Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

Nous recherchons pour un de nos clients, une/un Solution Analyst Senior capable de mettre en place les fonctionnalités nécessaires pour ces nouveaux produits, tant sur la partie applicative que sur les échanges de données via API (analyse technique, analyse fonctionnelle, spécifications, tests, déploiement). C’est la raison pour laquelle, cette personne doit avoir une solide expérience technique. La Prestation consiste à : • Analyser le besoin Métier, s’assurer de la bonne compréhension des attentes, et impact du besoin sur l’application • Rédiger la solution à mettre en place à travers la User Story • Challenger le besoin Métier, proposer des solutions ou des alternatives dans le cas de demande complexe qui ne serait pas en adéquation en termes de coût/bénéfice • S’assurer de la conformité de la spécification technico-fonctionnelle avec l’ensemble de l’application, et avec les prérequis et la structure de Contract Hub • Participer aux réunions internes de l’équipe (coordination, plan d’actions), aux ateliers avec le Métier dans le cadre de l’analyse du besoin et des phases de questions/réponses/clarifications, aux réunions avec Contract Hub • Identifier les risques et interdépendances • Exécuter les tests fonctionnels, les tests de non-régression, les tests de bout-en-bout, et s’assurer de la qualité de la solution au moment de la livraison en environnement de tests et en environnement de Production • S’assurer de la qualité et de la performance de la solution • Assurer la liaison/communication avec l’Application manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours

Product Manager Microsoft Dynamics 365 F&O Finance et les métiers de la comptabilité / finance 700 e /J 🎯 Mission Définir la stratégie produit et la roadmap Traduire la vision métier pour les équipes techniques Piloter les évolutions et prioriser les fonctionnalités Coordonner les équipes et suivre l’avancement des projets Intervenir dans un contexte de migration ERP d’envergure 👤 Profil recherché Expérience confirmée en Product Management Expertise D365 F&O Finance Bonne compréhension des processus comptables Expérience sur des projets de migration ERP Capacité à travailler avec des équipes techniques et métiers 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 700 e par jour

Description du Poste Vous rejoindrez une agence de conseil en transformation digitale pour renforcer l'équipe Front Office EMEA. Vous piloterez les projets de déploiement (roll out) pour toutes les maisons Vous accompagnerez également la structuration et la montée en maturité de l'activité Delivery au niveau EMEA, une activité encore récente. Contexte et Enjeux L'organisation connaît une transition majeure : le pilotage des projets passe actuellement d'un modèle exclusivement corporate vers un pilotage régional EMEA. Votre rôle clé sera d'assurer le lien entre les équipes centrales et les équipes métiers locales. Les enjeux clés incluent : Mise en place de la gouvernance, du pilotage et des rituels en coordination étroite avec le central Transition du delivery : passage d'un pilotage exclusivement corporate vers un pilotage régional EMEA Région couverte : Europe & Middle East Front Office : Retail, Wholesale, Digital Responsabilités Principales Piloter les projets de déploiement (roll out) pour toutes les maisons Assurer le lien entre les équipes centrales et les équipes métiers locales Être un point de contact métier solide, capable de : Prendre du recul Cadrer les besoins Produire spécifications et documentations Accompagner la structuration et la montée en maturité de l'activité Delivery au niveau EMEA

Bonjour, Je recherche pour mon client une expertise technico-fonctionnelle Salesforce CG Les détails ci-dessous : Le Consultant Technico-Fonctionnel CG Cloud accompagne les projets de déploiement et de configuration des solutions Enhanced et Modeler. Il/elle assure la traduction des besoins métiers en solutions techniques et fonctionnelles, tout en garantissant leur intégration dans un environnement international. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sur CG Cloud. Configurer et paramétrer les modules Enhanced et Modeler. Assurer le support technique et fonctionnel aux équipes projet et aux utilisateurs. Participer aux tests, à la validation et à la mise en production des solutions. Collaborer avec les architectes et experts techniques pour garantir la cohérence des solutions. Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme groupe de déploiement d’une solution CRM basée sur Microsoft Dynamics 365, la DSI d’un grand groupe industriel poursuit la mise en œuvre de son environnement Dynamics 365 On-Premise . Un premier périmètre Customer Service / Request Management est déjà en production, avec des extensions prévues en 2026. En parallèle, un projet Sales est en cours avec une mise en service cible fin 2026. Des chantiers d’intégration SI complémentaires sont planifiés (archivage, signature électronique, échanges partenaires, interfaçages SI). La DSI souhaite renforcer l’équipe projet CRM avec un développeur Dynamics 365 On-Premise pour accompagner les projets métiers et exécuter les travaux d’intégration en complément de l’intégrateur. Rôle et responsabilités Sous le pilotage d’un responsable technique / référent interne, le consultant interviendra sur : Développement & personnalisation Dynamics 365 Développement de plugins C#/.NET Création de Custom Workflow Activities Développement de Web Resources (JavaScript / HTML / CSS) Utilisation de l’ API Web Dynamics 365 Déploiement de solutions (XRM Toolbox, gestion des solutions) Configuration & paramétrage Entités, champs, vues, formulaires, dashboards Business Rules / Workflows (Power Automate si connecté) Rôles et modèle de sécurité Intégration & données Interfaces SI via API / middleware / ETL (MuleSoft, Talend) Import / export de données (Data Import Wizard / Data Management) Scripts / flux SSIS / KingswaySoft si nécessaire Qualité / tests / documentation Tests unitaires et fonctionnels Documentation technique Contribution à l’approche DevOps (GitHub, CI/CD) Participation aux revues (spec review / code review)

Vos Responsabilités Directement opérationnel, vous gérez l'intégralité du cycle de mise à jour des sites sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC) : Animation Commerciale : Coordination et application du plan d’animation sur les 5 storefronts. Gestion de Contenu : Briefing des designers pour les assets créatifs et déploiement des nouvelles Home Pages. Configuration Technique : Préparation des briefs sous Salesforce, création et paramétrage des promotions. Merchandising & Ops : Pilotage du e-merchandising (tri, catégories, mise en avant produits) et gestion de l'outil Page Designer. Qualité & Performance : Recette (QA) systématique des mises en ligne et analyse quotidienne des chiffres de vente (KPIs e-commerce). Profil Recherché Nous recherchons un profil "expert" capable d'être productif dès le premier jour sans formation lourde sur les outils. Expérience : Profil Senior avec une solide expérience en Retail. Hard Skills : Maîtrise impérative de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et de l'outil Page Designer. Soft Skills : Grande autonomie, rigueur extrême sur la QA et capacité à gérer plusieurs zones géographiques simultanément. Langues : Capacité à gérer des fronts UK/World (Anglais professionnel).

Le CRM du client, basé sur la technologie Microsoft Dynamics 365 for Sales, est le CRM de tous les métiers du client (1 000 utilisateurs quotidiens à date). Il contient plus d’un million de fiches entreprises et plus de contacts. Il couvre l’ensemble des usages CRM du client avec la solution de Microsoft ou des solutions tiers selon les cas (approche plateforme ouverte : mixe entre best of suite et best of breed). L’ambition du clientFamily est de donner à tous les collaborateurs un accès à l’ensemble des informations de l’ensemble des clients afin de simplifier, améliorer et développer la relation avec ceux-ci. Cette meilleure connaissance et relation permet de mieux répondre à ces besoins et donc permet aux entreprises clientes de se développer. Le développement de ces entreprises profite à la croissance de l’économie Française. L’ensemble de la mission se fait en interaction avec le PM, les autres PO, le reste de l’équipe produit et en partenariat avec les autres directions du client (directions métiers, conformité, DPO, DSI, risques, stratégie, etc.) ainsi que les équipes Front (directions et commerciaux). Objectif poursuivi pour cette mission : Nous renforçons l’équipe technique. Nous cherchons des profils qui combinent : • Une solide expertise en configuration et développement Dynamics (entités, champs, règles, Sales Accelerator, Power Automate, etc.) • La capacité à analyser les besoins métiers et à proposer d’abord des solutions standards avant d’aller vers le développement. • Une maîtrise des développements spécifiques (plug-ins C#, JavaScript, APIs) quand c’est nécessaire. • Une aptitude à travailler en proximité avec les PO, BA et le Tech Lead pour garantir la cohérence globale. Compétences métier souhaitables : h3. Missions principales : • Configurer et adapter Dynamics 365 aux besoins exprimés (entités, vues, formulaires, règles métiers, BPF, séquences, etc.) • Analyser les besoins des PO/BA et proposer des solutions standard Dynamics avant toute personnalisation • Participer aux rituels d’équipe, cadrer les US techniquement (chiffrage, faisabilité, solution design) • Réaliser les développements nécessaires (C#, JS, Power Automate, Plugins…) • Contribuer aux revues techniques avec le Tech Lead, garantir la cohérence des livrables • Assurer un support technique niveau 2 lors des phases de run h3. Compétences attendues : • Maîtrise Connaissance de Microsoft Dynamics 365 UCI for Sales : modèle de données, configuration, Sales Accelerator, Customer Insights • Connaissance fine du modèle de données : entités, relations, sécurité, solutions • Capacité à développer dans l’écosystème Dynamics : C#, Angular JS, JavaScript, Power Platform, Azure • Expérience CI/CD, intégration via APIs • Connaissance de Microsoft PowerPlatform (PowerApps, PowerAutomate) • Connaissance sectorielle : Connait l’univers de la Banque • Méthodologie projet : a déjà réalisé des missions Agile (Scrum). SAFe est un plus.

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Mission : déploiement d’un core model D365 F&O à l’international Contexte : grand groupe international, standardisation des process finance et conformité Localisation : idéalement Paris ou France, avec déplacements ponctuels Responsabilités : Pilotage fonctionnel du déploiement D365 F&O Adaptation du core model aux contraintes locales Gestion de la conformité légale, fiscale et financière Recueil des besoins avec les métiers et les équipes projet Formation des utilisateurs et support Tests UAT et validation des solutions Documentation et amélioration continue Profil : 4/5 ans min d’expérience en D365 F&O fonctionnel Expérience en déploiement international multi-entités Exp en finance, comptabilité, fiscalité Bonne maîtrise de la conformité réglementaire Anglais courant obligatoire Profil recherché : consultant fonctionnel senior D365 F&O, orienté finance, avec expérience en déploiement international et anglais courant. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger

Dans ce contexte, le client recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics , le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Participer à la préparation, et suivi et l'analyse des flux de données issue de fichier (CSV, autres formats de fichier plats) o Effectuer le traitement et la vérification des données (qualité, cohérence, complétude) o Lancer et superviser les batch, analyser les logs et traiter les rejets en lien avec les équipes concernées o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM.

Dans le cadre du renforcement de sa stratégie digitale et de la structuration de son modèle CRM, un groupe international recherche un Head of CRM Competency Center . Le poste est rattaché à une division Digital & AI / Technology & Operations et basé à La Défense . Ce rôle stratégique vise à définir, piloter et gouverner la stratégie CRM à l’échelle du groupe , couvrant plusieurs lignes métiers (activités commerciales, services financiers, support client), dans un environnement international et multi-activités. Objectifs du poste Définir et porter une vision CRM groupe cohérente, scalable et orientée business Rationaliser et consolider les environnements CRM existants Maximiser la valeur métier des plateformes CRM pour les équipes Sales, Marketing et Service Mettre en place une gouvernance CRM robuste et pérenne Structurer et piloter un CRM Competency Center transverse Responsabilités principalesStratégie & gouvernance CRM Définir la stratégie CRM globale et la roadmap associée Mettre en place une gouvernance CRM groupe (processus, comités, KPI, standards) Assurer l’alignement entre les besoins métiers et la stratégie IT Porter la vision CRM auprès des instances de direction Pilotage des plateformes CRM Superviser la rationalisation et la consolidation des environnements Salesforce Piloter et maintenir un CRM legacy basé sur Odoo Garantir la cohérence fonctionnelle, la qualité des données et la sécurité Assurer l’intégration du CRM avec le SI global (ERP, data, outils métiers) Delivery & opérationnel Encadrer et animer une équipe transverse de delivery CRM (internes et partenaires) Prioriser et piloter les projets et évolutions CRM Garantir le respect des délais, budgets et niveaux de qualité Superviser les partenaires/intégrateurs CRM Relation métiers & conduite du changement Travailler en étroite collaboration avec les directions Sales, Marketing et Service Client Accompagner l’adoption des solutions CRM (change management, communication, formation) Mesurer la performance et la valeur business générée par le CRM Leadership & influence Interagir avec des parties prenantes exécutives (C-level, directions métiers) Jouer un rôle de référent CRM groupe Fédérer les équipes autour d’une vision commune

Bonjour, Je recherche pour mon client un profil Architecte Salesforce Consumer Goods, disponible début mars. Ci-dessous les détails de la mission : L'Architecte CG Cloud sera responsable de la conception, de l’architecture et de l’optimisation des solutions CG Cloud (Enhanced et Modeler) pour des projets internationaux. Il/elle doit garantir la cohérence technique et fonctionnelle des solutions déployées et accompagner les équipes dans la mise en œuvre. Responsabilités : Concevoir l’architecture technique et fonctionnelle des projets CG Cloud. Participer à la définition de la roadmap et des standards techniques. Accompagner les équipes projet dans l’implémentation et la configuration des solutions Enhanced et Modeler. Garantir la qualité, la sécurité et la performance des solutions. Assurer une veille technologique sur l’évolution des outils CG Cloud. Interagir avec les parties prenantes internationales et adapter les solutions aux contraintes locales.

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation au sein de la CIB qui vise à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission de Business Analyst(e) confirmé au sein de l' équipe Digital Front Financing. Missions : Le (a) Business Analyst sera appelé à étudier, spécifier et implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2026 et 2027. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes de financement au sein d’une banque d’investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) spécialisé(e) Salesforce pour rejoindre l’équipe Digital Front Financing. Ce programme vise à moderniser et consolider la chaîne de financement de bout en bout (Front Office – Risk – Operations), avec une roadmap ambitieuse sur 2026–2027. Vos missions Au sein d’une équipe IT transverse, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre de solutions digitales destinées aux utilisateurs Front Office. À ce titre, vous serez amené(e) à : Analyser et challenger les besoins des équipes métier Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes Formaliser les exigences fonctionnelles et techniques Développer et paramétrer des solutions sur la plateforme Salesforce Estimer la charge des évolutions demandées Participer aux phases de tests (stabilité, performance, scalabilité) Rédiger la documentation projet et assurer la traçabilité Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT Risk, Data et Operations, ainsi qu’avec les Product Owners métier. Environnement Programme de transformation data d’envergure Domaine : financement corporate / CIB Plateforme : Salesforce Organisation transverse IT / Métier

Le poste On cherche un(e) développeur(se) CRM Dynamics orienté(e) Power Platform. L'idée : développer des solutions métier en privilégiant le low-code (Power Apps, Power Automate) avant de sortir du C#. Vos missions • Power Platform (50%) - Développement d'applications Power Apps (Canvas et Model-driven) - Création de flux Power Automate (automatisations, intégrations) - Connexion avec Dynamics 365, APIs externes, autres systèmes - Un peu de Power BI pour les rapports • CRM Dynamics 365 (30%) - Configuration : entités, formulaires, vues, workflows - Plugins C# et Web Resources JS quand c'est vraiment nécessaire - Gestion des solutions et environnements (Dev/Test/Prod) - Intégrations API REST • Support & maintenance (20%) - Support N2/N3 sur le CRM - Debug et optimisation des solutions existantes - Documentation technique Référence de l'offre : ojpxozuhc6

Dans le cadre d'un programme de transformation chez un acteur en CIB, qui vise à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission de Business Analyst(e) confirmé au sein de l' équipe Digital Front Financing. Le (a) Business Analyst sera appelé à étudier, spécifier et implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2026 et 2027. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.

Notre client, un acteur majeur du secteur des médias et de la publicité, recherche un(e) Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection pour rejoindre sa Direction des Technologies. Cette direction opère et transforme les systèmes IT et techniques du groupe, en interface avec l’ensemble des métiers (commercial, production, diffusion, etc.). Au sein du Pôle Produits Publicitaires, vous contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance d’outils stratégiques, notamment autour de la gestion de la relation client (CRM), de la data BtoB et des processus de prospection. Votre mission : piloter la transformation digitale du référentiel client et des outils de prospection dans un environnement Salesforce. En tant que Product Owner, vous serez responsable de : Définir et piloter la roadmap produit : Construire la vision, prioriser le backlog et garantir la cohérence du système d’information. Recueillir et formaliser les besoins métier : Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes commerciales dans l’adoption des solutions. Coordonner les équipes techniques : Assurer le delivery et la qualité des livrables en mode agile. Garantir l’adoption des nouvelles fonctionnalités : Former et mobiliser les utilisateurs pour maximiser l’impact business.