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Objectif de la mission La Tribu « CRM et Communication Clients» est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque. Il couvre notamment le CRM opérationnel et l’ensemble des outils permettant de connaître notre client, appréhender ses besoins, préparer les rendez-vous et gérer les entretiens. Nous recherchons un profil MOE "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté (5 ans d’expérience) qui participera aux activités maitrise d’œuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. Missions confiées : - Analyse technique des interfaces à mettre en œuvre - Analyse technique, chiffrage et conseils dans la construction du Backlog - Suivi des User story affectées avec respect du workflow en place - Développements / tests unitaires - Revue de code / Maintien de la qualité du code par les bonnes pratiques / Pérennisation des applications - Accompagnement des recettes menées par les business analyst - Déploiement des packages sur l’ensemble des couloirs de tests jusqu’à la production. - Suivi de la production quotidienne, réaliser des diagnostics sur incident, concevoir et mettre en place les correctifs, participer au déploiement des fix sur l’ensemble des couloirs de test jusqu’à la production. Compétences requises : - CRM : Microsoft Dynamics CRM 365 (indispensable). - Compétences Front-End : , Javascript, - Outil : Visual Studio, - Back-End : SSIS, SSRS, Web services, C# - Base de données : SQL Server, Teradata - Maîtrise des méthodologies de construction logicielle : Agile SCRUM - Bon niveau de français oral / écrit (niveau B2 minimum) Bon communiquant et qualité de reporting / CoWorking / Capacité à interagir en équipe plateau avec des profils hétérogènes (Dev & Business Analyst).

Assurer l’administration, l’intégration et l’évolution des sites SharePoint Online, notamment dans le cadre de l’intégration des sites de la structure, tout en accompagnant les utilisateurs afin de garantir une adoption optimale de l’outil. Responsabilités principales . Administration technique de SharePoint Online Gérer, configurer et maintenir les sites et environnements SharePoint Online. Superviser les droits d’accès, la gouvernance et les bonnes pratiques de sécurité. Assurer l’intégration et la migration des sites existants de la structurevers l’environnement SharePoint Online. Participer à la création et au paramétrage de bibliothèques, listes, workflows et pages modernes. . Accompagnement des utilisateurs Assurer un support de proximité et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de SharePoint. Identifier les besoins métiers et proposer des solutions adaptées dans SharePoint. Former, sensibiliser et conseiller les équipes pour optimiser l’utilisation et l’autonomie. Être un point de contact privilégié pour les problématiques liées à SharePoint. . Amélioration continue Participer à l’évolution de la structure des sites, à la mise en place de nouveaux espaces collaboratifs et à l’optimisation des processus internes. Assurer une veille sur les nouveautés Microsoft 365 / SharePoint Online. Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle. Compétences techniques Maîtrise de SharePoint Online (sites modernes, permissions, structure, administration). Connaissance de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, groupes M365…). Compréhension des besoins utilisateurs et capacité à traduire les demandes métiers en solutions concrètes. Notions de Power Automate ou Power Apps (un plus). Compétences humaines Excellent savoir‑être , sens du service et attitude proactive. Pédagogie , capacité à vulgariser les concepts techniques. Goût pour l’accompagnement des utilisateurs et le travail en équipe. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur des mutuelles, nous sommes à la recherche d'un Consultant Graphtalk AIA H/F La mission s’inscrit dans un environnement AIA GraphTalk versions 4.5 , utilisé pour le paramétrage des règles de gestion et des formules de prestations , avec des enjeux forts de fiabilité, de conformité réglementaire et de continuité de service. Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes métier, IT et l’éditeur DXC Technology . Vos missions: Le paramétrage de GraphTalk AIA (versions 4 et 5) , incluant les règles de gestion et les chaînes de calcul. Le paramétrage et la maintenance des formules de prestations , en conformité avec les règles métiers et réglementaires. L’ analyse et la correction des anomalies , depuis l’identification des causes jusqu’à la mise en production des correctifs. La gestion des évolutions fonctionnelles , en lien avec les demandes métier et les contraintes applicatives. La relation avec l’éditeur DXC Technology , incluant le suivi des incidents, la coordination des correctifs et les échanges techniques. La participation aux phases de tests et de validation , notamment les tests de non-régression après paramétrage. La documentation des paramétrages , règles et procédures associées. Le support aux équipes métier et IT sur l’utilisation et la compréhension des règles de calcul des prestations.

Un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché, accompagnant les institutions financières dans leurs projets de transformation et et leur activités opérationnelles. Notre positionnement repose sur une forte expertise métier, une exigence d’excellence et une approche pragmatique orientée résultats. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Business Developer dynamique et ambitieux pour contribuer activement au développement commercial du cabinet. Vos missions : Rattaché(e) à la direction, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vente : Identifier et prospecter de nouveaux clients (banques d’investissement, asset managers, fintechs…). Développer et entretenir un portefeuille de comptes stratégiques. Comprendre les enjeux métiers des directions Risques, Finance, Front Office et IT afin de proposer des offres adaptées. Piloter les réponses aux appels d’offres et participer à la construction des propositions commerciales. Mener les négociations contractuelles en collaboration avec le management. Assurer un suivi régulier des missions et veiller à un haut niveau de satisfaction client. Contribuer à la stratégie commerciale et au rayonnement de la marque. Votre profil : Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieurs ou d’une université reconnue. Vous justifiez de 1 à 5 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans le conseil, les services financiers. Une bonne compréhension des activités de finance de marché constitue un réel atout. Excellent relationnel, forte capacité de conviction et sens du résultat. Esprit entrepreneurial, autonomie et goût pour les environnements en croissance. Parfaite maîtrise du français

Nous recrutons pour l'un de nos clients Grands Comptes basé à Angers un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux pour une mission de longue durée. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, certifié HDS et ISO 27001. 🛠️ Vos Missions 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Assurer la production et les opérations courantes sur les infrastructures (Active Directory, Linux, Windows, AIX, O365). Gérer les équipements réseaux et sécurité (LAN, WAN, Wifi, VoIP, Firewall, Proxy). Traiter les incidents d’exploitation en escalade du support (diagnostic, résolution et communication). 2. Évolution et Ingénierie Identifier les besoins de changements matériels et logiciels. Conduire les phases d'étude et de mûrissement des solutions techniques. Concevoir l’architecture des plateformes et piloter les projets d’infrastructure. 3. Qualité et Sécurité Garantir le respect des processus qualité. Appliquer strictement les exigences liées aux certifications HDS et ISO 27001.

Vous interviendrez en tant qu’Expert Sécurité – Identités Cloud Microsoft pour renforcer la sécurité des environnements Microsoft 365 et Azure avec un focus sur la mise en œuvre de la politique IAM Groupe, la sécurisation des accès à privilèges et le déploiement de la stratégie Zero Trust. Votre rôle Gouvernance et stratégie IAM · Mettre en œuvre la politique IAM Groupe : définition et suivi des rôles et responsabilités, alignement avec les standards de sécurité · Revoir les accès à privilège sur EntraID : audit régulier, identification des anomalies et suivi des actions correctives Sécurisation Microsoft 365 · Mettre en place et gérer les solutions DLP (Data Loss Prevention) · Assurer la gouvernance des applications et le contrôle des accès utilisateurs · Suivre les configurations existantes et proposer des améliorations continues Accès et stratégie Zero Trust · Déployer une stratégie Zero Trust Conditional Access : pilotage du projet, réalisation technique des politiques d’accès conditionnel, suivi des contrôles · Assurer le suivi des incidents et la remédiation liées aux accès et privilèges

Vos missions Au sein de la Direction Relation Clients et Opérations, vous intégrerez une équipe dynamique en charge des services financiers et des opérations de marché. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer la qualité du service rendu aux clients internes et externes. Répondre aux demandes clients via les outils de communication internes. Respecter et faire évoluer les processus et modes opératoires en fonction des besoins. Garantir la fiabilité des opérations et des informations présentes dans les systèmes. Réaliser des contrôles réglementaires (EMIR, SFTR, etc.) et valider les opérations traitées. Saisir et contrôler les opérations de marché. Traiter les flux et gérer les dénouements post-marché. Participer aux arrêtés comptables en lien avec les activités financières. Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus afin d’optimiser la qualité et la sécurité des activités. Description de l‘entreprise opérations de marché, réglementation, comptabilité, conformité et déclarations réglementaires.

📌 Informations pratiques : 📆 Durée : 12 mois, reconductible 🚀 Date de démarrage : 12/01/2026 📄 Type de contrat : CDI ou freelance 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📍 Localisation : 75 💶 Budget : 400-420 €/jour max 🧩 Contexte : Vous rejoindrez la direction financière d’un grand groupe international au sein d’une équipe en charge des solutions ERP. Dans le cadre d’un programme de transformation et d’harmonisation des outils Finance, le groupe déploie progressivement Dynamics 365 Finance (F&O) / Dynamics AX auprès de nouvelles entités, dans un contexte d’acquisitions régulières et de montée en maturité des processus. Au sein de l’équipe, vous interviendrez comme consultant fonctionnel ERP pour accompagner les déploiements, assurer le support de niveau 2 et contribuer à l’amélioration continue du Core Model Finance. 🛠️ Missions principales : - Assurer le support fonctionnel sur le périmètre Dynamics 365 Finance / Dynamics AX : - Suivi des tickets, qualification et affectation - Prise en charge du support de niveau 2 avant escalade aux tiers - Assistance aux utilisateurs finaux et key users (ateliers, explications, clarifications) - Préparer et maintenir la documentation : - Rédaction / mise à jour de guides utilisateurs et supports de formation - Contribution à la base de connaissances et au partage de bonnes pratiques au sein de l’équipe - Accompagner les déploiements de l’ERP dans de nouvelles entités : - Participation aux ateliers de cadrage fonctionnel - Validation des besoins exprimés par les key users (GL, AP, AR, Procurement) - Contribution aux campagnes de tests (scénarios, exécution, suivi des anomalies) - Participer aux montées de version et releases Microsoft : - Préparation et coordination des plans de tests - Suivi des impacts fonctionnels - Coordination avec les équipes IT Groupe sur les sujets d’architecture / infrastructure - Contribuer à l’amélioration continue : - Recueil des demandes d’évolutions auprès des key users - Revue et validation des besoins en tant que « gate keeper » du Core Model - Proposition et mise en œuvre d’améliorations et d’automatisations dans l’ERP - Contribution à la production de rapports et d’analyses via des outils de type Atlas / Power BI 💻 Environnement technique et fonctionnel : - ERP : Dynamics 365 Finance & Operations / Dynamics AX - Domaines fonctionnels : comptabilité générale (GL), fournisseurs / achats (AP & Procurement), clients (AR) - Reporting : Atlas, Power BI ou outils équivalents - Contexte : environnement international, multi-entités, équipe Finance / IT centrale 👤 Profil recherché : - 3 à 6 ans d’expérience en tant que consultant fonctionnel ERP, idéalement autour de Dynamics 365 Finance / Dynamics AX - Expérience concrète sur des projets ERP couvrant a minima les domaines GL, AP, Procurement et AR - Bonne compréhension de l’organisation d’une direction financière et des rôles associés (comptabilité générale, fournisseurs, clients, contrôle, achats…) - Aisance dans la relation avec les key users et les équipes IT : capacité à écouter, reformuler, challenger et prioriser - Rigueur, fiabilité, autonomie et sens du travail en équipe - Capacité à documenter clairement les processus, solutions et décisions - Français courant et anglais courant (oral et écrit) pour évoluer dans un environnement international

Je recherche un Administrateur Microsoft 365 pour l'un de mes clients dans les Pays de la Loire. Démarrage ASAP. 3 jours de déplacement sur site par semaine et 2 jours en TT. Missions : Administrer et maintenir les plateformes Microsoft 365 des clients afin d’en garantir le bon fonctionnement au quotidien. Assurer le support de niveau 2 et 3 (N2/N3) et travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour la résolution d’incidents complexes. Garantir la sécurité des environnements Microsoft 365 , notamment à travers la gestion des accès, des identités et des permissions. Définir, mettre en œuvre et documenter les procédures d’exploitation à destination des équipes support. Participer activement à l’ évolution et à l’amélioration continue des offres et services Microsoft 365 proposés par la société. Environnement technique Microsoft 365 : Exchange Online, IntraID (Azure AD), Intune, SharePoint, Teams Messagerie : Microsoft Exchange 2016 / 2019 Scripting : PowerShell Infrastructure : Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP Systèmes : Windows Server, RDS

Dans le cadre d’un projet de migration vers SAP S/4HANA , notre client recherche un consultant technico-fonctionnel SAP CO/PS pour intervenir directement sur le projet, en collaboration avec une équipe internationale basée en Inde . Le choix de l’intégrateur est en cours. Missions Participer activement à la migration SAP ECC vers SAP S/4HANA et assurer le suivi des paramétrages. Apporter une expertise fonctionnelle sur SAP CO et PS , en garantissant la cohérence des données et des processus. Gérer les sujets liés à la reconnaissance du revenu et proposer des solutions conformes aux standards S/4HANA. Suivre et coordonner les projets intercompagnies , en facilitant la communication entre les différentes entités. Travailler avec les équipes fonctionnelles et techniques en Inde pour résoudre les incidents. Effectuer la lecture ABAP et le debugging afin d’identifier et corriger les anomalies (sans développement)

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’une plateforme SharePoint Online stratégique , nous recherchons un Expert SharePoint pour intervenir sur un environnement Microsoft 365 à forte visibilité. En binôme avec un collaborateur interne, vous serez responsable de l’administration, de l’évolution et de l’accompagnement des usages autour de la solution SharePoint. Vos principales missions seront : Administration et exploitation de la plateforme SharePoint Online (gestion proactive des incidents, respect des processus et SLA, optimisation des performances, gestion des permissions et de la sécurité) Interaction avec le support Microsoft (en anglais) Veille technologique sur SharePoint Online et Microsoft 365 afin d’anticiper les évolutions et proposer des améliorations Conception, configuration et déploiement de sites de communication modernes Maintenance évolutive de l’intranet groupe Support et accompagnement des équipes métiers et IT (bonnes pratiques, mise en production, support au lancement, transfert de compétences)

Notre client, acteur majeur du secteur distribution / retail, recherche un(e) Gestionnaire d’Application Paie Senior pour intervenir sur un projet stratégique de paramétrage et démarrage de la paie sur l’outil ADP Pégase . Vous serez responsable de l’accompagnement des points de vente dans le paramétrage paie, de la création des dossiers salariés et établissements, ainsi que de la gestion des relations avec les organismes sociaux. Vous participerez également à la production de supports de suivi et de reporting pour le projet. Missions principales : Gestion et création des dossiers de paie dans ADP Pégase Accompagnement des points de vente pour le paramétrage et le démarrage de la première paie Rédaction de courriers et réponses aux organismes sociaux, avec respect du formalisme Gestion des réclamations et support aux PDV, adhérents, comptables et gestionnaires paie Suivi de l’avancement et reporting des actions et livrables Proposition d’axes d’amélioration continue pour le service rendu (webinars, fiches solutions, etc.) Contribution à la documentation et aux supports de présentation pour les phases de démarrage

Spécifications et qualifications fonctionnelles expert (7-9 ans d'expériences) Sharepoint, BI, Squash, Anglais client banque basé à Paris, un profil Spécifications et qualifications fonctionnelles expert (7-9 ans d'expériences) Compétences requises : Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs / métiers. Rédaction de l’expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédaction de la documentation. Gestion des exigences. Élaboration et suivi de la gestion documentaire. Support et formation des utilisateurs. Participation à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation. Préparation et exécution de la recette. Participation aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivi et communication sur l’avancement des travaux. Vérification de la conformité de la réalisation vis à vis de l’expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft suite Office Outil de planification (Microsoft) Microsoft SharePoint (site d’équipe, blog et Wiki) Outil BI : Business Objects, MS BI Anglais écrit et oral Squash ou équivalent Connaissance de l'Agilité Démarrage ASAP Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 3 ans Tâches : Participer au recueil et à la formalisation des besoins des métiers utilisateurs pour définition du contenu des versions évolutives et correctives Structurer des cas de tests : campagne et stratégie de recette Participer à la recette des versions évoluitives et correctives en cours Assurer la mise en œuvre du paramétrage Participer aux différentes instances du projet selon le besoin Participer à l’estimation des charges du projet Prendre en charge le support aux utilisateurs des applicatifs du domaine Documenter et mettre à jour la documentation du périmètre Communiquer et partager au sein de l’équipe les informations sur son périmètre

JCW recherche pour un client bancaire un consultant gestionnaire back office titres : Gérer le rootage des ordres pour les fonds FCPE (non cotés), mettre à jour le registre, solliciter les paiements aux sociétés de gestion et réaliser les demandes de virements externesEnregistrer les entrées et les sorties de titres français et étrangers, au porteur ou au nominatif, sur les portefeuilles des clients (PEA, PEA PME, PER, CTO, actif des OPC)Créer les détails de règlement (Standard Settlement Instructions), nécessaires pour dénouer les instructions sur le marchéGérer dans les différents systèmes le règlement-livraison avec les contreparties externes jusqu’au dénouement complet chez nos dépositaires (Euroclear, BP2S et BONY)Facing,,,,,,,Suivre les suspens tout au long de la journée et prendre les mesures nécessaires afin de faciliter leur résolutionTraiter les opérations de mutation, comme les successions ou les donations

Contexte de la mission L’organisation opère en mode agile et développe des solutions basées sur l’écosystème Microsoft 365 . Le Tech Lead agit comme référent technique et facilitateur entre les équipes métiers, les équipes de développement et les architectes. Le rôle est centré sur la gouvernance technique , la cohérence des choix technologiques et la qualité globale des livrables. Rôles et responsabilités Définir et piloter la vision technique du produit , en veillant à son alignement avec les standards de l’entreprise. Assurer la coordination technique entre les différents acteurs : développeurs, architectes, intégrateurs et sécurité. Définir et appliquer les bonnes pratiques en matière d’architecture, sécurité, performance et conformité. Supporter le Product Owner dans la priorisation des besoins techniques et la gestion des dépendances. Contribuer à la stratégie de déploiement et d’intégration dans l’écosystème Microsoft.

🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe dédiée aux solutions Oracle, nous recherchons un Consultant Oracle P2P (AP) expérimenté. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle Procure‑to‑Pay, depuis l’analyse des besoins métiers jusqu’au support post‑déploiement, dans un environnement dynamique et en pleine transformation. 🛠️ Missions principales • Analyser les besoins métiers liés aux processus P2P / Comptabilité Fournisseurs (AP). • Participer à la conception fonctionnelle et à la configuration des modules Oracle concernés (E‑Business Suite ou Oracle Cloud selon contexte). • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. • Accompagner les équipes métiers dans la définition et l’optimisation des processus. • Réaliser les tests (unitaires, intégrés, UAT) et coordonner les corrections nécessaires. • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et contribuer à la résolution des incidents. • Participer aux ateliers, comités et réunions projet. • Former les utilisateurs et produire la documentation associée.