Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Contexte Dans le cadre de la modernisation de ses outils ITSM, l’entreprise souhaite piloter un projet stratégique de migration de sa solution actuelle (JIRA) vers une solution Cloud, ou d’éventuel remplacement par un nouvel outil. La mise en œuvre technique sera assurée par un prestataire externe. Poste Missions principales : Piloter le projet de migration de la solution ITSM vers le Cloud ou vers une nouvelle solution Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes Accompagner la réflexion stratégique sur l’évolution de l’outil (migration ou changement de solution) Participer au sourcing et à l’évaluation de solutions alternatives si nécessaire Coordonner les différents acteurs du projet (métiers, IT, prestataires externes) Assurer le suivi du planning, des risques, du budget et des livrables Garantir la bonne communication et le reporting auprès des parties prenantes Veiller à la bonne conduite du changement auprès des utilisateurs Responsabilités : Gestion globale du projet (cadrage, planification, suivi, clôture) Interface principale entre les équipes internes et le prestataire externe Garantie du respect des objectifs (qualité, délais, coûts) Contribution aux décisions stratégiques concernant la solution ITSM

Au sein d’une direction IT dédiée aux activités de marchés, vous rejoignez une squad Data/BI travaillant sur des sujets de valorisation et d’exploitation de la donnée client. L’équipe développe et maintient des solutions de Business Intelligence autour d’un data lake commercial, permettant aux métiers Front Office d’exploiter leurs données clients pour différents usages : Suivi de la rentabilité commerciale Analyse de la performance des équipes commerciales Mesure de l’efficacité des interactions commerciales Exploitation des données CRM (contacts, meetings, interactions clients) Les équipes sont composées de Business Analysts, Data Analysts et Développeurs, organisées en méthodologie Agile et réparties sur plusieurs sites en Europe. Missions Le consultant interviendra sur des activités de support, de maintenance évolutive et de projets, avec les responsabilités suivantes : Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Définir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de recette Piloter les phases de tests fonctionnels et valider les livrables Assurer le suivi du backlog et son actualisation Coordonner les différents acteurs projet Assurer le reporting d’avancement Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs Réaliser le support fonctionnel de niveau 2 (dashboards BI, requêtes SQL, interfaces) Contribuer aux pratiques Agile

Nous recherchons un Consultant AMOA Senior disposant d'une véritable expertise appliquée en Intelligence Artificielle générative pour intervenir au sein d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un acteur majeur. L'objectif central de cette mission est de structurer, d'industrialiser et d'encadrer l'usage de l'IA générative sur l'ensemble du cycle de vie des projets IT (Build & Run). Vos responsabilités principales seront les suivantes : Définir et formaliser les bonnes pratiques méthodologiques d’usage de l’IA dans le cadre des activités d'AMOA. Accompagner et assister la rédaction des expressions de besoin, cahiers des charges et spécifications via des outils d'IA (prompts avancés). Documenter de manière exhaustive les cas d'usage IA (cadrage, spécifications, exécution de la recette IT). Endosser un rôle de coach et de facilitateur auprès des équipes DSI et des collaborateurs métiers. Être le garant de la qualité, de la sécurité et de la stricte conformité des livrables générés par l'IA (gestion des risques d'hallucination, respect des règles de sécurité interne). Participer activement à la conduite du changement pour lever les freins liés à l'adoption de ces nouveaux outils.

Notre client, basé à Candé (49), est à la recherche d'un Chef de Projet WMS Reflex (H/F) freelance pour piloter le déploiement du double WMS Reflex sur son site. MISSIONS - Piloter le projet de déploiement du double WMS Reflex WMS sur l'ensemble du site industriel - Assurer la coordination entre les équipes métiers logistique, les équipes IT et les différents partenaires du projet - Analyser l'existant (ERP et flux logistiques en place) afin de garantir l'intégration optimale de la nouvelle solution - Définir, suivre et sécuriser le planning projet, les jalons, les risques et les plans d'actions associés - Participer aux choix d'organisation, d'optimisation des flux et d'amélioration continue des processus supply/logistique - Superviser les phases de paramétrage, tests, recettes, accompagnement au changement et mise en production - Garantir la bonne communication entre les parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès des décisionnaires - Accompagner les équipes opérationnelles dans l'appropriation de la solution et la conduite du changement ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Reflex WMS

Tes missions Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et modéliser les processus. Contribuer au choix des solutions (progiciels, spécifiques, etc.). Conception & suivi Rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribuer au backlog Agile et suivre les évolutions. Préparer et réaliser la recette fonctionnelle. Accompagnement des utilisatrices et utilisateurs Participer à la conduite du changement. Contribuer aux supports et aux actions de formation. Traiter les demandes d’évolution. Qualité & pilotage Garantir la conformité des livrables. Veiller au respect des délais et des engagements.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le référent pour les évolutions et déploiements de la solution : Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Piloter les projets BUILD (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la cohérence des processus et la qualité des livrables. Coordonner les prestataires et les équipes internes pour garantir le respect des délais et budgets. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.

Contexte Notre client (secteur industriel) est engagé depuis plusieurs années dans un programme de digitalisation de ses opérations de production, d'industrialisation et de supply chain. Ce programme repose sur un SI cible structuré autour d'un PLM, d'un ERP et d'une solution MOM (Manufacturing Operations Management). La prestation porte sur le pilotage métier de la solution MOM. Périmètre de la mission Le prestataire interviendra sur deux volets : Développement : cadrage métier des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées), validation des maquettes, rédaction des Use Cases et User Stories (outil JIRA), supervision du partenaire de build, rédaction des cahiers de recette. Déploiement : animation d'ateliers de cadrage fonctionnel, coordination DSI et équipes ETB, transformation des gammes de production, conduite du changement, support terrain, formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolutions dans JIRA. Livrables attendus Supports d'ateliers, dossiers de cadrage fonctionnel, user stories, CR de recette, PV de validation, fiches de formation, rapports de suivi.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un environnement en transformation, où les équipes métiers et IT recherchent un accompagnement expert pour optimiser, maintenir et faire évoluer les modules Oracle E‑Business Suite. Le consultant interviendra en support des équipes internes, dans le cadre de projets d’évolution, de maintenance applicative, d’intégration ou de déploiement de nouveaux modules. Missions principales : 🔍 Analyse fonctionnelle et accompagnement des métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées). Proposer des solutions adaptées en s’appuyant sur les fonctionnalités standard d’Oracle EBS. Animer des ateliers métiers et assurer la relation avec les utilisateurs clés. ⚙️ Paramétrage et expertise Oracle EBS Réaliser le paramétrage des modules concernés (Finance). Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents modules. Participer aux tests : élaboration des plans de tests, exécution, suivi des anomalies. Contribuer aux phases de recette, validation et mise en production. 📊 Gestion de projet et coordination Participer à la planification et au pilotage des projets Oracle EBS. Coordonner les échanges entre équipes métiers, techniques et partenaires externes. Suivre l’avancement, les risques et les dépendances fonctionnelles. Contribuer à la documentation projet et applicative. 🎓 Formation et conduite du changement Préparer et animer des sessions de formation utilisateurs. Rédiger les supports de formation et guides utilisateurs. Accompagner les équipes dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

PROPULSE IT recherche un chef de projet Devops avec plus de 10 ans d'expérience. - Définition et mise en place de KPIs - Collecte les besoins des pilotes d'activité et de la hiérarchie afin de proposer des indicateurs pertinents. - Définit, met en place, automatise des indicateurs pour l'activité de Maintien en Condition Opérationnel. - Définit, met en place, automatise des indicateurs de suivi de l'activité des Chefs de Projet et des DEVOPS - Définition et mise en place de process - Met à jour notre process avec une approche disruptive en adéquation avec le process de l'équipe Cloud (CCoE) et de la méthodologie Agile. - Met à jour notre process en incluant les nouvelles activités (Surveillance de batchs, surveillance fonctionnelle, MCO, N2 applicatif) - Définit, met en place un process permettant la mise en exploitation des projets en conteneur. - Mise en place de squads orientée métier - Documente et définit une offre de service des squads orientée métier de l'équipe. - Définit et accompagne la conduite de changement associée. - Stratégie DEVOPS - S'assurer de la bonne prise en compte de l'orientation département SaaS > PaaS > OnPrem dans le cadre de ses projets - Garantit la bonne utilisation des chaines CI/CD

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure au sein d’un acteur luxembourgeois, nous recherchons un Chef de Projet spécialisé dans le domaine des Ressources Humaines . Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la transformation des processus RH, notamment autour : du recrutement, de la gestion opérationnelle RH, du développement des compétences. Vos missions Pilotage de projet Cadrer les projets (objectifs, périmètre, planning, livrables) Définir et structurer la gouvernance (COPIL, comités projet, etc.) Identifier les parties prenantes et gérer leurs attentes Piloter les ressources (humaines et budgétaires) Conduite opérationnelle Planifier et coordonner les activités projet au quotidien Suivre l’avancement, les délais, les coûts et la qualité Gérer les risques, incidents et demandes d’évolution Assurer la qualité des livrables et des processus AMOA & cadrage fonctionnel Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers des charges Accompagner la mise en œuvre des solutions Communication & conduite du changement Assurer le reporting auprès des instances de gouvernance Coordonner la communication entre les parties prenantes Accompagner les équipes dans la transformation des processus

Le contexte Dans le cadre de sa forte croissance, notre client - un intégrateur reconnu sur l'écosystème Microsoft - renforce ses équipes et recrute un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) D365 Finance & Operations spécialisé(e) Finance . Vous interviendrez sur des projets variés de transformation digitale auprès de clients grands comptes et ETI, dans des environnements internationaux. Vos missions En tant que Consultant Fonctionnel Finance, vous serez au cœur des projets : Recueil et analyse des besoins métiers (direction financière, contrôle de gestion, comptabilité) Animation d'ateliers fonctionnels Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage de Dynamics 365 F&O - Finance Participation aux phases de tests (UAT, recettes) Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement Support post go-live et amélioration continue Interaction avec les équipes techniques et chefs de projet Votre profil Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics AX / D365 F&O Expertise confirmée sur le module Finance (GL, AP, AR, immobilisations, etc.) Expérience en intégrateur ou cabinet de conseil Bonne compréhension des processus financiers Capacité à intervenir en autonomie chez les clients Anglais professionnel apprécié Excellentes qualités relationnelles et sens du service Pourquoi rejoindre cet intégrateur ? Projets stratégiques et variés Environnement dynamique et en forte croissance Forte expertise Microsoft Possibilités d'évolution (Lead, Architecte, Chef de projet) Politique de télétravail flexible Package attractif + avantages

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Contexte Dans le cadre de projets d’amélioration des processus et d’implémentation de solutions BI/CPM (Business Intelligence / Corporate Performance Management), nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) pour accompagner les équipes dans la conception, le déploiement et l’optimisation des outils décisionnels. Missions principales Organisation et animation d’ateliers métier : préparer, clarifier et homogénéiser les besoins des différentes parties prenantes pour rendre les ateliers de conception plus efficaces. Participation aux ateliers de conception avec les équipes projet et l’intégrateur. Tests et recettes : rédiger les fiches de tests, organiser et participer aux tests et à la recette des modules et de l’application. Accompagnement des reprises de données : assurer le suivi et l’accompagnement des différentes étapes de migration ou d’intégration des données. Support au démarrage et formation : assister les équipes projets dans la conduite du changement, préparer et réaliser des sessions de formation. Compétences et expertises requises Expertise technique : Connaissance des logiciels BI et CPM, notamment BOARD. Maîtrise des processus financiers et du métier de contrôleur de gestion. Maîtrise du processus d’élaboration et de suivi budgétaire. Compétences en consolidation, structuration et restitution synthétique de données et d’informations. Compétences analytiques et méthodologiques : Capacité à conduire des analyses structurées, qualitatives et quantitatives. Aptitude à formaliser et expliciter méthodes, processus et outils pour faciliter l’appropriation par les acteurs du projet. Maîtrise des méthodes et outils de conduite de projet. Compétences bureautiques : maîtrise de la suite Microsoft (Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel). Connaissance du domaine : compréhension des besoins financiers de l’entreprise pour proposer des solutions adaptées.

Dans le cadre d’un programme de transformation des systèmes financiers, nous recherchons un Chef de Projet Oracle R12 Finance afin de piloter des déploiements ERP et d’accompagner les équipes métiers. Le poste s’inscrit dans un environnement structuré avec des enjeux de fiabilisation et d’optimisation des processus financiers. Cette offre est sur un format de pré-embauche. Missions Piloter les projets de déploiement et d’évolution d’Oracle R12 Finance Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus financiers Assurer le paramétrage et l’adaptation de la solution en lien avec les équipes techniques Coordonner les différents acteurs du projet (métiers, IT, intégrateurs) Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement

ACCROCHE SI TRANSFORMER UN BESOIN MÉTIER EN SPÉCIFICATION CLAIRE EST TON SUPER POUVOIR, TU ES PEUT-ÊTRE CELUI QU’ON ATTENDAIT ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la compréhension métier et à la traduction fonctionnelle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la compréhension, analyse et formalisation des besoins métiers pour les traduire en solutions fonctionnelles et techniques, contribuant ainsi à l'optimisation et à l'évolution des processus et outils de distribution : Les besoins utilisateurs, tu recueilleras Les processus métiers, tu analyseras Les spécifications fonctionnelles, tu rédigeras Le lien entre les équipes métier et IT, tu assureras La validation des livrables, tu piloteras Les plans de test fonctionnels, tu construiras Ton équipe, tu accompagneras Aux ateliers, comités et instances projet, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 10 ans minimum Expert(e) en analyse fonctionnelle, expression de besoin, modélisation de processus et conduite du changement Habile avec les outils Jira, Confluence, BPMN, UML, Agile AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !