Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

Nous recherchons un Architecte SI transverse disposant également de compétences en pilotage de projets de taille petite à intermédiaire . La mission consiste à intervenir sur des sujets transverses et inter-applicatifs , en lien avec différents environnements : Applications web et mobiles Plateformes Salesforce (Sales, Service, Field Service, Experience, Marketing) Systèmes tiers (ex : Oracle, applications internes, etc.) Écosystème data et cloud L’architecte interviendra en collaboration avec les équipes d’architecture et participera activement à la gouvernance d’architecture (Design Authority) . 🎯 Objectifs de la mission Garantir la cohérence technique et fonctionnelle du SI transverse Assurer le bon déroulement opérationnel des projets inter-équipes Anticiper et gérer les risques, dépendances et impacts transverses 🏗️ Activités principales🔹 Architecture transverse Définition et maintien de l’architecture du SI (applicative, technique, data) Garantie de la cohérence des choix techniques entre projets Contribution aux dossiers d’architecture ( HLD / LLD ) Validation des solutions proposées par les équipes projets Analyse des impacts transverses (sécurité, performance, interopérabilité) Participation aux comités d’architecture et de gouvernance 🔹 Pilotage de projets Suivi de l’avancement de projets de taille limitée à intermédiaire Coordination des équipes techniques et métiers Gestion des risques, dépendances et alertes Proposition de plans d’action correctifs Reporting régulier aux parties prenantes 📦 Livrables attendus Dossiers d’architecture (schémas, standards, principes) Notes de cadrage technique Reporting projet (avancement, risques, alertes)

🎯 Objectif de la mission Assurer l’administration, le paramétrage et l’évolution des solutions Salesforce Field Service (FSL) et Service Cloud dans un environnement international, afin d’optimiser les opérations de service et l’expérience client. 🏢 Contexte Mission réalisée au sein d’un grand groupe international du secteur du retail / home improvement , dans le cadre d’un programme de transformation des activités de service à l’échelle de plusieurs pays. La mission s’inscrit dans la mise en place d’un Centre de Compétences Salesforce , en collaboration avec un intégrateur externe, avec une transition progressive des activités de Build vers le Run. 📍 Périmètre prioritaire : Espagne, France, Italie, Portugal, Pologne 🌍 Contexte international – Anglais courant requis ⚠️ Contraintes Environnement multi-pays / multi-Business Units Coordination avec un intégrateur externe Continuité Build → Run Exigence forte sur la qualité de documentation et de paramétrage 📦 Livrables Spécifications fonctionnelles Documentation des processus et règles de gestion Paramétrage Salesforce (FSL & Service Cloud) Support et accompagnement des utilisateurs 🛠️ Activités principales 🔹 Phase Build Participation aux ateliers de conception fonctionnelle Contribution aux sprints de configuration Paramétrage Salesforce Field Service : Work Orders, Service Appointments Scheduling Policies, Dispatch Rules Service Territories, Skill-based Routing Configuration Service Cloud : Case Management, Omni-Channel Knowledge Base, SLA & Entitlements Interface entre équipes métier et intégrateur Rédaction des spécifications et documentation Participation aux tests (UAT) et conduite du changement 🔹 Phase Run Support fonctionnel N2/N3 Gestion des demandes d’évolution (Change Requests) Déploiement sur de nouveaux pays / entités Formation et accompagnement des utilisateurs Contribution à la roadmap produit Suivi et optimisation des KPIs (CSAT, NPS, CES) 💡 Synthèse Mission stratégique combinant : Expertise fonctionnelle et technique Salesforce Environnement international Intervention sur l’ensemble du cycle de vie (Build & Run) Forte interaction avec les équipes métier et IT

En tant que Program Manager expérimenté, vous interviendrez sur deux activités principales : la gestion de programmes d’intégration avec les systèmes Salesforce des différentes entitées la gestion de projets stratégiques, y compris des projets transverses à l’échelle du Groupe. Le consultant retenu sera rattaché au Directeur des Opérations (COO). Coordonner les parties prenantes internes ainsi que les prestataires/fournisseurs afin d’assurer la bonne exécution de plusieurs projets ; Garantir la livraison des projets dans le respect des délais, du périmètre et du budget ; Contribuer à la définition du périmètre et des objectifs des projets en impliquant les parties prenantes clés afin d’assurer la faisabilité technique ; Élaborer des plans projets détaillés pour suivre et piloter l’avancement ; Gérer les évolutions de périmètre, de planning et de coûts à l’aide de méthodes de contrôle appropriées ; Assurer le reporting et escalader les sujets au top management si nécessaire ; Gérer la relation avec les parties prenantes clés ; Mettre en œuvre les actions de gestion des risques ; Créer et maintenir une documentation projet complète ; Produire des supports (tableaux, diagrammes, cartographies de processus) pour formaliser les besoins.

Intégré(e) à une équipe technique et en lien avec les équipes data et digitales, vous serez en charge de : La création et la maintenance de pages web sur Experience Cloud (Community sécurisée), en garantissant une expérience utilisateur optimale La mise en qualité du CRM : dédoublonnage, normalisation des données et fiabilisation de la base client La mise en place de web services d'embasement (POST / PATCH / GET) Salesforce et l'implémentation de règles de gestion de la donnée (remplacement, complétude, création) La création et maintenance de batchs / Flows de purge GDPR compliant au sein de la plateforme Salesforce La création de champs techniques et fonctionnels répondant aux besoins de ciblage, de tracking et d'enrichissement de la connaissance client

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit, nous recherchons un.e Salesforce Developer pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la plateforme Salesforce. Vous intégrerez une équipe Agile pluridisciplinaire composée de développeurs, analystes, architectes et métiers, avec un objectif commun : concevoir et délivrer des solutions Salesforce performantes et alignées avec les enjeux business. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des solutions sur Salesforce Participer à l’analyse des besoins avec les équipes métiers Développer des composants en Apex et Lightning Web Components (LWC) Mettre en place des automatisations via Flows Configurer et administrer les environnements Salesforce Intervenir sur des sujets d’intégration (API, systèmes tiers) Participer aux phases de tests (unitaires et intégration) Contribuer aux déploiements et à l’amélioration des processus CI/CD Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette (UAT)

Vous intervenez au sein d’une équipe d’experts techniques en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine et plus particulièrement sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d’application CRM, les chefs de projet, l’intégrateur de la solution, les équipes de production, et les gestionnaires d’applications du domaine et des applications connexes au CRM. Votre rôle Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme · Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données · Assurer le suivi journalier des flux de données et réaliser les éventuelles reprises de données · Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution Support applicatif et gestion des tickets · Qualifier les tickets de support · Assurer le traitement et le suivi des tickets sur votre périmètre · Procéder à l’escalade des tickets (Intégrateur / Editeur) · Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine Développement, paramétrages et déploiements · Réaliser les développements demandés par le métier · Effectuer les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce · Assister, si nécessaire, le responsable d’application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles Sécurité, documentation et continuité de service · Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme · Tenir à jour la documentation du système, les politiques / procédures Salesforce et le dossier d’exploitation · Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la solution · Assurer, si nécessaire, le backup du responsable d’application · Participer aux astreintes éventuelles

Mission : Développement de fonctionnalités sur Salesforce Profil recherché : Senior Salesforce Descriptif de la mission : Concevoir et développer des solutions Salesforce complexes Garantir la cohérence et la qualité de la solution technique Améliorer la qualité des livrables • Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Assurer la qualité du code (revues techniques, bonnes pratiques Salesforce) Votre rôle En tant que Développeur·se Senior Salesforce, vous interviendrez sur la conception, le développement et l’optimisation des solutions Salesforce. Vous contribuerez à la mise en place de fonctionnalités clés, à l’amélioration continue de la plateforme ainsi qu’à la fiabilité des choix techniques. Profil recherché / Compétences requises Expérience Minimum 5 ans d’expérience significative en développement Salesforce Compétences indispensables Excellente maîtrise de l’écosystème Salesforce (modèle de données, sécurité : profils, rôles, permission sets...) Développement Apex avancé (triggers, classes, batchs, schedulables) Intégrations via API (REST, SOAP), gestion des callouts et des limites Salesforce Maîtrise des Salesforce Flows (Record-Triggered, Scheduled, Screen Flows) Bonne culture data, compréhension des bases de données relationnelles, maîtrise du langage SOQL/SOSL Développement Lightning Web Components (LWC) • Gestion des tests (couverture de code, qualité, validation) Déploiement et intégration continue (CI/CD, Git, gestion des environnements) Compétences indispensables Sales Cloud / Service Cloud Salesforce Marketing Cloud MuleSoft

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 92) un Gestionnaire d’applications confirmé sur Salesforce Marketing Cloud (4-10 ans d’expérience). Objectif Global : Administrer et développer sur Salesforce Marketing Cloud Les livrables sont Développements Salesforce Administration Salesforce Documentation Compétences techniques Administration Salesforce Marketing Cloud - Confirmé - Impératif AMPSCRIPT - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Mission : Gestionnaire d’Application SFMC Au sein du Domaine Client & Marketing de notre client, vous travaillerez au sein d’une Équipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Éventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Éventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience : - Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud - Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce - Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) - Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production Données complémentaires Date de démarrage 25/05/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Description de la mission : Dans le cadre d’un projet en forte croissance, nous recherchons un(e) freelance Salesforce expérimenté(e) pour intervenir sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels. Altaprofits est à la fois un courtier en ligne et un cabinet de conseil en gestion de patrimoine. Créée en 1999, l’entreprise est adossée au groupe Generali France depuis 5 ans. Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique, en pleine transformation, avec une forte ambition : faire du CRM un outil central au cœur de la stratégie de l’entreprise. Nous recherchons un profil polyvalent, capable d’intervenir à la fois comme développeur et administrateur avancé sur Salesforce. Missions principales : Configuration et optimisation de Salesforce Mise en place et gestion de campagnes Marketing Cloud Développement de fonctionnalités spécifiques Intégration avec des outils tiers Support et amélioration continue des process CRM Compétences requises : Très bonne maîtrise de Salesforce Sales Cloud Expérience sur Marketing Cloud est appréciable (automation, segmentation, campagnes) Intégration de l'IA dans Aircall avec Salesforce Bonne connaissance d’Agentforce (ou outils similaires de gestion/support client) Compétences en développement (Apex, Lightning, API…) Solide expérience en administration Salesforce (configurations avancées, flows, sécurité…) Autonome, rigoureux(se), force de proposition Bon relationnel avec les équipes métiers Expérience significative sur des projets similaires

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Mission : Gestionnaire d’Application SFMC Au sein du Domaine Client & Marketing de la société Stime, DSI du Groupe, vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : -Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données -Qualifier les tickets de support -Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre-Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur -Réaliser les développements demandés par le métier. -Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce -Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données -Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme -Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution -Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation -Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution -Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine -Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles -Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire -Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience : -Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud -Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce -Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) -Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. ANALYSE : Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT : Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION : Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE : Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Introduction & Summary: emagine recherche pour un de ses clients, deux profils Business Process Owner Salesforce . Le candidat idéal devra démontrer une maîtrise des processus O2C et des ventes au sein de Salesforce, en plus d’avoir un niveau d’anglais courant. Une expérience de plus de 5 ans dans des environnements financiers ou Sales Ops est indispensable pour garantir le succès dans ce rôle. 1. Finance – O2C (SF1 User Productivity) Expertise Order-to-Cash (facturation, recouvrement, litiges, revenue) Maîtrise Salesforce (Revenue/Service Cloud) + automatisations Pilotage UAT Finance + rédaction user stories & backlog Respect compliance / SOX / audit / contrôles internes Suivi KPIs adoption & performance Finance Documentation des processus + formation utilisateurs Profil : 5+ ans Finance O2C, autonome, orienté change & adoption 🔹 2. Sales – Business Process Owner (BizOps) Expertise Sales Ops (pipeline, forecast, CRM, quotas, territoires) Maîtrise Salesforce Sales Cloud (usage + config) Contribution backlog + UAT Sales avec équipes terrain Suivi KPIs commerciaux (productivité, vélocité des deals, usage) Alignement avec équipes Sales & leadership Focus sur use cases à forte valeur / friction Profil : 5+ ans Sales Ops/BizOps, pragmatique Nice to Have: Expérience en pilotage de projets dans un environnement international. Connaissances en gestion de pipeline, prévisions commerciales, CRM. Capacité à gérer des territoires et des quotas avec efficacité. Other Details: Disponibilité ASAP pour des missions à fort enjeu, en mode international. Possibilité d'intervention à distance, au sein d’une équipe dynamique.

Notre client, acteur majeur basé à Nantes , renforce ses équipes digitales et recherche un(e) Expert(e) / Consultant(e) Senior Salesforce Marketing Cloud (H/F) pour piloter et faire évoluer sa plateforme de communication client. Au cœur d'une équipe agile et en lien direct avec les équipes métiers et digitales, vous interviendrez sur : Le développement, la maintenance et l'intégration de solutions Salesforce Marketing Cloud (Emails, Push, Journey Builder, Automations) La conception et personnalisation de parcours clients : contenus dynamiques, templates responsive, Interactive Email Forms, gestion des Data Extensions et scripting AMPscript / HTML La gestion opérationnelle des releases, le monitoring et l'optimisation des performances (tracking, délivrabilité, réputation IP) Le support et le conseil aux équipes métiers et digitales, en véritable référent technique et fonctionnel

ACCROCHE SI TU AIMES PILOTER DES APPLICATIONS COMME UN CHEF D’ORCHESTRE, CETTE ANNONCE EST POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la gestion des applications métiers Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la gestion, l’évolution et la performance d’un portefeuille d’applications stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et projets : Les besoins métiers et leur priorisation, tu piloteras Les évolutions fonctionnelles et techniques, tu cadreras La qualité de service et la continuité applicative, tu assureras Les prestataires et contributeurs IT, tu coordonneras Les tests, la documentation et les livraisons, tu superviseras Les incidents et demandes utilisateurs, tu suivras Ton équipe ou ton écosystème projet, tu accompagneras Aux instances de gouvernance et de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 5 à 10 ans minimum en gestion ou pilotage d’applications SI Expert(e) des processus Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, AMPSCRIPT Habile avec les outils CI/CD, Gitlab , SQL AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Développeur field service - Développer des composants en Apex et LWC (Lightning Web Components) - Maintenir et faire évoluer les fonctionnalités existantes - Optimiser les performances de l’application (temps de chargement, traitement des données) - Gérer les intégrations via API / web services avec les autres systèmes du SI - Corriger les anomalies et gérer la dette technique - Paramétrer Salesforce Field Service (Work Orders, Service Appointments, Resources…) - Configurer les règles de planification et d’optimisation des interventions