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Nous recherchons pour l'un de nos clients un business analyst dans le secteur des médias compétent sur des environnements agiles. Vos missions : Identifier, analyser et prioriser les besoins métiers en lien avec les équipes locales et Corporate. Animer des ateliers de cadrage et formaliser les processus métiers existants et cibles. Collaborer étroitement avec les Product Owners pour définir et challenger les solutions fonctionnelles. Accompagner les Key Users dans la compréhension et l’adoption des systèmes Corporate. Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la présentation des résultats d’analyse.

Notre client recherche un/une Business Analyst ServiceNow Senior H/F Description de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur télécommunications, recherche son futur Business Analyst ServiceNow en freelance ! Contexte de la mission : L’objectif est de rationaliser la gestion des services informatiques grâce à ServiceNow, en déployant une solution ITSM alignée sur les meilleures pratiques de la plateforme. Cette initiative vise également à préparer l’intégration de nouvelles briques innovantes, telles que l’intelligence artificielle et les agents virtuels. Recueil et Analyse des besoins métier Identifie les besoins des parties prenantes (clients, utilisateurs, direction). Animation des ateliers en vue de recueillir et clarifier les attentes autour de la mise en place des processus ITSM Analyser les processus existants et identifier les irritants actuels pour proposer des améliorations. Reformuler les besoins exprimés de manière floue ou technique en exigences claires et exploitables. Traduction des besoins en solutions dans ServiceNow Rédiger des user stories orientées valeur client. S’assurer que les solutions proposées respectent les contraintes (SLA, OLA, …) définis. Critères d’acceptation pour les tests. Gestion du backlog Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur le client final. Conseil et Modélisation des processus ITSM Expertise en termes de conseil et de bonnes pratiques Maintien des demandes du client dans le cadre de l’outil ServiceNow Identifier les rôles, les étapes, les points de décision et les outils impliqués. Interface entre les équipes, rôle de facilitateur Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles pour les équipes techniques. Coordonner les échanges entre les différents acteurs (utilisateurs, développeurs, intégrateurs, éditeurs, …) Faciliter la compréhension mutuelle et assurer la cohérence des livrables. Suivi de projet et accompagnement Participer aux tests fonctionnels (recette) de la solution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux processus ou outils. Rédiger des guides utilisateurs ou animer des formations. Participation avec le client à l’accompagnement du changement Préparer des supports de communication ou de formation pour les utilisateurs finaux. Organiser des sessions de démonstration ou de prise en main des nouveaux outils ITSM. Être le point de contact privilégié pour les retours utilisateurs post-déploiement. Gestion des demandes d’évolution Recueillir les demandes d’évolution des clients (fonctionnalités, ergonomie, automatisation). Évaluer la faisabilité et l’impact de ces demandes. Prioriser et planifier les évolutions avec les équipes techniques. Animation de la relation client Maintenir une communication régulière et transparente avec les parties prenantes. Gérer les attentes et arbitrer en cas de contraintes techniques ou de délais. Représenter la voix du client dans les décisions projet.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Front Office H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Front Office H/F : Expertises : • Porter les nouveaux besoins métiers en lien avec le Product Manager : cadrer et chiffrer les demandes, réaliser les spécifications fonctionnelles générales et les user stories, préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement (rédaction cahier de recette, recette de bout en bout, recette de non-régression) et accompagner le déploiement et l’ouverture du service ; • Assister et accompagner les métiers (banquiers, gestionnaire d'habilitation, chargé de patrimoine, conformité, …) dans l’utilisation courante des solutions et identifier les axes d’optimisation ; • Assurer le support niveau 2 auprès des clients et des banquiers en lien avec le PM et la Hotline ; • Rédiger les différents documents nécessaires au maintien de la connaissance applicative.

Business Analyst double compétence BA / UX (RGAA) confirmé client banque basé à Paris, un Business Analyst double compétence BA / UX (RGAA) confirmé. Compétences requises : · Profil : double compétence BA / UX avec, idéalement, connaissance de l’automatisation des tests. · Maîtrise de la gestion d’un projet en AGILE / SCRUM · Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers · Maîtrise des outils de gestion SI et de collaboration : confluence, godzilla, Klaxoon, suite bureautique · Esprit d’analyse & de collaboration · Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles Démarrage janvier 2026 Localisation Paris (gare d'Austerlitz) / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : Ce projet sera réalisé sur 2 années (2026/2027), en mode Agile / Scrum, et devra respecter les contraintes réglementaires, budgétaires et organisationnelles de la CDC DPS. Dans ce cadre, il est souhaité renforcer la team en charge du projet par une prestation de Business Analyst (BA) avec expertise UX (parcours utilisateurs). Ce projet s’intègre dans le SI de la DPS et l’application cible sera interfacée avec de nombreuses applications transverses de la CDC DPS. Au vu de l’organisation du projet, il est attendu un/une candidat(e) pour intervenir en tant que BA dans la dev team, participer à l’ensemble des cérémonies et gérer les US et l’ensemble des phases liées au projet. Compte tenu des contraintes spécifiques du FIPHFP sur la gestion du handicap, la nouvelle application devra respecter les plus hauts critères d’accessibilité – à minima le RGAA ; la maitrise/expertise en UX dans un contexte RGAA est donc indispensable. Une connaissance / expertise de l’automatisation des tests (RANOREX) sera un plus particulièrement apprécié. Tâches : Il est attendu de l’intervenant les travaux suivants : · Participation à l’ensemble des cérémonies SCRUM du projet ; · Conception des parcours utilisateurs (employeurs, gestionnaires, Fonds…) · Rédaction des User Stories et animation des ateliers · Rédaction des cahiers de recette et réalisation des recettes · Travail en collaboration avec les équipes des applications transverses mobilisées dans le cadre du projet · Suivi de production et RUN après les premières MEP

MERCI DE NE PAS POSTULER SI : Vous ne connaissez pas l'outil Moody's Risk origin limits Vous ne disposer pas d'une expérience avérée sur le risque de crédit et de contrepartie Dans le cadre d'un changement d'outil de suivi des limites de risque de crédit et contrepartie, notre client recherche un consultant Business analyst pour intervenir sur le remplacement de l'outil existant (Risk origin limits) par la mise en place d'un outil in-house. En tant que business analyst, votre rôle consistera à spécifier les besoins métiers et assurer la mise en oeuvre IT en coordonnant les phases de recettes. Compétences clés attendues : Expertise sur les produits de financement et marchés et les processus de suivi des limites. Maîtrise des calculs d’exposition crédit et dérivés. Capacité à conduire les activités MOA : analyse des besoins, rédaction des spécifications, stratégie et exécution des tests fonctionnels. Pilotage de projet : coordination, mise à jour du planning, animation des comités et ateliers. Livrables principaux : Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Stratégie, cahiers et jeux de recette Procès-verbaux et documentation projet complète

À propos du poste : Secteur d'activité : domaine bancaire Contexte : digitalisation des parcours de souscription pour les particuliers (automatisation des découverts autorisés) Vos missions principales : liste non exhaustive plus de détails par téléphone Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier liés au parcours de souscription automatisé des découverts. Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles détaillées. Participer aux ateliers de cadrage, en lien étroit avec les Product Owners, UX/UI, développeurs et architectes. Proposer des optimisations fonctionnelles et contribuer à la définition de règles de gestion et de scoring. Participer à la stratégie de tests fonctionnels (plan de tests, cas de tests, exécution). Accompagner le déploiement et les phases de recette, en lien avec les équipes de qualification. Assurer le suivi de la conformité réglementaire, notamment en matière de crédit à la consommation.

Localisation : Montpellier (2 jours de télétravail par semaine) Démarrage : Dès que possible Contrat : CDI ou à convenir Rémunération : 40 - 49K€ Séniorité : minimum 5 ans d'expérience Contexte du poste : Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des projets de transformation fonctionnelle et réglementaire à fort impact. Vous serez l’intermédiaire clé entre les équipes métier et les équipes techniques, garantissant la bonne compréhension des besoins et leur traduction en solutions opérationnelles. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des directions opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Assurer la cohérence fonctionnelle des évolutions applicatives. Accompagner les équipes IT dans la compréhension des exigences métiers. Participer aux phases de recette : élaboration des cas de tests, suivi et validation des corrections. Contribuer aux projets de conformité réglementaire. Participer à l’amélioration continue des processus et outils internes.

Travailler en interface entre le Product Owner, les équipes métiers et les équipes techniques , pour recueillir, formaliser et traduire les besoins fonctionnels liés aux projets BIM (Building Information Modeling). L’objectif est d’assurer la cohérence entre les exigences métiers, les outils BIM, et les systèmes d’information (SI, bases de données, applications, jumeaux numériques, etc.). Le profil doit comprendre les processus métiers , les contraintes techniques et les enjeux d’intégration dans le système d’information, tout en étant capable de challenger les besoins et les solutions .

Offre d’emploi : Chef de projet fonctionnel IT (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : A définir 💰 Rémunération : 40k€ - 50k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 3 à 5 ans SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Chef de projet fonctionnel IT (H/F) pour contribuer activement à la réussite des projets. Votre objectif : garantir la qualité, la conformité et la rigueur tout au long du cycle de vie des projets, de la collecte des besoins jusqu’à la mise en production. 🧩 Vos principales activités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs ou des clients internes Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles Estimer les charges et contribuer à l’établissement des chiffrages Valider les solutions proposées par les équipes techniques ou les contributeurs externes Assurer le suivi de l’avancement des projets (qualité, délais, coûts) Organiser et piloter les revues de sécurité en lien avec l’analyse de risque Gérer les incidents fonctionnels : analyse, priorisation, coordination des correctifs avec le Release Manager Accompagner les équipes techniques, commerciales et d’exploitation pour faciliter la compréhension des applicatifs Réaliser une veille fonctionnelle continue pour améliorer les outils métiers

BA avec une spécialité UX RGAA Paris . Compétences requises : Profil : double compétence BA / UX dans un contexte RGAA indispensable. Idéalement, connaissance de l’automatisation des tests. Maîtrise de la gestion d’un projet en AGILE / SCRUM Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers Maîtrise des outils de gestion SI et de collaboration : confluence, godzilla, Klaxoon, suite bureautique Esprit d’analyse & de collaboration Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine - Durée de la mission : 2 ans ---------- Projet : Un projet de refonte de l’application de gestion des déclarations et des contrôles va être lancé. Le projet accès sur le Handicap – sera réalisé sur 2 années (2026/2027), en mode Agile / Scrum, et devra respecter les contraintes réglementaires, budgétaires et organisationnelles. Tâches : Participation à l’ensemble des cérémonies SCRUM du projet ; Conception des parcours utilisateurs (employeurs, gestionnaires, Fonds…) Rédaction des User Stories et animation des ateliers Rédaction des cahiers de recette et réalisation des recettes Travail en collaboration avec les équipes des applications transverses mobilisées Suivi de production et RUN après les premières MEP Livrables attendus : Parcours utilisateurs de la DOETH – employeurs (maquette) Parcours utilisateurs de la DOETH – gestionnaires (maquette) Parcours utilisateurs de la simulation – employeurs (maquette) Comptes rendus d’ateliers Tableaux de suivi (actions, liste des jira / US traitées) Compétences requises : Profil : double compétence BA / UX dans un contexte RGAA indispensable. Idéalement, connaissance de l’automatisation des tests. Maîtrise de la gestion d’un projet en AGILE / SCRUM Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers Maîtrise des outils de gestion SI et de collaboration : confluence, godzilla, Klaxoon, suite bureautique Esprit d’analyse & de collaboration Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Teksystems recherche un(e) Architecte Business Object (H/F) Contexte Une équipe dédiée aux activités SAP BO sur 2 plateformes distinctes clientes . Administration applicative, infrastructure et architecture de deux plateformes SAP BO (BI4.3) Attendus Architecture (conception, design, dossiers d’architecture…) Suivi des plateformes (monitoring, gestion de crise, maintien en condition..) Patch / Montée de versions Administration technique et applicative (purge d'utilisateurs, réactivation de rapports en masse..) Optimisation des plateformes

Offre d’emploi : Business Analyst Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 50k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP - Préavis non gérable 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire et sur les sujets liés aux virements est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Effectuer des tests métiers et gérer les jeux de données afin d’assurer la conformité et la qualité des évolutions apportées au produit virement. Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Business Analyst avec une bonne maîtrise fonctionnelle de Financements structurés : Tâches: Missions : o Recueillir les besoins et identifier les attentes des utilisateurs finaux, en collaboration avec les experts Métier o Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de la feuille de route des Projets du programme o Veiller à ce que les besoins fonctionnels soient partagés et compris au sein de l’équipe projet o Répondre aux questions fonctionnelles soulevées par l’équipe projet grâce à sa connaissance des processus et des pratiques opérationnels o Participer à la documentation des User Stories en intégrant les spécifications fonctionnelles, les règles métiers et les cas de tests métiers requis o Assurer la traduction des besoins fonctionnels en livrable IT à destination des Tech Lead et développeurs o Mener les missions d’études et d’analyses assignées par le Product Manager/Deputy Product Manager o Stratégie de tests fonctionnel de bout en bout o Stratégie de migration du stock des systèmes existant vers le système cible en analysant les impacts Finances et risques o Stratégie de d’intégration du système cible dans l’éco- system o Contribuer aux tests fonctionnels (rédaction des cas de tests, déroulé et formalisation des résultats) o Gérer le Product Backlog (priorisation, suivi, améliorations), en liaison avec le Product Owner et GIT, sur la base de la méthodologie Agile o Suivi des KPI du projet (livrables, risques…) et remonter les alertes o Rédiger la documentation fonctionnelle et les manuels de l’utilisateur o Assister les utilisateurs finaux à utiliser de nouveaux outils (communication, formation, etc.) o Assurer la coordination transversale avec les autres pôles et fonctions de support contribuant à son périmètre projet o Assister le Product Owner dans l’élaboration de la stratégie de déploiement o Former les utilisateurs o Assurer les UAT o Gérer le déploiement et le suivi post-déploiement Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature.

Nous recherchons un Business Analyst Bancaire Business Analyst Déplacements à prévoir sur Bordeaux Compétences : Capacité à discuter en direct avec un métier et piloter en autonomie des évolutions de règles de gestion implémentées dans des moteurs 1 - réceptionner les demandes d’évolutions du métier formalisée sous la forme d’expression de besoins 2 – traduire ces besoins au travers d’un livrable fonctionnel à destination des équipes de réalisation (dév) 3 – préparer et réaliser des recettes fonctionnelles bout en bout 4 - suivre le RUN (incident, EPA). Expérience Bancaire Indispensable Domaine fonctionnel : bancaire

Nous recherchons un Business Analyst Bancaire Business Analyst Prestation : 3 j par semaine sur Bordeaux et 2 jours de TT par semaine Compétences : Capacité à discuter en direct avec un métier et piloter en autonomie des évolutions de règles de gestion implémentées dans des moteurs 1 - réceptionner les demandes d’évolutions du métier formalisée sous la forme d’expression de besoins 2 – traduire ces besoins au travers d’un livrable fonctionnel à destination des équipes de réalisation (dév) 3 – préparer et réaliser des recettes fonctionnelles bout en bout 4 - suivre le RUN (incident, EPA). Expérience Bancaire Indispensable Domaine fonctionnel : bancaire

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles (non-négo) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Mission temps plein ou 80% 👉 Contexte client : Rattaché(e) à une équipe produit, vous interviendrez en tant que Business Analyst Adobe Campaign H/F . À ce titre, vos missions seront : Définir et formaliser les besoins en collaboration directe avec les équipes concernées Planifier, organiser et superviser l’ensemble des étapes des évolutions, en intégrant les contraintes métiers et la disponibilité des équipes Garantir la qualité des déploiements effectués par les prestataires externes Assurer le support opérationnel pour la gestion des campagnes SMS, Push et Email