Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Business Analyst Salesforce H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Bordeaux ( ou à Brest au choix ). CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Analyse & cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Rédiger les expressions de besoins, user stories, cas d’usage et critères d’acceptation Contribuer au cadrage fonctionnel des évolutions Salesforce (CRM, parcours clients) Conception & paramétrage Salesforce Participer à la conception fonctionnelle et technico-fonctionnelle des solutions Salesforce Réaliser ou piloter le paramétrage Salesforce (objets, workflows, flows, règles métier, permissions…) Contribuer à l’optimisation de l’utilisation de Salesforce au sein de la Factory Intégration & SI Intervenir sur les sujets d’ intégration Salesforce dans le SI existant Collaborer avec les équipes techniques, BI et intégration Participer à la définition des flux, interfaces et impacts SI Développement (selon profil) Pour les profils techniques : Développer des composants et modules Salesforce en Apex / Lightning Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement Pilotage & accompagnement Être un point de relais entre les équipes métiers, IT et la Factory Contribuer aux phases de tests (UAT), recettes et préparation à la mise en production Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des équipes internes

Je recherche pour un de mes clients un Tech lead CRM Dynamics sur Corbeil Le client a lancé le programme ConeCT qui vise à déployer une solution CRM pour différentes sociétés du groupe. Un Core Model CRM a été construit à partir des exigences des premières sociétés, sur les fonctions "support client" et "gestion commerciale". Le Core Model est basé sur la solution MS Dynamics 365. Plusieurs sociétés sont déjà en production depuis début 2022. En 2023, les sociétés poursuivent leur déploiement par l’ajout de nouveau module (sale, request, FAL, marketing, portail, …). Plusieurs sociétés du groupe ont décidé un déploiement de MS Dynamics On Prem dont SAE Le client a engagé le déploiement du CRM ConeCT en 2023 pour couvrir le processus de support au client (Request Management utilisant les fonctions Customer Service de D365). Le projet est en phase de pré go live pour un mise en service prévue fin novembre 2025 sur un périmètre restreint. D’autres déploiements sont prévus fin T1/2026 et fin T2/2026. Un second projet couvrant le processus de vente (Sales) est lancé depuis septembre 2025 pour une mise en service prévue T3/2026. Cette consultation concerne le renfort de l’équipe projet DSI dédiée au projet CRM pour préparer le MCO de la solution CRM MS Dynamics On Premise sur l’année 2026 en complément de l’intégrateur Environnement technique de la prestation L'écosystème applicatif est composé de plusieurs solutions gravitant autour du CRM Dynamics 365 : • Dynamics 365 • SharePoint et Exchange • Middleware MuleSoft (API) et Talend Les outils utilisés seront principalement • Git-Hub & JIRA • ServiceNow Afin de mener à bien cette mission, nous souhaitons préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : • Expertise technico/fonctionnelle de MS Dynamics : o Développement (dont API), Administration et déploiements des solutions o MS Dynamics 365 Cust Service (request), sales et MS Power Pages. • Très bonne connaissance des processus MCO • Bonne connaissance des infra MS et Dynamics On Prem (architecture 3 tiers avec base SQL server / serveur 2IS et serveur Dynamics) Sous la responsabilité directe du responsable IT du projet, le Tech Lead participera à la construction et à l'évolution de la pile technique nécessaire à la maintenance de Dynamics 365 pour XXX, ce en collaboration avec l’intégrateur et les chefs de projets IT. Vous serez garant de la qualité des livrables techniques, de la documentation et des processus MCO. Dans ce cadre, les missions seront les suivantes : • Suivre les développements des projets et versions en suivant les meilleures pratiques. (Développement spécifique du BackOffice CRM : Javascript, Plugins, Batchs SSIS) • Organiser des audits de l’intégrateur via des spec review et des code reviews • Auditer et vérifier la documentation technique en conformité avec les processus internes. • Formaliser et faire appliquer les bonnes pratiques d'intégration ; de déploiement, surveillance et monitoring de la solution XXX • Participer à l'approche Dev-Ops cible (GitHub; CI-CD). • Accompagne l’intégrateur sur les tickets de support. • Assurer la coordination avec les acteurs du support de l’infra Dynamics 365. A titre d’information, les principes d’organisation OnPremise sont : - Couche infra : Le N1T et N2T sera assuré par les équipes Digit de la DSIC XXX. - Couche applicative : assurée par 3 admin N2A (assurant les actes monitoring, admin et le support) – équipe CRM Digit de la DSIC XXX

Mission Dans le cadre du développement de nos activités d’intégration, vous interviendrez au sein des équipes métiers et IT pour concevoir, développer et maintenir des solutions d’intégration robustes, évolutives et alignées avec les bonnes pratiques d’architecture moderne (API-led, microservices, intégrations synchrones / asynchrones). Responsabilités Analyse & Conception Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métiers et informatiques. Concevoir le design des API et des flux d’intégration (contrats, modèles de données, versioning). Rédiger et maintenir les spécifications d’API (RAML / OpenAPI). Développement & Déploiement Développer, déployer et maintenir les API et solutions d’intégration, notamment sur MuleSoft ou Talend . Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’intégration : sécurité, performance, gestion des erreurs, gouvernance. Implémenter et promouvoir les patterns d’architecture d’intégration : API-led, microservices, synchrones / asynchrones. CI/CD & Qualité Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pratiques CI/CD , de l’automatisation et du monitoring. Participer à l’évolution des standards internes et des frameworks d’intégration. Collaboration & Expertise Participer à des ateliers techniques autour de l’intégration et des API. Agir en référent technique sur votre périmètre et accompagner la montée en compétences des équipes internes. Profil Recherché Maîtrise des concepts d’intégration et des outils ESB/iPaaS (MuleSoft, Talend…). Solide compréhension des architectures API, REST, microservices. Connaissance des standards RAML / OpenAPI. Expérience avec les pratiques DevOps : CI/CD, pipelines, automatisation, monitoring. Capacité à travailler en équipe, sens du service, goût pour la transmission et le partage de connaissances.

Dans le cadre de la migration de son ERP AS400, notre client recherche un développeur qui pourra intervenir sur des développements et challenger les chiffrages de l'intégrateur Développement & Expertise technique Développer sur Dynamics 365 F&O en X++ et effectuer les personnalisations nécessaires Réaliser des extensions et customisations respectant les bonnes pratiques Microsoft Intervenir sur les Data Entities, workflows, tables, formulaires, classes et rapports Participer à la conception technique (TDD) et challenger les solutions proposées Contribuer aux travaux d’intégration : API, Power Platform, middleware, Dataverse… Pilotage technique & coordination Challenger les chiffrages, charges et choix techniques de l’intégrateur Analyser les UAT, corriger les dysfonctionnements, optimiser les performances Vérifier la cohérence entre besoins métiers, solution proposée et implémentation Fournir des recommandations techniques au client pour limiter l’over-customisation Participer aux comités techniques et apporter un regard expert Qualité & bonnes pratiques Documenter les développements et respecter l'ALM (Azure DevOps / Git) Garantir le respect des normes Microsoft et de l’architecture F&O Contribuer à sécuriser la maintenabilité et l’évolutivité du système Proposer des alternatives plus légères lorsque cela est pertinent (Power Automate / low-code)

Merci de ne postuler que si vous avez un très bon niveau en anglais. La mission demandera l'animation de réunions en anglais et la rédaction de documents en anglais. Nous cherchons un(e) freelance Chef de projet métier AMOA Salesforce. - Une partie de management : pilotage de 2 product owner. - Assurer la coordination fonctionnelle du dispositif, faire le lien entre équipes techniques et éditeurs. - Une dimension accompagnement au changement à prévoir. - Connaître le mode waterfall et le mode agile. - Prérequis : maîtrise de l'outil Salesforce. - Idéalement une connaissance du module Salesforce NPC (non profit cloud) sera appréciée, ou connaissance de Financial Services Cloud. - Secteur confidentiel.

Vous aimez piloter des projets CRM à fort impact métier et accompagner les équipes dans l’optimisation de leurs parcours clients ? Vous souhaitez intervenir sur des projets structurants autour de Salesforce, au cœur des enjeux business et digitaux ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un·e Chef·fe de Projet CRM Salesforce pour accompagner l’évolution, le déploiement et l’optimisation d’une solution CRM stratégique, en lien étroit avec les équipes métier et IT. Intégré·e à une équipe projet dynamique, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets CRM, depuis le cadrage jusqu’à la mise en production et le suivi post-déploiement. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins des équipes métier Piloter les projets CRM Salesforce (cadrage, planning, budget, risques) Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories Coordonner les équipes techniques internes et/ou les partenaires externes Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes Organiser et superviser les phases de tests (recette fonctionnelle, UAT) Accompagner les mises en production et le suivi post-déploiement Contribuer à l’amélioration continue des processus CRM et de l’expérience utilisateur

Dans le cadre d'un projet d'intégration d'un CRM, nous sommes à la recherche d'un profil Chef de projet MS Dynamics pour prendre en charge le projet. Il faudra aider le client à faire ses choix d'architectures, l'orienter dans ses choix en fonction des besoins, rédiger un cachier des charges à destination des intégrateurs. Piloter le suivi du projet. Contrainte forte du projet: Présence sur site client 5 jours / semaine Compétences techniques CRM - Expert - Impératif MS DYN - Expert - Impératif Présence sur site (Marseille) obligatoire, 5 jours/semaines

Mission à fort impact : piloter l’évolution et l’usage du CRM Salesforce à l’échelle d’un Groupe, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe. L’objectif est de faire de Salesforce un véritable levier d’efficacité commerciale, en assurant la transversalité entre CRM, data et performance, tout en garantissant une qualité de données élevée et fiable. Vos principales responsabilités : Piloter la feuille de route CRM Salesforce à l’échelle du Groupe (priorisation, arbitrages, vision produit et métier) Coordonner les projets CRM et la relation avec le Tech Lead Encadrer et animer l’équipe CRM Accompagner les équipes commerciales et animer l’adoption des usages Mettre en place, mesurer et piloter la performance CRM via des indicateurs pertinents Gérer les relations avec les partenaires externes et assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités et innovations Salesforce Garantir la conformité et la qualité des données dans l’ensemble des processus CRM Ce poste implique des déplacements en France

Nous recherchons pour notre client un Tech Lead Salesforce (H/F) . L’essentiel : Vous jouez un rôle central dans la définition, la qualité et la performance de l’écosystème Salesforce. Référent(e) technique, facilitateur(trice) et coach, vous garantissez la cohérence des architectures, la robustesse des développements et la montée en compétences de l’équipe. Mission: Architecture & Excellence technique Concevoir, faire évoluer et sécuriser les architectures Salesforce ainsi que leurs intégrations avec le SI (ERP, APIs, outils internes). Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions livrées. Définir les standards techniques, superviser les développements et piloter les revues de code. Leadership & Accompagnement Encadrer techniquement l’équipe et accompagner la progression des développeurs. Jouer un rôle de mentor, de support et de facilitateur au quotidien. Delivery & Coordination Piloter la delivery technique : Git, pipelines CI/CD, déploiements et bonnes pratiques de versioning. Suivre l’avancement, anticiper les risques et assurer une coordination fluide entre les équipes techniques et métiers. Environnement technique : Salesforce (Sales / Service Cloud) Apex , Lightning Web Components (LWC) , Visualforce (ponctuel) Paramétrage Salesforce : objets, flows, workflows, sécurité APIs REST & intégrations SI (ERP, HubSpot) Tests unitaires Apex , code review Git , CI/CD , déploiements Jira , méthodologie agile Poste à pourvoir en CDI dans les Alpes-Maritimes (06) Télétravail : 2 jours par semaine. Démarrage : Dès que possible. Rémunération : 50 à 60K .

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un « Chef de projet technique » possédant une connaissance approfondie de l'ERP Dynamics 365 F&O / Dynamics AX afin de soutenir son déploiement dans les sociétés acquises, stabiliser l'environnement technique actuel des applications et contribuer à la transformation financière. Missions : En collaboration avec les équipes informatiques internes et les prestataires externes, vous serez chargé(e) de : Architecture du système financier : Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture des applications financières (lac de données, synapse, mise hors service du LCS, révision et remplacement des outils de reporting) Réaliser l'évaluation technique de tout nouvel outil Support technique : Suivi de tous les changements et problèmes techniques (mise en œuvre de scripts techniques, coordination avec les équipes techniques internes et externes, etc.) Reporting : Suivi de la mise en œuvre technique des nouveaux outils de reporting

Le PMO Salesforce assure le pilotage opérationnel et financier du portefeuille de projets liés à la plateforme CRM. Vous êtes responsable du suivi du planning global, de la gestion des ressources et de la consolidation des indicateurs de performance (KPIs) pour les comités de direction. Votre rôle est de garantir le respect des méthodologies (Agile ou Cycle en V), d'identifier les risques projet et de mettre en place des plans d'atténuation. Vous assurez la cohérence budgétaire en suivant les consommations de jours-hommes et les coûts de licence. Véritable tour de contrôle, vous facilitez la communication entre les différentes parties prenantes (IT, Métiers, Achats) et veillez à l'application des standards de gouvernance Salesforce au sein de l'organisation pour assurer la qualité des livrables.

Dans le cadre de l’évolution de ses usages CRM, un grand acteur du secteur assurance engage un programme structurant autour d’une solution CRM du marché (Salesforce). Nous souhaitons identifier des Chefs de Projet CRM Salesforce pour intervenir sur des projets d’intégration à forts enjeux, au cœur d’un SI complexe et transverse. Votre rôle : Pilotage de projets CRM Salesforce Coordination des équipes IT, métiers et intégrateurs Cadrage des flux, interfaces et tests d’intégration Suivi planning, budget, risques et reporting

Contexte : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Senior Spécialités technologiques : MISSIONS Au sein des équipes CRM, vous travaillerez dans une équipe en charge de la coordination des projets transverses autour de la plateforme CRM Salesforce, en particulier dans le domaine de l'assurance collective. En tant que Chef de projet Flux (CPSI), rattaché à la Tribu CRM, le candidat(e) assurera le bon avancement des projets nécessitant des interfaces entre SalesForce et le reste de l'écosystème . Il/elle interviendra sur les activités suivantes : - Piloter les projets (planning, plan de charge, budget, coordination, rendre compte aux demandeurs, alerte, etc.) - Accompagner les partenaires projet et produit dans les phases d'intégration et de déploiement en production. - Interagir avec les partenaires SI (ETL, SOA, Salesforce, Sécurité, Editique, etc.) - Etre force de proposition dans les ateliers fonctionnels et techniques. - Apporter votre expertise aux équipes en charge des activités de suivi de production, - Participer à l'analyse et aux traitements des incidents de production, - Participer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe. Il/elle sera en contact avec des équipes pluri-disciplinaires (PO, BA, dev, testeur, techlead) et multi-site. Une des équipes travaillant hors de France, la maitrise de l'anglais est nécessaire. Expertise souhaitée · Chef de projet technique senior sur Salesforce en charge des flux entre salesforce et le reste des applications de l'écosystème. compréhension d'une architecture d'entreprise et connaissance des flux interapplicatifs (évènements, ETL, batch).

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation CRM, nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) Microsoft Dynamics 365 pour accompagner la mise en œuvre de ce nouvel outil et assurer le succès de son déploiement. Ce projet englobe notamment des périmètres métiers clés, tels que : Abonnements Publicité Missions principales En tant qu’Expert(e) CRM Dynamics 365, vous participerez à l’ensemble du processus de transformation CRM en intervenant sur : Cadrage fonctionnel et contribution à la définition de la cible CRM Analyse des besoins métiers liés aux abonnements et à la publicité, avec formalisation des user stories Paramétrage et configuration de Microsoft Dynamics 365 Participation à la conception des parcours clients, processus commerciaux et workflows Gestion des interfaces et intégrations avec le SI existant, les outils marketing, BI, ERP, etc. Reprise et migration de données (amélioration de la qualité, mapping, stratégie) Soutien lors des phases de recette (élaboration du plan de test, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au déploiement et à la conduite du changement (formations, supports, adoption par les utilisateurs) Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique, ainsi que le transfert de compétences.

Contexte Dans le cadre de l’évolution de son système d’information financier, notre client recherche un Consultant ERP Finance senior expert de Microsoft Dynamics 365 Business Central , pour intervenir dans un environnement multi-filiales et international . Objectifs de la mission Accompagner les équipes Finance dans la définition des besoins Concevoir, paramétrer et déployer Business Central Piloter les phases de tests, go-live et RUN Gérer les interfaces avec les systèmes financiers tiers Périmètre Modules Finance : comptabilité, trésorerie, fiscalité, reporting Cycle de vie complet des projets ERP Intégration de systèmes (API) – posture AMOA Profil recherché Expertise confirmée sur Microsoft Dynamics 365 Business Central Spécialisation Finance Expérience projets ERP complexes Habitude des contextes multi-filiales / internationaux Certification Microsoft MB-700 appréciée

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau CRM (solution Microsoft Dynamics), nous recherchons un Data Analyst pour produire le fichier d’import qui va servir à initialiser la base clients et tiers pour 2 mises en service prévues en 2026 (une en avril sur un domaine Support et une en septembre 2026 sur un domaine Ventes). Le DATA Analyst recherché sera ainsi le garant de la qualité et de la cohérence des données clients dans le cadre cette migration vers le CRM Microsoft Dynamics. Il interviendra sur toute la chaîne de migration pour préparer les fichiers de données à reprendre : Export depuis les bases Client sources, Transformation/Cleansing, Préparation du fichier Excel d’import final. Les bases sources à exploiter seront de différents types : Principalement du SAP, également du SharePoint et autres bases. Une collaboration avec les équipes métiers Support et Ventes impliquées dans la reprise des données Client sera à mettre en place et à driver, ainsi qu’avec les garants des bases et des systèmes d’information liés au CRM. Il sera ainsi nécessaire que le DATA Analyst soit le lead et la « courroie de distribution » entre les différents acteurs, en mettant en place les actions et la comitologie nécessaire à la bonne exécution et à la tenue des jalons du projet. Les activités principales sont : Croiser les bases de données clients et tiers pour identifier les manques, doublons et incohérences, Animer la résolution des anomalies pour garantir la complétude du périmètre, Produire le fichier d’import pour le CRM, Consolider la liste des créations, modifications ou désactivations à effectuer dans les autres bases pour assurer un alignement complet.