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Missions :Réaliser des diagnostics de maturité des organisations informatiques, analyser les dispositifs de gouvernance et évaluer l'efficacité des fonctions IT afin d'accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et leur adaptation aux nouveaux enjeux technologiques. Contribuer à l'évaluation et à la sécurisation de programmes de transformation SI stratégiques (ERP, solutions financières, modernisation applicative, intégration de l'intelligence artificielle, etc.), en intervenant sur les étapes clés telles que le recueil des besoins, la prise en compte des exigences non fonctionnelles (NFR) ou encore la migration des données. Participer aux missions d'audit et de conformité réglementaire (RGPD, AI Act, Sapin II, etc.), en identifiant les écarts, en formulant des recommandations et en accompagnant la mise en œuvre des plans d'amélioration. Mener des audits de cybersécurité couvrant à la fois l'évaluation des dispositifs de contrôle et les phases de tests, en s'appuyant sur les principaux référentiels du marché (NIST, ISACA, ANSSI, EBIOS…). Vous accompagnez également les organisations dans le renforcement de leur posture de sécurité à travers la définition de politiques, l'appui aux RSSI, la gestion de crise ou encore l'amélioration de la résilience des SI. Analyser les habilitations et les droits d'accès des utilisateurs et des équipes IT afin de garantir une gestion efficace des risques liés à la séparation des tâches et au contrôle des accès. Accompagner les organisations dans leur préparation aux audits de certification et de conformité (ISO 27001, SOC 2, ISAE 3402, etc.), ainsi que dans le suivi des démarches associées. Intervenir sur l'ensemble du cycle des missions, depuis la compréhension des enjeux métiers et l'identification des risques jusqu'à la restitution des conclusions, la formulation des recommandations et l'accompagnement à leur mise en œuvre. Participer activement au développement commercial de l'activité en contribuant aux réponses aux appels d'offres, à la rédaction de propositions, aux actions de visibilité et au développement du réseau professionnel.

Contexte du poste Rejoignez une entreprise media-tech de premier plan et un leader mondial du divertissement en ligne. Basée à Levallois-Perret, notre entreprise regroupe des marques emblématiques et s'étend à l'international avec des filiales en France, Allemagne, Espagne, Brésil et Mexique. Dans le cadre de notre stratégie de transformation, nous avons lancé le programme « Reboot Salesforce », visant à optimiser notre efficacité commerciale et harmoniser nos processus à l'échelle mondiale. Vous intégrerez notre Direction Technique Groupe, supervisée par notre Directeur des Systèmes d'Information, où vous jouerez un rôle clé dans le pilotage agile de ce programme ambitieux. Poste : Chef de Projet Salesforce. Missions Principales - Piloter le delivery agile avec notre intégrateur externe, NBS Consulting, en animant les cérémonies (sprints, stand-ups) et en gérant le backlog de manière rigoureuse. - Coordonner les besoins terrain avec les équipes commerciales internationales pour garantir un déploiement homogène et efficace de notre CRM. - Assurer la synergie avec notre équipe IA pour intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle destinées à améliorer l'efficacité commerciale. Annexes - Maîtriser les délais en identifiant les risques potentiels et en élaborant des plans d'action correctifs. - Accompagner le changement en supervisant les formations et la documentation pour une adoption fluide du CRM. Stack technique - À maîtriser : Salesforce Sales Cloud, ADvendio, Méthodologie Agile/Scrum, outils de backlog (Jira, Confluence, ClickUp). - Environnement global : Workday, MuleSoft, Lusha, connecteurs ERP, synchronisation Gmail, AI Gemini.

Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Consultant / Chef de Projet SI pour piloter une solution CRM B2B utilisée par une force de vente terrain pour la prise de commandes auprès de professionnels de santé. Rattaché à la DSI et en lien étroit avec les équipes commerciales, l'ADV, les équipes techniques internes et l'éditeur-intégrateur, vous serez responsable du bon fonctionnement quotidien de l'application et de la coordination des différents intervenants. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter le fonctionnement quotidien de la solution, composée d'un back-office web et d'une application mobile Android. Recueillir, analyser et qualifier les demandes et incidents remontés par les équipes métier, avec un volume moyen de 3 à 4 tickets par semaine. Identifier la nature des dysfonctionnements : Problème d'usage ou de maîtrise de l'interface. Incident applicatif. Problème de synchronisation ou de flux. Dysfonctionnement lié à l'ERP ou à un autre composant du système d'information. Orienter et suivre les tickets auprès des bons interlocuteurs : ADV, équipes commerciales, éditeur-intégrateur, équipes flux, ERP ou équipes techniques internes. Coordonner les échanges avec l'éditeur en charge de la TMA, des corrections et des éventuels paramétrages du back-office. Suivre les incidents de synchronisation, notamment les contrôles de flux, les rafraîchissements et la présence des références produits. Travailler en collaboration avec l'équipe CRM locale afin d'assurer la continuité de service et la montée en compétence sur l'outil. Accompagner les relais internes, notamment l'ADV et les managers commerciaux, dans la compréhension des processus et du périmètre de responsabilité de chacun. Préparer et cadrer les évolutions futures de la solution en lien avec la DSI. Contribuer à la préparation des prochaines montées de version et des sujets d'évolution à planifier à partir de 2027. Le poste est avant tout un rôle de pilotage, de coordination et de qualification. Il ne s'agit pas d'une mission de support utilisateur de niveau 1, ni d'un rôle de développeur. Le consultant devra comprendre les problématiques techniques afin de les analyser, les qualifier et les transmettre aux équipes compétentes.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Digital Product Owner EDI. Environnement technique EDI, API, Web, back-office CED (Smart BL), méthodologies Agiles (Scrum), outils de gestion de backlog et de user stories, outils de pilotage projet (Steerco). Contexte Engagée depuis plusieurs années dans la digitalisation de son activité commerciale, l'organisation poursuit sa transformation agile autour de ses canaux eBusiness. Dans ce cadre, l'équipe produit dédiée à l'agence digitale se renforce pour accompagner l'évolution d'un module clé du back-office, dédié à la gestion des connaissements électroniques (Smart BL). Missions Piloter le backlog produit et la roadmap du module confié, en garantissant sa cohérence fonctionnelle sur les canaux EDI, API et Web Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme de backlogs, epics et user stories Participer activement aux instances de suivi de projet (comités de pilotage, cérémonies Scrum) Prendre en charge les phases de recette et de validation des livraisons Accompagner la mise en production et l'industrialisation du module auprès des équipes support, marketing et gestion des utilisateurs Assurer la diffusion de l'expertise fonctionnelle auprès des équipes services professionnels, commerciales et support client Contribuer à la maintenance évolutive et corrective du module dans la durée Produire les livrables de sprint : backlog priorisé, écrans de démonstration, rapports d'exécution des règles métier, et retours d'expérience en fin de sprint Compétences attendues Product Ownership, Agilité (Scrum), EDI, API, gestion de backlog, user stories, recette fonctionnelle, communication interpersonnelle, anglais courant, sensibilité UX/design

Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route du CSM DIGITAL et des Projets Groupe en lien avec l'organisation de l'entité SI Commercial/Clients de la DSI APICIL, nous recherchons un Business Analyst avec des compétences DIGITAL afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL référent et partager les bonnes pratiques La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM DIGITAL et du Business Analyst Référent : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces • Participer aux séances de grooming hebdomadaire demandées par le métier ou les BA IT • Réaliser les analyses d'impact associées 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs • En collaboration avec les Products Owners, les Business Analyst métier et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolution • Définir avec les développeurs ou les experts DIGITAL, la/les solutions techniques à implémenter dans le respect des normes. Solliciter si besoin l'architecte d'entreprise et/ou la Revue de conception • Compléter les JIRAs en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques • Participer aux COMOPs métiers ou aux points de synchro backlog pour suivre l'avancement du backlog et gérer les adhérences 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR • Accompagner les développeurs dans la réalisation des composants • Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR • Réaliser la qualification des composants livrés (conformité du code par rapport aux spécifications) • Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l'automatisation des TNR • Contribuer à la préparation des déploiements en identifiant les adhérences et la nature de celles-ci entre les composants livrés • Remonter les éléments de suivi sur l'avancement du delivery et de la recette des composants • Planifier et coordonner les mises en production des différents sites DIGITAL 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites • Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI • Fournir les éléments de reporting permettant le suivi des fonctionnalités livrées

Intégrez le centre de compétences SAP d'un client industriel international en Île-de-France pour assurer le support, la résolution d'anomalies et la gestion des évolutions fonctionnelles de l'environnement financier. Vous participerez à des mini-projets, analyserez les besoins métiers et travaillerez sur l'intégration des flux entre les modules commerciaux et financiers. À terme, vous interviendrez sur des projets de transformation et de déploiement d'architectures nouvelle génération, tout en animant des ateliers métiers. Poste basé en Île-de-France avec déplacements ponctuels, offrant un parcours d'intégration progressif pour maîtriser le contexte fonctionnel avant une évolution vers un rôle 100 % projet.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) H/F Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) Contexte / Finalité de mission En tant que partenaire des équipes Ventes/ADV/Service, vous assurez l'alignement entre les processus commerciaux (vente industrielle, tarifs, contrats/EDI, services/SAV) et le SI/ERP industriel, afin d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un contexte multi-sites. Missions principales 1) Interface métiers (Ventes / ADV / Services) Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes :Base de données clients Gestion commerciale / processus de vente industrielle Gestion des tarifs et conditions de vente EDI / contrats (échanges, référentiels, flux) Gestion des services (après-vente, réparation, SAV) Formaliser les besoins (spécifications, priorisation, planning) et assurer la coordination avec l'IT et/ou l'éditeur/intégrateur. 2) Optimisation des processus (orientation client) Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients (qualité de service, délais, fiabilité des informations). Piloter/mettre en œuvre les évolutions SI pour améliorer :Productivité et efficacité ADV/commerciale Qualité et traçabilité des commandes et du service Fluidité des processus vente → livraison → facturation → SAV 3) Pilotage des solutions SI / ERP industriel Paramétrer et faire évoluer, avec les métiers, les modules ERP liés à :Référentiel clients Référentiel tarifaire Stocks produits finis (disponibilité, allocations, visibilité commerciale) Sécuriser la cohérence des données et l'exploitation (règles de gestion, contrôles, impacts inter-modules). 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines/sites (mobilité). Former les utilisateurs, produire/supporter la documentation et faciliter l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques et standards SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur :Processus industriels liés à la vente (stocks PF, traçabilité) Processus de vente, après-vente et SAV Analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre les actions correctives/préventives. Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain (impacts sur vente, stock, disponibilité). Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution fonctionnelle, exploitation. Sensibilité data & reporting commercial (suivi performance, fiabilité des référentiels, indicateurs). Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance acceptable selon autonomie) sur des sujets ventes / ADV / service dans un environnement industriel. Soft skills Capacité à travailler avec des équipes terrain (ADV, commerce, services, usine). Esprit pragmatique et orienté résultats. Très bon relationnel, capacité à structurer, prioriser et faire avancer.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : En véritable chef d'orchestre de votre périmètre, vous piloterez l'activité opérationnelle, commerciale et administrative d'un portefeuille de consultants spécialisés dans les infrastructures IT. Vous interviendrez sur un marché d'assistance aux infrastructures. Vos responsabilités : Développer et fidéliser votre activité • Assurer le suivi et la fidélisation des clients. • Développer une relation de confiance avec les différents interlocuteurs décisionnaires. • Identifier et qualifier les nouveaux besoins. • Répondre aux consultations • Participer activement au développement du chiffre d'affaires. Manager votre portefeuille de consultants • Accompagner et suivre une population d'environ 60 consultants. • Garantir la qualité des prestations réalisées. • Assurer le suivi des missions, des livrables et de la satisfaction client. • Accompagner les consultants dans leur parcours et leur évolution. Piloter l'activité • Organiser les démarrages de mission (administratif, habilitations, onboarding). • Assurer le suivi de la facturation. • Garantir la bonne exécution des prestations et le respect des engagements contractuels. Des missions complémentaires peuvent être confiées au Business Manager. Un accompagnement par votre manager durant les premiers mois est prévu. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI Localisation : Puteaux Autre : des déplacements sont à prévoir sur la région parisienne/Paris. Référence de l'offre : 22xbwwi6ce

Expert Développeur Vue 3 / Java pour le projet NEO Senior Contexte de la mission Groupama Supports et Services est un Groupement d'Intérêt Economique (GIE) au service du Groupe Groupama, dont l'ambition est de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l'amélioration de la performance collective du Groupe. La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants. Objectifs et livrables Dans le cadre du renforcement de l'équipe du projet NEO, nous recherchons un développeur Full Stack pour intervenir sur des travaux de développement à forte valeur ajoutée. NEO est un outil stratégique destiné aux commerciaux Groupama, visant à accompagner le traitement des demandes clients et à améliorer l'efficacité commerciale. Objectifs de la mission Réaliser des développements front-end en Vue 3, en s'appuyant sur le Design System interne Groupama Contribuer aux développements back-end en Java au sein d'une architecture moderne Participer à l'évolution et à la maintenance de fonctionnalités dans un contexte applicatif critique Environnement technique Architecture micro-fronts / micro-services Vue 3 pour le front-end Java pour le back-end Elasticsearch pour les besoins de recherche, d'indexation et d'optimisation des performances CI/CD GitLab : intégration continue et déploiements automatisés Environnement collaboratif en méthodologie Agile Profil recherché Forte expertise Front-end Vue 3 Solides compétences Back-end Java Expérience ou bonne connaissance d'Elasticsearch À l'aise dans des architectures distribuées et des environnements industrialisés Bon esprit d'équipe, autonomie et sens du delivery Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence ELASTICSEARCH Confirmé Vue.js Expert Java Expert Clauses obligatoiresClauses RGPD Forte expertise Front-end Vue 3 Solides compétences Back-end Java Expérience ou bonne connaissance d'Elasticsearch À l'aise dans des architectures distribuées et des environnements industrialisés Bon esprit d'équipe, autonomie et sens du delivery

As a Service Delivery Manager, you'll combine hands-on operational leadership with commercial awareness, bringing teams, partners and stakeholders together to maintain resilient, high-quality services. You'll have the freedom to turn service insight into meaningful improvements, strengthen operational performance and help new and changing services transition successfully into support. Working within an open and collaborative environment, you'll be supported by CGI experts while having the autonomy to make decisions, challenge established approaches and develop creative solutions that improve service quality, efficiency and client outcomes. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.

Notre client, basé à Pompey (54) est à la recherche d'un Consultant Achats (H/F) freelance. MISSIONS - Définir, formaliser et suivre les contrats d'approvisionnement fournisseurs - Apporter un support aux approvisionneurs dans la gestion de relations fournisseurs (prix, conditions commerciales, capacités de production, etc.) - Gérer et suivre les problématiques fournisseurs nécessitant une escalade vers les Category Managers - Être l'interface et le support auprès des Category Managers sur les sujets achats directs et indirects - Participer aux activités de sourcing, négociation et optimisation des coûts

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Business Analyst - Chef(fe) de Projet FONCTIONNEL(LE). Skills : banque/finance - anglais Mission : -recueil et analyse des besoins -formaliser les besoins, rédiger les spécifications détaillées, définir les règles de gestion et cartographier les flux de données -coordonner les différents acteurs (MOE, équipes métier, équipes commerciales et partenaires) et suivre les différentes étapes de l'onboarding jusqu'à la mise en production -préparer les scénarios et cahiers de tests, organiser les phases de recette, analyser les résultats et qualifier/suivre les anomalies jusqu'à leur résolution -assurer le reporting projet, contribuer aux instances de pilotage et proposer des optimisations des processus et des flux d'intégration N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre du remplacement temporaire du Chief Product Officer, nous recherchons un CPO de transition confirmé pour prendre la responsabilité de la fonction Produit et accompagner sa structuration. Rattaché au CEO et au CTO, vous aurez pour mission de définir et de piloter la stratégie Produit, tout en assurant une collaboration étroite avec les équipes Engineering, Exploitation et commerciales. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Structurer la fonction Produit de bout en bout : vision, stratégie, roadmap, priorisation, processus et rituels. Définir et communiquer une vision Produit claire, alignée avec les objectifs business et technologiques. Organiser la collaboration entre les équipes Produit, Engineering et Exploitation des data centers. Mettre en place les méthodes et outils nécessaires au pilotage efficace du portefeuille Produit. Porter les sujets business liés au Produit, notamment le pricing et le positionnement des offres. Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et participer aux échanges avec les clients. Faciliter l'alignement entre les enjeux clients, business, technologiques et opérationnels. Préparer et assurer une passation structurée avec le CPO à son retour. Modalités de la mission : Mission de transition de 3 à 6 mois. Temps plein. Démarrage dès que possible. Localisation : La Défense. Télétravail flexible.

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT du secteur Bancassurance en mettant le client au centre. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur COBOL en environnement Mainframe, qui évoluera sur les parcours clients associés aux partenaires commerciaux de la banque. Vos missions et responsabilités : - Prendre en charge les spécifications techniques ; - Assumer les développements ; - Participer à la recette et résoudre les incidents associés ; - Assumer le bon fonctionnement et les performances de vos applications. Ce poste doit évoluer vers les environnements ouverts C#.

Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP-MES Fonctionnel H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en oeuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production en lien permanent avec les clients. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients industriels et agro-alimentaire. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, informatique et industriel, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez très ponctuellement aux développements réalisés. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation Ingénieur orienté Agro ou IT et après avoir participé activement à des projets orientés outils informatiques en environnement Agroalimentaire (ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers). Une connaissance des environnements Oracle constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar