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Technicien Support utilisateurs Junior Caen Les missions proposées dans le cadre de cette consultation concernent des prestations de Technicien micro-informatique de proximité – environnement bureautique. Rattaché au Responsable d’Agence, le technicien contribue à la production des services informatiques sur son périmètre, dans le respect des processus SI et des règles de sécurité en vigueur au sein de l’Entreprise. Le Technicien d’Assistance et de Maintenance assure le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques relevant du Digital Workplace. Il assiste, conseille et accompagne les utilisateurs, à distance ou sur site, afin de garantir la disponibilité et la bonne utilisation des outils IT mis à disposition par l’Entreprise dans le cadre de leurs activités. Il prend en charge les incidents et demandes qui lui sont affectés par le Pilote de Production. Objectifs et livrables Le Technicien d’Assistance et de Maintenance informatique est en charge des activités suivantes : Installation, maintenance et dépannage des postes de travail des utilisateurs de son périmètre, à l’aide des outils internes. Gestion du parc informatique via les outils mis à disposition par le Client. Déploiement et mise à jour des applications standardisées. Garantie du bon fonctionnement des équipements et infrastructures qui lui sont confiés. Maintien d’un niveau de sécurité conforme aux exigences en vigueur sur les postes du parc. Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils informatiques (environnements Windows, Microsoft 365, et conseils techniques associés). Intégration des postes dans le domaine et gestion des comptes utilisateurs, nécessitant des connaissances en Active Directory et Azure. Respect des engagements de niveaux de service (SLA). Reporting régulier auprès du Pilote de Production ou du Responsable d’Agence. Application stricte des règles de sécurité définies par l’Entreprise. Réalisation des opérations de déploiement informatique. Résolution des incidents déclarés et suivi de leur traitement dans l’outil ITSM. Disponibilité, capacité d’analyse et de synthèse, aptitude à intervenir dans des environnements complexes. Autonomie, mobilité et sens de l’initiative. Pédagogie et qualité d’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des nouvelles technologies. Date de début : 04/05/2026 Durée : 2 ans Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Fonctions Azure Élémentaire Administration d'Office 365 Confirmé Active Directory Confirmé Microsoft Windows Confirmé

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l'un de ses clients un Consultant SAP FI/CO – Expertise CAPEX H/F pour une mission de longue durée. Dans le cadre du départ à la retraite de l'expert SAP FI/CO en poste, le client souhaite assurer la continuité et la finalisation des travaux Finance sur les sujets CAPEX et ordres internes. La mission implique une reprise d'existant, un état des lieux approfondi, et une collaboration étroite avec les équipes métiers Finance et la DSI, afin de sécuriser la clôture du projet et pérenniser les processus. Objectifs et livrables: Bilan de l'existant : audit des paramétrages, processus et usages SAP FI/CO Plan d'actions co-construit avec le métier Finance et la DSI Finalisation et sécurisation des processus CAPEX (commandes d'investissement, ordres internes, reporting) Fiabilisation des traitements TVA sur acomptes Montée en compétence des équipes Finance / transfert de connaissance Documentation des processus et garantie de continuité post-mission Compétences attendues: Expertise confirmée SAP FI/CO : paramétrage, spécification fonctionnelle, gestion de projet Finance Maîtrise des CAPEX SAP : commandes d'investissement, ordres internes, cycle complet investissement Reporting CAPEX : mise en place et fiabilisation des tableaux de bord engagé/consommé Connaissance des règles de TVA sur acomptes et de leurs impacts comptables / fiscaux Capacité à réaliser un audit de l'existant et à définir un plan d'actions en reprise de mission Expérience interface métier / DSI / intégrateur : rôle de référent fonctionnel SAP Animation d'ateliers métiers et formation utilisateurs sur périmètre Finance SAP Expérience 7 ans minimum en SAP FI/CO, dont expérience confirmée sur CAPEX / ordres internes Télétravail 2 jours/semaine [Assumé] — Présence obligatoire sur site 3 jours/semaine (indiqué explicitement) Lieu d'exécution Antony (92), Île-de-France, France

Télétravail : 1j / semaine Contexte & objectifs: Dans le cadre de programmes de transformation mêlant systèmes d’information et investissements industriels (CAPEX), nous recherchons un(e) PMO capable d’assurer le pilotage transverse de projets à forts enjeux (coûts, délais, performance opérationnelle). Vous interviendrez à l’interface entre les équipes IT, les équipes industrielles (ingénierie, production) et les fonctions finance. Missions principales Pilotage de projets & programmes Structurer et piloter un portefeuille de projets IT et CAPEX Suivre l’avancement (planning, jalons, livrables) Identifier et anticiper les risques et dérives Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) Gouvernance & reporting Animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets) Produire des reportings consolidés (coûts, délais, risques) Assurer la standardisation des pratiques PMO (méthodologies, outils) Suivi financier (CAPEX & OPEX) Piloter les budgets projets (CAPEX / investissements industriels) Suivre les engagements, dépenses et forecasts Participer aux analyses de rentabilité (ROI, business cases) Interface IT & industriel Faciliter la coordination entre équipes IT (ERP, data, systèmes) et équipes terrain (usines, ingénierie) Traduire les besoins métiers en exigences projet Accompagner des projets de digitalisation industrielle (ex : MES, automatisation, outils de pilotage) Amélioration continue Déployer des bonnes pratiques de gestion de projet Optimiser les outils de pilotage (PPM, dashboards) Capitaliser sur les retours d’expérience

📢 Recherche – Développeur / Ingénieur Apache Camel (H/F) Dans le cadre de plusieurs projets d’intégration et de modernisation SI, nous recherchons des profils expérimentés Apache Camel pour intervenir sur des environnements techniques exigeants. 🔹 Missions Conception et développement de flux d’intégration avec Apache Camel Mise en place d’architectures ESB / microservices Intégration d’applications via API, messaging, systèmes distribués Participation à la résolution d’incidents et à l’optimisation des performances Collaboration avec les équipes architecture, data et métiers 🔹 Profil recherché Expérience significative sur Apache Camel Bonne maîtrise des patterns d’intégration (EIP) Connaissances en Java / Spring Boot Expérience sur des environnements API / messaging (Kafka, MQ, etc.) Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets techniques complexes Anglais professionnel requis 🔹 Environnement technique (selon projets) Java, Spring Boot, Apache Camel Kafka / RabbitMQ / ActiveMQ REST APIs / Microservices Docker / Kubernetes Cloud (AWS / Azure) 🔹 Conditions 📍 Localisation : France 💼 Mission long terme 🚫 Non ouvert à la sous-traitance

Contexte La Plateforme IT porte des produits et services transverses à forte criticité (hébergement, observabilité, résilience), avec des enjeux de maitrise budgétaire, de compétitivité et de maîtrise des engagements (budgets, fournisseurs, roadmaps). L’équipe plateforme dispose aujourd’hui d’un PMO dont l’activité est essentiellement le pilotage des OPEX et des fournisseurs. Elle souhaite renforcer son pilotage économique afin d’homogénéiser les pratiques, sécuriser la trajectoire budgétaire de la plateforme, fiabiliser les données économiques et améliorer la lisibilité des arbitrages auprès des instances de gouvernance. Dans ce contexte, une prestation de PMO à forte dominante pilotage budgétaire est mise en place pour accompagner les équipes plateforme et son management dans la maîtrise des coûts et le suivi des engagements. MISSIONS L’objectif principal de la mission est de structurer, outiller et animer le pilotage de la Plateforme IT afin de : - Sécuriser le pilotage budgétaire jh / OPEX / CAPEX de la Plateforme IT. - Améliorer la fiabilité des atterrissages financiers (RAF) et des prévisions. - Apporter une vision consolidée, factuelle et partagée du budget aux instances de décision en lien avec les autres indicateurs de santé de la plateforme (QoS, roadmaps…) - Outiller et structurer les équipes pour rendre le pilotage budgétaire pérenne et industrialisé. - Faire l’interface avec le service de performance économique de l’entreprise et le contrôle de gestion La prestation PMO intervient sur l’ensemble du périmètre Plateforme IT, en interaction étroite avec la responsable de l’équipe plateforme, le head of product et les product manager, les delivery managers, les lead finops d’entreprise. Il se coordonnera avec l’autre PMO afin de pouvoir se backuper sur l’ensemble du périmètre. 1. Suivi budgétaire et fournisseurs • Construction, consolidation et suivi des budgets annuels et pluriannuels (run / build / projets). • Suivi mensuel des consommés, engagements et écarts budget vs réel. • Élaboration et mise à jour des RAF / atterrissages. • Analyse des écarts, identification des risques budgétaires et proposition de plans d’actions. • Contribution aux exercices budgétaires (BP, reforecast, clôtures). • Préparation et suivi des modèles de financement 2. Reporting & gouvernance • Conception, mise en qualité et animation des reportings budgétaires (tableaux de bord, KPIs). • Préparation et animation des comités de pilotage budget / performance économique en lien avec les roadmaps et les autres indicateurs (QoS) • Production de supports d’aide à la décision pour le management de l’équipe plateforme • Interface avec l’équipe performance économique et le contrôle de gestion 3. Outillage & standardisation • Mise en place ou amélioration des outils de pilotage budgétaire (Excel avancé, Power BI, outils internes). • Clarification des processus de suivi budgétaire et des règles de gestion. • Harmonisation des pratiques entre équipes / produits / domaines. 4. Accompagnement des équipes • Accompagnement des product manager et des delivery manager sur la lecture et l’appropriation des données budgétaires. • Montée en compétence des équipes sur les enjeux économiques (run, MCO, dette technique, FINOPS). • Rôle de référent PMO budget au sein de la Plateforme. Livrables • Tableaux de bord de pilotage (planning, budget, risques, fournisseurs). • Supports et comptes rendus des instances de pilotage. • Registre des risques et plans d’actions associés. • Recommandations d’amélioration des pratiques de pilotage. • Vision consolidée des roadmaps et initiatives Plateforme IT. Soft skills • Forte capacité d’analyse et de synthèse. • Rigueur, fiabilité, sens du détail. • Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs finance et IT. • Capacité à challenger, alerter et proposer des arbitrages. • Autonomie et posture de conseil. Compétence clé obligatoire : Analyse et synthèse

Nous recherchons un Architecte Systèmes - VoIP (F/H) pour l’un de nos clients dans le cadre du développement de solutions technologiques innovantes. Vous interviendrez sur des projets à forte complexité technique, au cœur d’environnements critiques et exigeants en termes de qualité logicielle. Vos missions Définir, concevoir et maintenir l’architecture des systèmes (matériel, logiciel, interfaces, données). Rédiger et maintenir la documentation d’architecture (SSS, SSDD, IRS, ICD, etc.). Contribuer à l’élaboration de la solution avec le client : ateliers techniques, groupes de travail, revues d’exigences, validations. Participer aux revues techniques, audits internes et aux processus d’assurance qualité. Garantir la cohérence globale du système sur l’ensemble du cycle en V .

Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage des activités de la DSI, nous recherchons un Consultant en pilotage des appels d'offres IT et gestion contractuelle h/f. Vous interviendrez en support du responsable contractuel et financier afin de structurer, piloter et sécuriser les appels d'offres IT, dans un environnement complexe et stratégique. Missions principales Pilotage des appels d'offres Assurer le suivi global des appels d'offres : jalons contractuels / conformité des DCE / respect des processus de validation Suivre les indicateurs économiques en lien avec la direction de projet. Mettre à jour en continu la documentation des consultations. Support contractuel et financier Accompagner les équipes dans la gestion des contrats. Participer à la négociation client / fournisseurs. Construire des modèles économiques pour valider projets et marchés. Préparation des instances Préparer les instances de validation interne. Accompagner les équipes dans la rédaction des supports de validation. Participer aux comités et à la gouvernance projet. Phase stratégie de sourcing Proposer des modèles de sourcing adaptés aux enjeux de la DSI. Définir la stratégie d'acquisition et la trajectoire de mise en œuvre. Réaliser les plans de cadrage des dispositifs. Phase appel d'offres Accompagner la définition des volumétries. Structurer l'expression de besoin. Rédiger les cahiers des charges (RUN, BUILD, MCO). Assister le pilotage de la consultation : organisation des instances / suivi d'avancement / pilotage des notations Gérer les risques, incidents et problèmes. Phase transition / industrialisation Participer à la gestion des incidents durant la transition. Accompagner la conduite du changement. Garantir l'intégration des services avec le Service Manager. Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Saint Herblain (44162) Démarrage : 04/05/2026 Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi - Télétravail : 2 jours L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre client (3000 collaborateurs) lance le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Business Central pour remplacer Microsoft Dynamics NAV. Le périmètre concerne 100 entités et 500 utilisateurs (dont 100 key users). Le projet est au début de la phase Build. Objectif : harmoniser et optimiser les processus Finance et Supply Chain à travers un Core Model Groupe. Missions principales Paramétrage et recette de la solution Business Central Formation et accompagnement des key users Déploiement du Core Model dans les entités Participation à l’optimisation et l’harmonisation des processus Finance / Supply Chain / Appro / Vente

📢 Recherche – Développeur / Ingénieur Apache Camel (H/F) Dans le cadre de plusieurs projets d’intégration et de modernisation SI, nous recherchons des profils expérimentés Apache Camel pour intervenir sur des environnements techniques exigeants. 🔹 Missions Conception et développement de flux d’intégration avec Apache Camel Mise en place d’architectures ESB / microservices Intégration d’applications via API, messaging, systèmes distribués Participation à la résolution d’incidents et à l’optimisation des performances Collaboration avec les équipes architecture, data et métiers 🔹 Profil recherché Expérience significative sur Apache Camel Bonne maîtrise des patterns d’intégration (EIP) Connaissances en Java / Spring Boot Expérience sur des environnements API / messaging (Kafka, MQ, etc.) Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets techniques complexes Anglais professionnel requis 🔹 Environnement technique (selon projets) Java, Spring Boot, Apache Camel Kafka / RabbitMQ / ActiveMQ REST APIs / Microservices Docker / Kubernetes Cloud (AWS / Azure) 🔹 Conditions 📍 Localisation : France 💼 Mission long terme 🚫 Non ouvert à la sous-traitance

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Chef de projet poste de travail informatique H/F (CDI / Freelance) Localisation : Caen Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois renouvelable Fourchette de salaire : Entre 42-50k euros annuel brut (selon expertise) Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Chef de projet Workplace H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : • Planifier et structurer les projets (planning, jalons, livrables), • Coordonner les équipes métiers, techniques et les parties prenantes, • Piloter les déploiements de solutions collaboratives (Microsoft 365, Teams, OneDrive), • Préparer et conduire les opérations de migration vers des environnements Cloud, • Suivre l’avancement, les risques et la qualité des livrables, • Organiser les comités projet et assurer le reporting, • Accompagner les utilisateurs (communication, formation, support au changement). Le terrain de jeu ? Microsoft 365 Cloud (Azure) Gestion de projets IT Vous, notre perle rare : Vous avez une expertise avérée sur la gestion de projets Workplace Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 42k-50k euros annuel brut (selon expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Mission principale Contribuer à la mise en œuvre et à l’évolution des systèmes billettiques en assurant le paramétrage des produits de transport, dans une logique orientée service et expérience usager. Responsabilités principales🔹 Paramétrage des produits billettiques Configurer les titres de transport (tickets, abonnements, tarifs) Paramétrer les règles tarifaires (zones, périodes, profils usagers) Mettre en œuvre les offres commerciales dans les systèmes Assurer la cohérence entre l’offre définie et sa traduction technique 🔹 Contribution aux projets billettiques Participer aux phases de déploiement et d’évolution des systèmes Assister les experts seniors dans les activités de configuration et tests Contribuer à la recette fonctionnelle (tests des parcours usagers) Identifier et remonter les anomalies 🔹 Compréhension fonctionnelle & expérience usager Comprendre les parcours clients (achat, validation, contrôle) S’approprier les besoins métiers du transport Veiller à la simplicité et à la fluidité de l’expérience usager Traduire les besoins fonctionnels en paramétrage système 🔹 Support & amélioration continue Participer au support fonctionnel niveau 1/2 Analyser les incidents liés aux produits billettiques Proposer des améliorations de paramétrage Contribuer à la documentation fonctionnelle Compétences requises🔧 Techniques & métier Appétence forte pour les systèmes informatiques et la technologie Compréhension de base des systèmes (logiciels, bases de données, interfaces) Intérêt pour le paramétrage fonctionnel (pas nécessairement développement) Connaissance ou intérêt pour les systèmes billettiques ou similaires (paiement, e-commerce, etc.) Soft skills clés Curiosité technique et envie d’apprendre Rigueur et sens du détail (paramétrage sensible) Esprit logique et analytique Autonomie progressive Bon relationnel et esprit d’équipe Profil recherché Bac+3 à Bac+5 (informatique, systèmes d’information, ingénierie, transport, ou équivalent) Première expérience ou stage dans un environnement technique ou fonctionnel apprécié Intérêt pour le secteur du transport et les services aux usagers Environnement Secteur du transport (urbain, ferroviaire, mobilité) Interaction avec équipes techniques, métiers et exploitation Systèmes complexes au cœur de l’expérience usager

Ingénieur Data & BI (Snowflake / Qlik) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Data et BI. Périmètre Data : L'équipe Data intervient sur plusieurs domaines (Data Engineering, Data Viz, … ) Data Visualisation et BI (Qlik Cloud) : Préparer et transformer les données pour leur exploitation. Concevoir, développer et maintenir des applications et tableaux de bord interactifs. Proposer des designs pertinents de dashboards répondant aux besoins métiers. Gérer les accès utilisateurs et groupes. Assurer la maintenance et la qualité des applications existantes. L'équipe intervient également à la partie reporting et administration : Conception et automatisation de rapports (Excel, PDF, …). Supervision de la plateforme Qlik : gestion des catalogues et applications, suivi des licences, clés et APIs. Diagnostic et résolution des incidents (logs, API Qlik). Compétences requises : 3 ans d'expérience sur l’utilisation de Qlik (QlikSense, QlikCloud ...) et Snowflake (préparation et optimisation des données). Bonne compréhension des principes d’architecture BI et des bonnes pratiques de modélisation. Capacité à optimiser les applications et améliorer la performance des modèles de données. Points clés pour réussir Être autonome et curieux : (forums, documentation, veille technique)... Avoir une base technique solide sur les modules de Qlik (Analyse, Automation). Comprendre les enjeux d’administration, même si ce n’est pas le cœur du métier. Être capable de diagnostiquer les problèmes d’accès, de configuration ou de logique métier. Autonome, curieux, capacités relationnelles

Nous recherchons une personne qui connaisse bien le secteur du transport (au sens usagers du terme). Une personne en capacité d'être présente physiquement sur Marseille. Mission principale Piloter et optimiser un portefeuille de projets complexes de billettique, de la phase avant-vente jusqu’à la mise en production et au suivi contractuel, en garantissant la cohérence globale, la performance économique et la satisfaction des usagers. Responsabilités principales🔹 Pilotage du portefeuille projets Gérer un portefeuille de projets de billettique de bout en bout Prioriser les projets selon les enjeux stratégiques, contractuels et financiers Assurer la cohérence globale (planning, ressources, risques) Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) 🔹 Gestion de projets complexes (end-to-end) Superviser toutes les phases : Avant-vente Cadrage Conception Intégration Déploiement Exploitation Garantir le respect des coûts, délais et qualité Gérer les risques et arbitrages stratégiques 🔹 Expertise billettique & compréhension fonctionnelle Comprendre et maîtriser les systèmes billettiques (fonctionnellement) Traduire les besoins métiers (transport, usagers) en solutions techniques Interagir avec les équipes techniques, métiers et exploitants Assurer une vision centrée sur l’expérience usager 🔹 Intégration de systèmes Piloter l’intégration de solutions complexes (logiciels, matériels, interfaces) Coordonner les différents acteurs (éditeurs, intégrateurs, partenaires) Garantir l’interopérabilité et la performance globale du système 🔹 Dimension contractuelle & commerciale Participer aux phases d’avant-vente et réponses aux appels d’offres Contribuer à la structuration des offres Piloter les engagements contractuels Identifier et gérer les évolutions contractuelles Transformer les opportunités commerciales en projets concrets 🔹 Relation client & parties prenantes Être l’interlocuteur principal des clients Gérer les attentes et la satisfaction client Animer les comités de pilotage Accompagner la conduite du changement Compétences requises🔧 Techniques & métier Bonne compréhension des systèmes de billettique (transport idéalement) Expérience en intégration de systèmes complexes Expérience en environnements télécoms et/ou informatique connectée (réseaux, systèmes communicants, IoT) fortement appréciée Capacité à appréhender des architectures hybrides (IT, hardware, réseaux) Maîtrise de la gestion de projets (méthodes classiques et/ou agiles) Gestion & stratégie Pilotage de portefeuille projets Gestion budgétaire et financière Gestion des risques Vision stratégique et capacité d’arbitrage Relationnelles Excellentes capacités de communication Leadership et capacité à fédérer Sens du client et orientation résultats Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, direction) Soft skills clés Forte capacité d’apprentissage (notamment systèmes billettiques) Esprit d’analyse et de synthèse Proactivité et autonomie Orientation transformation et amélioration continue Profil recherché Bac+5 (ingénieur, école de commerce ou équivalent) Expérience significative (8–15 ans) en gestion de projets / programmes complexes Une expérience en télécommunications, systèmes connectés ou intégration IT constitue un atout majeur Expérience dans la billettique, les transports ou systèmes similaires fortement appréciée Environnement Projets à forte dimension technique et contractuelle Interaction avec acteurs publics et privés Enjeux utilisateurs (usagers finaux) au cœur des projets Objectifs clés Livraison réussie des projets (coûts, délais, qualité) Satisfaction client et usagers Rentabilité des projets Développement du portefeuille et transformation des opportunités

Data Engineer (Snowflake / Qlik) - RENNES, NANTES, BREST, CAEN Ingénieur Data & BI (Snowflake / Qlik) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Data et BI. Périmètre Data : L'équipe Data intervient sur plusieurs domaines (Data Engineering, Data Viz, … ) Data Visualisation et BI (Qlik Cloud) : Préparer et transformer les données pour leur exploitation. Concevoir, développer et maintenir des applications et tableaux de bord interactifs. Proposer des designs pertinents de dashboards répondant aux besoins métiers. Gérer les accès utilisateurs et groupes. Assurer la maintenance et la qualité des applications existantes. L'équipe intervient également à la partie reporting et administration : Conception et automatisation de rapports (Excel, PDF, …). Supervision de la plateforme Qlik : gestion des catalogues et applications, suivi des licences, clés et APIs. Diagnostic et résolution des incidents (logs, API Qlik). Compétences requises : 3 ans d'expérience sur l’utilisation de Qlik (QlikSense, QlikCloud ...) et Snowflake (préparation et optimisation des données). Bonne compréhension des principes d’architecture BI et des bonnes pratiques de modélisation. Capacité à optimiser les applications et améliorer la performance des modèles de données. Points clés pour réussir Être autonome et curieux : (forums, documentation, veille technique)... Avoir une base technique solide sur les modules de Qlik (Analyse, Automation). Comprendre les enjeux d’administration, même si ce n’est pas le cœur du métier. Être capable de diagnostiquer les problèmes d’accès, de configuration ou de logique métier. Autonome, curieux, capacités relationnelles Objectifs et livrables Data Visualisation et BI (Qlik Cloud) : Préparer et transformer les données pour leur exploitation. Concevoir, développer et maintenir des applications et tableaux de bord interactifs. Proposer des designs pertinents de dashboards répondant aux besoins métiers. Gérer les accès utilisateurs et groupes. Assurer la maintenance et la qualité des applications existantes. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence QlikCloud Avancé QLIKVIEW Confirmé Snowflake Avancé Architecture BI Confirmé QlikSense Confirmé

Contexte de la mission Les missions proposées concernent des prestations de support micro-informatique de proximité dans un environnement bureautique. Rattaché au Responsable d’Agence, le technicien contribue à la production des services informatiques dans le respect des processus SI et des règles de sécurité. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des équipements du Digital Workplace et accompagne les utilisateurs, à distance ou sur site, afin de garantir la bonne utilisation des outils IT. Il prend en charge les incidents et demandes qui lui sont affectés par le Pilote de Production. Objectifs et livrables : -Installation, maintenance et dépannage des postes de travail -Gestion du parc informatique via les outils internes -Déploiement et mise à jour des applications -Support utilisateurs (Windows, Microsoft 365) -Intégration des postes au domaine (Active Directory / Azure) -Gestion des incidents via outil ITSM -Respect des SLA et reporting régulier -Application des règles de sécurité

Configuration des environnements pour répondre aux enjeux métiers Compétences techniques SFMC - Junior - Important Apex - Junior - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Analyser et comprendre les besoins métiers spécifiques des différents pays utilisant les plateformes Salesforce Marketing Cloud et Comarch. Concevoir et implémenter des solutions IT adaptées à ces besoins, en collaboration avec les équipes techniques. Configurer et paramétrer les plateformes Salesforce Marketing Cloud et Comarch pour répondre aux exigences métiers. Activer et déployer les nouvelles fonctionnalités développées par les équipes de build du programme Diamant Client. Assurer la documentation des solutions mises en place et des configurations réalisées. Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs des plateformes.