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Dans le cadre du renforcement de notre Direction Financière, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA SAP Finance pour intervenir sur l'administration fonctionnelle, le support utilisateurs et les projets d'évolutions autour des modules SAP FI/TR (ECC6 puis S/4HANA). Rattaché(e) à une équipe dédiée aux processus et au SI Finance, vous accompagnez la communauté financière internationale du groupe et jouez un rôle clé dans l'amélioration continue du Core Model SAP. Vos missions : Fonctionnel & Support Assurer l'administration fonctionnelle SAP FI/TR : données de base, paramétrage, documentation. Traiter les demandes utilisateurs, analyser les incidents, proposer et piloter les solutions correctives. Encadrer et réaliser les tests (unitaires, intégration, non-régression). Accompagner et former les utilisateurs sur les processus Comptabilité & Trésorerie. Projets & Évolutions Participer aux projets d'enrichissement et de déploiement du Core Model SAP sur de nouvelles entités. Réaliser le cadrage fonctionnel, les analyses Fit/Gap et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux évolutions standards ou spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. Intervenir activement sur la migration vers SAP S/4HANA : recettes, analyse d'impacts, formation, mise en production.

📍 Localisation : Hauts-de-Seine (92) 📅 Démarrage : ASAP 💰 TJM : Environ 800 €/jour 🎯 Expérience : 10 ans minimum 🌍 Langues : Français courant et anglais professionnel 💼 Statut : Freelance / Management de transition 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme majeur de transformation Data & Planning, nous recherchons un Manager de Transition SAP Data & Planning / EPM pour piloter l'évolution des plateformes décisionnelles et des solutions de planification d'un grand groupe international. L'objectif : accompagner la modernisation de l'écosystème SAP, avec la migration de SAP BW on HANA vers SAP Datasphere et la transformation des processus de planification vers SAP Analytics Cloud Planning. 🔥 Vos principales responsabilités ✅ Définir et piloter la stratégie SAP Data & Planning. ✅ Superviser la migration des flux de données et des reportings vers SAP Datasphere. ✅ Piloter la transformation des processus de budget, prévision et planification avec SAC Planning. ✅ Garantir la cohérence des modèles de données, de l'architecture et de la gouvernance. ✅ Piloter et challenger les intégrateurs et partenaires externes. ✅ Coordonner les équipes IT, métiers, TMA et les ressources internationales France / Inde. ✅ Garantir la continuité de service des plateformes existantes. ✅ Superviser les incidents majeurs, les évolutions et les indicateurs de performance. ✅ Accompagner les métiers dans l'adoption des nouvelles solutions Data, Reporting et Planning. 🎯 Objectifs de la mission • Sécuriser la transformation des plateformes Data & Planning. • Renforcer la gouvernance et le pilotage opérationnel. • Garantir la continuité de service. • Structurer le fonctionnement des équipes France / Inde. • Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes.

Expert SAP FI/CO H/F – CDI – Paris – S/4 Hana, TMA, Projet La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur du bâtiment, un Expert SAP FI/CO (S/4 Hana) (H/F) à Paris. Vous êtes rattaché au DSI, vous venez renforcer la DSI en tant qu'expert SAP sur le module FI/CO. Vous êtes le maitre d'œuvre et organisateur de l'outil sur le module FI/CO VOS MISSIONS Assurer le rôle d'intermédiaire entre les utilisateurs métiers et l'ERP, ainsi que ses applications associées, afin de garantir la mise en œuvre des évolutions et développements Identifier et recommander les solutions les plus adaptées pour optimiser l'efficacité et la pertinence de l'outil pour les utilisateurs Superviser et piloter les prestations externes (TMA, TME, consultants niveau 3) dans le respect des engagements contractuels S'appuyer sur une bonne compréhension des enjeux comptables et financiers pour orienter les choix entre évolution de SAP et adaptation des processus métiers Rédiger les

Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information, nous recherchons un Chef de Projet Senior ou Directeur de Projet SAP S/4HANA pour piloter un programme de migration de grande envergure. Vous serez responsable de la coordination des équipes, de la maîtrise des engagements et de la synchronisation des différents chantiers fonctionnels et techniques, dans un environnement complexe pouvant impliquer plusieurs sites et des équipes internationales. Vos missionsPilotage global du programmePiloter les différentes phases du programme de migration SAP S/4HANA, de la préparation au déploiement. Définir et suivre la feuille de route, les jalons, les livrables et les objectifs du projet. Garantir la maîtrise du périmètre, du budget, des délais, des risques et des dépendances. Anticiper les difficultés et mettre en place les plans d'action nécessaires. Management et coordination des équipesEncadrer et coordonner des équipes pluridisciplinaires de grande taille. Piloter les intégrateurs et les partenaires externes, y compris les équipes délocalisées ou offshore. Assurer la coordination des différents chantiers fonctionnels, notamment Finance, Supply Chain et Achats. Faciliter la résolution des points de blocage et garantir la cohérence globale des travaux. Gouvernance et communicationPréparer et animer les comités de pilotage et les instances de décision. Présenter l'avancement, les risques, les arbitrages et les plans d'action aux parties prenantes. Assurer une communication régulière entre les équipes opérationnelles, les directions métier et les sponsors du programme. Faciliter les prises de décision et sécuriser les engagements des différentes parties. Migration et déploiementSuperviser la coordination de la stratégie de migration des données. Piloter la préparation et l'exécution du cutover, en veillant à la continuité des activités. Organiser les phases de démarrage et d'hypercare après la mise en production. Veiller à la préparation des équipes métier et à l'accompagnement du changement. Suivre les indicateurs de réussite et garantir la stabilisation de la solution après déploiement.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge du RUN d'une solution CRM Eudonet, nous recherchons un(e) Consultant(e) Eudonet expérimenté(e) capable d'intervenir aussi bien sur le paramétrage que sur les aspects techniques et le développement de la solution. Vos missionsVous interviendrez notamment sur : Le maintien en condition opérationnelle et les évolutions de la solution Eudonet ; Le paramétrage standard et spécifique de l'outil ; Le développement et l'adaptation de fonctionnalités sous Eudonet ; L'administration et l'exploitation des environnements Back-Office et Front-Office ; Le développement et l'intégration d'API avec les différentes applications du SI ; L'analyse et la résolution des incidents liés à la solution ; La participation aux évolutions techniques et fonctionnelles du CRM.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses capacités Data, notre client recherche un(e) Data Architect Senior spécialisé(e) en Snowflake et en modélisation décisionnelle. La mission combine une forte expertise technique de la plateforme Snowflake avec une dimension Business Analyst afin de comprendre les besoins métiers, qualifier le contenu des datasets et concevoir des modèles et vues sémantiques destinés à être exposés aux utilisateurs. Le/la consultant(e) accompagnera également les équipes internes dans leur montée en compétences et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Missions principales : · Accompagner les équipes internes dans l'appropriation de Snowflake et la mise en œuvre des bonnes pratiques. · Conseiller sur les patterns d'usage et les choix d'architecture Snowflake. · Concevoir une architecture décisionnelle autour de Snowflake à partir de sources AWS. · Orienter les choix d'implémentation afin d'optimiser les coûts de compute. · Définir les stratégies de sizing et de configuration des virtual warehouses. · Optimiser les mécanismes de clustering, partitionnement, cache et multi-cluster warehouses. · Analyser les performances des requêtes à l'aide du query profiling et identifier les leviers d'optimisation. · Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'historisation des données robuste et maîtrisée. · Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données adaptés. · Dialoguer avec les équipes fonctionnelles afin de qualifier le contenu des datasets. · Concevoir des vues sémantiques alignées avec les usages métier : reporting, analyse et restitution. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes tout au long de la mission. Livrables attendus : · Architecture décisionnelle Snowflake basée sur les sources AWS. · Modèles de données et vues sémantiques orientés usages métier. · Stratégie d'historisation des données. · Recommandations d'architecture et de patterns d'usage Snowflake. · Préconisations d'optimisation des coûts et des performances. · Documentation des bonnes pratiques et choix d'implémentation. · Supports de montée en compétences et transfert de connaissances.

Ingénieur IVV Système Confirmé – Validation d'infrastructures critiques (H/F) – Toulouse Freelance (ou portage salarial) | Démarrage ASAP | Mission de 3 mois renouvelable | Habilitation Secret France requise | Habilitation électrique Missions : S'approprier l'architecture, les fonctions, les interfaces et les exigences du sous-système confié Analyser les documents techniques des composants (spécifications, architecture, manuels d'installation et d'exploitation, notes de version) Décliner la stratégie de validation au niveau du sous-système et choisir les méthodes de vérification (essai, analyse, inspection, démonstration) Définir les besoins en plateformes, moyens de test, outils, configurations et données Rédiger les scénarios, cas de test et procédures de validation (nominaux, dégradés, robustesse, interfaces) Analyser les résultats, déclarer et suivre les anomalies, réaliser les re-tests et la non-régression Tenir à jour l'avancement, la couverture des exigences et le statut des tests dans les outils projet Périmètre technique : Réseau et sécurité : switches, pare-feu, F5 Virtualisation VMware ESXi, serveurs et clusters Services d'infrastructure : annuaire, DNS, DHCP, NTP, bastion, certificats, supervision, centralisation des logs

📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Dans le cadre d'un programme de transformation Cloud au sein d'un grand acteur du secteur public, nous recherchons un Coach Cloud confirmé pour accompagner les équipes projets dans la conception, le déploiement et l'optimisation de leurs solutions Cloud. Le consultant interviendra dans une démarche de conseil, d'accompagnement technique et de transfert de compétences. Missions principales Accompagner les équipes projets dans l'adoption et l'utilisation des infrastructures Cloud. Conseiller les équipes sur les architectures et les bonnes pratiques de déploiement. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures Cloud. Accompagner l'automatisation et la gestion dynamique des infrastructures avec Terraform et Ansible. Apporter une expertise sur les environnements OpenStack et OpenShift. Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité, de résilience, de scalabilité et de disponibilité. Animer des ateliers techniques et des sessions de transfert de compétences. Identifier les besoins des projets et proposer des solutions adaptées à leurs contraintes. Participer à l'amélioration des processus de déploiement des applications Cloud. Faciliter la collaboration entre les équipes techniques et les équipes projets.

Contexte de la mission Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité et de déploiement de nouvelles solutions métiers, l'entreprise souhaite sécuriser et industrialiser le déploiement de ses environnements IT en France et à l'international. La prestation porte sur l'intégration et le déploiement d'applications métiers et de bases de données sur des infrastructures physiques et virtualisées. Le prestataire interviendra dans un environnement fortement contraint en matière de sécurité, de disponibilité, d'intégrité des données et de respect des standards techniques internes. La mission nécessite un niveau d'expertise confirmé sur VMware, Windows/Linux et SQL Server, ainsi qu'une forte capacité de documentation et de transfert de compétences. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Déployer et configurer les environnements nécessaires à l'hébergement des applications métiers. Installer et configurer les machines virtuelles conformément aux dossiers d'architecture technique. Installer et configurer les bases de données nécessaires aux applications. Installer les applications métiers en respectant les préconisations des éditeurs. Garantir la conformité des déploiements avec les standards d'architecture et de sécurité de l'entreprise. Compléter et maintenir les dossiers d'architecture détaillée. Mettre en œuvre les mécanismes de sauvegarde et de continuité nécessaires. Fournir un support de niveau 3 aux équipes en charge de l'exploitation. Assurer le transfert de compétences vers les équipes de run. Limiter les interruptions de service lors des opérations techniques. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE VMware Linux Windows Microsoft SQL Server SQL Microsoft Always On SQL Server Log Shipping SQL Oracle MySQL Sybase IIS Red Hat Identity Management Clustering Cloud Machines virtuelles et serveurs physiques Scripting Active Directory Middleware Authentification Sauvegarde Base de connaissance documentaire Microsoft Office 2016 Standards internes d'architecture technique Exigences de cybersécurité et de protection des données Les environnements et solutions techniques déployés devront être conformes aux standards techniques de l'entreprise. Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES Prendre connaissance des dossiers d'architecture générale et détaillée ainsi que des documentations fournies par les éditeurs. Installer et configurer les machines virtuelles conformément aux dossiers d'architecture technique. Installer et configurer les systèmes Linux et Windows nécessaires aux applications. Installer, configurer et administrer les bases de données SQL Server. Mettre en œuvre, selon les projets, les mécanismes de haute disponibilité et de réplication tels que Microsoft Always On SQL Server, Log Shipping et clustering. Installer et configurer les applications métiers en suivant les préconisations des éditeurs. Assurer l'intégration des différentes briques applicatives, systèmes et bases de données. Mettre en place les mécanismes de sauvegarde. Vérifier la conformité des déploiements avec les architectures définies et les standards techniques internes. Compléter les dossiers d'architecture détaillée lorsque ceux-ci sont partiels. Produire et maintenir la documentation d'installation et d'exploitation. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes. Fournir un support de niveau 3 aux équipes chargées du run. Assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation. Interagir avec les équipes internes de la DSI ainsi qu'avec les éditeurs et intégrateurs externes. Participer à un point quotidien, une réunion hebdomadaire formelle et un comité de pilotage trimestriel. Produire les rapports d'activité et rapports techniques demandés. Respecter les exigences de sécurité, de qualité, de confidentialité et de protection des données de l'entreprise. Assurer la continuité de service et limiter autant que possible les indisponibilités utilisateurs. PROFIL RECHERCHÉ Profil de niveau Expert, disposant d'une forte expérience en intégration de systèmes, virtualisation et déploiement d'applications et de bases de données. Expertises indispensables : Expertise VMware. Expertise Microsoft SQL Server. Très bonne maîtrise du langage SQL. Maîtrise des environnements Windows et Linux. Expérience du déploiement d'applications métiers sur infrastructures physiques et virtualisées. Maîtrise des problématiques de sécurité des systèmes d'information. Capacité à produire des documentations techniques détaillées. Capacité à intervenir sur des environnements critiques nécessitant disponibilité et continuité de service. Compétences appréciées : Oracle. MySQL. Sybase. Scripting. Clustering. Microsoft Always On SQL Server. Log Shipping SQL. IIS. Red Hat Identity Management. Cloud. Le profil devra être capable de travailler de manière transverse avec les équipes d'infrastructure, les équipes d'exploitation, les éditeurs et les intégrateurs. Une forte autonomie, de la rigueur, une bonne capacité d'analyse et une communication claire sont attendues. Langues : Français courant. Anglais professionnel lu, écrit et parlé, notamment pour les échanges internationaux et la documentation. Contraintes : Contrôle élémentaire avant démarrage de la mission en raison de l'intervention sur un site situé en zone protégée. Respect strict des règles de sécurité et de confidentialité de l'entreprise. LIVRABLES Manuel d'installation des applications. Manuel d'exploitation. Dossier d'architecture détaillé. Documentation technique associée aux environnements déployés. Rapports techniques à l'initiative du prestataire ou à la demande de l'entreprise. Rapports de diagnostic en cas de panne complexe. Rapports liés à des audits d'infrastructure technique. Rapports hebdomadaires. Compte-rendu d'activité mensuel précisant les unités d'œuvre consommées, les unités d'œuvre restantes ainsi que les éléments de facturation associés. Mise à jour et alimentation de la base de connaissance. Documentation finale disponible dans un format non modifiable, notamment PDF, ainsi que dans des formats compatibles avec Microsoft Office 2016.

La prestation est responsable, entre autres, de la gestion des demandes, des incidents et des problèmes opérés par les différents pôles techniques du domaine exploitation. En cas d'incident ou d'événement affectant les ressources informatiques de son périmètre, le pilote d'exploitation alerte et informe les différentes parties prenantes, dans le respect des normes et procédures qui lui sont fournies. Les activités réalisées peuvent être notamment (liste non exhaustive) : · Maintien des conditions générales de production : o Assurer la disponibilité des ressources physiques et logiques ; o Réceptionner, planifier et suivre l'exécution des demandes de travaux ; o Diagnostiquer les incidents en cas de problème constaté sur le réseau, le stockage ou les systèmes, ou en cas d'alerte d'un bénéficiaire du service ; o Lancer les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde, opérations de restauration…) selon les procédures en vigueur ; o Mettre en œuvre une démarche qualité (mise en œuvre de référentiels de bonnes pratiques, implantation de démarches fondées sur l'amélioration continue) ; o Contribuer à la définition des politiques d'installation et de mise en production ; · Gestion des travaux (demandes) : o Réceptionner et répondre aux demandes ; o Catégoriser, hiérarchiser et consigner tous les travaux ; o Planifier et modifier le cas échéant la programmation ; o Assurer leur suivi et les relances éventuelles ; o Surveiller la progression des travaux planifiés ; o Réaliser un retour d'expérience sur la planification et l'exécution des travaux ; · Gestion des crises : o Appliquer et développer les procédures de gestion de crise ; o Identifier les situations de crise et proposer le passage en mode crise ; o Identifier l'ensemble des ressources et des interlocuteurs adéquats afin de mener à bien la coordination, l'investigation et la communication ; o Coordonner les différents interlocuteurs et répartir les tâches ; o Produire un REX sur chaque crise ; o Émettre périodiquement les rapports de suivi de cette activité ; o Proposer des plans d'amélioration ; · Gestion des incidents et des problèmes : o Qualifier, investiguer et participer à la résolution des incidents ; o Coordonner la résolution des incidents avec les domaines applicatifs et les experts techniques ; o Assurer et contribuer à la communication associée en interne, vers les partenaires et vers les domaines applicatifs ; o Produire ou faire produire le REX ; o Assurer le suivi des incidents afin d'assurer les engagements de service ;

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner Expérimenté H/F à Toulouse, France. Contexte : Dans le cadre de son programme de transformation vers SAP S/4HANA, notre client du secteur aéronautique lance une implémentation en mode Greenfield. Le projet est actuellement en phase Explore (méthodologie SAP Activate). Afin de renforcer notre dispositif et de sécuriser le cadrage ainsi que la livraison, nous recherchons un Product Owner / Solution Owner expérimenté pour prendre en charge les périmètres LoB Sales et LoB Services. Mission : - Rôle : Product Owner / Solution Owner (LoB Sales & Services) - Secteur : Aéronautique - Type de projet : Greenfield S/4HANA (Phase Explore en cours) - Localisation : Workshops sur site client à Toulouse ou Hambourg (déplacements à prévoir) - Langue de travail : Anglais courant (environnement international) Responsabilités & Livrables attendus : - Garant du delivery : Responsable de la bonne exécution et de la qualité des activités sur les phases Design et Realize. - Gestion de planning : Structuration du planning des équipes et animation des ressources IM (Information Management). - KPIs : Définition, suivi et reporting des indicateurs clés de progression sur les deux LoB (Sales et Services). - Fit-to-Standard : Préparation, animation et formalisation des livrables issus des ateliers Fit-to-Standard. - Cadrage fonctionnel : Validation de l'alignement des besoins métiers avec le standard S/4HANA. - Collaboration : Favoriser le travail d'équipe et la synergie entre les métiers et l'IT. - Gestion des tensions : Faciliter les arbitrages et désamorcer les points de blocage fonctionnels ou organisationnels.

Rattaché(e) à la direction des projets de notre client, vous pilotez le déploiement des infrastructures IT et audiovisuelles sur nos chantiers et sites en aménagement. Vous assurez l'interface entre les besoins métiers, les contraintes d'aménagement du bâtiment et la mise en œuvre technique. Missions principales Cadrage et conception technique : Analyser les besoins métiers exprimés et coordonner la réponse technique adaptée avec les différents référents techniques. Participer à la définition des spécifications techniques. Réaliser la conception des installations (rédaction de descriptifs, spécifications techniques, etc.). Effectuer les relevés techniques sur le terrain pour l'implémentation des équipements audiovisuels et l'aménagement des salles de réunion. Réaliser des plans simples d'implantation. Pilotage opérationnel, budgétaire et suivi de chantier : Réaliser l'étude budgétaire et piloter le budget alloué. Établir et piloter le planning, en garantissant le bon déroulement des projets (du lancement à la mise en production). Contrôler l'avancement des travaux et assurer la coordination de l'ensemble des intervenants (MOA, installateurs, opérateurs, etc.). Être garant de la conformité aux plans, du respect des normes en vigueur et de la réception des travaux. 2. Suivi administratif et livrables : Rédiger l'ensemble des livrables techniques et opérationnels (rapports d'audit, cahiers des charges, comptes-rendus, procès-verbaux de réception, etc.).

Passionné(e) par l'infrastructure et l'écosystème Microsoft avec un profil orienté collaboratif, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t'invite à y jeter un coup d'oeil ! Les missions qui te seront confiées chez notre client : Rattaché(e) au DSSI, vous interviendrez avec les équipes infrastructure, exploitation et réseau afin de renforcer la sécurité des environnements Windows. Durcissement des serveurs et postes Windows Déployer des mesures de sécurité via GPO, Intune/SCCM ou scripts PowerShell (référentiels CIS, ANSSI, Microsoft Security Baselines) Désactiver les protocoles et services obsolètes (SMBv1, NTLMv1, LLMNR, etc.) Contribuer au déploiement de mesures comme LAPS, BitLocker, Credential Guard, AppLocker/WDAC, gestion des comptes à privilèges locaux Filtrage et règles firewall Analyser les flux existants et formaliser les matrices de flux Concevoir et déployer des règles Firewall sur postes et serveurs Travailler avec les équipes réseau sur la cohérence avec les firewalls périmétrique Conduite du changement et déploiement maîtrisé Tester les mesures sur un périmètre pilote, mesurer l'impact métier, puis généraliser Prévoir les plans de retour arrière Coordonner avec l'exploitation, le support et les applicatifs concernés Pilotage et reporting Mener plusieurs sujets de front et suivre leur avancement Rendre compte régulièrement au DSSI (avancement, risques, points de blocage) Documenter les procédures et configurations déployées

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en analyse et traitement de données, disposant d'une expertise avancée sur Excel et Power Query. Le consultant interviendra sur des problématiques d'exploitation, de transformation et de valorisation des données afin d'accompagner les équipes métiers dans leurs besoins d'analyse et de reporting. Missions principales envisagées : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de données et de reporting. Exploiter, nettoyer, transformer et consolider les données à l'aide d'Excel et Power Query. Concevoir et optimiser des tableaux de bord et outils de suivi. Utiliser MicroStrategy pour l'analyse et la restitution des données. Participer à la création et à l'amélioration des reportings sous Power BI. Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données exploitées. Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation et l'évolution des outils de reporting.