Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI dédiée à la gestion back-office Assurance Vie & Retraite, nous recherchons un consultant senior disposant d'au moins 8 ans d'expérience, capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle projet. Le profil recherché doit combiner une forte expertise Business Analysis / fonctionnelle, une réelle maîtrise de la recette / QA et une capacité à prendre en charge le pilotage de projets. Selon les phases des projets, le consultant interviendra notamment sur : Animation d'ateliers métiers, recueil et cadrage des besoins Analyse de l'existant, des règles de gestion et études d'impacts Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) Définition de la stratégie de recette et rédaction des cahiers de tests Construction des jeux de données et couverture des exigences Exécution des recettes fonctionnelles et tests de non-régression Qualification, priorisation et suivi des anomalies Préparation et animation des phases de recette métier / UAT Pilotage des plannings, charges, budgets, risques et dépendances Coordination des équipes métiers, MOE et prestataires Animation des instances projet et reporting Préparation des mises en production et suivi de la période de garantie
Contexte de la mission Séniorité : Senior Rattachement : DSI Missions principales Gestion du reporting : Porter les rapports Business Objects (BO) existants et être capable de les refaire / reconstruire. Analyse décisionnelle : Mettre en œuvre et mobiliser les compétences décisionnelles sur le périmètre DSI. Profil recherché & Compétences requises Expertise technique / fonctionnelle : Objectifs et livrables Maîtrise avancée de Business Objects (BO). Solides compétences en informatique décisionnelle (BI). Expérience métier obligatoire : Expérience avérée dans le secteur bancaire : banque de financement à court terme ou à long terme. Méthodologie & Certification : Certification SAFe obligatoire. Expérience de travail au sein d'une DSI. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence SAP Business Objects Confirmé SAFE Confirmé
Dans le cadre d'un projet de migration et d'évolution applicative pour un client industriel, nous recherchons un consultant MES confirmé pour renforcer une équipe dédiée à une solution industrielle (MES/ERP). La mission, basée dans le Rhône, inclut le support fonctionnel et technique (gestion des incidents niveau 3, résolution des problèmes critiques), l'accompagnement des équipes métiers et IT dans la migration applicative, ainsi que le recueil et la formalisation des besoins. Vous serez également amené à coordonner les actions de déploiement d'une solution de TRS, assurer le suivi des tests et la validation des livrables, et rédiger la documentation fonctionnelle. Ce rôle implique une forte coordination entre les équipes métiers, techniques et les prestataires externes.
Description de la missionAu sein d'une Direction des Systèmes d'Information, rattaché(e) à une équipe en charge de l'Architecture d'Entreprise et de la Gouvernance IT, le/la Business Analyst Senior intervient sur des sujets liés à la maîtrise des actifs informatiques, de leurs données et de leurs relations. La mission consiste à accompagner les équipes dans l'analyse des besoins, l'évolution des processus, la qualité des données, les référentiels et les solutions permettant de gérer et d'exploiter les informations du système d'information. Le/la Business Analyst travaille en coordination étroite avec les équipes IT, les équipes opérationnelles, les utilisateurs des données et les différentes parties prenantes du Groupe. Analyse des besoins et pilotage des évolutionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes. Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Participer au cadrage des études et projets. Contribuer à la définition des besoins fonctionnels et à leur traduction en exigences exploitables par les équipes techniques. Coordonner les différents contributeurs impliqués dans les évolutions. Suivre les jalons, dépendances, risques, décisions et plans d'actions. Participer à la préparation des livrables et au reporting des activités. Référentiels et donnéesAccompagner les équipes dans la gestion et l'évolution des référentiels du système d'information. Travailler sur les référentiels applicatifs et infrastructure. Contribuer à la consolidation et à l'évolution des modèles de données. Participer aux revues de qualité et à l'évolution des pratiques de modélisation. Accompagner les différents acteurs dans la compréhension et l'application des règles de gestion. Participer à la qualification et au déploiement de nouveaux besoins, notamment sur les sujets réglementaires. Analyse et qualité des donnéesAnalyser les données et les indicateurs de qualité associés. Définir et suivre les KPI de qualité des données. Identifier les écarts et analyser leurs causes. Mettre en évidence les incohérences entre les différentes sources. Proposer des plans d'amélioration et suivre leur mise en œuvre. Collaborer avec les différents responsables des données et des systèmes sources afin d'améliorer leur fi
Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner des projets IT stratégiques au sein d'un environnement Global Markets / Equity Derivatives (EQD). 🎯 Objectif : accompagner les métiers de la banque de marché dans l'évolution de leurs outils et processus, en assurant l'interface entre les utilisateurs Front-to-Back et les équipes IT. 🚀 Vos missions ✔️ Recueillir et analyser les besoins des équipes Global Markets ✔️ Intervenir sur des problématiques liées aux Equity Derivatives ✔️ Animer des ateliers fonctionnels avec les métiers et l'IT ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories ✔️ Participer aux évolutions des applications Front-to-Back ✔️ Préparer et exécuter les campagnes de tests / UAT ✔️ Analyser et suivre les anomalies fonctionnelles ✔️ Accompagner les utilisateurs lors des mises en production
Pour un grand acteur des Securities Services, nous recherchons un(e) Business Analyst CRM pour accompagner les évolutions et la maintenance d'un outil stratégique de Client Relationship Management. 🎯 Objectif : assurer l'interface entre les équipes métiers et IT afin de qualifier les besoins, piloter les évolutions fonctionnelles du CRM et accompagner les utilisateurs dans un environnement Agile et international. 🚀 Vos missions✔️ Recueillir, analyser, qualifier et prioriser les besoins métiers autour du CRM ✔️ Challenger les demandes au regard de la stratégie applicative, de leur valeur métier et des moyens nécessaires ✔️ Contribuer à la rédaction et superviser les spécifications fonctionnelles avec les équipes IT ✔️ S'assurer de la bonne compréhension et traduction des besoins métiers par les équipes techniques ✔️ Préparer et participer aux phases de recette fonctionnelle / UAT ✔️ Contribuer à la maintenance corrective et évolutive de l'application ✔️ Coordonner et planifier les évolutions liées à la sécurité et à l'infrastructure ✔️ Formaliser les processus, besoins et évolutions de manière claire et synthétique ✔️ Organiser et accompagner la conduite du changement ✔️ Préparer les supports et animer les formations utilisateurs
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Business Analyst / Product Owner Data Senior pour intervenir sur des référentiels de données et d'applications à vocation transverse. La mission s'inscrit dans un environnement Agile/Scrum, au sein d'une équipe travaillant avec différents interlocuteurs métiers et techniques. Le consultant intervient notamment sur la conception, l'évolution et la fiabilisation de référentiels Data et Applicatifs, ainsi que sur les applications permettant de les gérer et de les exploiter. L'objectif est notamment de centraliser, structurer et fiabiliser des informations provenant de différents acteurs et systèmes. Missions principales1. Recueil et analyse des besoinsRecueillir les besoins auprès des utilisateurs et des équipes métier. Organiser et animer des ateliers fonctionnels. Analyser et challenger les demandes afin d'en identifier les enjeux, contraintes et impacts. Transformer les besoins métier en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques. Identifier les impacts sur les données, les applications et les flux existants. 2. Gestion et évolution des référentiels DataParticiper à la conception et à l'évolution de référentiels de données. Structurer et consolider les informations provenant de différentes sources. Participer à la définition des règles de gestion des données. Veiller à la cohérence, à la qualité et à la bonne utilisation des données. Analyser les interactions entre les référentiels et les différentes applications du système d'information. Participer à la documentation des données et des processus. 3. Product OwnershipParticiper à la définition de la vision et de la trajectoire du produit. Gérer et prioriser le backlog en collaboration avec les parties prenantes. Rédiger les User Stories. Définir les critères d'acceptation. Participer aux cérémonies Agile : refinement, sprint planning, review, rétrospective, etc. Suivre l'avancement des développements. Coordonner les différents interlocuteurs impliqués dans les évolutions. 4. Spécifications fonctionnellesRédiger les spécifications fonctionnelles. Décrire précisément les règles métier et les comportements attendus. Utiliser une approche de type BDD – Behaviour Driven Development lorsque cela est applicable. Produire les documents nécessaires à la compréhension et au développement des fonctionnalités. 5. Tests et recetteDéfinir la stratégie de recette fonctionnelle. Préparer les jeux de données et les cas de test. Participer à l'exécution des tests. Identifier et suivre les anomalies. Vérifier que les développements correspondent aux besoins exprimés. Valider les fonctionnalités avant leur mise en production. 6. Coordination et accompagnementAssurer le lien entre les équipes métier, Data et IT. Faciliter la communication entre les différents acteurs. Participer au suivi des mises en production. Accompagner les utilisateurs lors des évolutions applicatives. Contribuer à la documentation et au support fonctionnel. Intervenir dans un contexte transverse avec plusieurs équipes et parties prenantes.
Contexte de la mission : Au sein de la direction Global IT, le Business Analyst intégrera l'équipe IT BO FX, responsable des applications Calypso CIBOS et Casa UK. La mission s'inscrit dans le cadre de projets structurants et de grande envergure, présentant des impacts fonctionnels majeurs sur la chaîne FX ainsi que sur d'autres chaînes de valeur. Le consultant interviendra auprès des différents sponsors et parties prenantes afin d'assurer l'analyse des besoins, le cadrage des demandes et le suivi des projets jusqu'à leur mise en production. Missions : Analyser les demandes et besoins fonctionnels liés aux projets et évolutions autour de Calypso. Recueillir les besoins auprès des différentes parties prenantes et rédiger les spécifications fonctionnelles associées. Proposer et documenter les solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés. Fournir, pour chaque demande, une estimation des charges ainsi qu'un planning prévisionnel de réalisation. Assurer le suivi des développements et veiller à leur conformité avec les besoins et spécifications définis. Préparer et rédiger les cahiers de tests fonctionnels nécessaires à la validation des évolutions. Accompagner les différentes phases de tests SIT/UAT et contribuer au traitement des éventuelles anomalies identifiées. Piloter et suivre l'avancement des projets confiés, en coordination avec les différentes équipes impliquées. Accompagner les livraisons en Production et s'assurer du bon fonctionnement des évolutions après leur déploiement. Livrables : Documentation de la solution. Spécifications des besoins. Cahiers de tests fonctionnels. Accompagnement des phases SIT/UAT. Suivi des projets. Accompagnement des mises en Production et suivi post-livraison.
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur financier, nous recherchons un Business Analyst / Expert Fonctionnel maîtrisant le progiciel JUMP et disposant d'une solide connaissance de la gestion d'actifs. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et IT afin d'accompagner les évolutions du système d'information et de garantir leur cohérence fonctionnelle. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métiers Étudier les processus liés à la gestion d'actifs Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles Paramétrer et accompagner les évolutions du progiciel JUMP Réaliser les études d'impact et proposer des solutions adaptées Assurer l'interface entre les utilisateurs, les équipes IT et les différents partenaires Analyser les interactions entre JUMP et les autres composants du système d'information Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les recettes utilisateurs Analyser les anomalies et accompagner leur résolution Participer aux phases de déploiement et assurer le support fonctionnel Produire et maintenir la documentation fonctionnelle
Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data Décisionnel / Testeur confirmé(e) pour intervenir sur des applications et rapports décisionnels liés aux activités de stabilité financière et d'opérations bancaires. Vous intégrerez une équipe MOA spécialisée dans les domaines Data et Décisionnel et participerez à l'évolution de solutions de reporting, d'analyse de données et de gestion des incidents applicatifs. Vos missions :Analyse métier et spécifications fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Réaliser les analyses d'impact sur les données et les processus existants Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la mise à jour de la documentation projet Recette fonctionnelle Élaborer les stratégies et plans de tests Rédiger les scénarios et cas de tests Préparer les jeux de données de recette Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Assurer le reporting de recette Reporting et décisionnel Recueillir les besoins en reporting Concevoir et développer des rapports décisionnels Participer aux recettes des restitutions Contribuer à l'amélioration du système décisionnel Support de production Analyser les incidents de production Réaliser des requêtes SQL d'investigation Participer au suivi des corrections Assurer la communication avec les parties prenantes
Dans le cadre d'un projet de transformation organisationnelle, nous recherchons un Consultant Senior Process & Organisation capable d'intervenir en autonomie auprès de la direction afin d'apporter une vision structurée et pragmatique des processus et de l'organisation existante. La mission consiste en premier lieu à réaliser une analyse comparative approfondie entre deux modèles organisationnels : l'organisation de référence avant la réorganisation et l'organisation actuelle. L'objectif est d'identifier les écarts structurels, fonctionnels et opérationnels, d'évaluer leurs impacts sur les activités, les responsabilités, les interfaces et la performance globale de l'entreprise, puis de formuler des recommandations concrètes d'amélioration. Le consultant sera chargé de conduire une démarche complète de « gap analysis » visant à mettre en évidence les différences entre les deux organisations, à analyser les bénéfices et les limites de la réorganisation réalisée et à identifier les zones de risque, de redondance ou d'inefficacité. Cette analyse devra aboutir à des préconisations argumentées permettant d'optimiser le fonctionnement des équipes et des processus. Parallèlement, le consultant accompagnera la formalisation et la revue de 10 à 15 processus clés de l'organisation. Cette activité comprendra l'identification des processus prioritaires, la collecte des informations auprès des parties prenantes, l'analyse du fonctionnement actuel, la description détaillée des activités, des rôles et responsabilités, ainsi que la modélisation des flux opérationnels. Pour mener à bien ces travaux, le consultant devra organiser et conduire des entretiens individuels et collectifs avec les managers, responsables métiers et équipes opérationnelles. Il devra faire preuve d'excellentes capacités d'écoute, de synthèse et d'analyse afin de recueillir les informations pertinentes, de challenger les pratiques existantes et de favoriser l'adhésion des parties prenantes. À l'issue des analyses réalisées, il produira une documentation claire, structurée et directement exploitable comprenant notamment : Les diagnostics organisationnels et fonctionnels ; Les cartographies des processus ; Les analyses d'écarts entre les situations cible et actuelle ; Les recommandations d'amélioration ; Les plans d'action priorisés ; Les procédures et modes opératoires formalisés ; Les supports de restitution à destination du management et de la direction. Le consultant sera également force de proposition dans l'identification d'opportunités d'amélioration continue. Il devra être capable de proposer des optimisations visant à simplifier les processus, clarifier les responsabilités, améliorer la coordination entre les équipes et renforcer l'efficacité opérationnelle. La mission nécessite une forte autonomie, une excellente capacité de rédaction et une aptitude à travailler directement avec un interlocuteur de niveau direction. Le consultant devra rapidement comprendre les enjeux de l'organisation, structurer sa démarche d'intervention et contribuer activement à la réussite du projet de transformation.
Business Analyst Expérimenté Crédit / Financement (H/F)Lyon (69) | Mission longue | Démarrage ASAP Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation autour des activités de crédit et de financement, nous recherchons un Business Analyst expérimenté capable d'intervenir depuis les phases de cadrage jusqu'à la validation des livraisons. Vos missionsAnalyser les besoins métiers et étudier l'existant Concevoir et formaliser les processus cibles Évaluer les impacts sur l'ensemble du parcours de gestion du crédit Rédiger les User Stories et les cahiers de tests Exécuter et coordonner les campagnes de tests afin de garantir l'absence de régression Produire et maintenir la documentation projet Piloter plusieurs sujets en parallèle et assurer leur suivi Animer les échanges avec les différentes parties prenantes métiers et IT Assurer le reporting et la restitution des avancées projet
Vous évoluerez dans un environnement décisionnel SAP Business Objects au sein d'un acteur du secteur public territorial, dans le cadre d'un marché pluriannuel de maintenance et de prestations associées. La mission est basée à Rennes et s'inscrit dans un contexte de production nécessitant fiabilité, traçabilité et qualité des livrables. L'environnement technique repose principalement sur SAP Business Objects BI 4.x, Web Intelligence (Webi), les univers UNV/UNX, ainsi que les outils et mécanismes liés au repointage de documents, aux publications BO et aux audits de performance. Des connaissances des environnements SAP BW, BEx ou de solutions décisionnelles RH comme RHBOX peuvent également être utiles. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes internes, les utilisateurs métiers et les experts techniques, notamment dans le cadre de l'assistance, des migrations, des audits et des transferts de compétences. La mission combine interventions techniques, accompagnement utilisateurs, documentation et animation de formations. Le poste prévoit une organisation hybride, avec du télétravail possible pour les activités d'expertise technique et d'audit, tandis qu'une présence sur site à Rennes est requise pour les formations. La mission s'inscrit sur une durée de 48 mois.
Nous recherchons un(e) Business Process Manager – Regulatory Affairs pour intervenir au sein d'une organisation internationale du secteur pharmaceutique, dans un environnement réglementaire global et fortement digitalisé. Vos missions Au sein de l'équipe Regulatory Business Operations, vous interviendrez notamment sur : La compréhension et l'amélioration des processus et de la configuration du RIM – Regulatory Information Management. Le traitement des problématiques opérationnelles et questions utilisateurs en collaboration avec les équipes RIM Business Run et Data Entry. La création et la mise à jour de guides utilisateurs, procédures et supports de communication. L'identification et la formalisation des besoins d'évolution métier afin de les transformer en change requests exploitables par les équipes IT. La participation aux sessions de priorisation et de planification des releases RIM. La participation aux activités de UAT – User Acceptance Testing en tant que représentant métier. L'accompagnement des équipes en charge des migrations documentaires et des archives. Le support aux experts Data dans l'analyse et la résolution des problématiques liées aux données et aux processus réglementaires.
Business Analyst / testeur auto Montpellier Besoin d'un profil "multi-casquettes" métier et techniques pour le rôle de BA, les tests automatisés et les postman. 3 jours de présentiel / 2 jours de TT ASAP Profil BA : Cadrage des sujets métiers Accompagnement des développeurs pour l'affinage technique Suivi des anomalies de production Tests manuels et auto : Rédaction de la stratégie et des scénarios de tests Tests manuels et test automatiques avec playwrite tests Postman / Bruno Requete SQL Intégrer la squad découverte et conseil dans la tribu Patrimoine. Squad de 18 personnes. Besoin d'un profil "multi-casquettes" métier et techniques pour le rôle de BA, les tests automatisés et les postman.
