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Rejoins l’aventure chez SWOOD Partners ! Nous recherchons un(e) Product Designer pour concevoir des interfaces intuitives, esthétiques et centrées sur l'utilisateur. Si tu maîtrises l’UX/UI et que tu aimes collaborer avec des équipes produit et tech pour créer des solutions impactantes, cette opportunité est pour toi ! Tu travailleras au sein d’une équipe agile, sur des produits innovants, en collaborant avec des PO, développeurs et autres designers pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce que tu feras au quotidien ✅ Concevoir des interfaces (UX/UI) pour des applications et plateformes digitales, en assurant une cohérence visuelle et une accessibilité optimale. ✅ Créer et maintenir un Design System pour garantir une expérience utilisateur harmonieuse et scalable. ✅ Collaborer avec les équipes produit et tech pour traduire les besoins métiers en solutions intuitives et performantes. ✅ Réaliser des tests utilisateurs , des ateliers de co-conception et des audits UX pour améliorer l’existant. ✅ Prototyper (Figma, Protopie, etc.) et itérer sur les designs en fonction des retours. ✅ Participer aux rituels Agile (Daily, Refinement, Sprint Review, Rétro) pour aligner design et développement. ✅ Rester à jour sur les tendances UX/UI, les nouvelles méthodologies et outils de design. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. ‍ Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies !

Vous êtes Business Analyst , ayant déjà travaillé sur des projets Mobile et passionné par le secteur bancaire ? Rejoignez l'un de nos clients grands comptes, basé dans le Val-de-Marne, pour contribuer à des projets stratégiques et innovants dans le domaine digital. Type de contrat : CDI Expérience requise : Minimum 5 ans Télétravail : 3 jours par semaine Rémunération : à partir de 50K Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Banque par internet, nous recherchons un(e) Business analyst. Une solide connaissance du Digital est un prérequis indispensable pour évoluer sur des projets stratégiques et critiques. Vous contribuerez à développer et maintenir des services en ligne essentiels, en mettant l’accent sur la qualité et l’innovation. Vos missions : Analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles. Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets digitaux (applications mobiles et web). Rédiger les User Stories et assurer la qualité des livrables en termes d'impact métier et de satisfaction client. Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour définir et valider les solutions proposées. Accompagner les équipes dans les phases de test et d'implémentation des solutions.

Fiche de poste – Responsable d’Application (H/F) Localisation : Île-de-France Expérience : Confirmé (4 à 10 ans)Contexte Dans le cadre du maintien et de l’évolution d’une application critique liée à la supply chain, nous recherchons un Responsable d’Application. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, en lien étroit avec les équipes métier (logistique) et les équipes techniques. Missions Maintenance corrective et préventive Traitement des incidents et correction des anomalies Suivi des performances et optimisation si nécessaire Livraison et suivi des mises en production Assistance utilisateurs Extractions et traitements de données à la demande du métier Maintenance évolutive Recueil et analyse des besoins métier Études de faisabilité et chiffrage Rédaction des spécifications fonctionnelles Planification et pilotage des développements Organisation et accompagnement de la recette métier Suivi des mises en production Projets Contribution aux ateliers de définition des interfaces Rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des développements et des validations Participation aux tests d’intégration et bout en bout Accompagnement de la recette métier Documentation Maintien à jour des référentiels et de la documentation applicative Management et pilotage Coordination des intervenants sur l’application Suivi et validation des imputations de temps Contrôle des feuilles de temps et gestion des astreintes Organisation du planning et gestion des congés pour garantir la continuité de service Responsabilités clés Conception et évolution du SI Interlocuteur privilégié des métiers et de la DOSI Responsable des évolutions applicatives et de leur priorisation Analyse fonctionnelle et étude d’impact sur les interfaces Suivi des roadmaps éditeurs et pilotage des montées de version Mise en œuvre Pilotage des évolutions de la conception à la mise en service Garantie de la qualité des développements Définition et pilotage des stratégies de tests Suivi des corrections et des anomalies Qualité et performance Suivi des indicateurs de performance Respect des normes, méthodes et SLA Amélioration continue du niveau de service Garantie de la cohérence documentaire Communication Interface privilégiée avec la production informatique Conseil et assistance sur l’utilisation des applications Compétences techniques Impératif PL/SQL – Confirmé UNIX – Junior Français courant Appréciable Java – Débutant Anglais lu, écrit Environnement technique Bases de données Oracle, SQL, PL/SQL Scripting Shell OS Linux et AIX Serveurs d’application (Tomcat), Java, API REST Notions réseaux TCP/IP, load balancing, supervision Outils Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Visio) ServiceNow Jira LeanIX Dimension Profil recherché Ingénieur informatique généraliste, vous disposez d’une forte appétence pour le fonctionnel et savez faire le lien entre les équipes métier et les équipes techniques. Vous êtes capable de lire et comprendre le code tout en pilotant des sujets transverses. Compétences comportementales Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle et rédactionnelle Sens de l’organisation et des priorités Capacité à gérer les situations de crise

Dans le cadre du lancement d’un projet stratégique en environnement agile, nous recherchons un Référent UX Designer Senior spécialisé dans la conception d’expériences mobiles. La mission s’inscrit dans une dynamique de renforcement de la qualité des parcours utilisateurs sur des produits digitaux à fort enjeu. Missions : UX Design & Production Conception de parcours mobile-first Réalisation de userflows, wireframes et prototypes interactifs Définition des logiques d’interaction et comportements dynamiques Contribution forte aux livrables UX UX Research Benchmarks et audits Participation aux recherches utilisateurs (interviews, tests, analyses) Collaboration Agile Intégration dans une équipe produit agile Collaboration étroite avec les membres de l'équipe Participation aux rituels agiles Cohérence UX Contribution à la cohérence des parcours et expériences Posture de référent UX (non managériale)

Contexte : Dans le cadre de son projet de transformation digitale, un média national lance en 2026 une application mobile étroitement articulée à une Modern Data Stack et à des cas d’usage orientés : acquisition d’abonnés activation des nouveaux abonnés engagement de lecture rétention / prévention du churn personnalisation éditoriale et marketing orchestration des parcours relationnels mobile L’application constitue un canal stratégique de développement des abonnements, de relation directe avec les lecteurs et de réduction de la dépendance aux plateformes tierces. Le Product Owner attendu interviendra dans un environnement comportant notamment : un CRM abonnés des outils de tracking et analytics des outils de push / messaging / marketing automation des équipes éditoriales, produit, data et techniques des enjeux forts de conformité RGPD, de sobriété, de traçabilité et d’alignement avec les valeurs du média Un PO actuellement en place assurera le transfert des sujets, du contexte, des arbitrages déjà réalisés et des éléments de backlog. Objectif de la mission : Piloter le cadrage produit puis le delivery de l’application mobile jusqu’au go live prévu entre mi et fin novembre 2026, en garantissant : la cohérence entre besoins business, éditoriaux, abonnements et data la qualité du backlog et des arbitrages la bonne coordination entre métiers et équipes de réalisation la tenue du planning la préparation opérationnelle de la phase d’UAT et de lancement Mission principales : 1. Reprise de contexte et transfert – récupérer les éléments du PO, consolider la vision produit, backlog et priorités, identifier risques et décisions en suspens. 2. Pilotage produit mobile – porter la vision fonctionnelle, transformer les enjeux business en fonctionnalités priorisées, aligner expérience utilisateur et objectifs de rétention, structurer la roadmap. 3. Gestion du backlog – rédiger et maintenir epics, user stories et critères d’acceptation, prioriser selon valeur métier et faisabilité, préparer sprints et releases. 4. Coordination transverse – relier produit, tech, data, CRM, marketing, éditorial et direction, organiser points de cadrage, arbitrage et validation, documenter et diffuser décisions. 5. Mobile / souscription – cadrer parcours utilisateurs, onboarding et abonnement, intégrer push notifications, personnalisation et engagement, connecter l’app aux outils CRM, analytics et contenus. 6. Suivi de delivery – accompagner les équipes de développement, clarifier besoins et lever blocages, suivre avancement, dépendances et livrables. 7. UAT et lancement – piloter tests et recettes, lever réserves, sécuriser le go live et contribuer au plan de lancement et stabilisation post-prod. Profil recherché : Expérience : 5 ans minimum en Product Ownership ou Product Management digital expérience significative sur des applications mobiles expérience confirmée dans des contextes médias, contenus, abonnements numériques, presse, édition, OTT, plateformes de contenus ou services à logique récurrente expérience sur des projets avec enjeux de conversion, activation, engagement et rétention Compétences indispensables : maîtrise des méthodes de cadrage produit et de delivery agile excellente capacité de rédaction de backlog bonne compréhension des environnements iOS / Android / app mobile bonne culture des parcours de souscription, login, onboarding et fidélisation aisance avec les sujets de tracking, analytics, CRM, push, A/B testing et personnalisation capacité à dialoguer avec des équipes techniques, data et métier capacité à arbitrer dans un contexte contraint en budget et calendrier Compétences appréciées : expérience dans un environnement de presse / média d’information connaissance des problématiques de paywall, abonnements, engagement éditorial sensibilité aux enjeux RGPD, gouvernance de la donnée, pseudonymisation, consentement expérience de coordination avec des équipes data autour de cas d’usage prédictifs ou segmentations comportementales

Objectifs 1. Conception technique pour le catalogue des services : • Concevoir et déployer les fonctionnalités techniques nécessaires pour intégrer les services du département dans l'application, en adoptant une approche web et mobile. • Collaborer avec les équipes métiers pour garantir la compatibilité et la cohérence des services avec les besoins identifiés. • Optimiser l'ergonomie et les performances de l'application pour assurer une expérience utilisateur fluide sur les supports web et mobiles. 2. Contribution au Delivery Office : • Suivre de manière rigoureuse les projets et actions en cours, en mettant à jour régulièrement les outils de planification et de suivi (ex. Planner). • Garantir la coordination et l'avancement des projets en lien avec les porteurs d'action et les équipes transverses. • Animer les relations avec les clients internes et externes pour assurer une communication fluide et répondre à leurs attentes. • Rédiger des comptes rendus de réunions et en assurer la diffusion et le suivi des décisions prises. Descriptif des tâches : 1. Les missions principales : 1. Conception technique du catalogue des services : 1.1. Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour concevoir les solutions adaptées au catalogue des services. 1.2. Développer et configurer les interfaces web et mobiles pour intégrer les services 1.3. Tester les développements réalisés pour garantir leur fiabilité, leur compatibilité multi-plateformes et leur conformité avec les exigences métiers. 1.4. Mettre en place des outils de monitoring pour assurer la qualité et les performances des fonctionnalités. 1.5. Rédiger une documentation technique complète pour les équipes de support et les utilisateurs finaux. 1.6. Former les utilisateurs clés à la manipulation des nouvelles fonctionnalités. 2. Contribution au Delivery Office : 2.1. Assurer la planification et la préparation des réunions (ordre du jour, convocation des participants, etc.). 2.2. Rédiger les comptes rendus de réunion et les diffuser rapidement aux parties prenantes. 2.3. Mettre à jour les actions dans les outils de suivi (ex. Planner) en indiquant clairement les responsables, les délais, et les statuts. 2.4. Suivre régulièrement avec les porteurs d’action pour s'assurer de leur avancement et résoudre les éventuels blocages. 2.5. Produire des rapports hebdomadaires ou mensuels sur l'état des projets et des actions. 2.6. Maintenir une communication régulière avec les clients pour comprendre leurs attentes, remonter leurs besoins, et obtenir leurs validations. 2.7. Participer aux réunions d'articulation et remonter les besoins des clients auprès des équipes. 2.8. Identifier les risques liés aux projets et proposer des solutions pour les mitiger. 3. Relations avec les clients internes et externes : 3.1. Gérer les demandes clients concernant l’utilisation du catalogue des services 3.2. Communiquer de manière proactive les avancées et les résultats des projets liés aux services. 3.3. Récolter les retours clients et les intégrer dans les améliorations des processus et outils utilisés. 3.4. Travailler en partenariat avec le Directeur de Delivery Office, les équipes du département SPI dans le but d’anticiper les besoins des clients et leurs prises en comptes. 3.5. Suivre, animer les réunions et en assurer le reporting ; 3.6. Rédiger les comptes rendus des réunions, y compris les décisions prises et les actions à suivre. 3.7. Suivre l'avancement des actions issues des réunions du Delivery Office 3.8. Identifier les écarts et proposer des plans d’actions correctifs adaptés aux situations diverses grâce à la qualité de votre esprit d’analyse. 3.9. Analyser & synthétiser les données pour élaborer les indicateurs nécessaires au suivi d’avancement des projets sous la responsabilité du Delivery Office. 3.10. Définir et piloter les aspects coûts, qualité, délais, risques et performance des projets ; 3.11. Assurer la transmission et la compréhension des priorités organisationnelles entre les équipes les solutions métiers. 3.12. Assurer le suivi des projets tout au long de leur cycle de vie et garantir la mise en œuvre des solutions. 3.13. Participer activement à l'amélioration continue des processus internes au département. 3.14. Participer la cohérence globale de la roadmap du département et de la direction du Delivery Office notamment en alertant sur les risques, les interdépendances et les besoins d’arbitrage des différents sujets. 2. Compétences requises : • Maîtrise des outils de gestion de projets (Planner, etc.). • Capacités d'organisation et de gestion des priorités. • Capacité à suivre les actions et à assurer le respect des délais. • Capacité à animer et à coordonner des réunions. • Compétence en gestion des problèmes et résolution de conflits. 3. Livrables attendus : • Catalogue des services intégré et validé. • Rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets et actions suivies. • Documentation claire et structurée des comptes rendus, décisions, et actions. • Amélioration mesurable des délais de traitement et de communication au sein du Delivery Office. • Documentation technique des développements et des processus. • Tableau de bord synthétique des actions et projets en cours. • Prototypes ou maquettes pour les fonctionnalités web et mobiles avant leur déploiement

Fiche de poste : Business Analyst Mobile H/F FREELANCE OU PORAGE SALARIAL Business Analyst: Pilotage Qualité Mobile – Stratégie, Tests et Validation des Applications Définition du cadre qualité Concevoir une approche globale de la qualité pour les applications mobiles, couvrant l’ensemble du cycle de test sur Android et iOS. Structurer un référentiel qualité mobile incluant les processus, standards, critères d’évaluation et règles d’entrée/sortie des développements. Cadrage fonctionnel et sécurisation des besoins Participer aux phases amont avec les équipes produit et les métiers afin de garantir la clarté et la stabilité des besoins. Examiner de manière critique les user stories et leurs critères d’acceptation pour assurer la robustesse fonctionnelle. Identifier les risques potentiels, qu’ils soient techniques ou liés aux parcours utilisateurs, et les prioriser. Conception et exécution des tests Élaborer les plans de tests, les scénarios détaillés et les jeux de données nécessaires. Organiser et piloter les différentes campagnes de tests : fonctionnels, non‑régression, compatibilité terminaux/systèmes. Contribuer à l’évolution de l’automatisation des tests et superviser leur exécution. Réaliser les tests manuels et automatisés, analyser les résultats et évaluer la conformité des livrables. Validation des versions et gestion des anomalies Statuer sur la qualité des versions livrées et formuler un avis Go/No Go avant leur mise en production. Garantir la validation finale des versions mobiles avant leur publication sur les stores. Documenter les phases de test, qualifier les anomalies et suivre leur résolution jusqu’à clôture. Pilotage des indicateurs et amélioration continue Mettre en place des indicateurs de suivi qualité (taux d’anomalies, couverture, criticité) et en assurer le pilotage. Contribuer à l’amélioration continue du dispositif qualité et promouvoir une approche “quality by design”. Participer à la documentation fonctionnelle et capitaliser les retours d’expérience après chaque release. Modalités de mission Localisation: Nouvelle Aquitaine Télétravail: 2 jours par semaine

Localisation : Département 92 Démarrage : Juin Jours obligatoires sur site : 3 jours par semaine TJM (Taux Journalier Moyen) : 450 € Contrainte majeure du projet : E-commerce Livrables attendus : Développement Tests unitaires Conception Analyse : Le candidat participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs. Il peut également être sollicité lors d'ateliers de définition des spécifications générales. Son rôle consiste à étudier les opportunités technologiques et la faisabilité du projet, à réaliser l'analyse technique, à élaborer l'étude détaillée et à contribuer à l'estimation des charges. Conception et développement : Contribuer au design des applications et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapter et appliquer les paramètres techniques des progiciels ou middlewares Réaliser le prototypage pour valider les concepts Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés Participer à la structuration des bases de données Effectuer des revues croisées des développements avec ses collègues Initier le dossier d'exploitation Assembler les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement, puis l’intégrer à la gestion de configuration Documenter les applications pour faciliter les développements futurs et la mise en production (MEP) Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications Utiliser les composants logiciels réutilisables et mettre à jour la nomenclature associée Recette unitaire et tests d'intégration : Responsable des tests unitaires : élaborer les scénarios de test et les réaliser Tester, identifier et corriger les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifier que le produit correspond aux exigences spécifiées Participer à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyser les résultats et rédiger les rapports de tests Maintenance : Effectuer les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participer à l’analyse et à la résolution des incidents en production

UX Designer Sénior - Paris Démarrage : ASAP Localisation : Paris Télétravail partiel possible Contexte Dans le cadre du renforcement d’un pôle Conseil & Transformation Digitale , nous recherchons un(e) UX Designer Sénior pour accompagner des programmes stratégiques liés à la digitalisation des parcours clients omnicanaux. Vous interviendrez au sein d’une direction Transformation , avec un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de parcours digitaux simples , performants et orientés valeur, en forte proximité avec les métiers et les équipes SI. L’enjeu : internaliser l’ expertise UX et accélérer la transformation digitale à l’échelle du Groupe. Vos missions Intervention dans des projets de transformation stratégique Conduire les travaux UX sur des projets transverses (multi-marques, multi-canaux, multi-domaines) Réaliser benchmarks et veilles UX (secteur & hors secteur) Mener des recherches utilisateurs (interviews, observations terrain, études qualitatives) Identifier les irritants et formaliser les opportunités d’amélioration Définir une stratégie d’expérience cible alignée avec les enjeux business Concevoir des parcours omnicanaux (Customer Journey, UX mapping, architecture de l’information) Prototyper (low / high fidelity – web, mobile, vocal, etc.) Définir et piloter des campagnes de tests (A/B testing, interviews, focus groups) Contribuer à la mesure de la performance (NPS, CES, OKR, valeur générée) Intervention ad hoc Auditer et diagnostiquer des parcours existants Concevoir et animer des ateliers Design Thinking Challenger les besoins métiers et proposer des trajectoires loties par la valeur Évaluer les impacts organisationnels, processus et SI Contribution transverse Participer au développement de la practice UX Accompagner l’évangélisation des approches Lean UX et Design centré utilisateur Intervenir en conseil auprès des directions métiers Compétences clés Expertise UX & Design centré utilisateur Customer Journey Mapping UX Research & interviews utilisateurs Design Thinking Lean UX Conception orientée valeur (Value by Design) Prototypage & outils Maîtrise avancée de Figma (ou équivalent) Prototypage basse et haute fidélité Tests utilisateurs & itérations Environnement digital Web & mobile Parcours omnicanaux Sensibilité aux enjeux IA, data et évolutions réglementaires (RGPD, identité numérique…) Connaissance SI Bonne compréhension des architectures SI Compréhension des flux Relation Client omnicanaux Profil recherché Bac+5 (école de design, ingénieur ou équivalent) Minimum 7 ans d’expérience en UX Design Expérience confirmée dans des contextes de transformation digitale complexes Capacité à porter une vision UX auprès de directions métiers et comités décisionnaires Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de conviction Aisance dans l’animation d’ateliers et la facilitation Connaissance du secteur assurance appréciée Pourquoi rejoindre ce projet ? Intervention au cœur de la transformation omnicanale Projets stratégiques à forte visibilité Environnement transverse multi-marques Équipe expérimentée et dynamique Autonomie et impact direct sur la performance des parcours clients

Dans le cadre de sa transformation digitale et du développement de ses services numériques , un acteur majeur du secteur financier renforce ses équipes IT et recherche un Développeur Front iOS expérimenté nantais (qui habite à Nantes) . La mission se déroulera au sein d’une équipe produit dédiée aux applications mobiles , intégrée dans une organisation Agile à l’échelle . Vous interviendrez au sein d’une squad en charge d’une application mobile stratégique , avec pour objectif d’assurer la qualité, la performance et l’évolution continue du produit. Vos principales missions Maintenir les applications mobiles en condition opérationnelle Faire évoluer les fonctionnalités existantes Développer de nouvelles fonctionnalités Participer aux projets transverses ayant un impact sur l’application mobile Contribuer aux choix techniques et à l’architecture applicative Participer aux rituels Agile et à la vie de l’équipe produit Contribuer à la mise en production et à l’amélioration continue du produit

Contexte de la mission Nous recherchons un Chef de Projet SI pour piloter simultanément deux projets stratégiques au sein de deux sociétés différentes appartenant au même groupe : Société A (Paris) – Projet réglementaire autour de la réforme de la facturation électronique sur ERP SAP ECC Société B (Reims) – Lot 2 du développement d’une application mobile La charge sera répartie entre les deux projets, avec une première phase fortement orientée sur la structuration du projet RFE, puis un basculement progressif vers le cadrage du projet mobile. Projet 1 – Réforme de la Facturation Électronique (RFE) – Société A Environnement : SAP ECC Objectifs Assurer le pilotage et la structuration du projet de mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique. Responsabilités Pilotage de l’équipe métier et de l’AMOA SI Coordination avec l’expert fonctionnel SAP Mise en place du cadre projet (gouvernance, rituels, outils, indicateurs) Élaboration et suivi du planning, du budget et de la qualité des livrables Gestion quotidienne des actions et des risques Organisation et animation de la comitologie projet : COPROJ COPIL Suivi opérationnel des KPI et reporting Évolution de la mission La première phase consistera à structurer et cadrer le projet. Ensuite, l’activité évoluera vers un rôle de monitoring opérationnel (indicateurs, comités, coordination). 📌 Projet 2 – Lot 2 Application Mobile – Société B Objectifs Piloter le lot 2 du développement d’une application mobile stratégique pour une filiale. Responsabilités Pilotage de l’équipe SI Coordination des activités IT Synchronisation étroite avec le Chef de Projet / AMOA métier Gestion du planning, des risques et des livrables Mise en place et animation de la comitologie projet : COPROJ COPIL Cadrage fonctionnel et organisationnel du lot 2 Particularité Une semaine de présence sur site est à prévoir durant la phase de cadrage. Profil recherché Expérience Expérience confirmée en gestion de projet SI (5 ans minimum souhaités) Participation à des projets de développement mobile et/ou web Expérience en tant que développeur appréciée Expérience en environnement ERP (SAP idéalement) Expérience en contexte multi-acteurs (métier / IT / AMOA) Compétences techniques Maîtrise impérative de : JIRA Azure DevOps Bonne compréhension des cycles de développement (Agile, hybride, cycle en V) Capacité à structurer un projet dès sa phase de cadrage Gestion budgétaire et pilotage des indicateurs Soft skills Dynamique et proactif Très grande rigueur dans le suivi des actions Excellentes capacités d’organisation Aisance en animation de comités et reporting direction Capacité à travailler en autonomie 📍 Localisation & déplacements Société A : Paris Déplacements ponctuels à prévoir Société B : Reims 2 à 3 jours par mois selon les besoins 1 semaine complète sur site durant la phase de cadrage

Au sein d'équipe architecture (55 personnes), dans un contexte de : Généralisation de l'offre Cloud Généralisation de nouvelles technologie d'IHM Déploiement intensif de Kubernetes Utilisation des chaines automatiques d'intégration et de déploiement Développement d'APIs Evolution continue d'un SI à la fois moderne et composé de briques conçues tout au long de son existence. Missions : Accompagnement opérationnel et de proximité des équipes dans l'ensemble des phases de conception, développement et mise au point. Accompagnement des équipes dans la conception de leurs produits et solutions. Support sur des questions applicatives dans le SI (ex : kubernetes, kafka, …) Contributions à des travaux de définition de l'architecture (ex : définition de patterns de collaboration inter produits, ...) Production des documents d'architecture fonctionnelle et applicative

Mission de 6 mois Profil requis : Senior Nature de la mission : Product Ownership L’équipe de développement est actuellement composée d’un lead développeur, d’un développeur iOS, d’un développeur Android et d’un Product Designer. Une transition vers une équipe offshore en Inde est en cours. Objectifs et livrables Gestion du produit et de la roadmap Concevoir, élaborer et piloter la roadmap Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog Animer les cérémonies agiles Réaliser la recette fonctionnelle Planifier et suivre la livraison sur les différentes stores Prioriser et assurer le suivi de la résolution des incidents Recueil et expression du besoin Consolider les besoins métiers Rédiger les documents de cadrage pour les évolutions Créer les User Stories et définir les règles de gestion associées Coordonner les sujets de design avec le Product Designer (co-construction des parcours et maquettes) Suivi de la performance et analytics Suivre les KPIs Définir le plan de balisage (tagging) Utiliser Piano Analytics ou un outil équivalent Transition offshore (Inde) Assurer la passation du périmètre fonctionnel de l’application Documenter les principales fonctionnalités

-Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier - Contribuer au RUN de l'app mobile ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Vous interviendrez en tant que Technicien Support IT N1/N2 , avec une double casquette : support à distance et support de proximité . 🔹 Support utilisateurs Prise d’appels et qualification des incidents (plateau d’appels) Diagnostic et résolution d’incidents Niveau 1 et 2 Assistance à l’utilisation des outils métiers Support bureautique Gestion des incidents matériels et logiciels Intervention sur site si nécessaire 🔹 Administration & gestion du parc Actes d’administration courants Gestion du parc informatique (1 000 postes Lenovo) Gestion des postes sous Windows 11 Administration basique Citrix Gestion de la flotte mobile via MDM (Workspace ONE) 💻 Environnement technique Windows 11 Citrix Microsoft Office Postes Lenovo MDM : Workspace ONE Téléphonie mobile : iPhone / Samsung 👤 Profil recherché🎓 Compétences techniques Expérience confirmée en support IT N1/N2 Bonne maîtrise de Windows 11 et environnement bureautique Connaissance Citrix appréciée Expérience en gestion de parc informatique Notions en MDM (Workspace ONE idéalement) 🤝 Soft skills attendues Curieux(se) Motivé(e) Capacité d’intégration rapide Excellent relationnel Résilience en période de forte activité Sens du service et esprit d’équipe 🎯 Objectifs de la mission Maintenir un haut niveau de qualité de service Contribuer à la stabilisation et à l’optimisation du support Participer à l’amélioration continue des processus support