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Ericsson Order Care Consultant (EOC) Audit - Remote profil d’expert pour réaliser cet audit technique, comprenant : • analyse des logs applicatifs et système, • enquête sur le comportement des applications lors d'incidents, • identification des causes profondes possibles (blocage, saturation, blocages, etc.), • recommandations et plan d'action. Cette mission se déroulera dans un environnement de production critique et nécessite un diagnostic fiable et opportun. Ericsson Order Care Consultant (EOC) Audit

Mission : Mission de 2 mois en Freelance puis préembauche en CDI Lieu : Caen Vos Missions Organisation du reporting groupe Structure et centraliser les indicateurs clés (KPI) pour le pilotage stratégique et opérationnel. Définit et maintenir une architecture de reporting homogène pour l'ensemble du groupe. Évolution des tableaux de bord Conçoit, maintient et fait évoluer les dashboards pour répondre aux besoins métiers. Garantit l'automatisation, la lisibilité et la fiabilité des rapports. Modélisation des données et flux d'alimentation Conçoit et maintient les modèles de données (Datawarehouse, Datalake, Datamarts). Crée et optimise les processus d'intégration (ETL/ELT) pour alimenter les systèmes analytiques. S'assure de la qualité, de l'exhaustivité et de la fraîcheur des données. Relation avec les métiers et la Direction Technique (OT) Assure le lien fonctionnel entre les équipes métiers et la DSI (Direction Technique). Analyse les besoins, formalise les expressions de besoins, coordonne les réponses techniques. Mise en place de procédures de contrôle qualité Définit et met en oeuvre des règles de contrôle de cohérence et de qualité des données. Met en place des alertes, indicateurs de suivi et tableaux de bord de contrôle. Participe à la conformité réglementaire (ex : RGPD, audit interne). Administration de la plateforme BI Gére les environnements de BI (paramétrage, déploiement, supervision). Met en oeuvre une gouvernance des accès et des rôles : Définit les périmètres d'accès aux données (cloisonnement par entité, fonction, niveau hiérarchique). Assure une gestion fine des droits utilisateurs, rôles et permissions. Formation et accompagnement des utilisateurs Forme les utilisateurs clés et les référents métier aux outils BI et aux bonnes pratiques d'usage des données. Élabore des supports pédagogiques (guides, vidéos, documentation). Développe l'acculturation des collaborateurs à la donnée et à l'IA. Veille technologique & innovation Suit les évolutions dans les domaines BI, data, cloud et IA. Identifie les opportunités d'optimisation ou de transformation des processus métier grâce à la donnée

Vous souhaitez intervenir sur un projet structurant en assurance qualité fonctionnelle ? Rejoignez une équipe projet dans le cadre d’une refonte complète d’un système de facturation. Au sein d’une équipe dédiée, vous interviendrez en tant que QA fonctionnel·le sur un projet stratégique. Vous participerez à la validation des évolutions dans un environnement en transformation, avec un fort enjeu de fiabilité des données. Vos missions : Participer à la compréhension des besoins fonctionnels et des spécifications Rédiger les cas de tests et les plans de tests Exécuter les campagnes de tests manuels Identifier, qualifier et suivre les anomalies Collaborer avec les équipes projet (MOA, développeur·se·s) pour le suivi des correctifs Contribuer à l’amélioration continue des processus de test Environnement technique : Tests fonctionnels manuels Outils de gestion des anomalies (type Jira ou équivalent) Contexte projet en refonte applicative

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT.

1. Description du poste Dans le cadre de l’évolution d’un Système d’Information Comptable, le/la consultant·e interviendra en tant que MOE / Développeur au sein d’une équipe dédiée aux études comptabilité et contrôle de gestion. L’objectif principal est d’assurer la conception, la qualité et la mise en production de solutions applicatives. Les principales missions sont : Analyse et conception Recueillir et analyser les besoins métiers (comptabilité et contrôle de gestion) Participer aux ateliers de cadrage Proposer des solutions et architectures fonctionnelles adaptées Conception et documentation Rédiger les spécifications techniques détaillées Produire les dossiers d’architecture et de conception Réaliser les chiffrages et contribuer à la planification Développement et paramétrage Développer les évolutions du SI (PL-SQL, APEX, interfaces, automatisations) Paramétrer les modules applicatifs Garantir la qualité technique des livrables Tests et recette Élaborer les plans de tests et jeux d’essai Suivre les phases de recette Identifier et corriger les anomalies Déploiement Piloter les mises en production (Dev → Prod) Assurer la stabilité et la continuité de service Coordination Collaborer avec les équipes infrastructure, production et architecture Participer aux comités projets et au suivi d’avancement

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ PAS de télétravail – poste en présentiel - Annemasse (74) - Expérience de 5 ans minimum Et si votre prochain défi consistait à valider des systèmes complexes sur des projets techniques exigeants, avec un vrai impact sur le produit final ? Nous recrutons un Ingénieur Test Système pour intervenir sur des projets à forte dimension technique chez l’un de nos clients dans le domaine des systèmes embarqués. Ici, votre travail ne se limite pas à exécuter des tests : vous participez à la fiabilité globale du système, de la définition des tests jusqu’à l’analyse des anomalies. Pourquoi ce poste existe ? Notre client développe des systèmes électroniques complexes qui nécessitent des campagnes de validation rigoureuses. Pour sécuriser les mises en production, l’équipe test se renforce avec un ingénieur capable de prendre en charge les tests système de bout en bout, dans un environnement structuré et technique. Vous interviendrez en lien direct avec les équipes système, validation et développement. Ce que vous allez faire concrètement : Votre rôle sera de garantir que le système testé répond aux exigences fonctionnelles et techniques. Au quotidien, vous allez notamment : - Recueillir les exigences liées au banc de test afin de construire une stratégie de validation cohérente - Définir les cas de test système à partir des spécifications et du plan de test - Automatiser les campagnes de test en CAPL pour fiabiliser et accélérer les validations - Mettre en place l’environnement de test et vérifier sa conformité avant exécution - Exécuter les campagnes et analyser les résultats obtenus - Identifier les anomalies, comprendre leur origine et suivre leur correction - Assurer un reporting clair auprès du System Test Lead - Garantir la couverture des exigences système tout au long du projet Ce poste demande à la fois de la rigueur, de l’autonomie et une bonne compréhension des systèmes embarqués.

8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principales Phase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD. Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public.

Descriptif du poste Le Domaine est l'acteur de référence du document client sous toutes ses formes, au service des parcours clients et collaborateurs. C'est un domaine socle, transverse, au service de toutes les clientèles et de certaines filiales. A ce titre, il porte la vision stratégique du document, et se positionne comme un partenaire privilégié des métiers pour les accompagner dans leur transformation. Le domaine est organisé en 8 squads, dont les activités sont déclinées autour des différentes étapes du cycle de vie des documents (de leur conception à leur archivage et destruction, en passant par la signature électronique). Dans un contexte de diminution du papier et d'ambitions fortes de digitalisation des processus et maitrise des coûts, nous souhaitons lancer un appel d'offres sur la prestation de numérisation des documents afin de challenger le dispositif existant et répondre aux exigences technologiques telles que la certification à valeur probante ou la reconnaissance automatique des documents.

Développeur field service - Développer des composants en Apex et LWC (Lightning Web Components) - Maintenir et faire évoluer les fonctionnalités existantes - Optimiser les performances de l’application (temps de chargement, traitement des données) - Gérer les intégrations via API / web services avec les autres systèmes du SI - Corriger les anomalies et gérer la dette technique - Paramétrer Salesforce Field Service (Work Orders, Service Appointments, Resources…) - Configurer les règles de planification et d’optimisation des interventions

A pourvoir en Ile de France, toutefois nous recherchons une personne en capacité de se rendre une fois par semaine à 100 kms autour de paris. Bien que le site de notre client soit accessible en transport en commun. Se trouvant sur une zone industrielle, il est préférable d'avoir une voiture. Préembauche possible Besoin Nous sommes à la recherche d'un profil technico-fonctionnel. Idéalement un développeur JAVA qui s'est reconverti sur un poste de Product Owner Nous avons besoin d'un profil senior : Plus de 7 ans d'XP sur le poste de Product Owner Des expériences significatives sur la conception d'API est un pré-requis indispensable La connaissance de l'Assurance est un plus appréciable Contexte = Remplacement du Product Owner API qui était en poste Ouverture à de la prestation. Possible préembauche pour les personnes en recherche d'un CDI Feature Team API composée d'un PO, de 2 BA, de 8 développeurs JAVA accompagnés de 2 experts techniques qui ne sont pas intégrés à l'équipe 2 projets distincts : API V1 (version legacy des API) et API V2 (nouvelle stack d'API) Méthodologie Projet = Scrum TJM Max = Entre 500 et 550€ Date de démarrage = Dès que possible

A pourvoir en CDI chez le client final ou en préembauche. Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur / Administratrice DevOps pour rejoindre l’équipe DevOps / Intégration Technique . Cette équipe est en charge des outils de la chaîne CI/CD mis à disposition des équipes Études & Développement , de l’industrialisation et de l’automatisation des déploiements , ainsi que de l’administration de la plateforme de conteneurisation Kubernetes . Le poste comporte également une dimension de référent technique sur ce périmètre . Missions principales Animation technique Participer à l’animation technique de l’équipe DevOps. Apporter expertise et support technique sur les outils et pratiques DevOps. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d’industrialisation et d’automatisation. Gestion des outils CI/CD Administrer et maintenir les outils de la chaîne CI/CD . Optimiser les processus de développement, d’intégration et de déploiement des applications . Accompagner les équipes de développement dans l’utilisation des outils. Industrialisation et automatisation Mettre en œuvre et maintenir les processus d’ industrialisation des déploiements . Automatiser les opérations via des outils tels que Ansible et ArgoCD . Améliorer en continu l’efficacité et la fiabilité des chaînes de livraison applicative. Administration de la plateforme Kubernetes Administrer et maintenir la plateforme de conteneurisation Kubernetes (VMware TANZU) . Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité de la plateforme. Participer à son évolution et à son optimisation. Observabilité des applications Mettre en œuvre et maintenir les solutions d’ observabilité applicative . Exploiter la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) pour superviser et analyser les performances des applications. Administration de Middleware Administrer et maintenir plusieurs composants middleware, notamment : Gravitee (API Management) RabbitMQ (bus de messages) Keycloak (authentification) Redis (cache) Maintien en conditions de sécurité Gérer les vulnérabilités des composants applicatifs et de la plateforme Kubernetes . Contribuer au maintien en conditions de sécurité des infrastructures. Participation aux projets d’évolution Contribuer aux projets d’évolution du périmètre DevOps. Participer à la stratégie de transformation et de Move-to-Cloud .

📢 Appel d’Offre – Directeur de Programme TMS (H/F) Transformation Supply Chain | Déploiement TMS | Pilotage Métier Bonjour à tous, Dans le cadre d’un programme de transformation Supply Chain et de déploiement d’un nouveau TMS, nous recherchons un(e) Directeur de Programme Métier pour piloter l’ensemble du programme côté métier, en lien étroit avec les équipes IT. 📍 Informations clés • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois renouvelables • Localisation : Hauts-de-France • Présence : 3 à 5 jours / semaine sur site • Déplacements : ponctuels en régions 🎯 Objectif de la mission Piloter le programme de déploiement TMS côté métier en garantissant le respect du planning, la coordination des équipes, la gestion des risques et la qualité des livrables. 🧩 Responsabilités principales • Pilotage global du programme (planning, budget, risques, livrables) • Coordination des équipes métiers et IT • Management des chefs de projet (transport, logistique, data, change…) • Animation des instances de gouvernance (COPIL, COMOP…) • Interface entre les équipes métier, IT et partenaires • Suivi des phases de tests, recettes et déploiement 🛠️ Compétences attendues • Expérience confirmée en direction de programme • Expertise Supply Chain / Transport • Expérience sur des projets TMS (OTM apprécié) • Pilotage de programmes complexes (planning, budget, risques) • Forte capacité de coordination transverse 👤 Profil recherché • 10 à 15 ans d’expérience minimum • Leadership, capacité à fédérer • Excellente communication et sens du pilotage • À l’aise dans des environnements complexes 📦 Livrables attendus • Planning consolidé • Reporting programme • Suivi des risques et écarts • Supports de gouvernance 📩 Modalités Merci de m’envoyer : • CV • Disponibilités • TJM N’hésitez pas à me contacter en MP pour plus d’informations. Sarah

Avant toute chose, avez vous bien noté qu'il s'agissait d'un poste à pourvoir en CDI ? Je suis désolée. Pas d'ouverture possible pour une mission. Dans le cadre du développement de ses activités Data, notre client recherche un Manager Plateformes et Outils Data. L’équipe est en charge des Plateformes et Outils DATA permettant l’exploitation de la donnée par les métiers, la BI et la Data Science, dans un environnement combinant solutions Cloud hybrid (souverain), et outils data spécialisés sont au cœur de la stratégie DATA. Nous recherchons un profil permettant le management et le pilotage des équipes et le Maintien en condition opérationnel des plateformes data. L’objectif du poste est de sécuriser le fonctionnement de l’équipe et de fluidifier les opérations, afin de permettre au Responsable du pôle de se concentrer sur les enjeux stratégiques et la transformation data. Vos missions Piloter l’activité de l’équipe Suivre les projets liés aux plateformes et outils data Coordonner les équipes, vis à vis des projets, de l'IT et les métiers Challenger et accompagner les équipes sur les sujets techniques Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des pratiques avoir une posture orienté capital humain respecter les engagements projets Environnement technologique Informatica- MDM Kafka Hadoop Business Objects Tableau Dataiku SAS environnements Onpremise et cloud Profil recherché Expérience confirmée dans les environnements Data / BI / plateformes data Passé technique fortement souhaité (data engineer, BI engineer, architecte data…) Bonne compréhension des architectures data, SaaS et cloud Capacité à dialoguer avec des profils techniques et métiers Leadership transversal et sens de l’organisation Ce poste s’adresse à un profil souhaitant évoluer vers un rôle de pilotage et de coordination au cœur de la transformation data. Poste en CDI.

⚖️ Devenez le Pilier de notre Cabinet ! Rejoignez un cabinet d'avocats exigeant où votre sens de l'organisation fera la différence. Au cœur de notre stratégie logistique, vous serez le visage (et la voix !) de notre structure. 🚀 Vos Missions : L'Art de la Polyvalence L'Expérience Client : Accueil physique et téléphonique Premium, gestion fluide des demandes. Le Chef d'Orchestre Administratif : Numérisation, archivage stratégique et maîtrise des flux de courrier. Le Gardien du Temps : Gestion des agendas, planification des audiences et suivi rigoureux des échéances procédurales. Le Support Juridique : Mise à jour des dossiers après les audiences et préparation minutieuse des dossiers de plaidoirie. La Plume du Cabinet : Rédaction, correspondance avec les juridictions et suivi des échanges officiels.

Technicien support applicatif 3x8 ServiceNow - La Chapelle sur Erdre Contexte de la mission Encadré(e) par le Team Leader du plateau et accompagné(e) par le Référent Technique, vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique des utilisateurs Gestion des mails entrants Traitement des alertes de supervision Enregistrement et qualification des incidents et des demandes Résolution et traitement des incidents et demandes Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 Clôture des tickets en s’assurant de la satisfaction de l’utilisateur Travail posté en shift 3*8 24/7/365, sur site La Chapelle sur Erdre obligatoirement : pas de télétravail possible Début de mission avec 2 mois de formation pour obtenir le droit d'opérer en autonomie en HNO Objectifs et livrables respect des consignes respect des SLA Compétences demandées SERVICENOW Confirmé phoning Confirmé Service Client Confirmé Support d'application Avancé