Dans le cadre du déploiement et de l'accompagnement du système d'information de commandes de services, nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA spécialisé(e) sur le progiciel HASTUS, incluant les modules DISPATCH Assistant et SELF SERVICE, pour intervenir dans le secteur du transport ferroviaire. Compétences techniques obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le progiciel HASTUS Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module DISPATCH Assistant Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module SELF SERVICE Maîtrise d'Office 365 Compétences fonctionnelles obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur des SI de commandes de services Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le secteur du transport ferroviaire Expérience avérée dans la réalisation de recette progicielle
Une mission de Chef de Projet / AMOA SI-Finance est proposée pour accompagner la gestion opérationnelle du système d'information Finance et le cadrage de ses évolutions. La mission associe maintien en condition opérationnelle et pilotage de projets de transformation finance. Le consultant intervient notamment sur Sage et son écosystème, en lien avec les équipes métier, la tierce maintenance applicative et l'intégrateur. Activités principales : - Analyser les incidents du SI Finance et contribuer à leur résolution. - Superviser les tickets avec l'intégrateur Sage, suivre leur traitement et arbitrer les priorités. - Suivre les flux interfacés entre Sage et les outils tiers, notamment le SIRH, le CRM, les outils de facturation et la BI. - Participer au pilotage et au cadrage des projets de transformation finance sur leur volet SI. - Recueillir les besoins métier lors d'ateliers avec la Direction Financière et contribuer à la définition de la solution cible. - Rédiger les cahiers des charges, les spécifications et la documentation projet. La période initiale prévue s'étend de novembre 2026 à avril 2027, soit six mois. Un renouvellement pourra être envisagé selon l'avancement du portefeuille de projets et le contexte économique.
FICHE DE POSTE - AMOA Expert Moyens de Paiement SEPA / Instant Payment ContexteMission pour la Banque au sein de la DINAMO / service BANCS, pôle Paiement Instantané. Informations clésClient : Grande banque nationale française Localisation : Paris (ponctuellement Noisiel) Démarrage : 01/11/2026 Durée : 6 mois renouvelables Charge : 110 JH Niveau : Expert Missions principales• Expertise fonctionnelle paiements SEPA et SCT Inst • Analyse des besoins et spécifications fonctionnelles • Validation des solutions Sopra Banking Software • Préparation et exécution des recettes • Coordination des tests avec les clients DSB • Gestion des incidents et support de production • Participation aux cérémonies Agile • Interface avec les métiers et clients. Compétences requises• Moyens de paiement SEPA, SCT Inst, ISO 20022 • SWIFT et échanges interbancaires • CORE-FR, STET-IP, TIPS • MOA bancaire et recette fonctionnelle • SQL, analyse de logs • Sopra Banking Software (EPE, PC, IPCE, CRPRP) • Méthodes Agile. Profil recherché• 10 ans d'expérience minimum • Expertise des paiements de masse et unitaires • Excellentes capacités rédactionnelles et analytiques • Autonomie, rigueur et sens du service.
Contexte : Pour un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet AMOA Marketing Automation. La mission consiste à concevoir puis mettre en œuvre une séquence d'accueil client en marketing direct multicanal dans Journey Builder (Salesforce Marketing Cloud), avec une mise en production d'ici fin 2026. Missions : Le premier volet porte sur l'étude et la conception : Comprendre le besoin métier et étudier l'existant sous Unica et Journey Builder Proposer des scénarios de faisabilité Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Identifier les contraintes, risques et blocages Le second volet porte sur la réalisation : Construire la séquence dans Journey Builder Participer aux tests et à la résolution des anomalies Mettre en place les KPI, dashboards et reporting Coordonner les équipes IT et Marketing, l'éditeur et l'intégrateur Gérer le planning, les risques et les alertes
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP PP/DS AMOA pour un client basé à Clermont-Ferrand. Contexte Dans le cadre d'un projet autour des processus de planification de la production, notre client recherche un consultant SAP PP/DS afin d'accompagner les métiers sur les sujets de planification et d'ordonnancement. La mission s'inscrit dans un contexte AMOA avec une forte interaction avec les utilisateurs et les équipes projet. Tâches Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Animer les ateliers de cadrage et de conception Accompagner les équipes métiers sur les processus de planification Participer à la définition et à l'optimisation des flux de planification et d'ordonnancement Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques Participer aux phases de tests et à l'accompagnement au changement
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation SI, nous recherchons un Consultant AMOA SAP RE-FX pour accompagner la migration d'une solution de gestion locative de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le consultant interviendra au sein des équipes métier et SI sur l'ensemble du cycle projet : conception détaillée, préparation de la migration, qualité des données, recette métier, conduite du changement, Go-Live et accompagnement post-démarrage. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier détaillés. * Préparer et animer les ateliers métier et assurer le suivi des décisions et actions. * Challenger les solutions fonctionnelles proposées par les différentes parties prenantes. * Participer à la conception fonctionnelle détaillée et contribuer à l'amélioration des processus de gestion locative. * Identifier les problématiques de qualité des données, définir les actions de fiabilisation et suivre leur réalisation. * Participer à la préparation et à la validation des données destinées à être migrées. * Définir la stratégie de recette métier, rédiger les cahiers et scénarios de tests et préparer les jeux de données. * Coordonner les campagnes de recette et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur clôture. * Participer à la préparation de la bascule / Go-Live. * Piloter les actions de conduite du changement : supports utilisateurs, formations, guides et modes opératoires. * Accompagner les utilisateurs pendant le démarrage et la phase de stabilisation. * Assurer le reporting projet, le suivi des risques et le backlog des évolutions post-démarrage. * Démarrage : 1/12/2026 * Visibilité : jusqu'à fin mars 2028 * Localisation : Paris 14eme * Déplacements ponctuels en France
Dans le cadre d'un projet stratégique de construction et d'évolution d'un référentiel de données, nous recherchons un Consultant AMOA / Business Analyst Senior pour accompagner le chef de projet sur le programme XXXXX La mission porte plus particulièrement sur la mise en place d'un référentiel des données d'interlocutions Entreprises. Le consultant interviendra au croisement des enjeux métiers, fonctionnels, Data et SI, avec une forte composante de pilotage opérationnel et de recette fonctionnelle. Missions principalesPilotage et accompagnement projet Le consultant accompagnera le chef de projet dans le pilotage opérationnel du projet et contribuera notamment à : suivre l'avancement des différents travaux ; coordonner les actions entre les équipes Métiers, DPR et DSI ; préparer et participer aux instances et points de suivi ; assurer le suivi des actions et des échéances ; identifier les risques, dépendances, points de blocage et alertes ; produire un reporting clair et régulier ; sécuriser la bonne exécution des différentes phases du projet. Business Analysis / AMOA Le consultant jouera un rôle central dans la compréhension et la formalisation des besoins métiers : recueillir les besoins auprès des différentes parties prenantes ; analyser et challenger les demandes métiers ; identifier les besoins réels et les traduire en exigences fonctionnelles ; animer ou participer aux ateliers de cadrage et de conception ; formaliser les processus et règles de gestion ; rédiger les Expressions de Besoins (EDB) ; rédiger ou contribuer aux spécifications fonctionnelles ; assurer la cohérence entre les besoins exprimés, les données disponibles et les solutions proposées par la DSI ; accompagner les métiers tout au long du projet. Recette fonctionnelleLa recette constitue un volet important de la mission. Le consultant prendra en charge ou contribuera fortement à : définir la stratégie et le périmètre de recette ; construire les plans de tests ; rédiger les cas de tests et scénarios de recette ; définir les jeux de données nécessaires aux tests ; préparer les campagnes de recette ; exécuter ou coordonner l'exécution des tests fonctionnels ; analyser les résultats ; identifier et qualifier les anomalies ; documenter les anomalies ; suivre leur correction avec les équipes concernées ; effectuer les re-tests après correction ; contribuer à la validation fonctionnelle des évolutions. Dimension Data / RéférentielLe projet étant centré sur un référentiel de tiers et d'interlocutions Entreprises, le consultant devra être à l'aise avec les problématiques liées à la qualité, la structuration et l'utilisation de la donnée. Une expérience sur des projets de type référentiel de données, MDM, référentiel clients, entreprises, tiers ou interlocuteurs constituera un véritable avantage. Il ne s'agit cependant pas d'un poste de Data Analyst ou de profil purement technique Data : le cœur de la mission reste bien AMOA / Business Analysis + pilotage + recette fonctionnelle, appliqué à un contexte fortement orienté données.
Nous recrutons – Consultant AMOA Déploiement CRM ServiceNow Dans le cadre d'une migration CRM de PEGA vers ServiceNow, nous recherchons un Consultant AMOA expérimenté en déploiement CRM. 🔎 Compétences clés : ServiceNow CSM – requis Déploiement / migration CRM Pilotage de projets complexes Analyse et formalisation des besoins Animation d'ateliers Métiers / DSI Analyse des écarts et impacts Protection sociale / Retraite complémentaire appréciée Excel avancé / Power BI / Teams / SharePoint 💼 Expérience : Confirmé : 3+ ans Senior : 5+ ans Expert : 10+ ans 📍 Localisation : Paris 🏢 Présence sur site : 3 jours/semaine
Nous recherchons un(e) Business Analyst Data / AMOA Senior pour intervenir rapidement au sein d'une équipe Conseil et Valorisation Data. Dans le cadre de projets Data d'envergure, vous assurerez le lien direct entre les directions métiers et les équipes techniques. Vos missions principales : Accompagner et conseiller les directions métiers sur les usages et l'exploitation de la donnée (Assurance : IARD, Indemnisation, Pilotage commercial). Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (rédaction de spécifications fonctionnelles SFG/SFD, modélisation de données). Participer au cadrage des projets Data (études d'opportunité, de faisabilité et d'impact). Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du Système d'Information. Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections. Assurer le support et l'assistance métier tout en garantissant la satisfaction (qualité, coûts, délais).
Recherche Consultant fonctionnel SAP FI-CA, orienté AMOA / Business Analysis SAP, sur un périmètre paiement, recouvrement et clôture. Critères impératifsExpérience significative dans le secteur Utilities Maîtrise de SAP FI-CA Anglais opérationnel (oral et écrit) Missions principalesAnalyse et cadrage des besoins métiers Coordination entre métiers, équipes SAP et intégrateurs Rédaction des spécifications / user stories Tests fonctionnels et validation des évolutions Gestion des incidents et suivi de production Participation aux évolutions et releases SAP 📍 Paris – La Défense ⏳ Durée : 12 mois 🇪🇺 Profils basés en Europe uniquement (permis de travail requis pour les nationalités hors UE)
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP FI-AA AMOA pour un client basé à Clermont-Ferrand : Contexte : Intervention au sein d'un programme SAP avec une forte composante Finance. Le consultant intégrera le plateau projet et accompagnera les équipes métiers dans le cadre des activités liées à la comptabilité des immobilisations. Une expertise SAP FI-AA ainsi qu'une bonne maîtrise de Fiori 2023 sont attendues. Tâches : Accompagner les métiers Finance sur les processus liés aux immobilisations Animer les ateliers de recueil des besoins Participer à la définition des solutions fonctionnelles Rédiger les livrables fonctionnels Coordonner et réaliser les phases de recette Assurer le support aux utilisateurs Participer aux échanges avec les équipes projet SAP
Contexte : Dans le cadre de projets de transformation et d'optimisation des processus de trésorerie et de paiements, nous recherchons un(e) Consultant(e) Trésorerie FIS Payment Hub (Trax) disposant d'une solide expertise sur les solutions de paiements ainsi que d'une connaissance fonctionnelle ou technique des principaux Treasury Management Systems (TMS) du marché tels que Diapason, Quantum, Kyriba, Integrity ou équivalent. Vous interviendrez auprès de notre client, un grand compte corporate dans le cadre de projets de mise en œuvre, d'évolution ou de maintenance des plateformes de paiements et de trésorerie. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Collaborer avec les équipes métiers, trésorerie, cash management et IT Participer à la conception fonctionnelle et aux ateliers de cadrage Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux projets de migration, d'optimisation et de transformation des flux de paiements Paramétrer et faire évoluer la solution FIS Payment Hub (Trax) Accompagner l'intégration entre le Payment Hub et les solutions de trésorerie (TMS) Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs
I. Contexte : Équipe Décisionnelle - AMOA Décisionnel Reporting, exploitation de data, BI II. Missions : · Conception et mise en place de datamarts · Créer et déployer les structures de données destinées aux analyses métier · Garantir la performance des requêtes analytiques · Développement de reporting · Concevoir et produire les rapports d'exploitation pour les métiers · Adapter les livrables aux besoins de chaque ligne de produits (reporting dépend vraiment du métier) · Exploitation de la donnée et BI · Analyser et transformer les données brutes en insights actionnables · Piloter les outils de BI et de requêtage pour extraire la valeur des données · Gestion de portefeuille de projets en parallèle · Capacité à piloter plusieurs sujets décisionnels simultanément · Passage fluide d'un projet à un autre tout en maintenant la qualité · Coordination cross-équipes · Travailler en lien avec les équipes métier, IT et le pôle référentiel pour assurer la cohérence globale · Avoir une vision transverse des flux de données et des dépendances L'architecture technique est un mélange de legacy et de modernité : · Mainframe / MVS (legacy) · Systèmes historiques où résident les données clients et les contrats · DB2 (Référentiel personne / client) · Base de données centralisée contenant le référentiel unique des clients · Snowflake (Plateforme analytique) · Plateforme cloud où seront hébergés les datamarts et les données analytiques · Source de données pour tous les usages BI et reporting · Outils métier · JIRA pour la gestion de projet · X-Ray pour la recette (tests) · Suite Microsoft (bureautique, collaboration) · Stack BI / Outils de requêtage · Outils actuels pour l'analytics et le reporting (détails à préciser lors de l'intégration) · IA et innovation
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme de transformation de ses activités d'investissement, un grand groupe bancaire européen souhaite industrialiser ses processus opérationnels et intégrer une nouvelle activité de gestion d'actifs assurantielle à son dispositif central. Après une phase de cadrage, le projet entre en phase d'implémentation, avec une première mise en service attendue fin 2026 et une extension du périmètre au premier semestre 2027. L'objectif est de structurer les services d'investissement, de définir les processus et le modèle opérationnel cible, puis de sécuriser le démarrage de la production quotidienne. La mission s'articule autour de deux volets complémentaires. 1. Transformation et structuration des opérations d'investissement Accompagner les équipes Support Front Office et Data Management dans l'adaptation de leurs processus à la nouvelle activité. Les principaux travaux concernent : La mise à jour des processus, macroprocessus et modes opératoires. La formalisation des besoins fonctionnels, la participation aux tests et le suivi des évolutions liées à la comptabilité déléguée à un prestataire. Le recueil des besoins métiers et la mise en place des reportings nécessaires. L'organisation des services opérationnels et la préparation du passage en RUN. 2. Mise en production et gestion quotidienne des opérations d'investissement À compter de la première mise en service, contribuer directement à la production opérationnelle sur plusieurs classes d'actifs : obligations, OPC, ETF, Forex et instruments monétaires. Les principales activités couvrent : La prise en charge des opérations quotidiennes d'investissement. La réconciliation des positions et transactions avec le gestionnaire d'actifs. La création des titres nécessaires au nouveau périmètre, en coordination avec les équipes centrales. La sécurisation de la continuité opérationnelle et du fonctionnement des services mis en place. Prestations demandéesLa mission combine une dimension projet et une forte implication dans les opérations quotidiennes d'investissement. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Formaliser et actualiser les processus du Support Front Office et du Data Management. Participer aux expressions de besoins, aux tests et au suivi des évolutions fonctionnelles. Définir les reportings opérationnels en collaboration avec les métiers. Préparer le passage en RUN et l'organisation de la production quotidienne. Assurer les rapprochements de positions et de transactions avec le gestionnaire d'actifs. Contribuer à la gestion opérationnelle des instruments financiers et à la création des titres. Accompagner les équipes projet sur les dimensions Opérations, SI, Organisation, Risques, Conformité et Finance, en garantissant la cohérence des travaux et une capacité d'intervention opérationnelle. Secteur d'activité : Banque / Assurance Vie / Asset Management Calendrier : du 09/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux solutions SI Assurance Vie, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Assurance Vie pour intervenir sur différentes études et projets liés à la feuille de route de la Direction Assurance Vie. La mission consiste principalement à accompagner les équipes métier dans leurs études d'opportunité, cadrages et projets, tout en assurant la coordination avec les équipes informatiques et les différentes directions transverses. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur d'autres sites du groupe. Vos principales missions🔹 Études et cadrage des projetsContribuer aux études d'opportunité en collaboration avec la Direction Assurance Vie ; Participer au cadrage des projets ; Organiser les différents chantiers et mettre en place la gouvernance projet ; Organiser et réaliser les études de faisabilité ; Analyser les besoins métier et identifier les solutions adaptées ; Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. 🔹 Pilotage et coordination des projetsPiloter et coordonner les projets confiés dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais ; Coordonner les différents acteurs Métier et Informatique ; Identifier et prendre en compte les priorités et contraintes de chaque partie prenante ; Organiser et animer les réunions de suivi projet ; Assurer le suivi des actions, décisions et différents chantiers ; Garantir le bon avancement des projets jusqu'à leur déploiement. 🔹 Assurance Vie et processus métierS'approprier les offres et produits existants en Assurance Vie ; Comprendre les processus de vente et de souscription ; Échanger avec les équipes métier afin de traduire leurs besoins en solutions fonctionnelles ; Participer aux évolutions des offres et des processus ; Apporter son expertise fonctionnelle sur les problématiques liées à l'Assurance Vie. 🔹 Maintenance évolutive et déploiementPiloter la maintenance évolutive des solutions Assurance Vie ; Garantir le déploiement des projets et solutions ; Coordonner les différentes phases de mise en œuvre ; Organiser et suivre les Tests d'Acceptation Utilisateur (TAU) ; Coordonner les TAU avec les équipes de solution et les centres de validation ; Participer à l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs finaux. 🔹 Accompagnement Agile / SAFeParticiper aux projets dans un environnement Agile / SAFe ; Collaborer avec les différents rôles du dispositif Agile ; Travailler avec les Product Owners, Scrum Masters et équipes projet ; Participer aux différentes cérémonies Agile ; Contribuer à la coordination des équipes dans un contexte SAFe ; Accompagner les équipes métier et IT dans les évolutions des solutions. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil AMOA / Business Analyst Assurance Vie confirmé à senior, disposant d'une expérience significative dans le secteur de l'assurance. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : AMOA / MOA Assurance Vie ; Business Analysis dans le secteur de l'assurance ; Études d'opportunité et études de faisabilité ; Cadrage et pilotage de projets ; Rédaction de cahiers des charges ; Coordination Métier / IT ; Maintenance évolutive ; Recette et TAU ; Accompagnement au changement ; Animation de réunions avec des interlocuteurs métier et IT ; Expérience auprès de plusieurs grands acteurs de l'Assurance Vie ; Expérience dans un environnement Agile / SAFe. 🏦 Expertise métier Assurance VieUne bonne connaissance des produits et mécanismes de l'Assurance Vie est indispensable. Le consultant devra notamment connaître plusieurs des domaines suivants : Produits multisupports ; Épargne ; PER / Plan Épargne Retraite ; Temporaire décès ; Produits financiers ; Prévoyance ; Rentes ; Processus de vente ; Processus de souscription ; Gestion et évolution des produits d'Assurance Vie. ⚙️ Compétences fonctionnelles🔴 Expertise indispensableAMOA / MOA Assurance Vie Connaissance fonctionnelle de l'Assurance Vie Pilotage et coordination de projets Analyse des besoins métier Coordination Métier / IT 🟠 Niveau confirméÉtudes d'opportunité et de faisabilité Cadrage projet Cahier des charges Spécifications fonctionnelles Maintenance évolutive Recette / TAU Conduite du changement Animation de réunions
Dans le cadre d'un nouveau projet de transformation Finance, nous recherchons un Consultant SAP Finance expérimenté, avec une forte expertise sur le processus Record to Report (R2R), pour intervenir auprès d'un grand compte. Vous intégrerez une équipe Finance/SAP et interviendrez sur des sujets à forte dimension métier, en lien avec les équipes Finance, les équipes SAP et les différents interlocuteurs du projet. Vos missionsEn tant que Consultant AMOA / Lead R2R, vous serez notamment amené(e) à : Accompagner les équipes métiers sur les processus Record to Report Analyser et challenger les besoins fonctionnels liés à la Finance Participer à la définition et à la formalisation des besoins métiers Être l'interlocuteur privilégié sur les sujets R2R Accompagner les équipes sur les processus de clôture comptable Travailler sur les différentes activités liées à la comptabilité générale Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes SAP Participer aux ateliers fonctionnels et aux différentes phases du projet Challenger les solutions proposées et s'assurer de leur adéquation avec les besoins métiers Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et le suivi des solutions
