Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Comité de pilotage (COPIL)

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de digitalisation , la mission vise à soutenir le Project Manager dans la mise en œuvre d’un projet clé destiné à améliorer et fiabiliser l’expérience de réservation des clients . L’objectif principal est de garantir : Des confirmations de réservation fluides et quasi instantanées Une relation de confiance renforcée via un cadre contractuel robuste sur le respect des réservations Le candidat idéal dispose d’une solide expérience en gestion de programmes digitaux complexes , et évolue avec aisance dans des environnements multiculturels et transverses . Responsabilités principales Accompagner le Project Manager dans le pilotage global du programme : cadrage, conception, implémentation, tests, formation et support au démarrage. Assurer l’alignement entre les équipes IT, Data, Métiers et la direction, en cohérence avec les objectifs stratégiques. Contribuer à la définition et à l’exécution des stratégies visant à optimiser l’expérience digitale de réservation. Suivre l’avancement du projet (planning, budget, qualité, risques). Coordonner des équipes pluridisciplinaires (IT, consultants, métiers). Préparer et présenter les reportings, recommandations et propositions aux instances de direction (Comités de pilotage, top management). Identifier, anticiper et mitiger les risques projet. Livrables attendus Mise à jour d’un planning projet détaillé (jalons, dépendances, ressources clés, phases de déploiement). Conception de templates d’ateliers collaboratifs (objectifs, agenda, activités, synthèse). Rédaction de comptes rendus exécutifs des ateliers pour le management (décisions clés, axes de travail, prochaines étapes). Modélisation des processus métiers cibles , validée en comité de pilotage (workflows, rôles, points de contrôle, interfaces). Mise à jour continue des processus suite aux itérations d’ateliers. Structuration d’un plan d’actions à court terme , priorisé selon les leviers d’amélioration identifiés. Conception d’un outil de suivi des KPI pour le pilotage et la mesure de la performance du programme.

Notre client lance un projet d'optimisation du parcours de Souscription, notamment sur la phase rédactionnelle documentaire. Pour ce faire, notre client fait appel à un éditeur dont le logiciel permet de répondre à ce besoin, allant de l'initiation des documents à rédiger, en passant par différentes étapes de validation jusqu'à la signature électronique. Le projet consiste à déployer cette solution auprès des équipes Métiers Souscription / Inspection / Intermédiation / Juridique, en respectant les jalons définis dans le cadre du projet avec des déploiements et mise en production d'interface tout au long de l'année 2026. Objectifs et livrables L'objet de la prestation consiste à réaliser les activités suivantes : Cadrage du projet avec réalisation de la trajectoire cible de mise en œuvre du logiciel et intégration dans l'écosystème Piloter le projet et suivre les réalisations des livrables définis Recueil du besoins auprès des différentes directions Métier Coordonner les travaux avec l'éditeur pour le set up et paramétrage de la Solution Participer au paramétrage de la Solution Réaliser la stratégie de recette, ainsi que les scenarii et cas de recette Participer à l'exécution de la recette Suivre la recette métier Participer à la formation et conduite du changement des utilisateurs Préparer et animer les différents comités Reporter au responsable de Pôle et alerter en cas de difficultés

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, notre client mène un programme de transformation combinant le déploiement d’un ERP Finance, l’évolution du CRM B2B et la refonte des flux data associés. Le Chef de Projet Senior intervient comme pilote transverse du dispositif, avec une responsabilité forte sur le delivery, la coordination inter-équipes et la sécurisation des jalons. Il assure l’interface entre les directions IT, Finance et Métiers, ainsi qu’entre les différentes entités et sites opérationnels. La mission couvre la structuration et le pilotage opérationnel du programme, l’animation de la gouvernance projet, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que l’accompagnement des équipes dans un contexte multi-acteurs et de maturité projet hétérogène. L’objectif est de garantir la cohérence des processus, des flux d’intégration et de données, et de sécuriser la mise en œuvre des solutions ERP, CRM et de facturation électronique dans les délais et le cadre définis.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Chef de projet senior Portail V2 pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, notre client lance la refonte de son Portail Agences. Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des directions métiers et des Agents Généraux, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information, et plus particulièrement sa Digital Factory, souhaite faire appel à l’expertise d’un Chef de Projet Sénior pour ses équipes avec une prestation. Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du client. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement: § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission (min. 8 ans d’expérience en gestion de projet) Les profils de + 10 ans d’expérience seront étudiés.

CONTEXTE Experience : 9 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Directeur de projet télécom Spécialités technologiques : Workplace, Poste de travail, Workplace, Protocoles de communication, Réseaux Télécom, WAN, LAN MISSIONS La Direction Workplace & Network souhaite transformer en profondeur son modèle de services réseau managés (WAN / LAN / WIFI) afin d’améliorer la performance, la résilience et la qualité de service pour ses multiples sites. L’organisation mène une consultation visant à passer d’un modèle mono-opérateur à un vivier de deux opérateurs, et recherche un Directeur de projet pour piloter l’ensemble des sujets liés à cette transformation stratégique. Le périmètre fonctionnel couvre : des offres réseau WAN, LAN et WIFI managé, un ensemble de chantiers structurants liés à la rénovation du réseau de collecte IP. Piloter les travaux liés à la consultation en cours sur les solutions WAN, LAN, WIFI et accès Internet managés. Préparer l’ensemble des éléments nécessaires à la mise en place du nouveau vivier d’opérateurs réseau. Coordonner les équipes internes (experts, architectes, NOC, métiers) et assurer le rôle de référent auprès du Programme Groupe. Définir, organiser et piloter les activités nécessaires à la transition d’un modèle opérateur unique vers un modèle multi-opérateurs. Volets principaux de la mission : 1) Pilotage de la consultation opérateurs Analyse détaillée des réponses des soumissionnaires aux exigences techniques et fonctionnelles. Synthèse des offres (V2) et préparation des ateliers avec les soumissionnaires shortlistés. Animation et mobilisation des équipes internes (experts réseau, data analysts, PO, etc.). Production des supports pour les instances et ateliers de consultation. 2) Préparation du nouveau modèle de services réseau Rôle de référent auprès du Programme Groupe et des équipes architecture / exploitation. Participation à la définition des référentiels réseau. Identification, distribution et coordination des activités préparatoires au sein du NOC. Élaboration des lotissements macro pour alimenter Business Case et budgets. Animation d’ateliers internes sur les sujets : processus, architecture, outillage, exploitation. 3) Pilotage produit & Gouvernance Participation à la vision Product Management : objectifs, features, roadmap. Co-construction des solutions avec les équipes réseau pour respecter les engagements du produit. Défense des intérêts de l’organisation auprès des opérateurs et du Groupe. Contribution aux COPIL des projets de transformation. Livrables attendus : Synthèses et analyses des offres opérateurs. Supports et CR d’ateliers de consultation. Contributions aux référentiels réseau. Lotissements macro, inputs Business Case. Supports COPIL et documents de gouvernance. Documentation projet et processus associés. Expertise souhaitée Compétences techniques : Maîtrise solide des offres télécom managées WAN / LAN / WIFI. Très bonne connaissance des enjeux d’un réseau de collecte IP. Pilotage d’appels d’offres opérateurs réseau. Maîtrise JIRA indispensable. Confluence, Klaxoon appréciés. Pratique de SAFe ou SCRUM (formation SAFe obligatoire). Soft skills : Leadership, coordination, analyse, synthèse, curiosité, animation, communication claire.

Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d’entités ou de sites, - Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l’activité pour le maintien du planning, - Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d’acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE, - Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu’interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l’entité concernée, - Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi, - Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d’expérience de chaque projet, - Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés. - Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral - Très bon relationnel et sens de la communication - Capacité à passer rapidement d’une tâche à l’autre tout en maintenant un haut niveau de qualité - Esprit d’anticipation et gestion efficace des priorités, sans précipitation - Aptitude à identifier et remonter les alertes de manière proactive Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier Siège à des moments clés et plus particulièrement au moment de l’ouverture d’un site. La fréquence sera au maximum de deux semaines par mois - Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner, - Fiche Entités à jour, - Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site. - Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune. - Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.

Contexte de la mission La Direction des Achats a pour objectif de permettre aux entités opérationnelles d’améliorer leur efficacité et leur performance en s’appuyant sur les leviers principaux suivants : - Une vision d’ensemble et une consolidation des volumes qui permettent de faire valoir l’attractivité - Gérer la relation avec les fournisseurs (RSE, juridique, financière, économique...) - Une expertise qui permet d’harmoniser les spécifications exprimées par les entités opérationnelles - Un partage des meilleures pratiques pour favoriser la maîtrise des consommations. - Sécurisation de nos fournisseurs par l’application de la politique de sous-traitance. Objectifs et livrables Sélection des fournisseurs : Superviser le déroulement des appels d’offres via l'outil et veiller à la conformité des consultations. Évaluer les fournisseurs potentiels sur la base de critères de qualité, fiabilité, conformité et compétitivité tarifaire. Assurer une veille sur les grilles tarifaires et valider les capacités techniques des fournisseurs. Supervision contractuelle : S’assurer que les termes des contrats existants sont strictement respectés par les fournisseurs. Identifier et résoudre les éventuels écarts ou litiges en collaboration avec les parties prenantes internes et les fournisseurs. Gestion de la relation fournisseur : Maintenir des relations solides et transparentes avec les fournisseurs pour garantir la continuité et la qualité des prestations. Piloter la relation Objectifs et livrables Suivi des indicateurs et conformité : Mettre en place des systèmes de suivi des performances et de conformité des prestations fournies. Fournir des rapports périodiques avec des analyses détaillées et des recommandations d’amélioration. Anticiper les évolutions réglementaires et ajuster les pratiques en conséquence. Pilotage de la performance achats : Optimiser les coûts en mettant en œuvre les leviers identifiés dans la stratégie. Piloter les remises de fin d’année pour maximiser les économies via la massification des achats. Compétences clés : Expertise en achats de prestations intellectuelles informatiques. Capacité à garantir la conformité contractuelle et à intervenir efficacement dans des cas spécifiques de négociation. Maîtrise des processus d’appel d’offres et des outils dédiés ( Ellisphere, Easypics) Compétences en gestion de la relation fournisseur et suivi des performances. Aptitude à piloter des indicateurs et à assurer une amélioration continue. Bonne maitrise d'Excel : TCD, champs calculé, outils de visualisation, Power query. Capacité à formaliser et restituer les analyses de manière claire et impactante via PowerPoint, avec une excellente maîtrise des outils graphiques et des techniques de présentation. Le prestataire intervenant en mission devra être équipé par sa société d’un téléphone portable (carte sim ) Le lieu d'exécution de la mission est Niort à hauteur de 2j par semaine en présentiel.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chef de Projet Infrastructure orienté VMware dans le cadre d'accompagnement et conduite des projets techniques à forte criticité. Le rôle consiste à piloter des projets d’évolution, de transformation et de modernisation des infrastructures IT notamment autour des socles virtualisation VMware en lien direct avec les équipes techniques et les instances de gouvernance interne. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage de projets d’infrastructure : planification, coordination, reporting et gestion des risques Encadrement d’équipes techniques internes et prestataires Pilotage de projets liés à la virtualisation VMware : évolution des clusters vSphere, migrations, montée de version, optimisation des ressources, intégration stockage/réseau Animation des comités de suivi : COPIL, COPROJ, revues d’avancement Suivi budgétaire, gestion des charges, préparation et suivi des jalons Participation à la définition des architectures techniques avec les experts (virtualisation VMware, stockage, réseau, sécurité, automatisation…)

En qualité de Chef de Projet IT, vous pilotez un portefeuille de projets d’installation et d’évolution des solutions des métiers IARD. Au quotidien, vos activités seront de : - Cadrer les projets, mener des études d’opportunité, structurer ou initier des sujets spécifiques - Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations aux acteurs concernés. - Veiller au respect des objectifs, des budgets et des délais, proposer les arbitrages nécessaires conciliant les intérêts et besoins de chaque entité et les contraintes opérationnelles et/ou informatiques. - Veiller au respect des objectifs, des budgets et des délais, proposer les arbitrages nécessaires conciliant les intérêts et besoins de chaque entité et les contraintes opérationnelles et/ou informatiques. Objectifs et livrables Les livrables seront de différents types : Rapport hebdomadaire au CODIR IARD, documents pour la comitologie (bureau des engagements, fiche météo projet, suivi des plans d’actions)

Chef de projet fonctionnel / Product Owner (Outils métiers) ASAP TJ: 600€ Durée : 2 mois de mission Temps partiel : 3/5 ou 4/5 à définir Télétravail : 1 à 2 jours/semaine Bureaux à Nanterre, déplacement occasionnels à prévoir à Vincennes Notre client (environnement réglementaires/judiciaires) cherche à maintenir un ERP propre à son usage métier et envisage de fortes évolutions de son produit pour suivre le cadre légal. Pilotage & coordination : - Animation des ateliers et points de synchronisation, préparation des comités (COPIL, COMEX, COVERS, COEVO, COPROJ), - Collecte/clarification/priorisation des besoins, - Coordination des projets transverses-logiciels-innovants, - Suivi des dépendances, pilotage de la facturation et contrôle fonctionnel des livrables. Suivi opérationnel : - Gestion du Backlog (qualification, priorisation, avancement, relances), - Supervision des livraisons correctives/évolutives, - Animation des réunions TMA et métiers, - Analyse d’impacts, - Gestion incidents/urgences, - Coordination des mises en production et consolidation des retours. Interface métier / partenaires GIE : - Point de contact des greffiers et référents, - Médiation et recherche d’alignement en cas de divergences, facilitation des échanges et conduite de réunions multi-acteurs. Structuration & méthodologie : - Mise en place de routines de pilotage et plans d’action, - Contribution méthodologique (Agile/SAFe), - Suivi des environnements de test et validation fonctionnelle, - Analyse des risques et plans de mitigation

Dans le cadre de la modernisation de son écosystème Data et de la montée en charge de projets stratégiques Cloud, nous recherchons un Chef de Projet Technique confirmé spécialisé GCP. Vous interviendrez au sein d’une DSI Assurance mobilisée autour de l’industrialisation de ses usages Data et de l’accélération des livraisons sur la plateforme Cloud. Votre rôle Vous jouez un rôle clé dans la coordination technique, la structuration des travaux DATA sur GCP et le pilotage global de l’avancement du programme. Vos responsabilités • Piloter les projets Data hébergés sur Google Cloud Platform. • Coordonner les équipes techniques (Data, IT, Cloud, Transverse). • Assurer le suivi planning, risques, charges et dépendances. • Organiser et animer les comités projet / comités techniques. • Consolider les besoins techniques et suivre l’avancement des actions. • Garantir la qualité des livrables, la cohérence technique et la bonne circulation de l’information. • Veiller au respect des normes internes, bonnes pratiques Cloud et exigences de sécurité.

Vaste programme de modernisation du poste de travail destiné à ses conseillers internes. Ces équipes gèrent de nombreux processus (épargne, retraite, prévoyance) et utilisent un ensemble riche d’applications métiers. L’objectif du programme est d’offrir un poste de travail homogène, modernisé et aligné avec les standards actuels d’expérience utilisateur. Dans ce cadre, plusieurs sous-projets sont lancés simultanément, nécessitant un pilotage rigoureux et une coordination étroite entre les équipes internes et externes.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif cybersécurité, le client souhaite être accompagné(e) par un(e) Chef(fe) de Projet Cybersécurité capable de piloter différents projets de sécurité, de contribuer à la mise en conformité réglementaire et d’assurer la coordination entre les équipes IT, métiers, sécurité et prestataires externes. Le/la consultant(e) intégrera l’équipe projet en place et participera activement aux instances de gouvernance internes (comités projets, COPIL, SteerCo, etc.). La mission pourra également inclure la gestion de contrats dans le cadre d’un renouvellement de solutions de sécurité.

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l’activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce qui vous attend : Dans le cadre d’un contrat d’infogérance international dans le secteur de la Défense nationale, vous aurez la responsabilité de la Tour de contrôle IT au niveau monde. En tant que Leader de la Tour de Contrôle du domaine du Digital Workplace, vous piloterez une équipe de plus de 35 collaborateurs à l’international avec pour objectifs: Assurer de la bonne application des process ITIL au sein des équipes Digital Workplace et ses prestataires/sous-traitants Suivre le PNL et les plans d'actions Gérer les situations de crise Travailler sur l’amélioration continue Animer les différents comités Assurer l'amélioration continue du plan d'assurance qualité (PAQ) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Contrat : uniquement en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences ·Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation ·Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Ce qui va suivre : 1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey, en premier rendez-vous 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Pilotage de projets : Réseau ,briques de sécurité, AIX/Linux/VMWare, Stockage/sauvegarde, clouds - Organiser et planifier l’ensemble des travaux des collectifs, en interaction avec des ressources internes ou externes (individus, Centre De Service, fournisseur) selon les priorisations du PO dans le backlog, tout en intégrant les contraintes dont celles des clients, - Préparer et suivre les mises en production - Être garant de la bonne mise en œuvre des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs, la validation des livrables et la garantie de qualité (ex : réception de matériels, recettes, respect des process, respect des contraintes techniques, …) - S'assurer de la présence d'une stratégie recette, organiser les plans de recettes et suivre l'intégration et/ou la qualification - Être acteur de l’amélioration continue à travers REX, analyses, préconisations - Fournir les indicateurs de suivi et garantir la meilleure adéquation « qualité-coût-délai », - Structurer, reporter et communiquer toute information nécessaire au RT/BO et ua responsable de programme - Gérer et/ou participer aux astreintes et/ou interventions Rédiger les livrables : - Reporting projet (météos, suivi des livrables, …) - Planning, suivi des charges et budgets - Comptes-rendus d’instances (COPIL, COPRO, …) - Constitution de dossier de décision (en consultant les parties prenantes) - PV de recette - Plan projet informatique - Bilan de projet - Rapport flash hebdomadaire / Tableau de bord d'avancement / Indicateurs / Alertes - Livrables de pilotage, de suivi et de reporting projet (plan de charge, tableau de suivi des risques, des livrables réalisés au titre du projet lui-même, du budget, des actions… -Outils de suivi des astreintes et changements à jour

Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable de notre Centre de Services / Chef de Projet sénior en CDS (F/H) pour piloter, structurer et faire grandir ce dispositif stratégique. Tu rejoindras une ESN à taille humaine , où proximité, autonomie et esprit d’équipe ne sont pas que des mots, mais une vraie culture 🚀 Tu seras le chef d’orchestre de nos activités du Centre de Services. Tes responsabilités incluront : 📋 Piloter le delivery : suivi des engagements, reporting client, respect des SLA, gestion de la qualité et des coûts, 🤝 Assurer la relation client : être le point d’entrée opérationnel, comprendre les besoins métiers, anticiper les évolutions, 👥 Encadrer et animer les équipes : développeurs, testeurs, analystes… dans un cadre collaboratif et motivant, 🔧 Contribuer à l’amélioration continue : identifier les leviers d’optimisation, proposer des solutions innovantes, 🚀 Participer au développement du Centre de Services : construction de l’offre, accompagnement des nouveaux projets, participation aux avant-ventes.