Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Mon client recherche un Domain Leader Finance dans le cadre d'un programme ERP (assistance à maitrise d'ouvrage / conduite du changement). - Support fonctionnel auprès des métiers - Conduite du changement - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Coordination des acteurs projets métier et DSI - Encadrement de Business Analyst Périmètre fonctionnel : comptabilité, contrôle de gestion (AP, AR, RTR, FP&A) Périmètre outil : ERP et connexion avec des best-of-breed (trésorerie, crédit client, numérisation, PA, note de frais) Secteur : distribution B2B

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Change Manager IT - Puteaux - (F/H) - Puteaux Contexte Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, Experis recherche un Change Manager pour accompagner la transformation des services de support utilisateurs, en particulier sur des périmètres proximité et helpdesk. Le poste s'inscrit dans un environnement structuré, avec des enjeux forts liés à l'amélioration de l'expérience utilisateur, à l'optimisation des processus et à l'adoption des outils. Vos missions Définir et piloter la stratégie de conduite du changement sur les activités de support utilisateurs (helpdesk et proximité) Accompagner les équipes opérationnelles dans l'évolution des pratiques et des outils Mettre en place des plans de communication adaptés aux différents publics Concevoir et déployer des actions de formation et de sensibilisation Analyser les impacts organisationnels et identifier les leviers d'adhésion Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, satisfaction utilisateurs, adoption) Collaborer étroitement avec les équipes IT et les responsables de services

Rattaché(e) à la direction de la Factory, vous prenez la direction du Program Management Office (PMO) de ce programme IA ambitieux. Votre rôle est d'instruire et d'outiller la prise de décision stratégique pour le COMEX, tout en assurant la fluidité du programme au quotidien. Structurer et animer la gouvernance transverse du programme (instances, rythmes, suivi des décisions) avec les directions Métiers, Tech, RH, Risques et Juridique. Piloter le portefeuille de projets (Arbitrage Build / Run) en qualifiant les cas d'usage selon leur faisabilité technique, leur ROI et la maturité d'adoption des métiers. Superviser le suivi budgétaire et l'avancement global en vous appuyant sur un PM Officer dédié. Garantir la lisibilité de la valeur générée et des risques associés (tensions de capacité, interdépendances) pour les sponsors. Intégrer les exigences réglementaires strictes (EU AI Act, RGPD, DORA) dans les critères de validation des projets. Accompagner les directions métiers dans l'adoption de ces nouvelles technologies via une conduite du changement rigoureuse.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant(e) Fonctionnel(le) SAP S/4HANA Finance Treasury (H/F) Vos missions seront : Contexte projet Le consultant intégrera une équipe projet internationale dans le cadre du déploiement de la solution cible SAP S/4HANA version 2023. Cette transformation vise à harmoniser et optimiser l’ensemble des processus de trésorerie pour plusieurs entités européennes majeures. Périmètre géographique Les filiales concernées sont situées en : Suisse, Autriche, Allemagne, Danemark, Suède, Finlande, Norvège, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas. Périmètre fonctionnel Le périmètre principal est SAP Finance Treasury. Le consultant interviendra comme expert fonctionnel sur les processus de trésorerie, la conception, les interfaces, les tests, la migration, le cutover, la conduite du changement et l’hypercare. Missions détaillées 1. Analyse fonctionnelle et conception — Fit/Gap Le consultant animera les ateliers de cadrage et de conception avec les interlocuteurs métiers et les équipes informatiques locales. Il réalisera l’analyse détaillée des processus de trésorerie existants et identifiera les écarts par rapport au Core Model SAP S/4HANA 2023. Il rédigera les spécifications fonctionnelles détaillées nécessaires à l’implémentation, à la configuration et à l’activation des interfaces avec les systèmes tiers. Il devra également instruire, formaliser et soutenir les arbitrages de gaps devant les comités de gouvernance et d’arbitrage dédiés. 2. Stratégie de tests, recette et qualité Le consultant préparera les scénarios de tests et les jeux de données nécessaires aux phases de tests d’intégration de bout en bout, ou E2E — End-to-End. Il accompagnera les utilisateurs clés pendant les phases d’exécution des tests usine et de recette finale, ou UAT — User Acceptance Testing. Il assurera le suivi, la qualification et la résolution des anomalies en lien constant avec les équipes de développement. 3. Migration, cutover et conduite du changement Le consultant contribuera activement à la stratégie de reprise, de préparation et de migration des données financières historiques liées au périmètre trésorerie. Il participera à l’élaboration et à l’exécution du plan de bascule applicatif, ou cutover planning, afin de garantir une mise en production sécurisée. Il concevra la documentation technique associée, rédigera les manuels utilisateurs et les supports de formation. Il préparera et animera des sessions de formation auprès des utilisateurs référents et finaux. 4. Post go-live et hypercare Le consultant assurera une assistance de proximité et un support fonctionnel renforcé en phase d’hypercare post-démarrage. L’objectif sera de stabiliser la solution et de sécuriser les premières opérations et clôtures de trésorerie.

Nous recherchons un consultant Senior, sur SAP Retail/Fashion, pour intégrer les équipes internes de l'un de nos partenaires. Vos missions : En tant que Consultante / Consultant Senior SAP Retail & Fashion, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet : Analyse des besoins métiers Retail (MM, SD, CAR, F&R, POS DM…) Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage des modules SAP Retail & Fashion Participation aux ateliers métiers, chiffrages et recommandations fonctionnelles Suivi des développements, tests unitaires et intégrés Accompagnement des utilisateurs : formations, support UAT, conduite du changement Contribution à la veille technologique et à l’évolution des bonnes pratiques SAP Participation aux avant-ventes et à la construction d’offres

Si vous vous reconnaissez dans ce rôle central au sein d'une organisation IT, postulez sans attendre ! Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe, vous intégrez une équipe de 4 personnes et serez responsable de : - Pilotage de programmes et projets d'envergure internationale, avec un focus majeur sur l'intégration des filiales au SI central (SAP et POS). - Pilotage transverse : Prise en charge des dimensions informatiques, fonctionnelles et de conduite du changement. - Garant opérationnel : responsable du respect des engagements de service, de la maîtrise des coûts et du respect des délais (planning). - Coordination : Interface permanente entre les équipes centrales et locales, tant pour les aspects IT que métiers. - Soutien aux filiales : accompagnement des pays dans l'optimisation de leurs opérations courantes et le développement de leurs activités. - Relationnel : Pivot central pour pérenniser et renforcer la collaboration avec les équipes locales. - Participation active à l'optimisation des méthodes de gestion de projet au sein du Groupe. - Expertise conseil : Force de proposition sur l'adaptabilité des méthodes, la gestion du changement et l'engagement des équipes techniques.

Assister le Product Owner dans la collecte, l'analyse et la priorisation des besoins métiers. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires et exploitables par les équipes de développement. Accompagner les équipes Finance dans le suivi des demandes et des évolutions. Assurer le suivi de l'avancement des développements et des livraisons. Organiser et animer les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes. Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de garantir une bonne compréhension des besoins. Participer aux phases de validation et de recette des évolutions dans le respect des standards SAP. Assurer le suivi des activités RUN sur les domaines SAP Finance et RE-FX. Piloter les sujets Finance liés au programme de transformation FIORI. Contribuer à la définition et à l'exécution de la feuille de route de migration vers SAP FIORI. Coordonner le déploiement des tuiles FIORI identifiées et animer les démonstrations auprès des utilisateurs. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions.

Dans le cadre du lancement et de l'évolution d'une nouvelle offre d'assurance habitation, notre client recherche un Chef de Projet AMOA expérimenté afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les différents chantiers de transformation. Objectifs et livrables Fédérer et coordonner l’ensemble des acteurs de l’équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, Conduite du changement, Bilan, etc….) Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination avec le Responsable de programme et les responsables métiers, Assurer en continu l’instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en cours / à venir du Groupe, Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4 ambitieux à l’international, notre client recherche un Chef de projet SAP intégrateur pour accompagner les déploiements à venir et renforcer la coordination transverse des sujets logistiques et industriels. Positionnement du rôle Il ne s’agit pas d’un pur PMO ni d’un directeur de projet très éloigné de l’opérationnel, mais d’un profil capable de combiner : coordination projet compréhension transverse SAP challenge des solutions fonctionnelles appui concret aux déploiements Missions principales Piloter et coordonner les déploiements SAP sur plusieurs périmètres Assurer le suivi projet et le reporting Interagir avec les équipes fonctionnelles et challenger les choix de solution Apporter une vision transverse sur les domaines MM, PP, QM, SD Contribuer à la structuration des sujets d’intégration et à la bonne exécution des projets Contribuer à la conduite du changement auprès des équipes métiers impactées par les déploiements (formation, communication, accompagnement à l'adoption) Accompagner prioritairement les besoins liés aux déploiements, notamment sur le périmètre Espagne

Bonjour, Pour l'un de mes clients, je recherche un(e) : Chef de Projet Senior Infrastructure – Transformation & Globalisation des Infrastructures Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution des infrastructures IT à l'échelle internationale, nous recherchons un Chef de Projet Senior Infrastructure afin d'accompagner le pilotage de projets stratégiques au sein d'une direction Infrastructure & Opérations. Missions : Piloter des projets infrastructures de bout en bout (coût, qualité, délais, risques). Coordonner les différentes parties prenantes et animer les instances de gouvernance (COPIL/COPROJ). Accompagner les équipes métiers dans la définition de leurs besoins fonctionnels et techniques. Assurer le suivi des recettes, des mises en production et des actions de conduite du changement. Suivre les budgets, les ressources et les plannings des projets. Garantir la qualité des livrables ainsi que le respect des exigences de sécurité. Livrables : Notes de cadrage et cahiers des charges. Roadmaps et plannings détaillés. Tableaux de bord projet et reporting. Analyses de risques et plans d'actions. Supports de gouvernance et comptes-rendus. Plans de migration et dossiers de mise en production. Stratégies de recette et bilans de projet. Compétences recherchées : Expérience en gestion de projets infrastructures IT complexes. Bonne compréhension des environnements Cloud, Réseaux, Sécurité et Messagerie. Expérience en conduite du changement et accompagnement des équipes. Gestion budgétaire (Opex/Capex) et pilotage de fournisseurs. Maîtrise des méthodologies projet et de l'analyse des risques. Anglais courant. Profil recherché : Bac +4/5 en informatique avec au moins 10 ans d'expérience en IT, dont 5 ans minimum en gestion de projets infrastructures. Vous avez déjà piloté des programmes de transformation dans des environnements internationaux et êtes reconnu(e) pour votre capacité à coordonner efficacement les équipes métiers et techniques. Informations complémentaires : Localisation : Île-de-France avec possibilité de télétravail. Durée : mission de 6 renouvelable. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci de m'envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement afin d'échanger sur cette opportunité.

Nous recherchons pour notre activité en Ile de France, un(e) Assistant(e) à Maitrise d’Ouvrage (AMOA) pour intervenir dans le domaine de la finance et plus particulièrement sur la gestion des titres (Back et Middle office), Conservation, Règlement-Livraison, Compensation, Comptabilité des titres, Gestion des OST, OPCVM Vous serez entourés d’experts techniques et fonctionnels au sein d’un environnement riche et captivant dans un contexte projet. Vous interviendrez dans les activités : - Expression de besoins, animation d’ateliers, conception, rédaction des spécifications fonctionnelles, validation des chiffrages - Relation avec les métiers, support auprès des utilisateurs, gestion et analyse des anomalies, support et suivi de production, conduite du changement, formation, rédaction de guides utilisateurs - Recette corrective et évolutive, tests de non-régression, tests de bout en bout - Reporting d’activité, point hebdomadaire de coordination sur les différents chantiers, coordination avec les équipes métier et IT.

Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recherchons plusieurs profils AMOA data pour rejoindre un compte dans le secteur de l'énergie. Les tâches attendues sur le postes : Recueil du besoin métiers Rédaction des US's Accompagnement des développements Rédaction des cahier de recette Réalisations des tests Mise en production Conduite du changement L'objectif est d'accompagné un projet from scratch sur le déploiement de solutions d'intelligence artificielle auprès des métiers de l'énergie. Un vernis data est apprécié.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner SAP Finance (S/4HANA / FIORI / GRC) pour un client basé à Nanterre (IDF) : Contexte : Dans le cadre du renforcement de l’équipe produit Finance du pôle SAP, nous recherchons un Proxy Product Owner pour accompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets SAP S/4HANA, notamment autour de la migration et du déploiement de FIORI ainsi que du suivi des activités RUN. Tâches : Assister le Product Owner dans la définition et la priorisation des besoins métiers Recueillir et traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées Assurer le suivi du delivery (RUN & BUILD) via les outils dédiés (JIRA) Animer les échanges entre équipes métiers (Finance) et techniques Participer aux ateliers, réunions, comités de suivi et instances projet Suivre les développements et valider leur conformité avec les attentes métiers Accompagner les utilisateurs (support ponctuel, communication, conduite du changement) Piloter la migration des processus Finance vers FIORI (Spaces & Pages) Participer au déploiement des tuiles FIORI et à la rédaction des modes opératoires Identifier les axes d’amélioration continue des processus

Dans le cadre d’un programme international de transformation d’entreprise, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP PM afin d’accompagner l’adoption de nouveaux processus et outils au sein d’un environnement complexe et multi-acteurs. Vous interviendrez sur des projets de transformation à grande échelle impliquant des enjeux d’optimisation des processus opérationnels, de conduite du changement et de gestion des actifs. Missions Accompagner les activités de conduite du changement et d’adoption des nouveaux processus auprès des utilisateurs. Assister les équipes métiers dans l’appropriation des solutions et des modes de fonctionnement associés. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes projet et les équipes opérationnelles. Concevoir, maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle ainsi que les supports de formation. Contribuer à la préparation et au suivi des déploiements, phases de transition et activités d’hypercare. Participer au suivi des actions, des risques et des indicateurs de performance projet.

Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projets Déploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365