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Mission : Développeur Salesforce Senior Localisation et conditions Télétravail : possible, avec un minimum de 4 jours sur site par mois Date de démarrage : 3 novembre 2026 Mission longue durée : 36 mois Contexte de la mission Tu rejoindras l'équipe IT responsable des solutions dédiées au service client. L'équipe développe des solutions innovantes autour des technologies de service client, notamment l'intelligence artificielle (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Un projet stratégique majeur consiste à migrer la solution de téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu joueras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions afin d'améliorer l'expérience des conseillers et des clients. Tu interviendras principalement sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu accompagneras également l'équipe Product Owner dans ses activités d'étude et de conception macroscopique. Principales responsabilités Méthodes agiles : participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, refinements, rétrospectives), estimer les User Stories et réaliser des revues de code. Migration téléphonie : piloter techniquement la migration d'OpenCTI vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect, en garantissant la bonne gestion du routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA et automatisation : concevoir, développer et tester des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes clients. Conception technique : traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Développement Salesforce : concevoir, développer et maintenir des composants Salesforce, notamment avec Lightning Web Components (LWC), Apex et des Flows complexes, dans le respect des bonnes pratiques. Intégration de données : contribuer aux intégrations via Talaxie, notamment sur la conception des flux ETL, le mapping des données et l'automatisation des processus. Compétences techniques indispensables Au moins 5 ans d'expérience en développement Salesforce, dont 3 ans minimum sur Service Cloud. Expérience avérée dans l'implémentation ou l'administration de Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Solide maîtrise de Salesforce : Apex, LWC, JavaScript et Flow. Expérience des API REST et des intégrations de services tiers avec Salesforce. Bonne connaissance du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et GitLab. Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire. Compétences appréciées Certification Salesforce Platform Developer II. Expérience sur Salesforce Omni-Channel. Expérience sur Agentforce. Expérience sur Salesforce Digital Engagement. Toute autre certification Salesforce constitue un plus. Anglais Un niveau d'anglais professionnel est requis. Les livrables sont rédigés en anglais et la majorité des présentations orales se déroulent également en anglais. Soft skills recherchées Excellente capacité d'écoute et d'analyse. Capacité à synthétiser des informations complexes. Communication claire, concise et adaptée à différents interlocuteurs. Esprit d'équipe, entraide et collaboration. Humilité et résilience face aux difficultés. Curiosité et intérêt marqué pour l'écosystème Salesforce. Autonomie, proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes. Capacité à remettre en question l'existant et à proposer des solutions innovantes. Ce que propose la mission Un environnement technique exigeant, orienté vers les dernières évolutions Salesforce. Une participation concrète à des projets innovants autour de l'IA et de la téléphonie. Une équipe agile et collaborative qui valorise l'apprentissage continu et le développement des compétences. Points à valider en priorité lors de la qualification du freelance : La certification Platform Developer I, obligatoire. L'expérience concrète sur Service Cloud Voice et Amazon Connect, compétence centrale de la mission. La maîtrise de Service Cloud, Apex, LWC et Flow. Le niveau d'anglais professionnel. La disponibilité pour démarrer le 3 novembre 2026 et la compatibilité avec les 4 jours minimum sur site par mois.

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Réaliser des campagnes comparant deux versions du moteur d'identification, avec analyses quantitatives et qualitatives des différences Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs avec les experts métiers, et construire avec le PO les évolutions de règles Participer à la validation et à la non-régression des développements, en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage (shift-left) : critères d'acceptance des User Stories et stratégie de recette Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes Stack / Environnement Python pour l'analyse et l'automatisation (pandas, numpy, notebooks), bonne maîtrise Elasticsearch, SQL, bonne maîtrise AWS (OpenSearch, RDS, SQS, SNS, DynamoDB, ECS), maîtrise partielle Spark, niveau débutant suffisant Client REST (Postman), niveau débutant suffisant Protocole d'analyse (exploration, échantillonnage représentatif, détection de patterns), bonne maîtrise Agile / Scrum, bonne maîtrise ; SAFe, niveau débutant

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

Rattaché(e) à l'équipe Data & IA, vous intervenez en amont des équipes techniques pour transformer les besoins métier en sujets compréhensibles, cadrés et priorisés. En binôme avec la référente business de l'équipe, vous menez les phases de discovery et formalisez les demandes des différentes unités métier. Vous contribuez à organiser un portefeuille de sujets conséquent et à définir un processus de prise en compte des demandes, aujourd'hui reçues de manière dispersée. Vous arbitrez les priorités entre activités de build et de run, en tenant compte de l'impact business et de la charge opérationnelle estimée. Vous orientez les sujets vers les profils internes ou l'agence partenaire, et contribuez au cadrage des travaux qui lui sont confiés. Selon les besoins, vous pourrez également analyser certains sujets de façon autonome, notamment à l'aide de requêtes SQL, et intervenir sur des outils data ou IA.

Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez une équipe de cinq à six développeurs mobiles au sein d'un département spécialisé dans les applications iOS et Android. La squad travaille sur une application B2B pour un grand groupe bancaire. En tant que PO délégué, Proxy PO ou Business Analyst, vous contribuez à transformer les besoins métiers en évolutions concrètes. Vous recueillez et clarifiez les besoins avec les interlocuteurs métiers, puis rédigez les exigences et les user stories destinées aux développeurs. Vous accompagnez l'équipe tout au long du cycle de réalisation, jusqu'à la mise en production. Le poste comporte également une dimension opérationnelle importante : vous effectuez vous-même les tests fonctionnels des évolutions sur mobile. La mission est basée à Toulouse, en mode hybride, pour une durée initiale de six mois, avec une prolongation possible jusqu'à deux ans. Le démarrage est prévu le 19 octobre 2026.

Nous recherchons un Ingénieur DevSecOps senior pour un grand groupe du secteur financier. Vous intégrerez une équipe IT en charge des domaines Finance, RH, Risques, Conformité et Pilotage. La mission consiste à renforcer l'équipe sur une période stratégique, la clôture de fin d'année, pour sécuriser la production et la conduite des projets en cours. Vos missions Prendre en charge les activités de conception, développement et DevSecOps sur l'ensemble des domaines du périmètre, en particulier la comptabilité, la finance et les inventaires. Assurer le RUN : maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents, mises en production et suivi de l'exploitation. Contribuer aux projets structurants du périmètre : facturation électronique ; évolution de l'ERP Finance ; schéma directeur SI Finance ; projets transverses à impact comptable. Porter les sujets techniques auprès des équipes projet et être force de proposition. Intégrer la sécurité dans les chaînes CI/CD (SAST, DAST, scan des dépendances et des conteneurs, gestion des secrets). Contribuer à l'intégration de solutions de sécurité du marché. Documenter les travaux et assurer le transfert de compétences en fin de mission. Rendre compte régulièrement de votre activité au manager de l'équipe.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant technico-fonctionnel SAP transverse - Archivage JiVS pour un client basé au Plessis-Robinson : Contexte : Dans le cadre d'un projet SAP S/4, la mission porte sur la gestion et l'exploitation des données historiques non migrées, mises à disposition via le système d'archivage JiVS. L'objectif est notamment de recueillir les besoins des différents domaines concernant la consultation, la mise à jour ou l'utilisation de ces données, tout en accompagnant les métiers dans l'adoption des bonnes pratiques SAP et JiVS. Des rapports standards et spécifiques S/4 dits « hybrides », consommant à la fois des données SAP S/4 et des données archivées dans JiVS, sont déjà définis. Tâches : Recueillir et analyser les besoins auprès des différents domaines métiers Identifier les besoins autour des données historiques non migrées Accompagner les métiers dans l'utilisation des données archivées sous JiVS Expliquer le fonctionnement de JiVS et les bonnes pratiques SAP Challenger les besoins de migration des données historiques lorsque leur exploitation via JiVS est préférable Comprendre le fonctionnement des rapports hybrides SAP S/4 / JiVS S'assurer de la prise en compte des besoins métiers afin de garantir la continuité d'activité après le Go-live Assurer l'interface entre les équipes métiers et les problématiques techniques liées à l'archivage

Au sein de l'équipe support, vous prenez en charge les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2 sur le parcours de réservation en ligne, de la recherche de disponibilité à la confirmation et au paiement. À l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques internes et les éditeurs, vous clarifiez chaque signalement avant d'intervenir : anomalie avérée, comportement attendu ou besoin d'évolution. Vous analysez les réservations absentes ou incomplètes, les échecs de paiement et les écarts entre les informations du client et celles reçues par l'hôtel. Vous investiguez les échanges entre le moteur de réservation, les outils hôteliers et la solution de paiement, testez les appels API avec Postman et exploitez les journaux dans Splunk pour identifier la cause racine. Vous qualifiez et suivez les tickets dans ServiceNow, les orientez vers l'équipe compétente si nécessaire et documentez les cas récurrents afin de renforcer l'autonomie des niveaux 1 et 2. Le poste implique une présence sur site le mardi à Issy-les-Moulineaux et le mercredi à Évry.

Nous recherchons un consultant DevSec pour accompagner un projet de renforcement de la sécurité des environnements techniques. La mission porte sur le cadrage, l'étude d'architecture et l'identification des solutions de sécurisation adaptées. Le consultant devra comparer différentes approches, formuler des recommandations et contribuer à la mise en œuvre de la solution retenue. Il interviendra en coordination avec les équipes techniques, sécurité et projet. Il participera également à la rédaction des livrables et à l'accompagnement des équipes opérationnelles.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet SIRH (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Chef de projet SIRH (H/F) : Vos missions : Refonte et migration Piloter le projet de bout en bout (cadrage, gouvernance, budget, risques, planning). Garantir l'adéquation entre les besoins métiers RH et les solutions techniques retenues. Piloter l'intégrateur et superviser les étapes clés : contractualisation, recette et déploiement. Coordonner les interfaces avec l'écosystème SI existant (paie, finance, messagerie, portail RH). Piloter la stratégie de reprise, de fiabilisation des données et la conformité RGPD. Conduire le changement : accompagnement des équipes RH, plans de communication et formation. Votre profil : Expertise confirmée en gestion de projet SIRH (cycle en V, Agile ou hybride). Maîtrise des processus RH (gestion des talents, formation, recrutement, carrière). Connaissance approfondie du marché SIRH et des outils du secteur (expérience Talentsoft appréciée). Expérience dans le secteur de l'industrie ou de la défense est un vrai atout. Compétences avérées en conduite du changement, gestion de la recette et gouvernance des données. Solides qualités relationnelles, leadership, rigueur et sens de la négociation. Les modalités : Lieu : Région Lyon/Grenoble Télétravail : hybride Durée : Mission longue Démarrage : ASAP

Le Scrum Master accompagne un programme de transformation numérique et contribue à optimiser le fonctionnement ainsi que la performance d'une plateforme basée sur des agents intelligents. Il favorise l'application cohérente des pratiques Agile au sein des équipes et du programme, afin d'améliorer l'efficacité, la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. Ses principales responsabilités consistent à faciliter les réunions quotidiennes et les rétrospectives, en adaptant l'approche à la maturité de chaque équipe, et à accompagner les équipes dans l'application des principes Agile, Scrum et SAFe. Il identifie, résout ou escalade les obstacles, met en place les outils nécessaires, assure le déploiement et le suivi de Jira, actualise la documentation, prépare les tableaux de bord et contribue aux supports de décision relatifs aux mises en production. Le poste est à temps partiel et hybride, basé à Boulogne-Billancourt. Rémunération et avantages Rémunération : [N/A] Primes : [N/A] Mutuelle, congés payés et autres avantages : [N/A] Organisation hybride à Boulogne-Billancourt. Poste à temps partiel. Date de démarrage prévue : 31 août 2026.

Contexte de la mission : Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un(e) Gestionnaire de commandes IT / Assistant(e) achats IT pour assurer la gestion administrative et le suivi des commandes de logiciels et de prestations du domaine de l'ingénierie. Missions principales : Gérer les demandes d'achat, les commandes, les devis et la facturation liés aux logiciels et aux prestations IT. Assurer le suivi des commandes et des circuits de validation dans SAP. Maintenir un planning des commandes et anticiper les échéances de renouvellement des contrats. Recueillir et qualifier les besoins auprès des équipes opérationnelles. Vérifier la cohérence des montants commandés avec les budgets alloués. Participer aux exercices budgétaires : suivi des trajectoires financières, préparation des budgets et revues trimestrielles. Suivre les échéances contractuelles et anticiper les renouvellements. Assurer un support administratif aux équipes : organisation de réunions et de séminaires, gestion des accès des prestataires et coordination logistique.

Pour renforcer l'équipe mobile Android d'un grand groupe bancaire français, vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des applications. Vous participerez aux spécifications générales, à l'analyse technique et aux études détaillées, et réaliserez des prototypes. Vous développerez ensuite des modules et composants en Kotlin, en déterminant s'il convient de réutiliser, d'améliorer ou de reconfigurer les composants existants, puis rédigerez la documentation associée. Vous préparerez les jeux d'essais, effectuerez les tests unitaires et d'intégration, analyserez et corrigerez les dysfonctionnements, puis validerez les résultats avec les représentants des utilisateurs. Vous assurerez également le support technique et le traitement des anomalies pendant la vie des applications. Le poste est basé à Toulouse, selon une organisation hybride comprenant deux à trois jours de présence sur site. Le démarrage est prévu dès que possible.

En bref : CDI - Technicien systèmes de sûreté et sécurité H/F - Alpes-Maritimes (06) - 25/35K€ (négociables) - création de poste Je recrute un Technicien systèmes de sûreté et sécurité H/F sur Alpes-Maritimes (06) entre Cannes et Nice, pour une entreprise familiale locale. TES MISSIONS Tu intégreres une équipe avec une bonne ambiance. Tu auras l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la maintenance des systèmes de sûreté et sécurité de la clientèle sous contrat : visites préventives et correctives, tests sur site, entretien et interventions de dépannage/réparation lorsque cela est possible - Réaliser les installations et remplacements : assemblage et pose de systèmes conformément aux règles de sécurité et à la réglementation, réalisation de travaux en courant faible, paramétrage et mise en service - Analyser et reporter les constats lors des visites de maintenance : identification et évaluation des risques, rédaction et mise à jour des documents techniques (bons d'intervention, procès-verbaux, rapports, plans et listes BAES), remontée des informations en interne - Participer ponctuellement à la formation et à la sensibilisation : formation client et/ou équipes, participation à des exercices d'évacuation, et formation interne sur votre champ d'expertise

Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité du SI Industriel, le client recherche un profil capable de structurer et piloter les différents chantiers de remédiation identifiés suite aux audits réalisés, tout en garantissant la continuité des opérations sur les plateformes industrielles. La mission vise à structurer et maintenir la feuille de route cybersécurité du SI Industriel, et à piloter les actions de remédiation issues des audits et analyses de risques. Le profil devra coordonner les différents acteurs : SI Industriel, RSSI, infrastructures, réseaux, partenaires et prestataires, et accompagner le déploiement des mesures de sécurité sur l'ensemble des sites. Il assurera également le suivi de l'avancement, des risques et des priorités. Principales activités : - Gestion et pilotage des projets cybersécurité SI Industriel. - Coordination des chantiers multi-sites. - Priorisation des actions et identification des quick wins. - Animation des comités de suivi et reporting. - Suivi des prestataires et partenaires. - Participation aux analyses de risques et plans d'actions. - Contribution aux déploiements techniques lorsque nécessaire. - Interface entre les équipes IT, OT et cybersécurité. Sujets techniques principaux : - Gestion des accès distants (SRA) - Bastion / PAM - Active Directory - PKI et certificats - Segmentation réseau IT/OT - Gestion des vulnérabilités - Supervision et journalisation - Virtualisation et infrastructures - PCA / PRA - Convergence IT / OT