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Pour une mission de trois mois à Paris, vous contribuez à la migration d'environ 1 000 articles de connaissance depuis un ancien CRM vers la fonctionnalité Base de Connaissance de ServiceNow CSM Pro. Le périmètre couvre plusieurs catégories, notamment les contenus destinés aux entreprises et aux particuliers. Un test pilote ayant déjà été mené en interne, vous vous appuyez sur ce travail pour réaliser la migration du reste des articles. Vous intervenez directement sur le code source HTML afin de reproduire la mise en forme des contenus dans ServiceNow, notamment les accordéons, tableaux, liens et pièces jointes. Vous prenez également en main un script existant, après une courte formation, pour automatiser une partie du nettoyage des données et fiabiliser le traitement du volume restant. Vous travaillez en lien avec les équipes concernées afin de préserver la structure et la lisibilité des articles migrés. Le poste s'exerce selon une organisation hybride, avec trois jours de présence par semaine.

Au sein de l'équipe en charge du panier, vous concevez, développez, déployez et maintenez des fonctionnalités front-end pour une application à fort trafic. Vous prenez le lead sur les sujets front-end de l'équipe et réalisez de manière autonome les travaux complexes, en veillant à la qualité de conception du code et au respect des bonnes pratiques. Vous contribuez aux choix techniques, aux échanges de maturation et aux revues de solutions. Vous accompagnez les développeurs moins expérimentés par le pair programming et les revues de code. Dans un fonctionnement agile, vous participez aux cérémonies, aux mises en production et au suivi de production. Vous collaborez avec les équipes UX et UI pour adapter les maquettes aux contraintes techniques, et documentez l'architecture ainsi que les fonctionnalités attendues. Le poste est basé à Nantes, dans une organisation impliquant des équipes réparties entre Nantes et Paris.

En tant que Chef de projet technique / technico-fonctionnel, vous prenez en charge le déploiement d'une solution de gestion documentaire et applicative dédiée au stockage et au partage de fichiers métiers. Vous intervenez comme point de contact central de l'application, à la fois sur le pilotage projet et sur le fonctionnement opérationnel. Vous coordonnez les parties prenantes métiers, IT, sécurité et juridique afin de cadrer la solution, définir la gouvernance documentaire et organiser les vagues de déploiement en France puis à l'international. Vous pilotez le planning, les risques, les livrables et le reporting, tout en animant les comités projet. Vous assurez également le support applicatif, le suivi des demandes d'assistance, des incidents et des évolutions, en supervisant une TMA de 4 personnes. Le poste implique enfin un accompagnement au changement pour garantir l'adoption par 10 000 à 15 000 utilisateurs. Rémunération et avantages TJM cible : 550-600 € [suggestion] Poste en mode hybride à Boulogne-Billancourt / Paris Démarrage souhaité : début septembre 2026

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l'industrialisation et l'automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI. Il définit la trajectoire d'amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA. Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L'assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l'équipe.

Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Réaliser des campagnes comparant deux versions du moteur d'identification, avec analyses quantitatives et qualitatives des différences Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs avec les experts métiers, et construire avec le PO les évolutions de règles Participer à la validation et à la non-régression des développements, en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage (shift-left) : critères d'acceptance des User Stories et stratégie de recette Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes Stack / Environnement Python pour l'analyse et l'automatisation (pandas, numpy, notebooks), bonne maîtrise Elasticsearch, SQL, bonne maîtrise AWS (OpenSearch, RDS, SQS, SNS, DynamoDB, ECS), maîtrise partielle Spark, niveau débutant suffisant Client REST (Postman), niveau débutant suffisant Protocole d'analyse (exploration, échantillonnage représentatif, détection de patterns), bonne maîtrise Agile / Scrum, bonne maîtrise ; SAFe, niveau débutant

En tant qu'ingénieur·e data, vous contribuerez à la modernisation d'une plateforme analytique, avec pour objectif d'accélérer la migration des traitements existants de Dataiku vers dbt et Snowflake. Vous développerez et maintiendrez des modèles dbt conformes aux standards de nommage, de tests, de documentation et d'intégration continue. Vous structurerez les différentes couches de données — raw, staging et marts — et concevrez des pipelines ELT robustes et évolutifs. Vous analyserez les flux Dataiku à convertir, optimiserez les requêtes Snowflake et contribuerez à la maîtrise des ressources de calcul, du stockage et des coûts. Vous mettrez en œuvre les tests de qualité, documenterez les modèles et participerez au suivi de la traçabilité des données. Vous prendrez également part aux revues de code, au monitoring et à l'alerting des pipelines, en vous appuyant sur des outils de développement assistés par l'IA. Le poste est basé à Saint-Denis, en mode hybride, avec jusqu'à 10 jours de télétravail par mois et une présence minimale de deux jours par semaine.

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

En tant qu'Agile Master, vous facilitez le fonctionnement quotidien d'une équipe de livraison chargée d'outils de tests de performance, de charge et de contrôle qualité. Vous l'accompagnez dans ses interactions avec les équipes de développement, d'infrastructure, de fiabilité et d'architecture, ainsi que dans sa démarche d'autonomie et d'amélioration continue. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu. Vous l'aidez à adapter ses pratiques agiles à son contexte, à lever les obstacles et à renforcer la cohérence de son fonctionnement avec son écosystème. Vous accompagnez le responsable produit dans la préparation et l'évaluation des éléments du carnet de produit, et animez les temps collectifs : réunions hebdomadaires, points quotidiens, rétrospectives, maturation et démonstrations. Vous veillez à ce que les indicateurs et la documentation soient réellement utiles au suivi de l'équipe et au partage des connaissances, et favorisez son autonomie pour les déploiements continus.

Au sein de la direction Produit et Technologies, vous rejoindrez une équipe transversale dédiée à l'intelligence artificielle et contribuerez au développement de solutions pour les offres d'information. Votre mission couvrira notamment l'IA générative, les architectures de grands modèles de langage, les systèmes de génération augmentée par récupération (RAG), le traitement automatique du langage et la transcription audio. Vous développerez et exposerez des services métiers par API, notamment pour la transcription, la classification d'articles et de commentaires, la création de titres optimisés pour le référencement et la contextualisation. Vous concevrez des architectures LLM et des solutions RAG reposant sur des modèles d'embeddings et des bases vectorielles. Vous assurerez aussi le déploiement en production avec Docker, Kubernetes et des pipelines d'intégration et de déploiement continus. Enfin, vous suivrez et évaluerez la qualité des modèles avec MLflow, notamment au moyen de jeux de données de référence, d'évaluations automatisées et du suivi de l'évolution des prompts.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Pilote de Projets SI Data. Environnement technique Systèmes d'information décisionnels, Big Data, ServiceNow ITBM (planification et suivi de portefeuille), outils de planification et de reporting projet, gouvernance multi-projets. Contexte La direction en charge des solutions Data d'un acteur majeur de l'assurance renforce ses équipes sur son site de Niort. Le consultant prendra en charge, en priorité, le pilotage des projets data du domaine de l'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Il assurera la conduite et la coordination de projets transverses, de leur planification jusqu'à leur déploiement, en garantissant leur alignement avec les orientations de l'entreprise et les attentes des commanditaires. La mission démarre à temps plein sur la fin d'année 2026, avec une perspective de prolongation en 2027. Missions Conduire ou coordonner plusieurs projets data transverses en parallèle, en veillant au respect des engagements de qualité, de coûts et de délais Animer les équipes projet dans un contexte multi-projets et coordonner les différents acteurs de la maîtrise d'œuvre Construire les plannings des projets data, les saisir dans ITBM et suivre leur avancement Assurer le suivi des charges consommées et des restes à faire Garantir la performance et la conformité des solutions livrées au regard des besoins utilisateurs et des orientations de l'entreprise Piloter le déploiement des solutions et accompagner les acteurs dans leur appropriation des changements Préparer les dossiers des instances de gouvernance projet et les présenter Produire le reporting projet et remonter les alertes de manière proactive Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de conduite de projet, et à la diffusion des bonnes pratiques Compétences attendues Pilotage de projets SI, gestion multi-projets, coordination MOE, planification, ServiceNow ITBM, suivi des consommés et reste à faire, reporting, gestion des alertes, gouvernance projet, comitologie, conduite du changement, Data, décisionnel, Big Data, assurance IARD.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Consultant(e) Power BI spécialisé(e) dans le pilotage de la dette IT. Environnement technique Power BI (Power Query, DAX, modélisation de données), automatisation des traitements et des restitutions, tableaux de bord décisionnels, KPI et dispositifs d'alerte, questionnaires d'évaluation, outils collaboratifs (suite Microsoft 365). Contexte Notre client, acteur majeur de l'assurance, s'est doté d'une cellule dédiée à l'observation de la dette technique de son patrimoine applicatif. Cette entité pilote la maîtrise des risques associés à l'obsolescence et suit l'avancement des plans de remédiation. Elle produit des analyses et des reportings à destination des équipes opérationnelles, des instances de gouvernance et de plusieurs comités de conformité. Afin de renforcer ses capacités de pilotage et de restitution, le client souhaite faire évoluer son dispositif décisionnel et ses tableaux de bord, et recherche un profil autonome, rapidement opérationnel. Missions Concevoir, développer et faire évoluer les tableaux de bord Power BI ainsi que l'outillage et les automatisations nécessaires au suivi des risques liés à la dette IT Élaborer et enrichir les indicateurs de pilotage, d'analyse et d'alerte, en les adaptant à chaque niveau de gouvernance Préparer les supports de restitution destinés aux acteurs opérationnels et aux décideurs Mener des analyses transverses afin de mettre en évidence les facteurs de risque, les tendances, les leviers d'amélioration et les besoins de remédiation Faire évoluer les questionnaires d'évaluation, les indicateurs et les modes de restitution selon les attentes des parties prenantes Proposer des améliorations sur les analyses, les mécanismes d'alerte et les outils de pilotage Assurer le suivi de l'exécution et de la consommation budgétaire des plans de remédiation Animer des ateliers avec les différents contributeurs du processus Compétences attendues Power BI, DAX, Power Query, modélisation de données, data visualisation, tableaux de bord décisionnels, KPI, indicateurs d'alerte, automatisation du reporting, analyse de données, dette technique, obsolescence applicative, gouvernance SI, gestion des risques IT, suivi budgétaire, restitution managériale, animation d'ateliers, outils collaboratifs.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la banque, un(e) Ingénieur(e) Sécurité Réseaux Firewall. Environnement technique Firewalls Palo Alto Networks, Fortinet (FortiGate), VMware NSX, filtrage web, proxys, matrices de flux, politique de filtrage, supervision des infrastructures de sécurité. Contexte Notre client renforce son équipe en charge des infrastructures de sécurité réseau afin d'accompagner le déploiement et le respect de sa politique de sécurité. Le consultant interviendra à la fois sur les activités de build, en traduisant les besoins des projets en règles de filtrage, et sur le run, en assurant le traitement quotidien des demandes, le diagnostic des incidents et le maintien en conditions opérationnelles des équipements. Il participera également aux opérations en heures non ouvrées ainsi qu'aux astreintes réseau et sécurité. Missions Build Traduire les besoins exprimés par les projets en matrices de flux et assurer leur mise en œuvre sur les équipements de sécurité Run Traiter les demandes d'analyse et de modification de la politique de filtrage Déployer au quotidien les règles de filtrage sur les firewalls, dans le respect des procédures d'exploitation et de la politique de sécurité interne Investiguer les dysfonctionnements, en identifier l'origine et proposer des correctifs ou des solutions de contournement Formaliser et appliquer les bonnes pratiques d'exploitation des équipements, et en assurer la qualification technique Proposer des pistes d'optimisation pour améliorer l'efficacité des activités de run Prendre part aux interventions en heures non ouvrées et aux astreintes (filtrage firewall, filtrage web, proxys) Sécurité et conformité Veiller à l'application de la politique de sécurité et réaliser les contrôles périodiques de premier niveau Analyser et instruire les demandes de dérogation à la politique de sécurité Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité : supervision, gestion des incidents et des problèmes, installation et paramétrage Contribuer aux audits internes et externes, et mettre en œuvre les recommandations et actions de remise en conformité Rédiger des guides et standards de sécurité Apporter un avis d'expert sur l'intégration de nouvelles solutions de sécurité et proposer des améliorations en matière de sécurité, de performance et de coûts Assurer une veille technologique régulière Compétences attendues Sécurité réseau, firewall, Palo Alto, Fortinet, FortiGate, VMware NSX, politique de filtrage, matrices de flux, filtrage web, proxy, troubleshooting réseau, MCO, gestion des incidents et des problèmes, contrôles de niveau 1, gestion des dérogations, audit de sécurité, remise en conformité, rédaction de standards de sécurité, astreintes, HNO, anglais professionnel.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la banque, un(e) Analyste SOC N2 Cybersécurité & Fraude. Environnement technique SIEM Splunk, Elastic Stack (ELK), TheHive, playbooks d'automatisation (SOAR), scénarios de détection, Python, PHP, sécurité des infrastructures et des applications. Contexte Le centre opérationnel de sécurité (SOC) de l'entité informatique d'un grand groupe bancaire français poursuit son développement et souhaite étendre ses capacités sur la lutte contre la fraude. Dans ce cadre, il renforce ses équipes avec un analyste de niveau 2 disposant d'une double expertise cybersécurité et fraude. Le consultant sera chargé de repérer et d'analyser les flux et comportements inhabituels au sein du système d'information, aussi bien sur les périmètres applicatifs qu'infrastructures, et de contribuer à l'industrialisation de la détection et du traitement des alertes. Missions Surveiller le système d'information afin d'identifier les flux et comportements anormaux, sur les volets applicatifs comme infrastructures Qualifier, analyser et investiguer les incidents de sécurité et les suspicions de fraude Piloter le traitement des incidents et assurer le suivi des plans de remédiation jusqu'à leur clôture Concevoir et déployer de nouveaux scénarios de détection, puis organiser le traitement des alertes qui en découlent Faire évoluer les playbooks existants et en créer de nouveaux pour automatiser les réponses aux incidents Participer à la veille réglementaire en matière de sécurité, de protection des données personnelles et de lutte contre la fraude Compétences attendues SOC, analyse d'incidents de sécurité, détection de fraude, qualification d'alertes, investigation, remédiation, SIEM, Splunk, Elastic, ELK, TheHive, cas d'usage de détection, playbooks, automatisation, Python, PHP, veille réglementaire, RGPD, lutte contre la fraude, français courant, anglais professionnel.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Expert(e) Microsoft 365 / Exchange Online. Environnement technique Exchange Online, Exchange Server Subscription Edition (SE) en mode hybride, Microsoft 365, Microsoft Purview, Microsoft Graph API, PowerShell (ExchangeOnlineManagement, AzureAD, Microsoft Graph), Entra ID (App Registration), OAuth2, certificats, TLS, SMTP, Teams, OneDrive, Confluence, Jira, ServiceNow. Contexte Au sein de la direction des systèmes d'information d'un acteur majeur de l'assurance, une équipe d'experts Microsoft 365 pilote la modernisation de l'environnement de messagerie et de collaboration. Le client engage la migration d'un parc d'environ 500 applications interfacées avec la messagerie vers Exchange Online, dans une architecture hybride avec Exchange SE. En parallèle, plusieurs chantiers de migration de contenus documentaires vers Microsoft 365 sont prévus. Le consultant interviendra comme référent technique pour définir les trajectoires de migration, accompagner les équipes projet et administrer la plateforme Exchange Online. Missions Définir et recommander les scénarios techniques de bascule des applications vers Exchange Online Accompagner les équipes applicatives dans la mise en conformité de leurs solutions : enregistrement d'applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et des permissions API Prendre en charge le volet technique des migrations documentaires vers l'écosystème Microsoft 365 Administrer la plateforme Exchange Online : sécurisation, gestion des droits, politiques de rétention et optimisation Concevoir des scripts d'automatisation via Microsoft Graph et PowerShell pour industrialiser les opérations, produire le reporting des migrations et superviser la plateforme Formaliser la documentation technique relative aux travaux réalisés Assurer le support de niveau 2 et 3 et apporter un appui technique aux projets Compétences attendues Exchange Online, Exchange SE, architecture hybride, Microsoft 365, Microsoft Purview, rétention, PowerShell avancé, module ExchangeOnlineManagement, AzureAD, Microsoft Graph API, App Registration, Entra ID, OAuth2, certificats, TLS, SMTP, migration applicative, migration documentaire, scripting et automatisation, support N2/N3, Teams et OneDrive (appréciés), Confluence, Jira, ServiceNow, Agile.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la banque, un(e) Expert(e) Poste de Travail Développeur. Environnement technique Windows, Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift Dev Spaces, OpenShift, GCP, Java, .NET, Angular, Python, DataStage, Oracle, MySQL, Power BI, Shell, packaging logiciel, usine logicielle DevSecOps. Contexte Au sein de la DSI centrale d'un grand groupe bancaire français, une équipe rattachée à la direction Architecture et Excellence opérationnelle porte l'expertise DevSecOps et le support des outils de l'usine logicielle. Dans ce cadre, le client souhaite renforcer l'accompagnement des développeurs sur leur environnement de travail, dans un écosystème technique particulièrement riche et hétérogène. L'objectif principal de la mission est d'améliorer l'expérience et la satisfaction des équipes de développement, en leur garantissant un accès simple et fiable aux outils et ressources dont elles ont besoin. Le client engage également le déploiement d'une solution de virtualisation des environnements de développement. Missions Apporter un support aux développeurs dans le paramétrage de leurs postes de travail, en conformité avec les règles de sécurité et les standards du groupe S'assurer que les packages regroupant outils, composants et frameworks de développement sont disponibles, à jour et facilement accessibles Gérer le cycle de vie complet de ces packages : conception, mises à jour, diffusion des nouvelles versions, contrôle de compatibilité et traitement de l'obsolescence Tenir à jour une documentation claire et structurée, ainsi que les notes de version associées à chaque livraison Animer des groupes de travail avec les communautés de développeurs pour recueillir leurs retours, comprendre leurs attentes et proposer des pistes d'amélioration Suivre les actions engagées avec l'entité du groupe en charge de la fourniture des postes de travail, afin de garantir la qualité de service et le respect des délais Promouvoir et déployer la solution d'environnements de développement virtualisés basée sur Red Hat Dev Spaces, en accompagnant les équipes dans ce changement Assurer une veille sur les outils, pratiques et technologies du marché et formuler des recommandations d'évolution Compétences attendues Poste de travail développeur, environnements de développement, packaging logiciel, gestion du cycle de vie des packages, gestion de l'obsolescence, Red Hat Dev Spaces, environnements de développement virtualisés (CDE), Windows, RHEL, OpenShift, GCP, Java, .NET, Angular, Python, Shell, Oracle, MySQL, DataStage, Power BI, DevSecOps, documentation technique, animation de communautés, conduite du changement, veille technologique.