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Contexte Mission au sein d'un grand groupe bancaire, pour l'équipe Tech & Data Office accompagnant les leaders IT dans leur transformation digitale et opérationnelle. La fonction de pilotage budgétaire IT constitue un enjeu stratégique pour optimiser la dépense informatique en lien avec la Direction Financière, soutenir la transformation agile des équipes IT et l'implémentation du product management, et améliorer l'efficacité opérationnelle par la mutualisation des processus support. La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la gestion financière des ressources IT et de renforcement des processus de contrôle budgétaire. Rôle et responsabilités principales Assure le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité d'un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles) Pilote les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet ; alerte en cas d'anomalie par rapport aux prévisions Contribue à l'élaboration du portefeuille de projets en intégrant les contraintes et dépendances des ressources (coûts, délais, compétences) Vérifie l'avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai) et le respect des engagements Vérifie l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques Effectue l'analyse des risques Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches, propose optimisation et réallocation Anime le processus d'élaboration des schémas directeurs et le décline en feuille de route Livrables attendus Reporting périodique de l'activité et du budget (consommés, reste à faire, planning) Dashboards de pilotage à destination des directions concernées Analyses de risques Portefeuille de projets actualisé (ressources, coûts, délais) Schémas directeurs et feuilles de route

Besoin : 1 consultant / 1 ETP AGIRC-ARRCO recherche un référent AMOA expérimenté sur le métier du paiement des retraites et de la comptabilité auxiliaire, pour intervenir sur le périmètre Allocataires. La mission comprend des activités de recette et de production : préparation et réalisation des contrôles, accompagnement des mises en production, suivi du fonctionnement des applications et gestion des incidents de production. Le consultant doit notamment recueillir les incidents remontés par les groupes, contribuer à leur analyse, les prioriser et piloter leur résolution. Compétences recherchées : Expérience confirmée dans le métier du paiement des retraites Expérience en comptabilité auxiliaire AMOA / recette fonctionnelle Maîtrise de Squash TM pour la recette Maîtrise de iTop et Jira pour les activités de production Gestion et suivi des incidents Excel avancé Power BI Teams / SharePoint Analyse de données Leadership, communication et coordination avec les équipes métier et SI.

🔐 IAM / IGA Support Expert (H/F)📍 Paris 📅 Démarrage : Octobre 2026 📄 Contrat : Freelance / Consultant ⏳ Durée initiale : 6 mois renouvelables Votre missionDans le cadre du renforcement d'une équipe Cybersecurity, nous recherchons un IAM / IGA Support Expert pour intervenir sur les activités de gestion des identités et des accès au sein d'un environnement international. Vous participerez à l'évolution de la gouvernance des identités tout en assurant le support opérationnel de la plateforme IGA et des processus IAM. Responsabilités✅ Administration des utilisateurs et des accès Gestion des arrivées, départs et mouvements des collaborateurs Gestion des comptes invités Azure Traitement des demandes d'accès Activation, désactivation et modification des habilitations ✅ Gouvernance des identités Création et maintenance des rôles et permissions Mise à jour des règles métier et workflows d'approbation Participation aux revues de droits et contrôles SoD (Segregation of Duties) Contribution aux projets d'évolution de la gouvernance des accès ✅ Support et amélioration continue Support de niveau 3 sur les problématiques IAM/IGA Analyse et résolution des incidents complexes Gestion des anomalies de données et des flux d'import Collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure et partenaires externes Production de reportings et extractions de données Profil recherchéCompétences techniquesSolide expérience en Identity & Access Management (IAM) Expérience sur une solution IGA (Identity Governance & Administration) Bonne maîtrise de Microsoft Entra ID / Azure AD Connaissance de Microsoft 365 / Office 365 Compréhension des modèles RBAC, provisioning et cycle de vie des identités Connaissances en sécurité des accès et contrôles SoD Expérience5+ ans d'expérience dans les domaines IAM, IGA ou Cybersecurity Expérience en support applicatif ou support N3 appréciée Expérience dans un environnement réglementé (banque, assurance, finance, industrie) est un plus Soft SkillsExcellent relationnel Forte capacité d'analyse Sens de l'organisation Esprit d'équipe Autonomie et sens du service Certifications appréciéesITIL Foundation Certifications IAM / Cybersecurity

Nous recherchons un Ingénieur Réseau Télécom Objectif global : Accompagner les équipes de Delivery sur la dimension métier Télécoms OSS Compétences: Réseau Télécom OSS - Expert - Impératif Mediation OSS - Expert - Impératif Description détaillée: Maitrise fonctionnelle de l'OSS dans les Télécoms pour les réseaux internet et téléphonie fixes et Mobiles o Pour la Collecte des Données Réseau: Collecte de données massives et Mediation des données Réseau pour assurer l'Observabilité et la Supervision de la téléphonie fixe, VoIP, RAN (Radio Access Network) Enjeux : Fiabilité et qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) o Pour les Réseaux et Services : Outils et Référentiels d'inventaire réseau pour permettre l'administration et la configuration d'équipements Enjeux : Disponibilité 24/7, réduction du MTTR (Mean Time To Repair), automatisation du run, performance opérationnelle - Maitrise Technique o DevOps / CI/CD o Réseaux IP, VLAN, VPN o Protocoles Réseaux: TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS o Outils spécifiques :Mediation Zone de Digital Route (Mediation vers le Performance et Fault Management) et BMC Helix de AmDocs (ITSM et AIops)

Nous recherchons un Business Analyst confirmé afin d'accompagner les évolutions d'une plateforme d'émission de cartes bancaires. En tant que Business Analyst monétique, vous participerez aux évolutions fonctionnelles, aux recettes et à l'accompagnement des utilisateurs : Analyse des besoins Rédaction des spécifications Étude des impacts Coordination avec les équipes techniques Définition des plans de tests Participation aux recettes SIT et UAT Suivi des anomalies et remédiation Aftercare Accompagnement des intégrateurs

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Directeur de Programme UAT - Carve-In H/F Description de la mission : ContextePour le compte d'un groupe international, nous recherchons un Directeur de programme UAT pour piloter les activités de recette et de validation métier dans le cadre d'un programme stratégique d'intégration de nouvelles entités en Europe. Le consultant sera rattaché au PMO du programme et interviendra auprès des équipes métier, IT, QA et des différentes entités du groupe. Principales responsabilitésDéfinir et piloter la stratégie UAT et le plan directeur de tests ; coordonner les phases SIT, UAT, régression et End-to-End ; organiser les instances de pilotage et les routines de suivi ; coordonner les équipes métier, techniques, QA et les contributeurs internationaux ; garantir la préparation des environnements, habilitations, données et testeurs ; piloter la gestion des anomalies, des risques et des dépendances ; assurer le suivi des plans d'action et des arbitrages ; produire les reportings à destination du PMO et des instances de direction ; sécuriser les validations métier et le go-live. Profil recherché5 ans d'expérience minimum en pilotage de programmes UAT, tests ou recette ; expérience de projets complexes, internationaux et multi-domaines ; maîtrise des phases SIT, Integration, Regression, UAT et End-to-End ; expérience de coordination d'équipes et de parties prenantes réparties sur plusieurs pays ; bonne compréhension des enjeux Finance, Opérations et Supply Chain ; expérience SAP, retail, luxe ou intégration appréciée ; capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, techniques et exécutifs. Compétences clésGouvernance de programme et stratégie UAT ; pilotage de projets complexes ; gestion des risques, anomalies et dépendances ; coordination transverse et leadership ; reporting exécutif ; forte autonomie, rigueur et capacité d'arbitrage. Informations complémentairesAnglais courant indispensable ; français apprécié ; mission prévue de septembre 2026 à juin 2027 ; environnement international et multi-pays ;

Pour un grand acteur du secteur automobile, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des sujets stratégiques autour des référentiels, de la Data Quality et du Master Data Management. 🎯 Objectif : fiabiliser et consolider les référentiels de données, optimiser les flux entre les différents systèmes et accompagner les équipes Business & IT dans l'amélioration de la qualité des données. 🚀 Vos missions✔️ Réaliser un état des lieux des référentiels et des accès partenaires B2B ✔️ Extraire, analyser et consolider les données provenant de différentes sources ✔️ Identifier les doublons, incohérences et données manquantes et piloter leur remédiation ✔️ Garantir la qualité des Customer Master Data et la cohérence des identifiants entre systèmes ✔️ Analyser et optimiser les processus et flux de données dans un environnement multi-applications ✔️ Définir et documenter les règles métier et règles de regroupement des données clients ✔️ Gérer les créations et mises à jour des entités jusqu'à leur mise en production ✔️ Construire les reportings de Data Quality et de suivi d'activité ✔️ Exploiter Excel, SQL Services, Power BI et Oracle pour l'analyse et le reporting ✔️ Coordonner les ateliers et échanges entre les équipes Business & IT

a Business Analyst recherché a un profil hybride Data Architecte / Modélisation de données, avec un lien très fort avec le métier. Il/elle doit être en capacité de comprendre le besoin et le challenge business, tout en pilotant les sujets de mapping de sources et de développement côté IT. • Compréhension et traduction des besoins métier en solutions data • Architecture et modélisation de données • Mapping de sources de données • Pilotage / contribution au développement côté IT • Posture de leader : capacité à porter les sujets en autonomie et à embarquer les équipes • Vision transverse IT / métier, avec une lecture business et conceptuelle des enjeux

Contexte : L'équipe de développement de proximité, composé d'une dizaine de personnes, propose au métiers des solutions légères et intégrées à leurs outils du quotidiens (Outlook, Excel ...). L'IA est au cœur du dispositif, autant pour aider les développeurs (IA for Dev) que pour les usages métiers. Intégrer un consultant junior pour concevoir, développer et industrialiser des applications C# en intégrant systématiquement l'IA dans le cycle de vie du logiciel : conception, développement, tests, documentation (méthode de vibe coding) Objectifs de cette mission : Développer de nouvelles applications en C#.

Contexte : Dans un environnement où le cloud régulé devient un pilier stratégique, l'entreprise souhaite renforcer son accompagnement auprès des équipes de production métiers pour l'intégration de nouveaux projets. Les solutions sont déployées sur les trois cloud providers validés par le Groupe : Azure, GCP et AWS. L'objectif est d'assurer une architecture cohérente, sécurisée et industrialisée, tout en garantissant la conformité avec les standards internes du SI. Missions : Architecture & Infrastructure :Définir l'architecture cible des solutions en cohérence avec les exigences métiers et l'urbanisation du SI. Garantir la cohérence entre les composants du SI : applications, infrastructures, données. Identifier redondances, obsolescences et opportunités de mutualisation. Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables. Déploiement & Industrialisation :Déployer des applications dans les environnements Azure, GCP et AWS. Concevoir, maintenir et faire évoluer les infrastructures cloud en respectant les règles de sécurité. Réaliser les déploiements applicatifs et la mise en service des chaînes CI/CD. Contribuer au Terraformage des solutions et les intégrer dans les chaînes XLD/XLR pour maximiser l'industrialisation. Accompagnement des projets :Participer aux phases de cadrage et de conception. Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible. Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Coordonner les travaux d'infrastructure et les contributeurs techniques. Support & Exploitation :Assurer le support niveau 2 des solutions implémentées. Participer aux montées de version et évolutions des infrastructures. Réaliser des astreintes planifiées en tant qu'expert de la solution. Gouvernance & Documentation :Produire et maintenir la documentation des architectures existantes et futures. Contribuer à la gestion des risques : sécurité, conformité, performance. Animer ou participer aux comités d'architecture. Veille & Innovation :Suivre les évolutions technologiques : cloud, IA, cybersécurité, API… Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions. Participer à des POC ou expérimentations.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un Centre de Services, nous recherchons un Chef de Projet Workplace disposant d'une solide expérience sur les environnements SharePoint. Le consultant sera en charge du pilotage de projets liés aux solutions collaboratives et Workplace, en assurant la coordination des différentes parties prenantes et le respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Missions principales : Assurer le cadrage des projets et la définition des besoins. Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les indicateurs de pilotage. Organiser, animer et piloter les comités projet, comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels. Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents prestataires. Identifier, suivre et anticiper les risques et plans d'actions. Garantir le respect des engagements (qualité, coûts, délais). Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Piloter les projets liés aux environnements Workplace et aux solutions SharePoint. Compétences requises : Excellente maîtrise de la gestion de projet (cadrage, planning, budget, gouvernance, gestion des risques). Expérience confirmée en pilotage de projets Workplace. Bonne connaissance de SharePoint Online et/ou SharePoint Server. Expérience dans un environnement Centre de Services. Excellentes capacités d'animation de comités et de coordination d'équipes. Très bon relationnel, sens de l'organisation et capacité à fédérer les interlocuteurs.

Architecte / Expert Dynatrace pour une mission sur Orleans / Blois avec un démarrage asap. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne. Compétences requises Le consultant devra disposer d'une solide expertise en observabilité, Dynatrace et SRE, notamment : Expertise dans l'analyse de bout en bout avec Dynatrace Managed et Grail. Maîtrise de Dynatrace Managed et Grail ; une certification Dynatrace est attendue. Maîtrise des concepts et pratiques SRE. Bonne connaissance de l'architecture Dynatrace Managed / Grail. Maîtrise des trois piliers de l'observabilité : Logs, Traces et Métriques. Solides connaissances des architectures N-tiers et des environnements Cloud. Connaissance des environnements AWS, Azure, VMware, Kubernetes et Docker. Maîtrise des environnements Windows / Linux / Citrix. Bonne connaissance des réseaux d'entreprise. Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et Teams. Bonne maîtrise des outils et usages de l'IA appliquée aux activités IT. Capacité à analyser les performances et l'expérience utilisateur (UX). Une connaissance de Datadog, Splunk, ELK et Zabbix serait appréciée. Une connaissance des architectures MCP serait un plus. Compétences clés Obligatoires Dynatrace Managed Analyse de bout en bout avec Dynatrace SRE Microsoft Teams Importantes Dynatrace Grail Architecture Dynatrace Managed / Grail Datadog / Splunk / ELK / Zabbix Architecture des réseaux d'entreprise Architectures Cloud : AWS, Azure Virtualisation : VMware Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, Docker, TKGS, EKS Développement Architecture MCP Utilisation de l'IA Analyse UX

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d'appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d'assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l'évaluation des dispositifs internes, la proposition d'améliorations et d'initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l'exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l'adoption d'outils modernes, de tableaux de bord et d'indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d'automatisation et d'amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une division dédiée, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA – Conduite du changement afin d'accompagner un acteur majeur du secteur ferroviaire dans l'appropriation et l'adoption de ses outils numériques. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🚆 Ferroviaire Organisation : Vous intégrerez une division en charge de l'outillage, en lien avec les équipes métiers et les équipes numériques. Enjeux : Accompagner le déploiement et l'adoption des outils numériques auprès des utilisateurs, faciliter l'évolution des pratiques métiers et contribuer à l'amélioration continue des usages et de la qualité des données. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Élaborer et mettre en œuvre des plans de conduite du changement et de communication projet. ➞ Préparer les communications liées aux mises en production, rédiger les notes de version et produire différents contenus d'information. ➞ Organiser et animer des comités utilisateurs et communautés métiers, identifier les ambassadeurs et maintenir le réseau des référents. ➞ Concevoir et maintenir les supports utilisateurs et pédagogiques : guides, FAQ, tutoriels, capsules vidéo et supports de formation. ➞ Suivre l'adoption des outils, mesurer les usages et la satisfaction des utilisateurs, identifier les irritants et proposer des plans d'amélioration. ➞ Accompagner les campagnes de mise en qualité des données, sensibiliser les utilisateurs et suivre les indicateurs qualité. Ton environnement Technologies : Environnement numérique / Systèmes d'Information / Data Outils : JIRA, Microsoft 365 (SharePoint, PowerPoint, Excel, Teams), outils de création de contenus vidéo et audio Méthodologies : Conduite du changement / accompagnement de la transformation des pratiques métiers

Dans le cadre d'un nouveau programme, notre client recherche un Ingénieur IA / Intégrateur DevOps expérimenté pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations techniques nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. Vos missions - Concevoir l'architecture technique des solutions IA. - Déployer et administrer les environnements cloud et les composants d'infrastructure. - Mettre en place les dispositifs de sécurité, IAM et gestion des secrets. - Industrialiser les pipelines CI/CD et les pratiques Infrastructure as Code. - Intégrer les composants IA : LLM, gateways, orchestrateurs agentiques, APIs et connecteurs. - Déployer les outils de monitoring, supervision et logging. - Garantir la robustesse, la scalabilité, la maîtrise des coûts et la réversibilité de la plateforme. - Participer aux choix d'architecture et aux recommandations d'industrialisation. Compétences clés Cloud & Infrastructure : Azure, AWS ou GCP, Kubernetes, OpenShift. DevOps / DevSecOps : CI/CD, GitOps, Terraform, IaC, automatisation. Sécurité : IAM, gestion des secrets, conformité, traçabilité, réversibilité. Observabilité : monitoring, logs, supervision, exploitation. Plateforme IA : LLMOps, gateways LLM, orchestration agentique, APIs, connecteurs et bases

Dans le cadre des programmes stratégiques de transformation Data du Groupe, le consultant intégrera le Cloud Center of Excellence et participera à la conception, au développement et à l'exploitation des plateformes de données. La mission consiste à construire des pipelines de données robustes et industrialisés, concevoir des architectures Data modernes (Data Lake, Data Warehouse, Data Mart), garantir la qualité et la disponibilité des données, et accompagner les équipes métiers dans leurs besoins analytiques. Le consultant sera également impliqué dans les projets de migration, d'intégration et d'optimisation des traitements ETL/ELT tout en appliquant les standards de développement, de sécurité et de gouvernance définis par le Groupe. Missions principales Concevoir et développer des pipelines ETL/ELT avec Talend, SSIS et Azure Data Factory Mettre en place les infrastructures nécessaires à l'extraction, la transformation et au chargement des données Développer des composants ETL réutilisables et industrialisés Mettre en œuvre les mécanismes d'alimentation des données (Full Load, Delta Load, historisation) Assurer le support, le débogage et la résolution d'incidents de production Participer à la conception et à l'évolution des Data Lakes Intégrer les données via API, transferts de fichiers et autres mécanismes d'ingestion Concevoir et maintenir des Data Warehouses, Data Marts et cubes analytiques Réaliser la modélisation et l'assemblage de jeux de données complexes répondant aux besoins métiers Collaborer avec les Product Owners, équipes Data, administrateurs et équipes plateformes Participer aux phases de Data Discovery et Data Scoping Contribuer aux cérémonies Agile et aux activités d'amélioration continue Garantir les bonnes pratiques de développement, de qualité et de déploiement Participer à l'automatisation des déploiements et à l'intégration continue