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Nous recherchons notre futur.e technicien.ne support backoffice sur Clermont-Ferrand ! Allez, on vous en dit plus… Voici les missions que nous souhaitons vous confier : 1. Gestion des tickets (tous périmètres) Réception et traitement des sollicitations téléphoniques Diagnostic, qualification et résolution des incidents et demandes via GLPI Escalade vers les équipes DSI pour les cas hors périmètre Gestion des priorités de la backlog Respect des SLA définis sur incidents et demandes 2. Périmètre HQ (Head Quarter) Gestion des droits d'accès et des licences (Active Directory on-premise + Azure AD / Entra) Support de niveau N1 via GLPI 3. Périmètre Filiales Onboarding / Offboarding des utilisateurs Création des comptes utilisateurs et boîtes mail Gestion des licences Microsoft et Adobe Support de niveau N2 auprès des prestataires informatiques des filiales 4. Livrables documentaires (transversal) Rédaction de documentation technique et fonctionnelle Rédaction de rapports d'incidents Rédaction de communications d'incident Reporting et alerting vers le manager sur les sujets critiques

📣 Offre - Gestionnaire Back Office / Opérations financiers (H/F) - Aix-en-Provence 🎯 Contexte Pour le compte d'un grand groupe bancaire français , nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office afin de renforcer une équipe en charge d'activités opérations de marché / comptabilité d'instruments financiers sur une plateforme technique industrialisée . Offre en freelance, CDI, portage salarial, CDD portage salarial 🧩 Vos missions Au sein d'une équipe opérationnelle, vous interviendrez notamment sur : ✅ Traitement & comptabilisation d'opérations sur instruments financiers (ex. swaps actions, repos, options, prêts, produits structurés…) ✅ Contrôle, validation et fiabilisation des opérations et des données dans les systèmes ✅ Production de synthèses / reportings (dont synthèses trimestrielles) ✅ Échanges avec les clients internes via les outils de communication (suivi, demandes, résolution d'anomalies) ✅ Respect et amélioration continue des process et modes opératoires (force de proposition) 👤 Profil recherché 🎓 Formation supérieure (université / école) avec base finance / marchés / banque 🧠 0-3 ans d'expérience (stage / alternance / 1ère expérience acceptée) 📈 Envie de monter en compétence sur des activités back-office et instruments financiers 🤝 Soft skills clés : autonomie, volontarisme, proactivité, esprit d'équipe, capacité d'adaptation 🛠️ Compétences Connaissances de base en instruments financiers et/ou opérations de marché Bonne maîtrise d' Excel Utilisation d'un outil interne de gestion (formation assurée) Anglais : un plus (non indispensable) Certification AMF est un gros plus 📍 Localisation : Aix-en-Provence (45 min max de voiture) 🏠 Télétravail ponctuel possible après montée en compétence (~2 mois) 🚗 Voiture indispensable (zone d'activités) ⏳ Durée 🗓️ Démarrage souhaité : 15/04 - Durée : 6 mois renouvelable sur 24 mois 🔁 Mission renouvelable (jusqu'à 24 mois) ✉️ Candidature : Envoyez votre CV ici et je vous contacterai pour en parler de vive voix ! 👉 Je privilégie les profils autour de Marseille et AIX. Personnes voulant se relocaliser : ok.

Nous recherchons un Chef de projet Senior dpour participer au déploiement d'un ERP. La mission consiste à : Participation à la conception de la solution Recette Formations & Accompagnement Mise en production Suivi des incidents Suivi des flux et intégrations Gouvernance projet Documentation Mission basée sur la métropole lilloise (2 jours de télétravail). Démarrage ASAP Compétences demandées : Gestion de projet IT et coordination transverse Rédaction fonctionnelle Animation d'ateliers Conduite du changement et formations Méthodologie : agilité et cycle en V, Jira Bon relationnel, autonomie, écoute, esprit de synthèse ...

Introduction & Résumé : Nous recherchons un Analyste développeur SQL expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein du secteur de la Salle des Marchés. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience dans des missions similaires et maîtrise SQL, ETL Semarchy ou VERTICA, ainsi que Business Objects et SSRS. Ce poste nécessite la capacité à développer et intégrer des solutions complexes tout en collaborant avec une équipe dédiée à l'extraction et à l'exploitation des données. Principales responsabilités : Le candidat sera chargé de : Développer et intégrer des solutions front-to-back pour le secteur de la Salle des Marchés. Participer à la finalisation du projet « Installation sur des infrastructures décisionnelles ». Alimenter une base de données VERTICA à partir de données actuelles via BusinessObjects. Créer des interfaces d'alimentation avec l'ETL Semarchy. Migrer des procédures SQL existantes et ajuster des univers pour interroger la nouvelle base. Développer de nouveaux rapports SSRS ou Business Objects. Mettre en place des procédures stockées pour l'extraction de données. Exigences clés : Minimum 5 ans d'expérience dans des missions similaires. Excellente maîtrise de SQL (procédures stockées, requêtes complexes). Connaissance de l’ETL Semarchy ou de la base VERTICA. Familiarité avec la suite Business Objects, notamment Information Design Tools et Universe Design Tools. Expérience avec SSRS. La connaissance du domaine des Titres dans la Salle des Marchés est un atout appréciable. Atouts : Expérience dans des outils de gestion de transactions financières. Connaissance des services d'analyse de coûts ou de reporting réglementaire. Autres détails : Ce poste est idéal pour un professionnel cherchant à évoluer dans un environnement dynamique, axé sur le développement de solutions décisionnelles. Une excellente collaboration avec des experts en données est attendue.

Contexte de la mission Recrutement d'une expertise DevOps pour renforcer l'équipe actuelle. Compétences requises : Gestion d'installations sur divers environnements de recette. Traitement des questions d'installation et de déploiement sur serveurs Windows en magasin et solutions cloud. Interventions sur les actions de Build et de Run. Maîtrise d'outils tels qu'Ansible, Terraform et AWX. Importance d'une bonne organisation et d'une collaboration efficace avec quatre équipes produit. Objectifs et livrables Renforcer l'équipe DevOps pour améliorer efficacité et fiabilité du back office. Principales missions : Installation et gestion des environnements de recette. Déploiement sur serveurs Windows et en cloud. Actions de Build et de Run. Rédaction et mise à jour de documents d'exploitation et pages Confluence. Collaboration avec les équipes produit pour une communication fluide. Gestion simultanée de plusieurs demandes et partage des connaissances avec les pairs DevOps.

Descriptif du poste Au sein d'une banque de premier plan, le progiciel Calypso est utilisé en Back Office pour gérer les lignes d'activité. Avec un focus sur les upgrades techniques attendus sur les instances. D'un point de vue fonctionnel, Calypso Back-Office permet : de gérer plusieurs entités de suivre les positions par portefeuille (placement/investissement) de gérer les règlements - livraisons de titres suite aux opérations d'émettre et de recevoir des messages SWIFT de produire le compte rendu d'événements (CRE) pour générer la comptabilité & PnL de gérer des OST de maintenir une chaîne de traitements EOD / EOM / EOY de générer des reports pour les utilisateurs/clients et pour les réconciliations FO / BO / Dépositaires / Risk / Market Abuse de récupérer / maintenir des référentiels de données statiques (portefeuilles, contreparties, …) de récupérer / maintenir des référentiels de données de marché (cours de clôture, taux de changes, …) d'être intégré au système d'information de l'organisation et récupérer les trades des systèmes front (Murex/Kondor/in house)

Je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Data sénior décommissionnement et migration BO vers Power BI sur Saint Denis Séniorité : 7 à 10 ans Démarrage : Asap Anglais correct (pro) Télétravail : 3j par semaine Localisation : Saint Denis Connaissance du monde Assurance/Assistance mandatory Résultats attendus de la mission À partir d’une liste prédéfinie d’environ 1 200 rapports Business Objects existants, l’objectif est de challenger les métiers propriétaires afin de : Décommissionner et arrêter un maximum de rapports BO non utilisés ou obsolètes. Orienter les métiers vers des rapports Power BI existants lorsque ceux-ci répondent déjà au besoin couvert par les rapports BO. En dernier recours, lorsque les deux points précédents ne sont pas applicables, migrer le nombre limité de rapports BO restants vers de nouveaux rapports Power BI. L’objectif principal est donc de réduire significativement le parc de rapports BO, de favoriser l’usage des rapports Power BI existants, et uniquement lorsque le besoin métier est avéré, de développer de nouveaux rapports Power BI en remplacement des rapports BO concernés. Formation requise De formation Bac + 5, École d'ingénieur ou cursus universitaire en informatique, statistique ou data/IA Compétence – Nice to have : Connaissance du monde de l’assurance/Assistance Qualités humaines : Être force de proposition et capacité de comprendre des problématiques techniques et construire des solutions S’intégrer dans une équipe existante Nouer une relation de confiance avec les équipes métiers Capacité à anticiper et intégrer les contraintes projet

Nous recherchons un Architecte Technique pour intervenir au sein d’un environnement IT bancaire international, au cœur des systèmes supportant les activités Trade Finance, Supply Chain et Global Banking. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la conception et à l’évolution des architectures applicatives et techniques, avec une vision end-to-end des systèmes Front, Middle et Back Office. Vos missions Au sein de l’équipe architecture et en collaboration avec les équipes projets, développement et production, vous serez notamment amené à : Définir et faire évoluer l’architecture applicative, logicielle et technique des plateformes. Contribuer à la rédaction et validation des documents d’architecture. Assurer l’alignement avec les standards d’architecture groupe et les orientations IT stratégiques. Participer aux programmes de transformation du système d’information (Infra As A Service, DevOps, API, modernisation des plateformes). Analyser et qualifier les demandes techniques des équipes projets et proposer des solutions adaptées. Définir et piloter les roadmaps d’évolution de l’architecture des applications. Anticiper et gérer l’obsolescence technologique afin de garantir la pérennité des plateformes. Veiller à l’intégration des standards de sécurité IT dans les architectures proposées. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils d’architecture. Collaborer étroitement avec les équipes IT, production, middleware, architecture transverse et métiers. Profil recherché Expérience et expertise Expérience significative en architecture IT dans un environnement bancaire ou de marchés. Bonne compréhension des systèmes Front, Middle et Back Office. Expérience sur des projets de transformation des systèmes d’information (modernisation, convergence, migration, API, DevOps). Capacité à concevoir des architectures avec une vision globale de la chaîne applicative. Compétences techniques Solide connaissance des socles applicatifs et techniques des systèmes critiques. Maîtrise des bonnes pratiques d’architecture IT et de la documentation associée. Bonne compréhension des enjeux de sécurité IT et de conformité. Capacité à analyser des besoins techniques complexes et proposer des solutions robustes. Soft skills Excellentes capacités de coordination et de travail transverse avec des équipes multiples. Forte orientation qualité et excellence technique. Capacité d’anticipation et de construction de roadmaps d’architecture. Très bonnes compétences en communication et en vulgarisation technique. Formation Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent (école d’ingénieur, Master). Expérience confirmée (en général 7 à 12 ans) dans des environnements IT bancaire, marchés financiers ou Trade Finance.

Nous recherchons pour le compte de notre client Grand-compte dans l'Energie, un consultant technico-fonctionnel SAP BO ayant entre 6 et 8 ans d'expérience Objectif de la mission : Poursuivre le déploiement des solutions décisionnelles Business Objects en mode « clé en main » au sein du domaine « Reporting et Exploration de données ». Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions décisionnelles du domaine. Contribuer à la tenue des clôtures financières via le service BO mis à disposition aux utilisateurs. Gestion du run (MCO) Savoir gérer un sujet de A à Z : pilotage de ses propres sujets - Savoir gérer plusieurs sujets simultanément Des astreintes sont à réaliser sur certains samedis ou jours fériés

Descriptif du poste Réalisation des missions suivantes : Reconnaissance, compréhension et analyse des besoins du Métier liés à un ou plusieurs domaines fonctionnels, dans le but de faire évoluer le SI avec des solutions adéquates et durables, dans le respect de la qualité, des délais et des coûts. Garantie d'une réalisation finale conforme aux exigences du Métier. Implémentation les projets métier en lien avec les activités clearing Réalisation les études préalables au projet, en lien avec le Métier Analyse d'un point de vue critique et constructif, les exigences formulées du Métier Rédaction de l'expression de besoin du Métier sur la base de ces exigences Validation du besoin sur l'ensemble du processus, par le Métier, et validation des dépendances avec l'ensemble des parties prenantes Rédaction des spécifications fonctionnelles traduisant l'expression de besoin Métier Définition des jeux de recette (tests à effectuer, résultats attendus…) Réalisation, en lien avec le Métier, la conduite du changement (documentation, accompagnement, formation, communication…) Gestion de la relation clients de façon récurrente Support de l'IT vers les clients Facilitation entre les clients et l'IT concernant la compréhension de la stratégie, les besoins et les contraintes des clients Contribution à l'appropriation de l'orientation Client, auprès de l'ensemble des parties prenantes Compréhension et analyse des besoins du Métier liés à un ou plusieurs domaines fonctionnels, dans le but de faire évoluer le SI avec des solutions adéquates et durables en cohérence avec le plan stratégique de l'entité et le portefeuille de demande associé Adéquation de la solution avec les exigences découlant du besoin du Métier Communication au sein des équipes projet et/ou maintenance et pour le Métier sur la Data et sur les aspects fonctionnels

Consultant Back Office Titres GP4 – Mission de remédiation post-migration (H/F) Contexte Nous recherchons un consultant Back Office Titres maîtrisant GP4 pour le compte d’un de nos clients en assurance dans le cadre d’un projet de remédiation post-migration d’un outil de comptabilité des placements. Suite à la migration vers GP4 (éditeur Neoxam), des travaux de correction et d’amélioration de la qualité des données sont nécessaires afin de fiabiliser les référentiels et les montants dans l’outil. Rôles et responsabilités Réaliser les corrections qualitatives et quantitatives identifiées dans GP4 Analyser les anomalies et contribuer à l’identification des corrections à mener Mettre à jour les référentiels et fiabiliser les données Accompagner les équipes Back Office Titres dans la prise en main de l’outil Formaliser les procédures liées aux corrections et à l’utilisation de GP4 Produire des supports de suivi et des comptes rendus si nécessaire Compétences requises Expérience de 4 à 5 ans en comptabilité des placements en assurance Maîtrise impérative de GP4 (éditeur Neoxam) Bonne connaissance des activités de Back Office Titres Capacité d’analyse et de traitement des anomalies de données Rigueur et sens du détail Bon relationnel et capacité à accompagner les opérationnels Détails Durée : 2 mois Date de démarrage : Avril 2026 Localisation : Région parisienne (Ouest) TJM : 500 – 550 €

💼 À propos de l’entreprise Créée en 2008, Technology & Strategy est une société de conseil franco-allemande qui accompagne ses clients sur des projets d’engineering, de digital et de consulting. Avec plus de 3 500 collaborateurs , répartis dans 27 agences et plus de 10 pays , nous évoluons dans un environnement international 🌍 Ce qui fait notre force : Une expertise technique reconnue Des valeurs fortes : Respect, Partage, Initiative, Excellence Une vraie diversité avec plus de 45 nationalités Des équipes engagées, communicantes et solidaires Un accompagnement clair pour faire évoluer votre parcours Un environnement de travail certifié #HappyAtWork Des projets innovants, concrets et à impact 💼 À propos du poste – Data Engineer (H/F) – Strasbourg Dans le cadre de nouveaux projets data, nous recherchons un Data Engineer pour rejoindre notre équipe strasbourgeoise et intervenir sur des projets dans le domaine bancaire . Vous évoluerez dans un contexte orienté data décisionnelle / BI , avec des enjeux forts autour de l’intégration, de la structuration et de la valorisation des données. 🛠️ Vos missions Concevoir, développer et maintenir des flux d’intégration de données ( ETL / ELT ) Intervenir sur des outils d’intégration, idéalement Semarchy xDI (ex-Stambia) Participer à la modélisation des systèmes décisionnels Travailler sur les bases de données et rédiger des requêtes SQL performantes Contribuer à l’alimentation et à l’exploitation des outils de Business Intelligence Collaborer étroitement avec les équipes data, BI et métiers Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des données 🚀

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 20 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’ un(e) Technicien LAN-WAN/ Wi-Fi H/F, pour l'un de ses clients basé à Paris (91) 🎯 Mission principale Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l’entreprise ; intervenir principalement à distance (back-office) afin de superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux LAN, WAN et aux équipements associés. ⚙️ Responsabilités Assurer la supervision quotidienne des infrastructures réseau (switches, routeurs, firewalls) Traiter les incidents réseau de niveau 1 et 2 Analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques à distance Participer à la gestion des demandes de changements (configuration, déploiements, mises à jour) Administrer les équipements réseau (Cisco, Fortinet, Aruba, etc.) Assurer le suivi des tickets via outil ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer avec les équipes support, systèmes et sécurité Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur 🧠 Compétences requises Techniques Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) Connaissances en équipements réseau (Cisco, Fortinet, Juniper…) Bonne compréhension des architectures LAN/WAN/Wi-Fi Expérience avec outils de supervision (Zabbix, Nagios, Centreon…) Utilisation d’outils ITSM Transverses Capacité d’analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l’organisation Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe et communication claire 🎓 Profil recherché Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire Certifications type Cisco CCNA (appréciées) Bonne maîtrise de l’anglais technique (lecture documentation)

Dans un environnement applicatif complexe et structuré, nous recherchons un Responsable de Projet SI (RPP) pour intervenir sur plusieurs projets applicatifs à forte composante temps réel . Le poste s’inscrit dans un cadre multi‑projets et multi‑technologies , avec des enjeux techniques autour des flux réseau , des bases de données et des architectures applicatives . Missions En tant que Responsable de Projet SI, vous pilotez 3 à 4 projets en parallèle , avec des périmètres et échéances distincts : Pilotage de projets applicatifs à dimension temps réel Coordination des équipes techniques et des parties prenantes Suivi des plannings, des risques et des dépendances Lecture et compréhension des architectures front / middle / back office Prise en compte des problématiques de flux réseau et d’échanges inter‑applicatifs Garantie du respect des engagements en termes de qualité, délais et coûts

Dans le cadre de projets stratégiques en Asset Management , nous recherchons un Business Analyst / MOA confirmé à senior disposant d’une forte expertise métier et d’une solide expérience en environnement Middle Office / Back Office . Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’interface clé entre les équipes métiers et IT, sur des sujets liés aux systèmes d’information et aux opérations en Asset Management. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (MO / BO) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des ateliers avec les utilisateurs Participer aux phases de recette et validation Suivre les évolutions et les mises en production Assurer la coordination entre les équipes IT et métier Contribuer à l’amélioration des outils et processus existants Intervenir sur des sujets liés aux réconciliations, valorisation, flux, reporting

Contexte La fonction principale du domaine Deal Capture IRG est d’assurer le support, la maintenance et l’évolution d’une application. C'est un système de traitement des opérations, responsable de la saisie des transactions sur les dérivés de taux d’intérêt, les futures et les obligations, ainsi que de la transmission de ces opérations du Middle Office vers le Back Office. Elle constitue la colonne vertébrale de la suite applicative IT de traitement des transactions. Plus d'utilisateurs réguliers Plus de million de transactions traitées par mois Des utilisateurs répartis dans différents pays Le développement logiciel est réalisé à Londres et à Mumbai. L’équipe se compose de développeurs logiciels et de business analysts répartis sur les deux sites. Missions Développement de nouvelles évolutions demandées par les métiers (cela peut concerner le Front Office, le Middle Office ou le Back Office). Ces évolutions peuvent prendre la forme de nouveaux produits financiers, de nouvelles méthodes de booking, d’améliorations fonctionnelles, de réponses à des points d’audit, ou encore d’exigences réglementaires. Maintenance : correction des anomalies, support technique intraday et support de niveau 2 de nuit. Concevoir et développer de nouveaux logiciels, faire évoluer les solutions existantes pour apporter les nouvelles fonctionnalités demandées par l’entreprise, et corriger les anomalies. Pour la majorité des projets, l’équipe Business Analysis fournit les spécifications auxquelles l’équipe de développement contribue. À l’approche d’une version majeure, l’équipe de développement est amenée à intervenir sur la correction des bugs de régression, la maintenance des tests de non-régression automatisés, ainsi que la réalisation des tests de régression sur un périmètre donné du système.