et cas de test. ▪ Superviser l’exécution des campagnes de test et garantir la couverture et la traçabilité des exigences. ▪ Analyser les anomalies complexes, en assurer le suivi et piloter leur résolution. ▪ Mettre en place et suivre les indicateurs qualité (KPIs) : taux d’anomalies, couvertures de tests, conformité des livrables, etc. ▪ Veiller à la mise à jour et à la pérennité du patrimoine de tests (manuel et automatisé). ▪ Promouvoir les bonnes pratiques QA et accompagner les équipes dans leur application (revues, pair testing, intégration continue…). ▪ Contribuer activement à la démarche d’amélioration continue des processus qualité et des outils de test.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles