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Gestion de portefeuille : Piloter un portefeuille de 200 à 250 clients (agences immobilières, réseaux régionaux), assurer un suivi rigoureux et développer les relations commerciales. Développement business : Conduire les rendez-vous de renouvellement et de renégociation, développer le chiffre d’affaires via l’upsell, le cross-sell et la négociation de conditions avantageuses. Rétention client : Prévenir et gérer les risques de résiliation, maintenir un taux de churn en dessous du seuil fixé. Approche terrain : Réaliser 2 jours de déplacements par semaine (RDV physiques et visio), notamment pour des rendez-vous stratégiques avec des décideurs régionaux. Coordination interne : Collaborer avec les équipes acquisition, marketing et communication pour optimiser les actions commerciales.

Contexte : salle des marchés de taux et de crédit. Projet : Application de trading sur les produits FOREX, vanilles Fixed Income, Swaps, options : pricing, suivi de position, calcul de risque, pnl, passage d’ordre, contribution électronique, divers indicateurs financiers. Mission : Sous la responsabilité du chef de projet, la mission consiste à réaliser plusieurs tâches - Etude fonctionnelle pour le recueil du besoin - Rédaction du cahier des charges - Qualification en test des versions - Préparation et animation de réunions, ateliers métier - Formation utilisateurs - Rédaction de guides utilisateurs - Support utilisateur - Respect des délais, qualité des versions

Notre client, acteur de référence dans le secteur de l’assurance, recherche son futur Consultant AMOA Assurance / Mutuelle (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes projets et qualité. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique et collaborative, vous aurez pour principales responsabilités : * Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des équipes Assurance et Mutuelle (contrats, cotisations, prestations, sinistres). * Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et participer à leur validation avec les métiers et la MOA. * Accompagner la conception et l’exécution des tests fonctionnels, en assurant la cohérence avec les processus métiers. * Suivre et analyser les anomalies fonctionnelles (via Jira), en évaluant les impacts métiers. * Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des cahiers de recette et jeux de tests. * Coordonner vos actions avec les équipes de développement, d’intégration et de MOE pour garantir la qualité des livrables. * Assurer un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des métiers dans la transformation des processus et outils. Compétences attendues * Solide expérience en Assurance / Mutuelle (santé, prévoyance, IARD ou vie). * Maîtrise des méthodes et outils de recette fonctionnelle et de gestion des anomalies (Jira). * Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et fiables. * Connaissance des bases de données (Oracle, PL/SQL) et environnements techniques (Windows, Linux) appréciée. * La maîtrise d’outils d’ordonnancement (ex. Control-M) ou l’expérience en automatisation de tests constitue un atout Atouts supplémentaires * Expérience confirmée en projets AMOA sur des systèmes d’information Assurance / Mutuelle. * Pratique de la coordination entre équipes métiers, MOA et MOE. * Bonne compréhension des enjeux de transformation digitale dans le secteur Assurance.

!!!!!! Pour cette mission, il est impératif de connaitre la prévoyance et la santé. !!!!!!! Acteur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, recherche activement un Business Analyst. Vos missions principales : - Recueillir les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner - Formaliser/ rédiger les besoins sous forme de : - De backlog (US/ UT/ Tâches), pour les projets en Scrum - De cahier des charges ou d'une spécification fonctionnelle détaillée, pour les projets en cycle en V - Organiser avec le Product Owner les rituels d'affinages avec le métier/ client et les développeurs pour valider le besoin et la solution à mettre en oeuvre pour y répondre - Organiser, préparer et réaliser les recettes MOA : - Réaliser les 3 Amigos - Rédiger les conditions et tests d'acceptation - Réaliser la recette/ tests d'acceptation avant livraison au client pour recette métier - Rédiger avec le Product Owner les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) - Participer aux rituels Scrum de l'équipe (daily meeting chaque matin, revue, rétro, sprint planning) - Suivre les anomalies remontées sur son produit/ projet - Suivre les demandes de service remontées sur son produit/ projet - Contribuer à la définition et au suivi de la roadmap du projet en lien avec le Product Owner - Faire le lien avec les parties prenantes du projet - Accompagner les nouveaux arrivants dans l'équipe projet - Contribuer à la création des nouveaux environnements (en l'occurrence le suivi d'alimentation des référentiels, le suivi des paramétrages à mettre en place dont mise à charte etc...) Savoir ou connaissances techniques : - Connaissances informatiques : AS400, Jira, Confluence. - Connaissances organisationnelles : organisation et procédures - Connaissances : connaissances des cotisations et des adhésions en assurance de personnes, des environnements et partenaires, processus de gestion - Connaissance de l'agilité (du Scrum) - Jeux de données / requêtes - Veille technologique - Amélioration de processus - Exploitation d'une étude - Gestion de la relation client - Gestion de l'information et de la connaissance - Identification des besoins clients - Intégration des systèmes - Production de documentation - Tests 1 jour de présence obligatoire par semaine sur Chartres. Déplacements ponctuels hors région Centre et Ile de France selon les besoins projets et clients

Pour un client dans le secteur bancaire nous cherchons un Business Analyst eFront Le Business Analyst doit être spécialisé dans la configuration et l'optimisation du progiciel eFront. Il s'assure que le système est correctement paramétré pour répondre aux exigences spécifiques du projet, en configurant les rapports, les écrans, les workflows et les CRE La prestation consiste à exécuter les activités suivantes dans efront : · Analyser et structurer les données historiques pour les adapter au nouveau modèle (positions, transactions, sociétés, parts de fonds et flux) de différentes sources vers le progiciel eFront avec une haute précision et intégrité. · Configurer et personnaliser les rapports pour répondre aux besoins spécifiques de notre organisation. · Optimiser les workflows pour améliorer l'efficacité opérationnelle. · Concevoir et personnaliser les écrans pour une expérience utilisateur optimale. Compétences indispensables pour l’exécution de la prestation : · Expérience avérée dans la configuration et le paramétrage du progiciel eFront de BlackRock. · Connaissance, bonne compréhension de la gestion de bases de données, modélisation de rapports, processus et leurs automatisations · Références : Références de projets similaires réussis. · Capacité à Respecter les Délais : bon niveau de gestion des priorités

Dans le cadre d’un projet stratégique orienté ROI et porté par une méthodologie Agile/Scrum, nous recherchons un Business Analyst disposant de 4 à 7 années d’expérience. La mission consiste à accompagner une équipe projet dans la transformation des pratiques de marketing digital, en contribuant directement à l’optimisation des interactions clients et à l’efficacité des campagnes. Le rôle s’articule autour de la compréhension des besoins métiers, la rédaction et la priorisation des user stories, la préparation et l’exécution des tests (XRAY, SQL), ainsi que le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Le Business Analyst interviendra sur l’ensemble du cycle de vie produit, depuis l’analyse jusqu’au déploiement, en assurant la cohérence globale des évolutions, la documentation fonctionnelle, et en participant activement à la continuité de service.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (38-45K€) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d’un projet d’envergure visant à migrer une partie du SI de notre client. Vos principales missions : En lien avec les équipes métier et techniques, vous serez le trait d’union qui transforme les idées en solutions concrètes. - Comprendre les besoins des utilisateurs : animation d’ateliers pour capter, challenger et prioriser les besoins - Rédiger les fonctionnalités / spécifications - Suivre la production - Former et accompagner : vous aidez les conseillers à s’approprier les outils et les usages - Conseiller les managers métiers : vous les guidez dans l’évolution de leur organisation et de leurs process - Partager et convaincre : animation de comités, restitution des analyses, recommandations stratégiques

Contexte de la Mission : J'interviens au sein d'une direction des systèmes de paiement (IT Monétique), plus précisément dans un pôle transverse en charge des services. la mission se déroule en mode agile au sein d'équipes (Squads) dédiées à la gestion et à l'évolution de plateformes de paiement externalisées. Objectifs Principaux : *Maintenance et Évolution d'une Plateforme Stratégique : ** Assurer le maintien en condition opérationnelle, la gestion des évolutions réglementaires et fonctionnelles, ainsi que le support de niveau 2 pour une plateforme de carte à usage spécifique (type Carte Achat Public). *Soutien aux Projets Stratégiques : ** Appuyer les Product Owners sur le cadrage, la rédaction des dossiers d'expression des besoins (EDB) et des spécifications fonctionnelles détaillées pour deux grands projets de transformation (Estreem & Orion). Expertises Techniques (Stack Technique) : *Domaine Métier Monétique :** *Emission Cartes :** Gestion du cycle de vie des cartes, des référentiels et protocoles de sécurité (authentification 3DS). *Acquisition & Autorisation :** Traitement des transactions (Télécollecte, Téléparamétrage, processus d'Autorisation). *Compensation & Règlement :** Maîtrise des flux de pré-compensation, compensation et règlement des schèmes internationaux (VISA, Mastercard). *Opérations Financières :** Connaissance des mécanismes d'imputation bancaire (Crédit Commerçant, Débit Porteur). *Formats de Données :** Expérience sur les formats natifs des schèmes (VISA, Mastercard, STET). *Méthodes & Outils :** * Méthodologies Agiles (SCRUM). * Suite Atlassian (JIRA, Confluence) pour la gestion de projet et la documentation. * XRAY pour la gestion des campagnes de tests. Missions & Activités Clés : En tant que Business Analyst et Assurance Qualité : * Participation active aux ateliers de conception (Groupe de Travail). * Rédaction des spécifications fonctionnelles et des dossiers de recette. * Conception et exécution des stratégies de test (recettes internes & externes). * Support aux phases de développement, de déploiement et de mise en production. Une expérience dans le domaine de la carte Achat Public est un plus significatif pour ce type de profil.

Nous recherchons un Consultant / Business Analyst eCommerce pour renforcer une équipe en charge du run applicatif Supply Chain. Vous serez le point focal technique on-site pour incidents P1–P3, changements et crises, en lien avec l’offshore. Vos responsabilités incluront : coordination L1/L2/L3, suivi SLA/KPI et reporting, maintien de la documentation (Confluence/KB), participation aux tests SIT/UAT et à la mise en production de petites évolutions (<5 JH). Vous interviendrez sur IBM Sterling OMS (ou autre OMS), Plex MES (Rockwell), ainsi que dans un environnement technique moderne (React, Next.js, TypeScript, Node.js, GraphQL, AWS).

ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst assurance vie sur Tours. Les missions principales, en tant que BA : Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog. Vous accompagnez l’équipe d’implémentation, validez les réalisations (incréments produit) Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception Vous participez à l’affinage du backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US Vous participez pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles Vous contribuez aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective Vous pouvez être amené à faire du support : Vous supervisez et gérez les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs. Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participez aux retours d’expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit Vous êtes amenés à rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances). Vous intervenez en amont et en aval des mises en service, en collaboration avec le PO, l’équipe et les directions métiers, dans le déploiement du produit : présentation des fonctionnalités développées, contribution aux études d’impacts, préparation du déploiement (validation du bon fonctionnement du produit), prise en compte des retours utilisateurs pendant l’utilisation en phase pilote ou en phase de déploiement Compétences requises : Connaissance de l’environnement mutuelle Base de données : conception et requête SQL API / Webservices Connaissance Processus / Modélisation BPM Compétences appréciées : Agilité Utilisation de JIRA / Confluence Qualités requises : Esprit d’analyse et de synthèse Curieux Sens du service De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles Dynamisme Esprit d’équipe

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA Business Analyst Spécialités technologiques : Cloud Gestion de projet Call Centers Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : SAP S/4HANA Langues : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Gestion de projet PeopleSoft : Gérer des projets liés à PeopleSoft Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus métiers et besoins Concevoir, personnaliser et configurer les solutions Intégrer les solutions avec d’autres systèmes et applications Animer ateliers, formations et transfert de connaissances Réaliser les activités de tests Contribuer au support en collaboration avec Accenture pour assurer le bon fonctionnement des solutions SAP S/4HANA Public Cloud Suivre les mises à jour et meilleures pratiques Évaluer les capacités SAP avec les utilisateurs clés et préparer les supports de présentation

Au sein de l'équipe de notre client, vous participerez à la création d'un nouveau parcours selfcare qui est enjeux majeur pour notre client en 2025/2026. Missions : Participer à la prise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle, de travaux ou de paramétrage sur des sujets du domaine de compétence de l'équipe. Participer à la prise en charge des incidents en collaboration avec les IT Contribuer au recueil des besoins, à la construction, la planification de la fabrication et à l’affinage des récits utilisateurs sur les projets (dont rédaction des règles de gestion), collaborer avec les développeurs pour traduire ces besoins. Participer à la définition de la stratégie de test (identification des moyens et des TNR) Préparer les récits de tests (XRAY), et exécuter les tests manuels tout au long du cycle de fabrication du projet. Mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit (processus métier documentation client, référencement de données). Participer ou organiser des cadrages (accompagné si nécessaire du PO, ou d’un expert fonctionnel ou d’un IT). Contribuer à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage. Attendus : Des capacités de rigueur et d’analyses, une curiosité et envie d’aller au fond des sujets. Une appétence forte pour les sujets métier et des compétences fonctionnelles (ex : capacité à rédiger des règles de gestion claires). Aisance en communication auprès des différents interlocuteurs Être capable de collaborer, et de travailler en équipe agile (scrum) est indispensable.

En tant que Business Analyst, vous contribuerez à la mise en place d’un nouvel EPM (Enterprise Performance Management) et d’une nouvelle solution de gestion du plan d’assortiment international. Votre rôle Analyse & Spécifications Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en lien avec les besoins métiers et les contraintes IT Coordination & Pilotage Assurer la coordination avec toutes les parties prenantes des projets (équipes métiers, IT, éditeurs, partenaires externes) Gérer et prioriser le backlog produit en alignement avec les objectifs business Contribuer à l’entretien et au renouvellement de l'agilité au sein de l'équipe (rituels, amélioration continue) Recette & Support Réaliser la recette fonctionnelle et valider la conformité des solutions livrées Assurer le traitement des incidents et demandes de service de niveau 3

Hanson Regan recherche un Business Analyst Assurance pour une mission freelance de 12 mois renouvelable, basée à remote • 2 jours à Paris ou de présence par semaine (3 jours remote) Analyser une organisation et concevoir ses processus et systèmes, en évaluant son modèle économique et son intégration technologique. Évaluer la situation actuelle, identifier les besoins clients et définir la situation future et/ou la solution métier. Rechercher, collecter et synthétiser les informations. Description • Activités au sein de l'équipe - Responsable de la conception fonctionnelle - Propriétaire de produit délégué - Support métier Compétences requises • Connaissances fonctionnelles - Actuariat santé/prévoyance et épargne/retraite (calcul des provisions techniques) - Comptabilité Supply Chain - Clôture comptable - Périmètre Vie - Comptabilité générale et analytique - Assurances collectives (prévoyance, emprunteurs) - Assurances individuelles (assurance vie, prévoyance, emprunteurs) - Réassurance - Produits d'assurance Méthodologie Agile SCRUM • Connaissances techniques - Technologie mainframe (Cobol / DB2 / IMS) - Java - Suite bureautique - SASGuide - SAS Mainframe - BUS - Open World (SAS UNIX, VTOM Plan) - MicroStrategy (EDS) - Application SAP (gestion des référentiels, rejets, etc.) Pour répondre aux exigences Pour répondre aux besoins de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise. Nous rémunérons également les recommandations complètes réussies si vous n'êtes pas disponible ou si vous ne connaissez pas quelqu'un qui pourrait être intéressé.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos client du bancaire un(e) Business Analyst. Vos missions : Participer à l’élaboration des nouveaux besoins avec le Product Owner et les utilisateurs : rédaction des user stories, organisation d’ateliers, aide à la priorisation dans le backlog. Assurer le support fonctionnel et la réalisation des tests avec l’équipe projet. Contribuer aux cérémonies agiles et aux sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis). Gérer le périmètre applicatif : suivi des maintenances, incidents et solutions ; traitement des demandes d’assistance fonctionnelle. Maintenir à jour la documentation produit. Définir, maintenir et appliquer le plan de tests. Réaliser les tests fonctionnels, tests de non-régression, tests de validation et homologation transversale afin de garantir la cohérence des produits. Accompagner le Product Manager dans le suivi et l’évolution des parcours digitaux. Participer à la relation avec les parties prenantes sur l’ensemble du cycle de vie des projets. Relayer et clarifier les exigences auprès des équipes de développement (squads)

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Business Analyst IBM Openpages: Nous souhaitons mettre en place la solution IBM OpenPages. Ce projet vise à améliorer la gestion des risques, la conformité réglementaire et la gouvernance au sein de notre organisation. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour nous accompagner dans la mise en œuvre de cette solution. Le Business Analyst aura pour objectif principal de garantir l'adéquation de la solution IBM OpenPages avec les besoins métiers de l'organisation. Il devra également assurer la coordination entre les différentes parties prenantes du projet et veiller à la bonne intégration de la solution dans le système d'information existant. 2. Missions principales : - Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de GRC - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées - Participer aux ateliers de conception et de paramétrage de la solution IBM OpenPages - Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et l'intégrateur externe - Suivre les phases de tests et de recette - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution - Assurer le support fonctionnel post-déploiement Si vous actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia