Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

Expérience Principale Plus de 7 ans d'expérience dans des rôles d'architecture de solutions ou technique. Forte expérience pratique avec la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ ou Revenue Cloud). Forte expérience pratique avec Zuora Billing, y compris le catalogue de produits, les abonnements, la facturation et les modifications. Expérience prouvée dans la conception d'intégrations Salesforce–Zuora. Responsabilités Clés Architecture et Conception de Solutions Concevoir des architectures de solutions de bout en bout en utilisant Salesforce (Sales/Service/Revenue Cloud selon le cas) et Zuora Billing. Posséder l'architecture pour la gestion du cycle de vie des abonnements, y compris le catalogue de produits, la tarification, les devis, la facturation, les paiements et la reconnaissance des revenus. Définir des modèles d'intégration évolutifs et maintenables entre Salesforce, Zuora et les systèmes en aval (ERP, entrepôt de données, passerelles de paiement). Expertise Salesforce et Zuora Architecturer et optimiser le catalogue de produits Zuora, y compris les plans tarifaires, les modèles de tarification, les modifications et la facturation basée sur l'utilisation. Concevoir des solutions Salesforce prenant en charge CPQ, la gestion des commandes, le cycle de vie client et l'orchestration de la facturation. Assurer une gestion correcte des processus order-to-cash (O2C) et quote-to-revenue (Q2R). Prendre en charge des scénarios de facturation complexes tels que la proratisation, les accords rampants, les renouvellements, les annulations et les modifications en cours de terme. Support à la Livraison et à la Mise en Œuvre Collaborer avec les équipes d'ingénierie, d'administration et de livraison pour traduire l'architecture en mise en œuvre. Examiner les configurations et personnalisations pour s'assurer de leur alignement avec l'intention architecturale. Dépanner et résoudre les problèmes au niveau de l'architecture pendant la construction et le déploiement. Qualité, Sécurité et Gouvernance S'assurer que les solutions respectent les normes de sécurité, de conformité et de gouvernance des données. Définir des exigences non fonctionnelles incluant les performances, l'évolutivité et la fiabilité. Promouvoir les meilleures pratiques pour la configuration, la personnalisation et l'intégration. Documentation et Partage des Connaissances Produire et maintenir des artefacts d'architecture (HLD, diagrammes, spécifications d'intégration, registres de décisions). Contribuer à des modèles réutilisables, des normes et des architectures de référence. Mentorer les équipes de livraison sur les meilleures pratiques Salesforce et Zuora.

En tant que Tech Lead, et en coordination avec l’équipe, vous serez amené à intervenir : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la santé, je suis à la recherche d'un dev' Salesforce. Contexte : Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route et des projets du périmètre SI Client (Salesforce Core, Sales, Community, Service, ...) et en lien avec l’organisation de l'entité SI Digital, Front Office et Intégration Groupe (entité CORC) de la DSI Centrale du Groupe, nous recherchons un Développeur Salesforce pour réaliser les travaux de : - Conception technique Salesforce - Développement & paramétrage Salesforce Livrables : La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au Scrum-Master ou au manager opérationnel du CSM CRM & Marketing : 1. Conception technique Salesforce : • Accompagner les équipes Métiers et les BA IT dans la traduction des besoins en solution technique. • Contribuer à la définition des solutions techniques en faisant ressortir le standard du spécifique. • Contribuer à la phase de grooming en fournissant notamment des évaluations de chiffrages. • Rédaction de documentations techniques. • Contribuer à la gestion de tous les environnements de développement et au processus de déploiement jusqu'à la production. • Proposer des améliorations sur les processus et implémentations. • Contribuer au diagnostic des incidents de Production et de Recette. 2. Développement & paramétrage Salesforce : • Participer aux instances de gestion de la Backlog en mode Agile • Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) • Effectuer les développements en APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API • Coder les tests automatiques nécessaires à l'application • Tagguer le code en lien avec la documentation JIRA • Versionner les composants avec Git • Déployer les composants dans le cycle de vie avec le process CI/CD • Accompagner les BA et métiers dans la Recette et apporter les correctifs nécesssaires

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Teach Lead ou administrateur / développeur spécialisé(e) Salesforce et expérimenté(e) notamment sur le module « Service Cloud ». Vos principales missions seront les suivantes : Analyse des besoins métier : - Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. - Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue. - Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. - Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : - Administrer / configurer / développer sous Salesforce. - Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). - Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe. - Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 - Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production. - Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille - Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. - Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. - Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

CONTEXTE Nous recherchons un Pilote Opérationnel. L'activité de l'entité est organisée sur les 3 piliers suivants : 1. Environnements : Fournir et maintenir les environnements hors production nécessaires aux différents niveaux de tests 2. Données : Peupler ces environnements avec des jeux de données représentatifs 3. Déploiements : Orchestrer/Automatiser et gérer le déploiement des composants applicatifs. MISSIONS : - Organiser et piloter les rafraichissements des environnements Hors-Production (composants et données) Legacy, datahub et Salesforce - Organiser et piloter les livraisons en recette des versions majeures (composants et données) - Réceptionner, organiser et piloter les demandes de peuplements de données des environnements Hors-Production - Réceptionner, organiser et piloter les demandes d'intervention sur les environnements de test du SI - Représenter E&T dans les comités liés aux projets et à la gestion des environnements et assurer le lien avec les équipes CIP SAPS. - Représenter E&T dans les cérémonies Agile organisées par les équipes Produits des Train CRM et Train Data (PI Planning, Démo, Rétrospective). - Contribuer à la construction et au partage des exigences d’E&T sur les environnements relevant de sa responsabilité Activités : - En tant que pilote opérationnel, organiser et assurer la bonne mise en œuvre des opérations de rafraichissements, de livraisons et de peuplement de données sur les environnements hors-production gérés par E&T. - S'assurer que la fourniture et le support du service répondent aux standards de l’entité et responsabilité de la bonne mise en œuvre des améliorations de ce service. - intégration dans une équipe d’experts de la gestion d'environnements motivée, engagée et résolument tournée vers le client. - Travail de manière transverse et cohérente pour l’ensemble des clients d’E&T, dans le respect des stratégies de gestion des environnements hors-production .

Teksystems recherche pour l’un de ses clients un Développeur Salesforce (h/f) ayant un anglais courant pour rejoindre un projet stratégique de refonte complète de la chaîne marketing B2B . L’environnement technique s’appuie sur plusieurs technologies et quatre systèmes interconnectés , avec Salesforce au cœur de l’architecture. Vous interviendrez sur un écosystème Marketing Cloud avancé. Vos missions seront les suivantes : Développement et intégration - Créer et maintenir des parcours automatisés (Journey Builder, Automation Studio). - Développer des contenus dynamiques (AMPscript, SSJS) et des emails HTML/CSS responsives. - Intégrer des flux de données via SQL, Data Extensions, APIs et connecteurs externes. Gestion des campagnes - Paramétrer et optimiser les campagnes email, SMS et push. - Mettre en place des tests A/B et assurer la qualité des livrables.

Product Owner Salesforce Localisation : Maison Alfort – 2 jours de présentiel (lundi et jeudi) et 3 jours de télétravail Expérience : +6 années Démarrage : ASAP Dans un contexte de conquête de nouveaux clients, l’organisation développe ses moyens afin d’attirer davantage de prospects et fidéliser ses clients. Au sein de la DSI, plusieurs socles de l’architecture sont activés pour répondre à cette ambition : les socles Acquisition (Marketing & Prospection) et Service client, opérés par le train Hermès (organisation SAFe). Missions : Cadrer les besoins avec le PM et les métiers concernés (vision transverse et 360°) Rédiger les User Stories détaillées à partir des features définies par le Product Manager, en cohérence avec la vision et la roadmap des socles Monitorer la satisfaction des utilisateurs et réduire le Time-to-Market des demandes métiers Animer et dynamiser une équipe agile pour répondre aux exigences métiers Mettre en place les bonnes pratiques DSI (Go Prod, monitoring, suivi cyber sécurité, innovation) Prioriser le backlog de l’équipe (features) Animer des ateliers de cadrage métiers (DD, DAR, Conseil, …) Piloter les rituels SAFe / Scrum et assurer le rythme des livraisons Mobiliser les parties prenantes (ateliers équipe, responsable de socle) Prendre des initiatives et conduire les interactions Encadrer et accompagner deux BA Salesforce

Contexte : Le Département CRM, Partenaires et Services de la DSI est en charge des applications et services de la relation clients. Leur coeur applicatif est basé sur Salesforce (Service, Sales, Experience et Marketing Cloud). L'équipe répond aux besoins des directions métiers et fait évoluer régulièrement les applications. Dans le cadre de la maintenance en condition opérationnelle et d'évolutions majeures, le besoin en expertises est le suivant : Supervision CRM : Garantir le bon fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica, suivi des flux, détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons : Orchestrer les déploiements sur DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD, vérifier les prérequis et assurer la traçabilité. Déploiements : Planifier et synchroniser les mises en production multi-technologies, superviser les actions manuelles et assurer la continuité de service. Méthodologie Agile : Veiller au respect du cadre, coordonner métiers/technique, identifier les risques. Support & incidents : Assurer le support niveau 3, qualifier incidents CRM/intégrations, suivre corrections. Qualité des données : Contrôler les flux, détecter anomalies, coordonner corrections et opérations de masse Livrables : Supervision CRM Rapport hebdomadaire sur l’état de fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica (incluant disponibilité, incidents détectés et résolus). Tableau de bord de suivi des flux et alertes (mis à jour en continu). Procédure documentée pour détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons Planning détaillé des déploiements (DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD) validé avant chaque cycle. Check-list des prérequis complétée et archivée pour chaque livraison. Journal de traçabilité des déploiements (incluant validations et anomalies). Déploiements Plan de mise en production multi-technologies (documenté et partagé avant chaque release). Rapport post-déploiement (incluant actions manuelles supervisées, incidents et continuité de service). Procédure standardisée pour synchronisation des mises en production. Méthodologie Agile Compte rendu des cérémonies Agile (planning, daily, rétrospective) avec suivi des actions. Tableau des risques identifiés et plan de mitigation mis à jour régulièrement. Rapport mensuel sur le respect du cadre méthodologique (indicateurs clés). Support & Incidents Journal des tickets support niveau 3 (incluant qualification, diagnostic et résolution). Rapport hebdomadaire sur incidents CRM/intégrations et état des corrections. Procédure documentée pour escalade et traitement des incidents critiques. Qualité des données Rapport de contrôle des flux et anomalies détectées (fréquence définie : quotidien/hebdomadaire). Plan d’action pour correction des anomalies et suivi des opérations de masse. Tableau de bord qualité des données (indicateurs : taux d’erreurs, délais de correction). indicateurs de performance : Les incidents de production sont suivis, analysés et pris en charge dans les délais impartis La communication est réussie auprès de l'ensemble des acteurs de l'équipe Le reporting est au bon niveau

Nous recherchons pour notre client un Développeur Salesforce (H/F) . L’essentiel : Vous jouez un rôle clé dans la conception, la qualité et la fiabilité des solutions Salesforce. Orienté amélioration de l’existant. Vous intervenez dans le respect des architectures définies et des standards techniques, en collaboration étroite avec le Tech Lead et les équipes fonctionnelles. Votre contribution nourrit l’amélioration continue des produits et des pratiques de développement. Mission: Développement & Paramétrage Salesforce Concevoir, développer et configurer des fonctionnalités Salesforce selon les besoins fonctionnels et techniques (objets, champs, workflows, flows, règles de sécurité). Développer en Apex , Lightning Web Components (LWC) et ponctuellement en Visualforce . Assurer la maintenance corrective et évolutive, ainsi que la résolution des anomalies. Qualité & Bonnes pratiques Appliquer les standards techniques et les bonnes pratiques définis par le Tech Lead. Rédiger et maintenir les tests unitaires Apex . Participer aux revues de code et contribuer à la stabilité et à la qualité des environnements. Intégration & Delivery Participer aux intégrations Salesforce avec le SI (ERP, HubSpot, APIs) et garantir la fiabilité des flux de données. Contribuer aux phases de recette technique et aux déploiements. Utiliser Git , les pipelines CI/CD et assurer le suivi des tickets et de l’avancement dans Jira . Collaboration & Amélioration continue Travailler en synergie ; participer aux rituels d’équipe et proposer des améliorations pour optimiser la qualité, la performance et les méthodes de travail. Environnement technique : Salesforce (Sales / Service Cloud) Apex , Lightning Web Components (LWC) , Visualforce (ponctuel) Paramétrage Salesforce : objets, flows, workflows, sécurité APIs REST & intégrations SI (ERP, HubSpot) Tests unitaires Apex , code review Git , CI/CD , déploiements Jira , méthodologie agile Poste à pourvoir en CDI dans les Alpes-Maritimes (06) Télétravail : 2 jours par semaine. Démarrage : Dès que possible. Rémunération : 38 à 45K .

Le Business Analyst Salesforce joue un rôle pivot entre les directions métiers et les équipes techniques. Vous avez pour mission principale de recueillir, d'analyser et de documenter les processus métiers pour les traduire en fonctionnalités Salesforce actionnables. Vous animez des ateliers de conception, rédigez les user stories et définissez les critères d'acceptation. Au-delà du recueil de besoins, vous accompagnez le métier dans la priorisation du backlog et proposez des optimisations basées sur les standards de la plateforme (out-of-the-box) pour limiter les développements spécifiques. Vous supervisez les phases de recette fonctionnelle (UAT), préparez les supports de formation et assurez la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux pour garantir une adoption optimale de l'outil.

Nous recherchons un Développeur CRM Microsoft Dynamics 365 pour intervenir sur des projets d’évolution, de personnalisation et d’intégration du CRM au sein d’un SI complexe. Missions : Développement et customisation de Dynamics 365 (CE / CRM) Mise en place de flux d’intégration de données (API, interfaces) Participation aux migrations et à la qualité des données Support, correction d’anomalies et documentation Compétences clés : Microsoft Dynamics 365 CRM Intégration de données, API REST / SOAP SQL Environnements Microsoft / Azure Méthodes Agile / Scrum

Expert de la nouvelle plateforme Data Cloud de Salesforce, vous pilotez la stratégie d'unification des données clients en temps réel. Votre rôle consiste à concevoir l'architecture d'ingestion des données provenant de sources hétérogènes (Data Lakes, systèmes legacy, web/mobile) pour créer une "Golden Record" unique. Vous paramétrez les processus d'harmonisation, de réconciliation (Identity Resolution) et de segmentation avancée pour alimenter les cas d'usage marketing et service. Vous travaillez sur l'activation des données vers les différentes clouds Salesforce et les systèmes externes via des Data Actions. Vous garantissez la performance des flux de données à haute vélocité et veillez au respect des politiques de confidentialité. Véritable trait d'union entre le CRM et le Big Data, vous permettez à la banque de passer d'une vision transactionnelle à une vision client ultra-personnalisée et prédictive.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation CRM, nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) Microsoft Dynamics 365 pour accompagner la mise en œuvre de ce nouvel outil et assurer le succès de son déploiement. Ce projet englobe notamment des périmètres métiers clés, tels que : Abonnements Publicité Missions principales En tant qu’Expert(e) CRM Dynamics 365, vous participerez à l’ensemble du processus de transformation CRM en intervenant sur : Cadrage fonctionnel et contribution à la définition de la cible CRM Analyse des besoins métiers liés aux abonnements et à la publicité, avec formalisation des user stories Paramétrage et configuration de Microsoft Dynamics 365 Participation à la conception des parcours clients, processus commerciaux et workflows Gestion des interfaces et intégrations avec le SI existant, les outils marketing, BI, ERP, etc. Reprise et migration de données (amélioration de la qualité, mapping, stratégie) Soutien lors des phases de recette (élaboration du plan de test, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au déploiement et à la conduite du changement (formations, supports, adoption par les utilisateurs) Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique, ainsi que le transfert de compétences.

Contexte Vous intervenez comme référent Salesforce sur un périmètre B2B et Support, avec 80% Sales Cloud et 20% Service Cloud. Vous faites le lien entre les équipes métiers (Sales B2B, Service Client) et un intégrateur externe pour soutenir des cycles de vente complexes et la croissance de l’activité. Missions & responsabilités • Animer des ateliers avec les équipes Sales B2B et Service Client, cartographier les processus “As‑Is / To‑Be” et identifier les optimisations dans Salesforce. • Traduire les besoins métiers en user stories de qualité, avec critères d’acceptation, et gérer/prioriser le backlog Salesforce (Corporate, Groupes, RFP). • Piloter l’intégrateur externe : sprints, challenge des estimations, contrôle de la qualité des livraisons, respect des bonnes pratiques (clicks‑not‑code). • Coordonner avec les autres équipes Produit (Web, Mobile, Data, PMS…) pour gérer les dépendances et assurer une vision client 360°. • Superviser la conception fonctionnelle, piloter la recette utilisateur (UAT) et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution avant mise en production. • Suivre l’adoption via des KPI (qualité des données CRM, taux de conversion, satisfaction client, délais de résolution). • Être le point de contact principal Salesforce pour la direction et les managers, promouvoir les bonnes pratiques et éviter la sur‑personnalisation.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Business Analyst Salesforce H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Bordeaux ( ou à Brest au choix ). CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Analyse & cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Rédiger les expressions de besoins, user stories, cas d’usage et critères d’acceptation Contribuer au cadrage fonctionnel des évolutions Salesforce (CRM, parcours clients) Conception & paramétrage Salesforce Participer à la conception fonctionnelle et technico-fonctionnelle des solutions Salesforce Réaliser ou piloter le paramétrage Salesforce (objets, workflows, flows, règles métier, permissions…) Contribuer à l’optimisation de l’utilisation de Salesforce au sein de la Factory Intégration & SI Intervenir sur les sujets d’ intégration Salesforce dans le SI existant Collaborer avec les équipes techniques, BI et intégration Participer à la définition des flux, interfaces et impacts SI Développement (selon profil) Pour les profils techniques : Développer des composants et modules Salesforce en Apex / Lightning Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement Pilotage & accompagnement Être un point de relais entre les équipes métiers, IT et la Factory Contribuer aux phases de tests (UAT), recettes et préparation à la mise en production Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des équipes internes

CONTEXTE Expérience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Cloud Méthodes / Normes Adapter Agile Builder Nous sommes à la recherche pour un de nos clients d'un développeur APP BUILDER Salesforce, pour travailler au sein d’une équipe de développement, organisée en agile (scrum) qui se compose d’un POD (Product Owner Délégué), d’un scrum-master et d’équipier(e)s analystes/concepteurs/développeurs/qualifieurs. MISSIONS L’équipe est en charge du MCO de son portefeuille applicatif et de la conception/réalisation d’applications autour de technologies Api/Webservices, Java EE, SQL/NoSQL, SaaS (dont Salesforce). Activités principales : - Analyse/Conception - Prototyper des solutions en collaboration avec les experts fonctionnels, data et les architectes du pôle, - Analyser les écarts entre le besoin exprimé et les standards Salesforce, - Contribuer à l’analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces et flux avec les produits existants du SI du Ministère. - Développement/paramétrage Salesforce, réalisation et mise en œuvre de nouvelles solutions - Adapter et paramétrer les objets Salesforce, workflow, modules et environnements de développement (sandbox) utilisés selon les bonnes pratiques préconisées par l’éditeur, - Modéliser les processus métier selon la méthodologie propre à Salesforce (Flow, APEX) - Réalisation des interfaces et des flux de données nécessaire à l’intégration de l’application dans le SI (API, task de traitement de masse), - Développement de sites experience cloud (LWC) - Participer à l’alimentation du backlog du produit (US) selon les priorités de la valeur métier, l’effort, les contraintes et la logique Salesforce (découpage des US en tâches), - Contribuer au référentiel documentaire, de tests et de qualification du produit, - Collaborer avec les autres équipes, notamment pour les adhérences entre produits, - Effectuer la maintenance évolutive et corrective, à l’aide des outils et ressources de l’éditeur. Activités associées : - Contribuer à la montée en compétence sur les technologies salesforce d’autres membres de l’équipe - Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan de charges de l’équipe, - Participer aux différentes cérémonies d’une équipe scrum et de l’agile à l’échelle SAFe. Communication/ Coordination : - Aider à la montée en compétence des équipiers autour des technologies Salesforce, - Collaborer avec les équipes de développement interne et externe, - Collaborer avec les architectes qui ont aussi une mission d’intégration et déploiement Salesforce, - Collaborer avec les équipes Opérations (Intégration, Homologation, Diffusion) Expertise souhaitée 3/4 ans d'expérience minimum Compétences particulières : - Maitrise/Expertise sur tout ou partie des aspects fonctionnels et techniques de la plateforme Salesforce (une certification dans un des éléments ci-dessous serait un plus), - Application des meilleurs pratiques de gestion des données salesforce - Connaissance de solutions type AppExchange - Connaissance Lightning, Webcomponents, Experience cloud, Marketing Cloud - Connaissance Flows et triggers, chatter, mails…. - Maitrise des langages APEX, JavaScript, HTML et CSS, - Expérience d’environnements de développement : VSCode, Git/Gitlab, pipeline de build (Jenkins) - Des connaissances en bases de données seraient appréciées Connaissances – Savoirs : Outre les compétences décrites dans le détail du poste, sera idéalement déjà acquis sinon le cas échéant à acquérir : • Connaissance des Systèmes d’information de ressources humaines au sein de la fonction publique ; • Base de données, langage de requêtes SQL/NoSQL • Les fondamentaux de la méthode : Agile/Agile à l’échelle, Scrum et Safe • Système de design de l’état (DSFR)