Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

En tant que Consultant D365 F&O Supply, vous serez responsable de : Analyser les besoins métiers et animer les ateliers fonctionnels sur les périmètres Supply Chain, WMS et TMS Concevoir et optimiser les processus logistiques (approvisionnements, entrepôts, transport, exécution opérationnelle) Réaliser le paramétrage fonctionnel et garantir la cohérence de l'architecture au sein de D365 F&O Contribuer au pilotage des phases clés : design, tests, UAT, déploiement et hypercare Accompagner la conduite du changement : documentation, formation, support aux utilisateurs Collaborer étroitement avec les équipes techniques, partenaires et équipes locales afin d'assurer la réussite des projets dans un contexte international

Nous accompagnons un acteur majeur de la Grande Distribution dans la mise en œuvre d’un projet stratégique lié à la Loi de Finances 2026 et au déploiement d’une nouvelle plateforme partenaire digitale (solution éditeur de type GENERIX / GIS). Dans ce cadre, nous recherchons un Directeur de Projet Finance pour piloter ce projet transverse, structurant et à forte visibilité au sein des équipes Finance et SI. Vos missions 🔹 Pilotage du projet Finance – Loi de Finances 2026 Assurer le respect des engagements budget, qualité, planning . Garantir la faisabilité du projet et cadrer les engagements. Définir, consolider et répartir le budget du projet. Piloter les activités transverses et les prestations associées. Contribuer à la gestion d’éventuels appels d’offres (éditeurs / intégrateurs). 🔹 Coordination transverse & co-construction Construire la roadmap avec les équipes Finance, IT, Produit et les partenaires. Coordonner l’ensemble des parties prenantes ( PO, CPO, métiers, techniques ). Dimensionner et animer le dispositif humain nécessaire au projet. 🔹 Suivi opérationnel, risques & mise en production Piloter les étapes clés : cadrage → conception → tests → déploiement → VSR. Identifier et gérer les risques , arbitrages et solutions. Piloter la qualification transverse . Suivre les anomalies et synchroniser les mises en production. 🔹 Conduite du changement & documentation Garantir la cohérence de la conduite du changement . Accompagner la montée en compétences des référents et équipes Finance. Structurer et centraliser la documentation projet . 🔹 Gouvernance & reporting Définir les indicateurs de pilotage . Préparer les comités projet et comités de pilotage. Suivre budget, plans d’action, risques et dépendances. Assurer la gestion documentaire et la remontée d’informations à la gouvernance.

Dans le cadre du remplacement d’un outil IT de gestion des assets mobiles (smartphones, tablettes, abonnements standards et M2M), le Chef de Projet Migration IT pilote l’ensemble du projet sur le périmètre France, depuis la phase de cadrage jusqu’à la décision finale GO / NO GO . La mission couvre les dimensions techniques, fonctionnelles, organisationnelles et de conduite du changement, avec une forte composante de reprise de données et d’interfaçage applicatif. Responsabilités principales : Piloter le changement d’outil IT de gestion des assets mobiles. Organiser et animer la gouvernance projet (comités de lancement, opérationnels et de pilotage). Définir le périmètre, les risques, les dépendances et le planning de migration. Superviser la reprise des données historiques. Coordonner les échanges de données entre : l’outil de gestion des assets, l’outil de commande, l’outil de facturation. Suivre la performance du projet via des KPI adaptés. Assurer le reporting auprès des instances de gouvernance. Préparer le dossier de décision GO / NO GO pour la direction. Piloter le déploiement, la formation des utilisateurs et l’accompagnement post-migration.

Chef de Projet Facturation Électronique – Secteur Bancaire Dans le cadre d’un programme stratégique lié à la mise en conformité réglementaire de la facturation électronique, nous recherchons un Chef de Projet e-Invoicing disposant d’une expérience confirmée en gestion de projets SI, idéalement dans des environnements bancaires ou financiers. Responsabilités principales Piloter le projet de facturation électronique dans le respect des exigences réglementaires (réforme 2026). Assurer le cadrage fonctionnel, la planification et le suivi de l’avancement. Coordonner les parties prenantes internes (MOA, MOE, Finance, Conformité, IT) et externes (éditeurs, intégrateurs). Rédiger la documentation projet : expression des besoins, spécifications, plans de tests, reporting. Superviser l’intégration des solutions e-invoicing (Chorus, Piste, Peppol, Factur-X). Garantir la qualité des livrables et le respect des délais, coûts et périmètres. Accompagner les équipes métier lors du déploiement et de la conduite du changement.

Business Analyst Microsoft 365 / SharePoint Online prendra en charge les projets applicatifs sur la plateforme Microsoft 365 et participera activement au programme de migration de SharePoint 2019 On Premise vers SharePoint Online. Missions principales Préparation et animation des workshops avec les utilisateurs. Rédaction des ordres du jour, comptes rendus et suivi des actions. Recueil et analyse des besoins métiers pour concevoir des solutions adaptées. Rédaction et mise à jour du backlog ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Participation aux cérémonies Agile (Backlog Definition, Sprint Planning, Daily Meetings, Retrospectives, Demos). Coordination avec les différents acteurs du programme (Business Analysts, Product Owners, Développeurs, Scrum Master, PMO, Program Manager, équipes de gouvernance IT). Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de recette. Suivi des mises en production et respect de la gouvernance projet. Animation de formations utilisateurs sur les nouvelles solutions collaboratives. Accompagnement et conduite du changement auprès des utilisateurs. Participation à des projets internationaux.

CONTEXTE : Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Conduite du changement Description et livrables de la prestation Le/la Chef(fe) de projet métier confirmé(e) intervient pour piloter des projets visant à optimiser les processus internes et le fonctionnement des sites de l’organisation. • Recueille et formalise les besoins métier, élabore les cahiers des charges et coordonne la préparation, la planification et la conduite des projets • Représente les sponsors métier auprès de la DSI et des différents acteurs internes/externes • Anime les équipes projet, comités de pilotage et instances de coordination • Supervise l’exécution des projets, suit les risques (techniques, fonctionnels, budgétaires, planning) et assure la communication associée • Produit les bilans de projets et contribue à la veille technologique et métiers pour identifier de nouvelles opportunités • Évalue les prestataires, analyse la qualité des livrables et pilote la gestion contractuelle et administrative des projets Livrables attendus : • Cahiers des charges / dossiers de cadrage • Planning projet, cartographie des risques et plan d’actions • Comptes rendus, supports de comité, reportings • Bilan de projet et préconisations • Propositions de nouveaux projets ou améliorations Expertise souhaitée Compétences projet : • Expérience confirmée en pilotage de projets informatiques (5 à 10 ans) avec forte dimension métier • Pratique de contextes projet matures (≥ 2 ans), maîtrise des référentiels (ITIL, Agile, Lean) et des outils (ServiceNow, Jira, Confluence…) • Très bonne maîtrise de la gestion des risques, de la planification, du budget et des aspects contractuels • Capacité à accompagner la montée en maturité des équipes et à structurer les pratiques projet • Idéalement : compétences en BPM et premières expériences en conduite du changement Compétences comportementales : • Leadership naturel, aisance orale et rédactionnelle • Sens de l'écoute, esprit structuré orienté solutions • Dynamisme, adaptabilité, créativité et capacité à convaincre • Aisance relationnelle, travail en équipe et orientation client Méthodes : Agile / Lean / bonnes pratiques ITIL – Assistance à maîtrise d’ouvrage.

Dans le cadre d'un programme stratégique de performance et d'optimisation de la production de l'information, vous intervenez en tant que Chef(fe) de projets au sein d'une direction récemment créée. Vous accompagnez le pilotage transverse d'un portefeuille de projets pluriannuel, à forts enjeux opérationnels, organisationnels et humains, en lien direct avec les activités de production de contenus d'information, à la fois broadcast et numériques. À ce titre, vos principales missions sont : \- Planifier, organiser et animer le pilotage global du programme et des projets associés \- Coordonner les parties prenantes internes (éditorial, technique, SI, RH, finance) \- Suivre et mettre à jour les tableaux de bord de pilotage : planning, risques, coûts, décisions \- Concevoir et déployer des indicateurs de performance opérationnelle (qualité, ressources mobilisées, efficience, coûts) \- Structurer un reporting clair, régulier et orienté aide à la décision \- Animer des ateliers et instances de co-construction avec les directions contributrices \- Accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles et de fonctionnement, avec une attention particulière portée à la conduite du changement et aux impacts humains Vous évoluez dans un environnement très transverse, complexe et exigeant, nécessitant à la fois rigueur, diplomatie et capacité d'adaptation.

- Pilote cadrage transverse dans le cadre d'un projet IAM - Cadrer les sujets de façon transverse (solution technique impliquant plusieurs produits/applications) - Coordonner et animer les différentes parties prenantes, avec une capacité à challenger les solutions proposées par les experts techniques - Piloter les sujets de bout en bout, de la phase d'initialisation/affinage et à la phase de réalisation, en passant par les phases de cadrage technico-fonctionnel et de recette - Capacité à produire des livrables de synthèse et de niveau détaillé (notes de cadrage, spécifications, contrats d'interface, états d'avancement...) - Assurer le bon niveau de communication et de prévenance avec les équipes de migration et de conduite du changement - Capacité à proposer des méthodologies d'instruction et de suivi des sujets permettant d'améliorer en continu le fonctionnement actuel - Connaissance de l'agilité et du fonctionnement agile (méthodologie SAFe) favorisant une collaboration fluide avec les équipes de delivery - Capacité à s'intégrer dans une organisation/projet complexe et multi-acteurs

Notre groupe va mener le déploiement de son ERP JDE “WS Europe” dans sa filiale nord‑américaine, avec un environnement mutualisé sur iSeries sur les périmètres fonctionels Finance, Manufacturing et Supply. Collaboration transatlantique organisée entre les équipes de Lille et Etats-Unis. Mission principale Piloter de bout en bout le déploiement de JDE sur les 3 sites US (de la préparation au go‑live et hypercare ), garantir l’ adoption métier et l’ intégration avec l’écosystème local (SCM, ...), en respectant les contraintes finance/compliance US et les standards du groupe. Responsabilités clés Pilotage & gouvernance Définir et tenir planning , budget, RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) et jalons; animer COPIL/COPRO et équipe projet; reporter KPI. Mettre en place l'intégration avec les systèmes locaux et l'ERP Identifier les outils satellites de l'écosystème Européen pouvant être un complément pour la plaque américaine. Cadrage fonctionnel Conduire les ateliers de gap analysis, core model Europe vs. local fit sur chacun des périmètres fonctionels Organiser la rédaction des user stories , BPMN /process maps, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation avec les équipes expertes de Lille. Données & qualité Piloter la stratégie de migration (items, nomenclatures, emplacements, partenaires, paramètres), data cleansing et reconciliations Finance/Stocks. Définir data ownership , règles de qualité et contrôles post‑go‑live. Tests & cutover Structurer plan de tests (SIT/UAT/Performance), piloter dry‑runs , cutover et hypercare ; gérer issues et workarounds . Change & adoption Déployer plan de conduite du changement (communication, formation, supports FR/EN, champions) et assurer support niveau 1/2 post‑go‑live. Alignement avec core model groupe et documentation standard.

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Directeur de projet Spécialités technologiques : Test Logiciel, Reporting, Conduite du changement Automatisation des tests Compétences Technologies et Outils ISTQB JIRA Soft skills Leadership La Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe a lancé un projet stratégique visant à améliorer la qualité des développements informatiques et à réduire les délais de mise en production grâce à la modernisation et à l’industrialisation de sa chaîne de tests. Dans ce cadre, l’organisation recherche un Directeur de Projet disposant d’une solide culture SI pour piloter le chantier dédié à l’industrialisation de la pyramide de tests. Le périmètre couvre notamment : MISSIONS - La définition et la mise en œuvre d’une stratégie de tests adaptée aux enjeux du SI - L’automatisation des tests (TNR, tests black-box, tests bout-en-bout) - Le pilotage et la mesure de la couverture de tests - La gestion et l’administration des environnements de tests Le Directeur de Projet aura la responsabilité complète du ou des projets confiés, dans toutes leurs dimensions : stratégique, organisationnelle, financière, humaine, juridique et technique. Il pilotera un ensemble de chantiers complexes impliquant de multiples parties prenantes. Responsabilités principales - Pilotage & Gouvernance - Assurer la pertinence, l’opportunité et la cohérence globale du projet - Prendre les décisions clés et garantir la validation des livrables jusqu’à la recette finale - Structurer et animer les instances de pilotage - Communication & Conduite du changement - Porter la vision du projet et animer la communication auprès des équipes - Préparer et piloter la conduite du changement - Faciliter la coordination entre les différentes entités impliquées - Gestion des ressources & performance - Piloter les ressources humaines et budgétaires - S’assurer du respect des exigences qualité, coûts, délais - Garantir un reporting régulier et clair auprès de la Direction Livrables attendus : - Plan d’organisation du ou des projets pilotés - Reporting Direction sur l’alignement et l’avancement des travaux - Gouvernance, instances et tableaux de bord de performance - Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de tests et d’automatisation

Dans le cadre de l’accompagnement et de l’optimisation des usages Microsoft 365, notre client recherche un Consultant Technique M365 pour intervenir sur des projets collaboratifs et d’automatisation. Le consultant accompagnera les équipes métiers et IT sur l’ensemble du périmètre SharePoint, Power Platform et Teams, en garantissant l’intégration des solutions, leur évolution et le support associé. Missions principales : -Accompagner les projets et utilisateurs sur les solutions SharePoint -Intervenir sur l’ensemble du périmètre M365 : Intégration des solutions sur le tenant Définition et diffusion des bonnes pratiques (SharePoint, Teams, Power Platform) -Concevoir et maintenir des solutions PowerApps, PowerAutomate et Logic Apps -Mettre en place des rapports de suivi d’activité -Développer et maintenir des scripts d’exploitation (PowerShell) -rendre en charge les évolutions des solutions existantes -Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux outils M365 -Assurer le suivi de l’activité support et la gestion des incidents escaladés Profil recherché : -Consultant technique avec une solide expertise Microsoft 365 -Maîtrise avancée de SharePoint Online et Teams -Expertise confirmée sur la Power Platform (PowerApps, PowerAutomate, Logic Apps) -Capacité à recueillir et analyser les besoins métiers -Compréhension des enjeux métiers des utilisateurs finaux -Connaissance des méthodes de conduite du changement -Autonomie, pédagogie et bon relationnel

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client final recherche un Business Analyst Senior ServiceNow , expert des modules ITSM et CSM . Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques. Objectifs de la mission Le consultant sera responsable de : La collecte et l’analyse des besoins métiers La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Le paramétrage avancé dans ServiceNow (ITSM & CSM) La coordination avec les développeurs , intégrateurs et équipes projet L’animation d’ateliers et de cérémonies projet L’accompagnement du métier dans la conduite du changement Compétences techniques recherchées 🔹 Indispensables Expertise confirmée sur ServiceNow ITSM Expertise confirmée sur ServiceNow CSM Maîtrise du paramétrage , de la configuration et de la personnalisation ServiceNow Connaissance des Workflows, Catalogues, CMDB, Business Rules, UI Policies Expérience solide en analyse métier , rédaction de user stories , spécifications Expérience en tests fonctionnels , UAT, validation 🔹 Bonus appréciés Certifications ServiceNow Connaissance d’autres modules ServiceNow Expérience en environnement grands comptes

CONSULTANT Technico Fonctionnel SAP SD/MM 550 e par j - Réceptionner, challenger et cadrer les besoins des utilisateurs - Promouvoir SAP dans ses utilisations standards et best practices du marché en réponse aux besoins des utilisateurs - Concevoir les solutions fonctionnelles générales et détaillées projet ou petites évolutions métiers - Chiffrer et planifier la réalisation de manière macro et détaillée - Participer à des ateliers de conception - Réaliser des spécifications fonctionnelles générales et détaillées voire technique si besoin - Valider les solutions proposées par la tierce maintenance applicative (TMA) externalisée - Effectuer la recette des solutions livrées et assurer le suivi des correctifs - Assurer la conduite du changement 550 e par j

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients, dans le secteur de la distribution B2B, un chef de projet qui va venir assurer une intégration complète des processus et outils de la société rachetée. Le profil doit nécessairement avoir DÉJÀ fait des carves-in, fusion acquisition, M&A Missions principales : 1. Pilotage global du projet d’intégration • Orchestrer et coordonner l’intégration de la société dans la chaîne de publication standard du Groupe. • Définir le plan de transformation (cadrage, étapes clés, roadmap, risques, budgets, dépendances). • Assurer la synchronisation des chantiers fonctionnels et techniques • Superviser la gouvernance de projet, le reporting et les arbitrages auprès des sponsors et directions métier/IT. 2. Cadrage fonctionnel et harmonisation des processus • Cartographier les processus actuels de publication et de gestion produit de la société en question • Identifier les écarts avec le modèle standard et des solutions • Définir les flux cibles, les modèles de données et les interfaces inter-systèmes. • Garantir la cohérence des processus métiers à travers les différents outils. 3. Coordination multi-acteurs et conduite du changement • Fédérer les équipes locales et les équipes centrales autour d’une vision commune. • Organiser et animer les comités, ateliers et points d’avancement (métier, IT, data, publication). • Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur les outils et standards Groupe. • Anticiper et gérer les impacts humains, organisationnels et techniques liées à l’intégration. 4. Data & publication : cohérence end-to-end • Garantir la qualité, fiabilité et complétude des données produits tout au long du processus. • S’assurer de l’alignement entre les systèmes • Suivre les indicateurs de performance et d’adoption (KPI qualité data, flux, taux de publication, délais). • Travailler en synergie avec les équipes Data / BI

Descriptif du poste En tant que Product Manager de la suite collaborative cloud, vous êtes le/la référent(e) fonctionnel(le) et stratégique de la plateforme (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.). Vous pilotez la feuille de route produit et assurez l'adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Définition de la vision produit en lien avec les enjeux de transformation digitale de l'entreprise. Priorisation des évolutions et pilotage de la roadmap des services. Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers en collaboration avec les directions fonctionnelles. Suivi du lien entre les équipes techniques (infra, support, sécurité) et les utilisateurs. Veille à l'adoption des outils : conduite du changement, communication, formation, support à l'usage. Suivi d'une veille technologique active sur les nouveautés et proposition d'opportunités d'évolution. Gestion des relations avec le fournisseur de la plateforme et les partenaires intégrateurs. Pilotage des indicateurs d'usage et de performance (usage des licences, satisfaction utilisateurs, productivité…).

Métiers et Fonctions Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Directeur de projet Spécialités technologiques Gestion du changement Reporting Automatisation des tests Conduite du changement Type de facturation Assistance Technique (facturation au taux journalier) Technologies et Outils Neoload Gatling Dynatrace Secteur d'activités Services Informatiques Description de la prestation La DSI d’un grand groupe lance un programme stratégique pour améliorer la qualité des développements et réduire les délais de mise en production via l’optimisation de la chaîne de tests. Un Directeur de Projet avec forte culture SI est recherché pour piloter les chantiers liés aux tests de performance et à l’automatisation. Les missions principales incluent : Industrialisation des pratiques d’automatisation des tests Définition et positionnement des phases/niveaux de tests de performance dans le cycle de build (tests de charge, limites, rupture, etc.) Le pilotage global concerne : Volet Performances : Garantir la qualité et la pertinence des tests de performance Définir et mettre en œuvre la stratégie, prioriser les besoins Mettre en place une gouvernance, piloter les livrables, organiser le suivi, produire des rapports Volet Automatisation : Fédérer les parties prenantes autour d’une culture « testing first » et d’un cadre d’automatisation Piloter la mise en place, évolution et industrialisation des pratiques Superviser l’adoption de la stratégie et la mutualisation des outils Responsabilités du Directeur de Projet Garantir la réussite stratégique, organisationnelle, financière, humaine, juridique et technique des projets Valider les orientations, arbitrer les décisions Garantir la recette finale Piloter la communication et l’animation auprès des équipes et instances Préparer et accompagner la conduite du changement Gérer ressources humaines, budget et opérations Assurer la conformité qualité, coûts et délais Livrables attendus Plan d’organisation des projets Reporting d’alignement stratégique Reporting standardisé avec les équipes Suivi des jalons et contributeurs Supports de communication (COMOP, COPIL) Adoption complète de la stratégie d’automatisation et des outils Intégration systématique des tests de performance dans les stratégies de testing des projets et releases