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Au sein du département IT d’un acteur majeur du secteur Consommateur, vous rejoignez une équipe dédiée aux projets digitaux (Retail, e-commerce, mobile, IoT, CRM). Contexte : transformation digitale pour développer les ventes Direct-To-Consumer et moderniser le réseau de plus de 400 magasins, en intégrant des parcours omnicanaux (Click & Collect, Store to Web, fidélisation, pricing dynamique, etc.). Votre rôle : Maintenir et configurer la plateforme Cegid Retail Y2 et gérer les incidents L2/L3. Assurer la cohérence fonctionnelle de la solution et sa stabilité technique, en proposant des synergies globales. Participer au design détaillé des processus, au choix de solutions, à leur intégration dans l’écosystème (interfaces, systèmes connexes). Coordonner les mises à jour et déploiements, piloter la qualité de service et accompagner les utilisateurs. Produire la documentation et transférer la connaissance aux équipes support.

Au sein du département IT d’un acteur majeur du secteur Consommateur, vous rejoignez une équipe dédiée aux projets digitaux (Retail, e-commerce, mobile, IoT, CRM). Contexte : transformation digitale pour développer les ventes Direct-To-Consumer et moderniser le réseau de plus de 400 magasins, en intégrant des parcours omnicanaux (Click & Collect, Store to Web, fidélisation, pricing dynamique, etc.). Votre rôle : Maintenir et configurer la plateforme Cegid Retail Y2 et gérer les incidents L2/L3. Assurer la cohérence fonctionnelle de la solution et sa stabilité technique, en proposant des synergies globales. Participer au design détaillé des processus, au choix de solutions, à leur intégration dans l’écosystème (interfaces, systèmes connexes). Coordonner les mises à jour et déploiements, piloter la qualité de service et accompagner les utilisateurs. Produire la documentation et transférer la connaissance aux équipes support.

Nous recherchons un(e) Expert Cegid Y2 afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur l’ensemble des sujets liés à la solution Cegid Retail Y2. Vous interviendrez dans un environnement international exigeant, au cœur des enjeux de performance opérationnelle, d’expérience client et d’innovation digitale. Vos missions Assurer l’expertise fonctionnelle et technique de la solution Cegid Retail Y2. Participer aux projets de déploiement, migration et montée de version. Recueillir et analyser les besoins des métiers Retail (boutiques, opérations, finance, supply chain). Configurer et paramétrer la solution selon les besoins opérationnels. Piloter les phases de tests, recette et mise en production. Assurer le support de niveau expert auprès des utilisateurs et des équipes projet. Identifier les axes d’amélioration continue et proposer des optimisations des processus Retail. Collaborer avec les équipes métiers, les intégrateurs et les partenaires externes. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

Vos missions : Participer aux rituels Agile de l'équipe ; Assurer l'intégration et le déploiement des applications ; Garantir la cohérence des flux inter-applicatifs ; Participer aux mises en production et aux montées de version ; Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications ; Traiter les incidents et contribuer à leur résolution ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Collaborer avec les équipes études, développement et infrastructure ; Contribuer à la rédaction des procédures et de la documentation technique. Environnement technique Linux / Unix Oracle, SQL Apache, Tomcat, WebLogic, JBoss, WildFly Jenkins, GitHub, GitLab, Nexus Ansible, Shell, Rundeck Control-M, VTOM Jira, Confluence CFT, API, flux inter-applicatifs Méthodologies Agile / Scrum

Je recherche un Chef de Projet Technico-Fonctionnel Retail / POS Cegid Y2 pour un poste en CDI basé à Paris. Vos missions seront les suivantes : • Piloter les déploiements internationaux de Cegid Y2 sur de nouveaux pays et magasins • Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en solutions fonctionnelles et en paramétrage applicatif • Participer au paramétrage de la solution selon les besoins métiers, les contraintes locales et les processus Retail • Analyser les impacts des évolutions sur les flux de données, les interfaces et l’écosystème applicatif existant • Faire le lien avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration, de configuration et de correction • Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles, les cas de tests et les scénarios de recette • Suivre les incidents applicatifs, qualifier les anomalies, analyser les causes racines et coordonner leur résolution • Contribuer à l’amélioration continue de la solution et à la fiabilisation des outils • Participer aux tests d’intégration, à la validation métier et aux mises en production • Documenter les paramétrages, processus et évolutions à destination des équipes internes Environnement technique POS : Cegid Y2 Connaissance de Manhattan POS appréciée Environnement Retail international

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, un grand groupe du secteur assurance recherche un Expert Technique & Solution afin d’accompagner l’intégration et l’évolution de son ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac). La mission s’inscrit dans un environnement Agile et nécessite une forte expertise en intégration applicative, administration technique et industrialisation des déploiements. Missions Participer aux rituels Agile de l’équipe. Assurer l’assemblage des composants applicatifs dans le respect des règles d’urbanisation et de l’architecture SI. Garantir la cohérence des flux inter-applications, l’intégrité des données et la sécurité des échanges. Réaliser les activités d’intégration, de développement et de paramétrage autour de l’ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac). Contribuer à la résolution des incidents et aux opérations de support technique. Produire et maintenir la documentation technique associée. Environnement technique Linux / AIX Apache / Tomcat Oracle / SQL Shell scripting Ansible Rundeck GitHub Nexus Jenkins / CDRO JIRA Réseaux ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac)

Dans le cadre de la mise en œuvre d'une plateforme Customer 360 (C360), nous recherchons un(e) IT Product Owner CRM / Business Analyst pour jouer un rôle clé dans le déploiement des cas d'usage CRM. Vos missions principales : Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier pour délivrer une plateforme globale de données clients (C360) robuste Développer une compréhension approfondie des besoins et objectifs métier, en veillant à l'alignement avec les orientations stratégiques et tactiques Concevoir et implémenter les cas d'usage CRM, en analysant et automatisant les processus métier existants centrés sur le client Co-gérer un backlog d'exigences métier : rédaction de user stories, documentation des règles métier et système Gérer les aspects documentaires des évolutions sur la stack technologique en place Proposer des architectures solides et des processus end-to-end en collaboration avec les architectes de solutions et les chefs de programme Rédiger des scénarios de tests détaillés, animer des sessions de tests et implémenter des scripts de tests automatisés Travailler avec l'équipe de développement pour établir les calendriers et assurer la livraison des initiatives C360 & CRM Gérer les priorités dans un environnement dynamique pour livrer les solutions les plus impactantes

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Intégrateur Applicatif / Exploitation ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) sur Niort Description détaillée CONTEXTE: Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière d'intégration de solutions logicielles, notamment de son ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) EXPERTISES ATTENDUES: -Linux, AIX -GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO -Apache/Tomcat -SGBD Oracle, SQL -Shell, Ansible, Rundeck -JIRA -Connaissances réseaux -ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) PRESTATIONS ATTENDUES: -Participer aux rituels agiles de l'équipe -Assurer l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour les produits du domaine -Assurer la cohérence des flux inter-applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. -Assurer l'intégration, le développement et le paramétrage notamment sur le périmètre technologique Cegid XRP Ultimate (Qualiac) -Prendre part à la résolution des incidents et autres dépannages nécessaires à nos utilisateurs. LIVRABLES: -Système applicatif opérable et documenté Compétences techniques: ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) - Confirmé - Impératif Linux, AIX - Confirmé - Important GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO- - Confirmé - Important Apache/Tomcat - Confirmé - Important

En lien direct avec le co-gérant et DSI de l’entreprise, vous intervenez comme un référent ERP afin d’accompagner la structuration et l’évolution du système d’information. À ce titre, vous serez amené à : Intervenir en support applicatif auprès des utilisateurs et accompagner les équipes sur les sujets ERP et data Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données stratégiques de l’entreprise Accompagner les différents services dans l’exploitation et l’intégration des données : CRM, reporting BI, gestion commerciale, facturation, comptabilité, etc. Participer aux travaux liés à la réforme de la facturation électronique en collaboration avec les équipes comptables Participer aux projets d’évolution du SI et à l’amélioration continue des outils internes Administrer, maintenir et faire évoluer l’ERP Cegid PMI ainsi que les bases de données associées Concevoir et optimiser des requêtes SQL via SQL Server Management Studio pour répondre aux besoins métiers et aux enjeux de reporting Les + de la mission : Un rôle central et stratégique avec une forte autonomie sur les sujets ERP et data Une entreprise en pleine croissance où les projets IT ont un impact direct sur la performance de l’activité Un secteur innovant et porteur, celui des énergies renouvelables et du photovoltaïque Un environnement agile, à taille humaine, favorisant la prise d’initiative et la montée en compétences

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur du retail, un(e) AMOA SIRH Paie H/F pour un démarrage idéalement en septembre, en freelance ou portage salarial. Démarrage : Septembre 2026 Durée : fin d'année 2026 Localisation : Annecy Télétravail : 1j/ semaine Missions principales : TRADUIRE LES BESOINS METIERS - Apporter votre expertise dans les processus et le paramétrage des solutions - Audit et cartographie de l’existant (outil, processus, données) - Rédiger (ou accompagner les métiers et l’intégrateur dans la rédaction) les spécifications fonctionnelles générales/détaillées et s’assurer qu’elles sont couvertes par la solution mise en oeuvre - Rédiger les comptes rendus de réunions d'ateliers - Identifier les écarts entre l’existant et la cible (GAP analysis) et proposer des scénarios d’évolution - Contribuer à la définition des processus cibles et à leur formalisation METTRE EN OEUVRE LE PROJET - Coordonner les différentes parties prenantes métiers et assurer l’interface avec l’équipe technique et l’intégrateur - Animer des ateliers technico-fonctionnels - Réaliser le paramétrage et contribuer au déploiement des fonctionnalités ou outils sélectionnés - Rédiger les cas de tests fonctionnels, participer et accompagner les métiers dans la réalisation de la recette - Être acteur.rice du déploiement (suivi de la mise en production et remontée des incidents fonctionnels) - Assurer le suivi des corrections des incidents fonctionnels - Assurer le reporting du projet auprès la Chef.fe de projet métier METTRE EN PLACE LA CONDUITE DU CHANGEMENT - Etre le relais de proximité des métiers - Identifier les leviers, freins et réticences au changement - Rédiger la documentation utilisateurs.rices et formaliser les processus métiers définis - Assurer le support fonctionnel -Réaliser les actions de transfert de compétences aux équipes opérationnelles, préconiser et/ou assurer la formation des formateurs.rices - Créer les supports de communication et de formation

En lien direct avec le co-gérant et DSI de l’entreprise, vous intervenez comme un référent ERP afin d’accompagner la structuration et l’évolution du système d’information. À ce titre, vous serez amené à : Administrer, maintenir et faire évoluer l’ERP Cegid PMI ainsi que les bases de données associées Concevoir et optimiser des requêtes SQL via SQL Server Management Studio pour répondre aux besoins métiers et aux enjeux de reporting Accompagner les différents services dans l’exploitation et l’intégration des données : CRM, reporting BI, gestion commerciale, facturation, comptabilité, etc. Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données stratégiques de l’entreprise Participer aux projets d’évolution du SI et à l’amélioration continue des outils internes Intervenir en support applicatif auprès des utilisateurs et accompagner les équipes sur les sujets ERP et data Participer aux travaux liés à la réforme de la facturation électronique en collaboration avec les équipes comptables Les + de la mission : Un rôle central et stratégique avec une forte autonomie sur les sujets ERP et data Une entreprise en pleine croissance où les projets IT ont un impact direct sur la performance de l’activité Un secteur innovant et porteur, celui des énergies renouvelables et du photovoltaïque Un environnement agile, à taille humaine, favorisant la prise d’initiative et la montée en compétences

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 21 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien/ne Support VIP Confirmé/e , pour l'un de nos clients basé à Paris [75] Au sein d’une équipe IT d’une vingtaine de collaborateurs évoluant dans un contexte international, vous interviendrez sur un périmètre : ✅ Support utilisateurs en environnement boutique et bureau ✅ Résolution des incidents techniques et accompagnement des utilisateurs ✅ Support sur les applicatifs métiers retail et outils d’encaissement ✅ Gestion des équipements IT : postes, caisses, PDA, imprimantes, périphériques ✅ Participation aux déploiements de nouveaux outils et projets techniques ✅ Contribution aux ouvertures de nouveaux comptoirs/points de vente (réseau, matériel, installation) ✅ Administration des environnements Microsoft (AD, Exchange, Microsoft 365, Intune…) ✅ Formation et accompagnement des utilisateurs 🎯 Le profil recherché ✔️ Minimum 4 ans d’expérience en support IT ✔️ Expérience appréciée dans un environnement Retail / Luxe / Réseau de distribution ✔️ Bonne maîtrise des environnements Windows ✔️ Bases solides en réseau (TCP/IP) ✔️ Connaissance de Cegid / CBR Retail appréciée ✔️ Anglais courant indispensable ✈️ Des déplacements ponctuels sont à prévoir ( environ 2 semaines par trimestre ). Vous souhaitez rejoindre un environnement international et en constante évolution ? Échangeons !

Pour un client du secteur de l'assurance, accompagnement des équipes internes dans : · L’administration fonctionnelle des outils comptables, · Le suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils comptables du périmètre Retraite complémentaire. La mission a pour objectif principal d’assurer un rôle d’administrateur fonctionnel transverse, avec une forte contribution au suivi du MCO des outils comptables Retraite. À ce titre, le prestataire devra : · Assurer la gestion quotidienne des applications · Intervenir en renfort des équipes internes sur le MCO · Être le point de contact privilégié pour les utilisateurs métiers · Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs · Contribuer aux évolutions, montées de version et recettes. · Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différents outils. Nature des prestations et livrables : Le périmètre de la mission couvre notamment : · Administration fonctionnelle · Paramétrage des outils (règles de gestion, référentiels, workflows) · Gestion des habilitations et des profils · Suivi des interfaces et des flux Support utilisateurs · Prise en charge des incidents et demandes (niveau 1 à 2) · Assistance aux utilisateurs métiers · Accompagnement et formation ponctuelle Maintien en conditions opérationnelles (MCO) · Renfort sur le suivi du MCO des outils comptables Retraite · Supervision des applications clés · Suivi et traitement des anomalies · Coordination des corrections avec les éditeurs et les fédérations+ · Participation aux mises à jour et montées de version Relation éditeurs et partenaires · Interface avec les éditeurs / hébergeurs (Agirc-Arrco, Cegid, Basware, Oracle…) · Suivi des incidents et des engagements de service · Participation aux instances de suivi Contribution aux évolutions · Recueil des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles · Participation aux phases de recette Le prestataire interviendra dans un environnement applicatif composé notamment de : · ERP Comptable : Cegid XRP Ultimate · Procure-to-Pay : Basware · EPM : Oracle PBCS · Notes de frais : Cegid Notilus Caractéristiques : · SI multi-applicatif fortement interfacé · Environnement hybride (SaaS / On-premise) · Interaction avec plusieurs acteurs (métiers, IT, éditeurs, fédérations)

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Chef de projet MOE H/F. VOTRE MISSION : Dans un contexte de forte croissance, notre Client envisage d’appliquer une stratégie de développement plus adaptée à son MCO ainsi qu'à ses projets de transformation digitale tels que la refonte de ses outils métiers, comptabilité ou de ses téléservices. Le principal outil métier de gestion des abonnées centralisée (GAC) est composé d’une base fournie par un éditeur (de plus de 10 ans) et de plusieurs applicatifs périphériques développés en internes. La mise à jour de la GAC et le décommissionnement des applications faites in-house fait partie de la stratégie de notre Client ainsi que du périmètre de la mission. Le chef de projet contribuera aux activités de maîtrise d’œuvre (MOE) liées aux projets de refonte et de migration du système d’information métier, ainsi que de ses applications périphériques. Il travaillera en coordination avec les équipes techniques, la MOA et les équipes métiers afin d’assurer le suivi technique et fonctionnel de l’ensemble des migrations applicatives. Missions principales : Contribuer à la MOA et coordonner la MOE des projets et en particulier : Du projet de migration de l'outil métier GAC D'intervenir en support au projet de migration de l'outil comptable CEGID vers SAGE Coordonner avec la MOA les différentes équipes projets : Equipes techniques internes de développement, réseau et administrateurs systèmes Equipes métier commercial, comptabilité et exploitation Equipes externes telles que équipementiers, éditeurs et consultants Piloter le déploiement de l'infrastructure ainsi que des diverses migrations applicatives Migration de la GAC et du site web Décommissionnement des applications satellites à la GAC Migration du logiciel de comptabilité CEGID vers SAGE Evolution du téléservice Resaweb Piloter avec la MOA la migration technique et fonctionnelle des applications de notre Client Contribuer à la rédaction des cahiers des expressions de besoins Piloter la MOE de la migration du nouvel outil GAC en fonction des dépendances avec les autres projets (Sites Internet, migration SAGE, ...) Coordonner et assurer le suivi du déploiement de l’infrastructure (on premise et/ou cloud) des environnements de Recette et de Production. Suivi et participation à l’homologation de la GAC en collaboration avec les parties prenantes Participer à la rédaction des pièces administratives relatives aux marchés publics Suivi des activités, des budgets, des risques, des délais et de la qualité des projets