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Dans le cadre de l'évolution d'un produit bancaire couvrant les domaines des services clients, de la tarification, des successions et des déclarations réglementaires, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst confirmé. Le consultant intégrera une équipe organisée en mode Agile et travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner, le Scrum Master, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions Piloter les projets et évolutions fonctionnelles en mode Agile. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Prendre en charge les demandes et sollicitations entrantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner les différentes parties prenantes. Préparer la stratégie de recette et les cas de tests. Organiser, exécuter et suivre les phases de tests. Analyser et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Mettre à jour et rétro-documenter les exigences fonctionnelles et le patrimoine de tests. Assurer le suivi des risques, des actions et des points de vigilance. Accompagner les équipes métiers dans le cadre d'un programme de migration. Produire les supports de suivi et assurer le reporting du projet.

Dans le cadre d'une forte transformation du SI, notre client met en place de nouveaux socles dédiés à la collecte et qualification de documents, la signature électronique et l'interconnexion avec les SI métiers. Vos principales missions : - Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques. - Contribuer aux choix de solutions et aux chiffrages. - Réaliser les analyses, tests et validations. - Participer au maintien en condition opérationnelle (MCO). - Assurer la qualification et le diagnostic des incidents. - Accompagner et assister les utilisateurs. - Collaborer avec les équipes DDSI et contribuer à leur montée en compétence. - Apporter une expertise fonctionnelle et technique. - Participer à la mise en place des nouveaux socles et à leur accostage avec les différents SI métiers. - Réaliser l'analyse des besoins et leur implémentation via Jira / Confluence.

🎯 Contexte Dans le cadre d'un produit digital SaaS dédié à la mesure de l'empreinte environnementale, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / React expérimenté pour participer au développement de nouvelles fonctionnalités. La plateforme permet notamment de mesurer l'empreinte carbone et hydrique, avec une évolution prévue vers le diagnostic de la biodiversité et d'autres indicateurs liés à la transformation écologique. Le consultant intégrera une équipe Agile Scrum et travaillera quotidiennement avec les équipes de développement, DevOps, Product Owner, UX Designer, architecte et Product Manager. 🔧 Missions principales Participer au développement du backlog produit basé sur des EPIC et User Stories. Participer à la conception / au design des solutions. Développer et intégrer les composants logiciels. Réaliser les développements Full Stack Java / React. Mettre les développements en production via une chaîne CI/CD. Utiliser GitLab dans le processus de développement. Réaliser les tests unitaires et E2E. Participer aux cérémonies Scrum. Documenter le code et produire la documentation technique. Améliorer continuellement la qualité des livrables. Analyser les résultats et réduire les défauts applicatifs. Participer aux revues et contrôles SonarQube. Être force de proposition sur les solutions techniques. Contribuer à la définition et à l'application des bonnes pratiques de développement. Utiliser les pratiques de développement assisté par IA. 🛠️ Stack technique Backend : Java Kotlin apprécié Spring apprécié Quarkus apprécié Frontend : React TypeScript apprécié DevOps / Qualité : Git GitLab CI/CD SonarQube Tests unitaires Tests E2E Cloud : Culture Cloud recherchée GCP est un plus IA : Développement assisté par IA Copilot Skills / harness IA Claude Code / Antigravity potentiellement disponibles à terme ⭐ Compétences indispensables 2+ ans d'expérience en développement Java et/ou Kotlin 2+ ans d'expérience en React Bonne maîtrise des pratiques de développement logiciel. Bonne maîtrise des méthodes et frameworks Agile / Scrum. Maîtrise de Git et de la chaîne CI/CD. Expérience du développement assisté par IA. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents profils techniques et fonctionnels. Anglais oral professionnel pour les échanges avec certains utilisateurs.

Architecture Fonctionnelle Plateforme de service MOBILE Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe (20 personnes) en charge de la conception, du développement, de la validation et du pilotage projet sur les plateformes de service mobile SI. Ces plateformes sont un ensemble de backends exposant des services télécoms au Système d'Information et aux partenaires de Bouygues Telecom ou configurant des services à valeurs ajoutées : envoi et réception de SMS B2C (vote, micropaiement,…), détection du mobile d'usage, souscriptions NETFLIX… Objectifs et livrablesVos principales missions sont : Participer à la construction de la roadmap Participer aux études transverses sur les projets impactant nos applications (cadrage, étude d'architecture…) Réaliser des études d'architecture fonctionnelle interne à nos applications Définir l'architecture fonctionnelle Concevoir les processus détaillés en collaboration avec les architectes techniques et logiciels Rédiger les spécifications détaillées Participer au suivi de VSR suite à la MES d'un projet Support fonctionnel aux équipes de production Vos livrables : livrables d'études, schéma d'architecture fonctionnelle chiffrages des solutions spécifications techniques de besoins logiciels spécifications techniques d'interface etc. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Diagrammes UML Avancé API REST Confirmé BASE DE DONNÉES Confirmé Conception d'application Confirmé LanguesNiveau de langue Anglais Intermédiaire

Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu. Vous pilotez ce Centre de Services au quotidien. Vous êtes l'interlocuteur unique du client pour l'exploitation, le responsable du respect des engagements de service, et le manager de proximité d'une équipe d'une douzaine de collaborateurs organisée en équipes postées. Le poste combine pilotage contractuel, animation d'équipe et culture technique : vous n'êtes pas l'expert de niveau 3 — ce rôle existe dans l'équipe — mais vous devez comprendre ce que fait votre équipe pour arbitrer, prioriser et défendre les indicateurs devant le client. Vos missions au quotidien : • Piloter la prestation au quotidien et porter la responsabilité du respect des engagements de service • Représenter le prestataire au comité de pilotage mensuel chez le client et animer le point hebdomadaire opérationnel avec son représentant • Produire le reporting mensuel : tableau de bord des indicateurs, volumétrie, faits marquants, plans d'action • Encadrer l'équipe : planning des équipes postées et des astreintes communiqué six mois à l'avance, congés, entretiens, plan de formation individuel • Gérer les escalades opérationnelles et les situations de crise • Animer le plan de progrès et la trajectoire d'industrialisation avec le référent technique • Assurer le suivi du parcours des collaborateurs juniors en insertion et le reporting associé • Garantir la tenue de la documentation d'exploitation et des livrables contractuels

RED Global est à la recherche d'un Business Expert SAP RTR pour rejoindre l'un de ses clients en région parisienne. Expérience recherchée : · Expertise SAP FI notamment RTR. · Des connaissances en Product Costing (CO-PC) et SAP BPC constitue un réel avantage. · Expérience solide sur SAP S/4HANA (FI-CO, FI-BL) · Bonne compréhension des Fits/Gaps entre ECC6 et S/4HANA est un plus. · Compréhension des mécanismes d'échange et des processus interconnectés entre Finance, Ventes et Achats, notamment au travers des flux FI-SD et FI-MM. · Bonne appétence pour les sujets liés à la Data, au reporting et à l'analyse de la performance, avec une connaissance des environnements SAP DRC et GRC appréciée. · Capacité à comprendre les enjeux opérationnels de la Finance, à les traduire en besoins fonctionnels et à accompagner l'évolution des processus et solutions SAP dans une perspective d'amélioration continue. Détails de la mission : · Démarrage : ASAP · Localisation : Hybride – Ile-de-France – 3 jours sur site par semaine · Durée : 6 mois renouvelable – long terme · Langues : Français courant, Anglais courant, Espagnol est un plus

La mission vise à renforcer la cohérence entre valeur produit, expérience utilisateur, soutenabilité technique et trajectoire long terme du SI. Le consultant assurera l'articulation entre équipes produit, architectes d'entreprise et lead techs, rendra lisibles les enjeux d'architecture, contribuera aux arbitrages, identifiera les risques et veillera à la compatibilité des décisions avec le cadre d'architecture et la réalité terrain. Les dimensions couvertes incluent le fonctionnel, l'applicatif, les données, l'intégration, la sécurité, l'exploitabilité, l'accessibilité, la sobriété numérique, la maintenabilité et la résilience. Les activités comprennent l'accompagnement des produits, la contribution au cycle de vie produit, la construction et le suivi du runway d'architecture, la gestion des enablers techniques, exigences non fonctionnelles, obsolescences, dette technique, industrialisation, exploitabilité et résilience, ainsi que leur priorisation dans les backlogs. Le rôle participe aux ateliers de cadrage, conception, revues d'architecture, études end-to-end et arbitrages transverses, anime ou contribue aux décisions d'architecture et produit la documentation associée : ADR, décisions fonctionnelles, couches applicatives et données, contrats d'échange, contraintes d'intégration, exigences d'exploitabilité et trajectoire SI. Il contribue également à la transformation, à la diffusion du cadre d'architecture, à la montée en maturité des équipes, à la Continuous Architecture, aux modèles de documentation, aux rituels de décision, à la formation des équipes de delivery et aux communautés d'architecture.

Expérience significative sur les environnements Microsoft Azure • Expérience d'exploitation et d'évolution de plateformes Cloud • Maîtrise des pratiques SRE, automatisation et industrialisation • Solides connaissances en IaC, CI/CD et scripting • Expérience des environnements conteneurisés (ACA, ACI) • Azure DevOps • Azure APIM • FinOps • Connaissances des enjeux de cybersécurité dans le Cloud • Maîtrise des processus ITIL • Anglais courant (oral et écrit) Une expérience sur les services d'IA Azure, notamment Azure Foundry, serait fortement appréciée. Le consultant interviendra notamment sur : • Le déploiement et l'exploitation de plateformes Azure ; • Le support et le maintien en conditions opérationnelles des services Cloud et IA ; • La gestion des incidents ; • L'automatisation des opérations ; • La supervision, l'observabilité et l'optimisation des performances ; • L'amélioration continue de la sécurité et de la maîtrise des coûts.

FC Consulting recherche un System Architect senior pour un grand compte du transport aérien, sur deux trains SAFe couvrant les parcours clients en aéroport et le suivi des bagages. Démarrage ASAP, mission de 12 mois renouvelables. Le consultant est garant de la cohérence et de l'évolution technique d'un périmètre de plus de 100 applications, au sein d'une organisation d'une centaine de personnes, en lien étroit avec l'Architecte Domaine, le RTE et les équipes de développement. Vos missions - Définir et piloter l'Architectural Runway : cloud, monitoring, dette technique, CI/CD, FinOps, IA - Définir les exigences non fonctionnelles et les Enablers - Assurer le pré-design des Epics et préparer le backlog d'architecture pour les PI Planning - Accompagner les équipes en refinement - Préparer les dossiers pour les comités d'architecture - Participer aux cérémonies SAFe : PI Planning, Scrum of Scrums, PMT Lieu : Roissy - Charles de Gaulle, avec 2 jours de télétravail par semaine.

Bonjour, Pour le compte d'un de mes clients à Lille, je recherche plusieurs profils Devops à intégrer entre début septembre et la fin d'année 2026. Les profils recherchés ont entre trois et cinq ans d'expérience. Stack technique : Kubernetes Terraform Google Cloud Platform Datadog TJM : sera variable et selon le profil de chaque candidat (années d'expériences, similitudes entre la stack du besoin VS celle du profil) Localisation : Lille (résident ou être mobile sur Lille. Processus en deux entretiens, en visio, à l'oral.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop

Dans le cadre du développement du produit Assistants Virtuels MYS, nous recherchons un.e Chef de Projet Technique RPA pour piloter plusieurs projets techniques autour de la plateforme UiPath. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux pour les futurs robots destinés aux banques, dans un environnement nécessitant de coordonner des acteurs issus de différentes squads et équipes. La mission demande une forte capacité à piloter des projets techniques UiPath, notamment dans des contextes de montée de version, migration d'infrastructure et évolution de la plateforme. Votre rôle En tant que Chef de Projet Technique RPA, vous serez responsable du pilotage de plusieurs projets en parallèle sur la plateforme communautaire UiPath. Vous assurerez la coordination des différents contributeurs, le suivi des planning, budgets, risques et dépendances, tout en garantissant la bonne réalisation des projets jusqu'à leur mise en production. Vous évoluerez dans un contexte où les ressources ne sont pas nécessairement dédiées à vos projets : votre capacité à fédérer, coordonner et faire avancer des équipes transverses sera donc essentielle. Vos missionsPilotage de projets techniques UiPath Vous prendrez en charge plusieurs projets techniques structurants autour de la plateforme RPA : Piloter plusieurs projets simultanément ; Construire et suivre les plannings ; Coordonner les différents contributeurs techniques et fonctionnels ; Identifier les dépendances, risques, alertes et points de blocage ; Organiser les comités projet et assurer leur animation ; Assurer le suivi budgétaire ; Suivre les engagements et les livrables ; Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Migration vers UiPath Automation Suite / OpenShift Vous piloterez notamment le projet de migration de l'infrastructure UiPath actuelle vers Automation Suite sous OpenShift : Participer au cadrage du projet ; Définir le scénario de bascule ; Construire et suivre le plan de migration ; Coordonner la fabrication avec les équipes concernées ; Piloter la migration de l'infrastructure Windows vers Automation Suite ; Garantir la continuité de service pendant la bascule ; Coordonner la qualification et le suivi des analyses de sécurité. Vous interviendrez également sur les nouveaux composants autour de l'Agentic UiPath, notamment Maestro, AgentBuilder, AutoPilot, HealingAgent et IXP. Migration des postes robots Vous piloterez également la migration d'environ 300 postes robots : Migration de l'infrastructure Citrix vers VMware ; Planification et organisation des opérations ; Coordination des équipes impliquées ; Suivi des migrations et des éventuels incidents ; Gestion des risques et des impacts sur la production ; Reporting de l'avancement. Supervision & observabilité Vous contribuerez à la fiabilisation du dispositif de supervision des robots : Piloter la mise aux normes de la chaîne d'alimentation du dashboard Kibana ; Suivre les indicateurs de production des robots MYSYS ; Analyser les alertes et incidents ; Identifier les actions d'amélioration nécessaires. Vous assurerez également l'animation de l'équipe de supervision composée de 3 ETP : Animation des daily ; Suivi des indicateurs et statistiques ; Identification et suivi des plans d'actions ; Coordination des actions de résolution ; Participation aux cellules de crise Sirene. Coordination transverse La mission implique de travailler avec des interlocuteurs variés et non exclusivement dédiés au projet : Coordonner les différentes squads du produit ; Collaborer avec les équipes d'autres entités ; Faire le lien entre équipes RPA, infrastructure, poste de travail, sécurité et production ; Faciliter la prise de décision ; Anticiper les dépendances entre projets ; Fédérer les contributeurs autour des objectifs communs. Livrables attendus Vous serez notamment responsable de la production et du suivi de : Plannings projet ; Suivi budgétaire ; Fiches d'engagement projet ; Indicateurs de production ; Comptes rendus ; Animation des COPRO ; Suivi des risques et alertes ; Livrables TEMPO ; Plans d'actions et reportings projet. Environnement fonctionnel & techniqueRPA UiPath 2024+ UiPath Automation Suite Orchestrator Agentic UiPath Maestro AgentBuilder AutoPilot HealingAgent IXP Infrastructure & poste de travail OpenShift Windows 11 Citrix VMware GPO Clés de registre KB / mises à jour Microsoft Installables UiPath Supervision & Data Kibana Power BI Office 365 Méthodes & outils Agile Scrum Kanban Jira Confluence ServiceNow

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un QA Lead expérimenté pour piloter la qualité logicielle d'une plateforme critique de paiement déployée auprès de grandes institutions bancaires. Vous serez le garant de la stratégie qualité et de la maîtrise des risques liés aux évolutions de la plateforme. À ce titre, vous occuperez un rôle central entre les équipes de développement, les équipes de test, les responsables produit et les parties prenantes métier afin d'assurer des livraisons fiables et sécurisées. Descriptif du postePilotage de la qualité des livraisons Définir et piloter la stratégie de validation des releases. Garantir la qualité des livraisons à travers une approche pragmatique basée sur les risques et les indicateurs qualité. Assurer le pilotage des instances de décision GO / NO GO sur les aspects qualité. Veiller à la couverture des tests, au suivi de leur exécution et à l'analyse des résultats. Garantir la qualité des mises en production. Formaliser et communiquer les résultats des campagnes de tests auprès des parties prenantes et des clients. Industrialisation et amélioration continue des pratiques QA Construire et porter la stratégie Quality Assurance de la plateforme. Évaluer le niveau de maturité QA et définir les plans d'amélioration associés. Mettre en place des indicateurs de pilotage et des tableaux de bord qualité. Définir et piloter une roadmap d'amélioration continue avec des résultats concrets à court terme. Développer et renforcer l'automatisation des tests en s'appuyant sur les outils et frameworks existants. Étendre la couverture des tests fonctionnels, d'intégration, bout en bout, de performance et de non-régression. Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA pour optimiser les activités QA : Génération de cas de tests Assistance à l'automatisation Analyse des défauts Optimisation des campagnes de validation Coordination transverse et leadership Fédérer les équipes de développement et de test autour des objectifs qualité. Accompagner la montée en compétence des équipes QA. Superviser les activités de tests fonctionnels, systèmes, intégration, performance et sécurité. Participer aux arbitrages qualité en collaboration avec les responsables techniques et métiers. Gestion des risques et incidents Identifier les risques qualité et opérationnels. Définir et piloter les plans de réduction des risques. Réaliser les analyses post-incidents et suivre les actions correctives. Contribuer à l'amélioration continue des processus afin de réduire les anomalies projets et incidents de production.

Nous recrutons un Référent technique et expert opérationnel au sein de l'équipe projet, le prestataire garantit la qualité architecturale, la performance des développements et le respect des livraisons. Il assure le cadrage technique, la sécurisation de l'architecture et le coaching des équipes. Missions: 1. Architecture & Périmètre Architecture : Conception d'architectures distribuées et gestion des environnements Linux (reverse proxy, load balancing, multi-VM) Spécifications & Batchs : Rédaction des spécifications techniques/fonctionnelles et gestion des traitements par lot complexes par batchs Caching : Mise en place de stratégies de cache applicatif et navigateur pour optimiser les performances 2. DevOps, Qualité & Exploitation Sécurité & CI/CD : Application du Security by Design. Utilisation de Jenkins et GitLab pour les pipelines CI/CD Exécution & Qualité : Maîtrise de Tomcat et Linux. Automatisation des tests et contrôle qualité via Sonar Exploitation & Support : Assistance aux MEP, rédaction de DI/DEX, monitoring des logs et résolution des incidents (TMA) Référent Technique : Décision des choix techniques majeurs, validation des implémentations critiques, gestion des problèmes techniques complexes 3. Pilotage & IA Animation & Suivi : Coaching des développeurs, revues de code, suivi du backlog dans JIRA et coordination inter-équipes Intégration d'IA : Promouvoir Gemini Code Assist pour optimiser la productivité et garantir la conformité du code généré Analytique et décisionnel : Capacité à agir vite sur incidents de production, ciblage rapide des causes 4. Amélioration Continue Propositions sur les outils de monitoring et veille active (sécurité, vulnérabilités et IA).