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Nous recherchons un Ingénieur Réseau Télécom Objectif global : Accompagner les équipes de Delivery sur la dimension métier Télécoms OSS Compétences: Réseau Télécom OSS - Expert - Impératif Mediation OSS - Expert - Impératif Description détaillée: Maitrise fonctionnelle de l'OSS dans les Télécoms pour les réseaux internet et téléphonie fixes et Mobiles o Pour la Collecte des Données Réseau: Collecte de données massives et Mediation des données Réseau pour assurer l'Observabilité et la Supervision de la téléphonie fixe, VoIP, RAN (Radio Access Network) Enjeux : Fiabilité et qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) o Pour les Réseaux et Services : Outils et Référentiels d'inventaire réseau pour permettre l'administration et la configuration d'équipements Enjeux : Disponibilité 24/7, réduction du MTTR (Mean Time To Repair), automatisation du run, performance opérationnelle - Maitrise Technique o DevOps / CI/CD o Réseaux IP, VLAN, VPN o Protocoles Réseaux: TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS o Outils spécifiques :Mediation Zone de Digital Route (Mediation vers le Performance et Fault Management) et BMC Helix de AmDocs (ITSM et AIops)

Nous recherchons un Business Analyst confirmé afin d'accompagner les évolutions d'une plateforme d'émission de cartes bancaires. En tant que Business Analyst monétique, vous participerez aux évolutions fonctionnelles, aux recettes et à l'accompagnement des utilisateurs : Analyse des besoins Rédaction des spécifications Étude des impacts Coordination avec les équipes techniques Définition des plans de tests Participation aux recettes SIT et UAT Suivi des anomalies et remédiation Aftercare Accompagnement des intégrateurs

Architecte / Expert Dynatrace pour une mission sur Orleans / Blois avec un démarrage asap. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne. Compétences requises Le consultant devra disposer d'une solide expertise en observabilité, Dynatrace et SRE, notamment : Expertise dans l'analyse de bout en bout avec Dynatrace Managed et Grail. Maîtrise de Dynatrace Managed et Grail ; une certification Dynatrace est attendue. Maîtrise des concepts et pratiques SRE. Bonne connaissance de l'architecture Dynatrace Managed / Grail. Maîtrise des trois piliers de l'observabilité : Logs, Traces et Métriques. Solides connaissances des architectures N-tiers et des environnements Cloud. Connaissance des environnements AWS, Azure, VMware, Kubernetes et Docker. Maîtrise des environnements Windows / Linux / Citrix. Bonne connaissance des réseaux d'entreprise. Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et Teams. Bonne maîtrise des outils et usages de l'IA appliquée aux activités IT. Capacité à analyser les performances et l'expérience utilisateur (UX). Une connaissance de Datadog, Splunk, ELK et Zabbix serait appréciée. Une connaissance des architectures MCP serait un plus. Compétences clés Obligatoires Dynatrace Managed Analyse de bout en bout avec Dynatrace SRE Microsoft Teams Importantes Dynatrace Grail Architecture Dynatrace Managed / Grail Datadog / Splunk / ELK / Zabbix Architecture des réseaux d'entreprise Architectures Cloud : AWS, Azure Virtualisation : VMware Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, Docker, TKGS, EKS Développement Architecture MCP Utilisation de l'IA Analyse UX

Contexte : L'équipe de développement de proximité, composé d'une dizaine de personnes, propose au métiers des solutions légères et intégrées à leurs outils du quotidiens (Outlook, Excel ...). L'IA est au cœur du dispositif, autant pour aider les développeurs (IA for Dev) que pour les usages métiers. Intégrer un consultant junior pour concevoir, développer et industrialiser des applications C# en intégrant systématiquement l'IA dans le cycle de vie du logiciel : conception, développement, tests, documentation (méthode de vibe coding) Objectifs de cette mission : Développer de nouvelles applications en C#.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un Centre de Services, nous recherchons un Chef de Projet Workplace disposant d'une solide expérience sur les environnements SharePoint. Le consultant sera en charge du pilotage de projets liés aux solutions collaboratives et Workplace, en assurant la coordination des différentes parties prenantes et le respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Missions principales : Assurer le cadrage des projets et la définition des besoins. Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les indicateurs de pilotage. Organiser, animer et piloter les comités projet, comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels. Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents prestataires. Identifier, suivre et anticiper les risques et plans d'actions. Garantir le respect des engagements (qualité, coûts, délais). Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Piloter les projets liés aux environnements Workplace et aux solutions SharePoint. Compétences requises : Excellente maîtrise de la gestion de projet (cadrage, planning, budget, gouvernance, gestion des risques). Expérience confirmée en pilotage de projets Workplace. Bonne connaissance de SharePoint Online et/ou SharePoint Server. Expérience dans un environnement Centre de Services. Excellentes capacités d'animation de comités et de coordination d'équipes. Très bon relationnel, sens de l'organisation et capacité à fédérer les interlocuteurs.

Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une division dédiée, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA – Conduite du changement afin d'accompagner un acteur majeur du secteur ferroviaire dans l'appropriation et l'adoption de ses outils numériques. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🚆 Ferroviaire Organisation : Vous intégrerez une division en charge de l'outillage, en lien avec les équipes métiers et les équipes numériques. Enjeux : Accompagner le déploiement et l'adoption des outils numériques auprès des utilisateurs, faciliter l'évolution des pratiques métiers et contribuer à l'amélioration continue des usages et de la qualité des données. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Élaborer et mettre en œuvre des plans de conduite du changement et de communication projet. ➞ Préparer les communications liées aux mises en production, rédiger les notes de version et produire différents contenus d'information. ➞ Organiser et animer des comités utilisateurs et communautés métiers, identifier les ambassadeurs et maintenir le réseau des référents. ➞ Concevoir et maintenir les supports utilisateurs et pédagogiques : guides, FAQ, tutoriels, capsules vidéo et supports de formation. ➞ Suivre l'adoption des outils, mesurer les usages et la satisfaction des utilisateurs, identifier les irritants et proposer des plans d'amélioration. ➞ Accompagner les campagnes de mise en qualité des données, sensibiliser les utilisateurs et suivre les indicateurs qualité. Ton environnement Technologies : Environnement numérique / Systèmes d'Information / Data Outils : JIRA, Microsoft 365 (SharePoint, PowerPoint, Excel, Teams), outils de création de contenus vidéo et audio Méthodologies : Conduite du changement / accompagnement de la transformation des pratiques métiers

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d'appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d'assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l'évaluation des dispositifs internes, la proposition d'améliorations et d'initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l'exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l'adoption d'outils modernes, de tableaux de bord et d'indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d'automatisation et d'amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

Dans le cadre d'un nouveau programme, notre client recherche un Ingénieur IA / Intégrateur DevOps expérimenté pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations techniques nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. Vos missions - Concevoir l'architecture technique des solutions IA. - Déployer et administrer les environnements cloud et les composants d'infrastructure. - Mettre en place les dispositifs de sécurité, IAM et gestion des secrets. - Industrialiser les pipelines CI/CD et les pratiques Infrastructure as Code. - Intégrer les composants IA : LLM, gateways, orchestrateurs agentiques, APIs et connecteurs. - Déployer les outils de monitoring, supervision et logging. - Garantir la robustesse, la scalabilité, la maîtrise des coûts et la réversibilité de la plateforme. - Participer aux choix d'architecture et aux recommandations d'industrialisation. Compétences clés Cloud & Infrastructure : Azure, AWS ou GCP, Kubernetes, OpenShift. DevOps / DevSecOps : CI/CD, GitOps, Terraform, IaC, automatisation. Sécurité : IAM, gestion des secrets, conformité, traçabilité, réversibilité. Observabilité : monitoring, logs, supervision, exploitation. Plateforme IA : LLMOps, gateways LLM, orchestration agentique, APIs, connecteurs et bases

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Agile intervenant sur des applications stratégiques, nous recherchons un Développeur Fullstack Java Angular Confirmé disposant de 5 à 10 ans d'expérience. Vos missions Participer à la conception technique et au développement de nouvelles fonctionnalités. Développer et maintenir des applications backend et frontend. Garantir la qualité, la performance et la sécurité du code. Mettre en œuvre les tests automatisés et contribuer aux bonnes pratiques de développement. Participer à l'amélioration continue des pipelines CI/CD. Résoudre les incidents de production et accompagner les mises en production. Participer aux rituels Agile / Scrum. Accompagner les développeurs plus juniors et partager les bonnes pratiques. Environnement techniqueBackend Java 8 à 25 Spring Boot Spring Batch Hibernate API REST Frontend Angular RxJS JSP / JSF Data PostgreSQL Oracle SQL DevOps & Architecture Git GitLab Jenkins Docker Kubernetes Kafka DevSecOps Microservices Méthodologies Agile Scrum SAFe

Nous recherchons pour un de nos clients basé à la Défense un Architecte Plateforme & Infrastructure Senior comme référent technique transverse de haut niveau au sein de la DSI, sa mission consiste à : Définir et promouvoir la vision technologique de la plateforme. Garantir la cohérence des architectures et des choix techniques. Accompagner les équipes sur les problématiques complexes et stratégiques. Participer à la transformation des plateformes vers des modèles Cloud, DevOps et SRE. Contribuer à l'amélioration continue de la fiabilité, de la sécurité et de la performance des services. Définir les standards techniques, les bonnes pratiques et les architectures de référence. Réaliser les arbitrages techniques majeurs. Participer à la résolution des incidents critiques et des problèmes récurrents. Accompagner la réduction de la dette technique et de l'obsolescence. Réaliser une veille technologique active et piloter des études d'innovation. LES ATTENDUS Mise en place et maintien d'un référentiel technique partagé. Formalisation des architectures de référence et standards d'ingénierie. Réduction des risques d'obsolescence des infrastructures et composants critiques. Amélioration de la disponibilité et de la résilience des plateformes. Réduction du nombre d'incidents majeurs. Amélioration des indicateurs de performance et d'observabilité. Accompagnement des équipes dans la montée en compétences techniques. Production de dossiers d'architecture et de recommandations stratégiques. Contribution aux revues d'architecture et aux programmes de transformation. Réalisation d'études comparatives et de Proof of Concept sur de nouvelles technologies. Renforcement des dispositifs de sécurité, conformité et résilience. Profils recherché Leadership · Leadership technique reconnu. · Capacité à fédérer sans lien hiérarchique. · Capacité à influencer les décisions techniques. · Forte capacité de communication et de vulgarisation. · Excellente posture de conseil. Soft Skills · Esprit d'analyse et de synthèse. · Sens du service. · Esprit d'équipe. · Pragmatisme. · Curiosité intellectuelle. · Rigueur et méthode. · Autonomie. · Gestion des situations complexes et sensibles. Compétences techniques · Maîtrise les concepts d'architecture d'un SI · Excellente maîtrise des architectures logicielles modernes (microservices, cloud-native, API-first, etc.) · Expertise avérée dans au moins un langage de programmation majeur (Java, Python, Go, etc.) et bonne polyvalence sur d'autres environnements · Solide expérience en cloud computing (AWS, Azure, GCP) et infrastructure as code (Terraform, Ansible…) · Connaissance approfondie des pratiques DevOps (CI/CD, monitoring, automatisation…) · Maîtrise des bonnes pratiques de développement logiciel (design patterns, clean code, tests automatisés, sécurité applicative…) · Capacité à produire des documents de référence : architecture, stratégie technologique, notes d'arbitrage technique · Compétences affirmées sur un spectre de technologies suffisamment étendu pour concevoir et maîtriser les systèmes dans leur globalité. Notamment sur les aspects système, bases de données, réseau et sécurité, échanges. Exemples : Grafana, K8S, PostgreSQL, Patroni, MongoDB, percona, Active MQ, Kafka, Redis, Valkey, HAProxy, Nginx, réseaux LAN/WAN, firewall, OS Linux, OS Windows Server … · Mécanismes de résilience permettant d'atteindre une haute disponibilité des services · Architectures de chiffrement (clés, certificats, autorités, PKI, signature…) · Architectures cloud IAAS/PAAS · Compétences en audit et test technique d'applications informatiques (performance, charge, robustesse, analyse de chaîne de liaisons) · Compréhension des enjeux de l'exploitation, de ses contraintes, de son fonctionnement. · Capacité d'estimation de coût d'une solution technique

AMOA Pilotage des opérations & Fiabilisation des données DSN Besoin : 1,5 ETP AGIRC-ARRCO recherche un ou plusieurs consultants AMOA pour accompagner l'amélioration du pilotage des opérations et la fiabilisation des données DSN. Le besoin représente 1,5 ETP. Le consultant intervient sur le pilotage des campagnes de fiabilisation, l'analyse de leur avancement, la définition des objectifs et plans d'action ainsi que sur le suivi des indicateurs. Il participe également à l'évolution des reportings Power BI, à la coordination avec les équipes Processus/MOA DSN et les IRC, et présente les tableaux de bord et plans d'action aux responsables et directions. Compétences recherchées : AMOA / pilotage de projet Bonne maîtrise des problématiques Data Analyse et fiabilisation des données Power BI Excel avancé Teams / SharePoint Agile et Cycle en V Prince2 / PMP également cités Construction et analyse de KPI/tableaux de bord Pilotage de plans d'action Coordination d'équipes pluridisciplinaires Très bonnes capacités de communication et de présentation auprès des directions.

Dans le cadre de nos projets de transformation cloud et d'infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps / Cloud expérimenté(e), maîtrisant les environnements Kubernetes et les plateformes cloud Azure et AWS. Missions principales : Conception, déploiement et administration d'infrastructures Kubernetes (on-premise & AKS) Mise en place et maintien de pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, ArgoCD, GitLab CI/CD) Provisionnement d'infrastructure as Code avec Terraform et Ansible Déploiement et configuration des stacks de supervision : Prometheus, Grafana, Dynatrace Gestion des incidents (niveaux 2 et 3), rédaction de post-mortems Collaboration avec les équipes de développement pour le déploiement d'applicatifs conteneurisés Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité cloud (gestion des certificats, privatisation des endpoints, IAM)