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Chargé de support applicatifs AMOA H/F (CDI). Localisation : Le Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 25k€ et 28k€. Mode de travail : hybride, 4 jours de présentiel par semaine. Date de démarrage : ASAP. 🦄 ESN : +35 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 🚀 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers Mettre en place les processus de suivi des indicateurs Rédiger les procédures et de modes opératoires Assurer le suivi de la qualité des applications métiers Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques Profil recherché : Vous devez avoir une expérience en tant que chargé de support applicatif avec le sens des responsabilités une rigueur et une organisation qui ne sont plus à prouver. Une expérience dans le domaine des assurances sera fortement appréciée et mise en valeur. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25 000 - 28 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

En tant que Consultant Fonctionnel, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des évolutions fonctionnelles : Analyse des besoins et étude d’impacts Participation aux chiffrages Conception fonctionnelle : maquettage, animation d’ateliers, rédaction de spécifications Validation des versions : recette, analyse des retours Accompagnement et assistance du client Analyse des tickets de production, définition de solutions de contournement et validation des correctifs Encadrement de quelques ingénieurs : suivi de l’avancement, transmission des connaissances, validation de la qualité logicielle

Dans le cadre du programme de performance opérationnelle métier, notre client bancaire a lancé le projet qui vise à optimiser le potentiel de la plateforme Murex MX.3 (version V59) et permettra : d’optimiser la chaîne de traitement Front-to-Back pour les métiers de gestion et d’opérations financières, de renforcer la chaîne du passage d’ordres et développer de nouveaux outils pour les gérants de portefeuille (contrôles pre-trade, aide à la décision, suivi en temps réel des positions dans MX.3) Faire évoluer l’écosystème MUREX ainsi que les solutions Markitwire et DTCC CTM. Vous interviendrez, plus particulièrement sur le chantier : « contrôles pre-trade ». La prestation porte sur un rôle d’ AMOA Murex et comprend notamment : Expertise fonctionnelle et technique : Finaliser le cadrage des lots du chantier MLC / Compliance . Rédiger les spécifications fonctionnelles et définir les user stories avec critères d’acceptation. Paramétrer et personnaliser Murex V59 (ou +) en fonction des besoins métiers (workflows, rapports, règles de gestion). Contribuer à la mise en place et au suivi des backlogs SI. Participer à la planification et à la gestion des projets de déploiement. Réaliser une veille sur les évolutions du progiciel et proposer des optimisations. Documenter les choix fonctionnels et techniques. Accompagnement au changement : Établir une stratégie de conduite du changement. Réaliser un diagnostic des processus existants et définir les processus cibles. Former les équipes métiers et SI à l’utilisation de Murex MLC / Compliance. Produire la documentation métier et fonctionnelle associée. En complément : Contribution aux Proof of Concept (POC) liés au projet Collaboration étroite avec les métiers pour traduire leurs besoins en exigences SI. Participation au pilotage opérationnel aux côtés du directeur de projet.

Notre client bancaire souhaite renforcer son dispositif de Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) à la lumière du nouveau paquet législatif européen du 31 mai 2024. Dans ce cadre, l’organisation lance une mission d’ accompagnement métier et réglementaire , visant à : Diagnostic et évaluation du dispositif LCB-FT Élaboration de livrables clés Accompagnement à la mise en œuvre et conduite du changement Cette mission s’inscrit dans un contexte de forte exigence réglementaire et d’évolution des pratiques de conformité au sein du secteur financier. Au sein du pôle Sécurité Financière de la direction en charge de la conformité et de la déontologie, les principales tâches attendues sont les suivantes : Réaliser un diagnostic du dispositif LCB-FT existant Identifier les écarts de conformité avec le nouveau cadre européen Évaluer les risques et impacts opérationnels des nouvelles obligations Proposer un plan d’action détaillé pour renforcer la conformité Construire une cartographie des risques et des mesures de vigilance Rédiger les livrables réglementaires et les notes méthodologiques Accompagner les équipes dans l’application des nouvelles règles européennes Participer à la réponse aux projets de normes techniques réglementaires (RTS) de l’AMLA Assurer le transfert de compétences et documenter les actions menées Présenter les résultats lors des comités de pilotage et de la restitution finale

Métier et Fonctions : Conseil métier, AMOA Consultant Technico-Fonctionnel Spécialités technologiques : ERP SI Financier Progiciels Type de prestation : Assistance Technique (facturation avec taux journalier) Technologies et Outils : XRP Ultimate Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Dans le cadre des projets de transformation liés à l’ERP XRP Ultimate (Cegid), le client engage plusieurs chantiers stratégiques d’ici 2027 : Intégration de la facturation sortante dans le module ventes Montée de version On-Premise XRPU pour la réforme de la Facturation Électronique Réforme de la Facturation Électronique (RFE) avec plateforme PDP Migration XRPU vers le SaaS (projet majeur à partir mi-2026, mise en production fin 2027), incluant mise à niveau des interfaces, recettes globales (achats, finance, ventes) et changement de mode de fonctionnement Les missions principales incluent : Participer à l’évolution de l’ERP XRPU (finance, achats, ventes) Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrer et configurer les modules ERP Réaliser les recettes fonctionnelles et accompagner les tests utilisateurs Contribuer à la préparation des projets de facturation électronique Conseiller et accompagner les métiers sur l’utilisation optimale de l’ERP Participer à la migration SaaS et à la mise à niveau des interfaces

Un consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) spécialisé dans les domaines P2P (Purchase-to-Pay) et dématérialisation des factures, pour les accompagner dans un projet stratégique de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus achats-factures Nous recherchons un consultant AMOA P2P / dématérialisation pour nous accompagner sur le cahier des charges de ce projet, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles, la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il reportera au Directeur de projets en charge du pilotage de ce projets : 1. Cadrage et expression des besoins • Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour une conformité en sept 2026. • Analyser les processus actuels de gestion des achats et des factures au sein du Groupe OGF (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). • Recueillir et formaliser les besoins métier des différentes directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). • Définir et prioriser les cas d’usage attendus de la solution dans une logique «purchase_to-pay » complète. 2. Spécifications fonctionnelles et techniques • Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (de la commande au paiement). • Définir les flux à intégrer entre PA, IVALUA, l’ERP et les autres outils du SI Identifier les impacts techniques et fonctionnels liés à la réforme de la facturation électronique (émission et réception, formats, portail de dématérialisation). • Valider l’adéquation entre les besoins et les solutions techniques proposées par les équipes IT et les éditeurs/intégrateurs. 3. Pilotage de la recette et validation • Préparer les plans de tests fonctionnels et les scénarios de recette en lien avec les utilisateurs clés. • Coordonner l’exécution des campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections apportées. • Garantir la conformité des livrables avec les besoins exprimés et les exigences réglementaires. 4. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs • Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). • Rédiger les supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). • Animer des ateliers de formation et de prise en main avec les agences, les centres serveurs, la comptabilité et les acheteurs. • Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs pendant et après la phase de déploiement. 5. Suivi des impacts et amélioration continue • Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et les pratiques métiers. • Identifier et proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. • Contribuer au suivi des indicateurs clés du projet (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). 6. Gouvernance et reporting • Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement des travaux AMOA, les risques et les arbitrages nécessaires. • Participer aux comités projet et aux ateliers de coordination entre la direction comptable, les achats et la DSI, préparer les supports de suivi nécessaires

Dans le cadre d’un projet de déploiement SAP , nous recherchons un consultant senior SAP FICO avec la compétence SAP CO PS pour notre client dans le domaine de l’industrie basé à Toulouse. La mission se déroule dans un contexte international. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs business œuvrant dans différents pays européens. Lors de cette mission, vous participerez à différentes étapes du projet. Durant la phase de préparation , vous serez en charge de : - Réaliser des ateliers de transfert de connaissances avec les ressources internes - Apprendre la documentation du projet - Prendre en charge certains sujets de livraison et l’activité de Run - Participer aux activités de derisking du projet Phase de Ramp Up : - Participer aux ateliers avec le client - Valider les livrables SAP de l'intégrateur (cahiers des charges, fiches tests, personnalisations, etc.) - Effectuer des tests de la solution Phase support post-go-live : - Gérer la gestion des incidents (qualification, validation de solutions, tests) - Participation possible à des task forces - Possibilité de gérer les demandes utilisateur spécifiques Livrables et attendus : - Documentation et SAP customizing - Plan et fiches de tests – Suivi d’avancement - Validation de livrables SAP

Dans le cadre du renforcement de notre pôle Sécurité et Conformité, nous recherchons un Chef de projet Conformité / Protection des données / Cybersécurité pour accompagner nos projets stratégiques autour du RGPD, ISO 27001 et HDS . Vous travaillerez en étroite collaboration avec Ulrick, notre expert sécurité, sur le pilotage, la gouvernance et la conformité des données au sein du Système d'Information (SI). Vos missions principales : 🧭 Pilotage et Gouvernance Piloter des projets de conformité, cybersécurité et protection des données (RGPD, ISO 27001, HDS). Suivre les plans d’action de mise en conformité et en assurer le reporting auprès du Comité de direction (C-Level). Élaborer les indicateurs de pilotage (KPI) et tableaux de bord sécurité / conformité. Assurer la gouvernance de la donnée : modèles de données, dictionnaires, RACI, workflows, matrices de risques, rétroplannings. 📋 AMOA & Gestion de projet Cadrer les besoins métiers, rédiger les expressions de besoin et cahiers des charges (RFP). Construire et animer les équipes projet, planifier les phases de déploiement (du cadrage à la mise en production). Prioriser, suivre les actions, organiser les revues managériales et la recette fonctionnelle. Conduire le changement et accompagner les équipes métiers dans l’adoption des bonnes pratiques sécurité et conformité. 🛡️ Protection des données & DPO Participer à la structuration et au pilotage de la fonction DPO : registres, PIA, gestion des droits, transferts internationaux, violations de données. Définir les politiques et procédures internes (charte informatique, PSSI, plan d’assurance sécurité, notices, PCA/PRA). Contribuer à la sensibilisation et formation des collaborateurs : création de supports, animation de sessions, déploiement e-learning. ⚖️ Audit et conformité Réaliser ou accompagner des audits RGPD, ePrivacy, ISO 27001 (marketing, RH, vidéosurveillance, sécurité, fraude, profilage…). Rédiger et négocier les clauses contractuelles sécurité : DPA, SLA, PAS, PCA/PRA. Identifier les écarts, formuler des recommandations et suivre la mise en conformité.

Afin de renforcer nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Chef de projet SI Industriel F/H. Dans un contexte d'évolution numérique et de transformation des processus industriels, vous veillerez la cohérence et la continuité des solutions applicatives, notamment entre la GED (Gestion Électronique des Documents) et le PLM (Product Lifecycle Management). Vous jouez un rôle clé dans l'alignement entre les besoins métiers, les évolutions technologiques et les orientations stratégiques de l'entreprise. Missions : 1. Gouvernance et cohérence du SI industriel - Garantir la cohérence des solutions applicatives sur votre périmètre, en collaboration avec l'architecte entreprise. - Veiller à l'interopérabilité entre les systèmes GED et PLM, ainsi qu'avec les autres outils du SI industriel. - S'assurer de la conformité des solutions avec les standards du SI et la stratégie d'entreprise. 2. Accompagnement des métiers et stratégie numérique - Aider les métiers à définir leur stratégie d'évolution numérique, en intégrant les transformations des processus et les besoins utilisateurs. - Animer des ateliers d'analyse fonctionnelle avec les métiers pour recueillir, challenger et consolider les besoins. - Participer à la priorisation des demandes d'évolution et à la réalisation des études préalables au lancement des projets. 3. Innovation et amélioration continue - Contribuer à l'innovation technologique et numérique au sein du SI industriel. - Identifier les opportunités de nouveaux services, produits ou solutions digitales. - Participer à la définition et à la mise en oeuvre de ces initiatives. 4. Pilotage et suivi des projets - Participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques. - Contribuer au pilotage de projets (planification, coordination, suivi, reporting). - Assurer le respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais. - Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets, les risques et les plans d'action correctifs. - Accompagner les métiers dans la méthodologie projet (stratégie, feuille de route, phases de recette, mise en production).

RED recherche pour l’un de ses clients un Consultant AMOA Finance RTR confirmé , afin d’accompagner les filiales dans l’adoption et l’évolution du Core Model SAP S/4HANA. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Assurer un rôle d’AMOA auprès des key users et end users post-hypercare ✅ Être l’expert référent du Core Model RTR (Record-to-Report) pour les filiales et futurs sites industriels ✅ Promouvoir et faciliter l’adoption du Core Model RTR auprès des utilisateurs ✅ Supporter la rédaction et le challenge des demandes d’évolution, en lien avec la gouvernance Core Model et la DSI ✅ Participer au déploiement des contrôles internes et à l’intégration des indicateurs CSR RTR ✅ Contribuer aux actions de conduite du changement et au pilotage de l’activité

La mission s’inscrit dans le cadre de l’intégration des enjeux ESG (Environnement, Social, Gouvernance) au sein des systèmes d’information liés aux activités de financement et d’investissement. L’objectif est de définir et déployer une vision cible du SI ESG , permettant la collecte, l’exploitation et la restitution des données extra-financières, en conformité avec les évolutions réglementaires (Taxonomie européenne, CSRD, etc.) et les ambitions stratégiques de l’organisation. Conduire les travaux liés au volet SI de la feuille de route « Finance Durable ». Coordonner les impacts transverses sur les applications/produits SI impactés. Collaborer avec les parties prenantes (architectes, chefs de projets, product owners, métiers, MOE). Recueillir les besoins métiers, analyser anomalies et évolutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles (données à collecter, règles de collecte, qualité, restitution). Définir l’architecture fonctionnelle et contribuer aux choix d’architecture technique. Élaborer et exécuter les plans de tests et de recettes. Accompagner les mises en production (y compris reprise de données si nécessaire). Produire la documentation fonctionnelle et utilisateurs. Veiller à l’intégration des principes de responsabilité numérique (écoconception, accessibilité).

Accompagner le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing) sur le périmètre Order to Cash (OTC), en appui aux équipes métiers et financières, avec un rôle de pilotage, coordination et structuration des travaux. Responsabilités principales - Participer aux ateliers avec les parties prenantes - Contribuer à l’état des lieux chiffré et au stream Finance - Maquetter les besoins métiers et analyser les processus existants - Organiser le contenu et le planning des travaux - Construire des cas d’usage, anticiper les risques et gérer les inter-dépendances outils - Coordonner les échanges entre équipes projet, directions financières et comptables - Assurer le suivi des flux de paiement et résoudre les problématiques comptables Livrables attendus - Rapport d’activité - Suivi des flux et des actions - Documentation projet (planning, cas d’usage, indicateurs, risques)

Pour mon client bancaire, je recherche MOA / BA - Mise en place d'un Datalake Hadoop. Vous interviendrez sur les sujets liés aux métiers du Financement Structuré et du Risk Management. Recueil des besoins et animation d’ateliers avec les équipes métiers (Financing & Risk) Rédaction de spécifications fonctionnelles claires et structurées Contribution à la modélisation des données et au design fonctionnel Préparation, exécution et suivi des tests utilisateurs Présentation des livrables aux équipes métiers et rédaction de synthèses Accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement Suivi de la qualité de production et amélioration continue

L'entreprise est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des organisations, avec un accent particulier sur les processus RH et technologiques. Elle intervient auprès de clients variés, allant des grandes entreprises aux organisations de taille intermédiaire, pour les accompagner dans leurs projets stratégiques. Son approche repose sur l'innovation, l'efficacité opérationnelle et la personnalisation des solutions proposées. En constante évolution, elle offre un environnement dynamique propice au développement des compétences et à l'implication dans des projets à fort impact. En tant que Consultant(e) Senior Paie & SIRH, vous intervenez auprès de nos clients pour les accompagner dans la mise en œuvre, l'optimisation et la transformation de leurs processus RH et paie. Vous participez à des projets variés, allant de l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) à la refonte des processus métier, tout en mettant en place des solutions SIRH adaptées aux besoins des organisations. Vous serez impliqué(e) à toutes les étapes des projets, de la collecte des besoins à la validation des livrables, en jouant un rôle clé dans la conduite du changement et l'optimisation des solutions SIRH. Vous encadrerez des consultants, superviserez leur travail et contribuerez au développement de leurs compétences. Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 (commerce, ingénierie ou université) et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que consultant(e) en cabinet ou au sein d'un service paie/SIRH. Vous maîtrisez les processus de paie et avez une expertise avérée dans l'utilisation de solutions SIRH majeures. Vous avez une expérience dans l'accompagnement du changement, la gestion de projet en AMOA et la refonte des processus. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et une troisième langue est un plus. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à développer des relations commerciales et à identifier des opportunités de croissance. Washington Frank est un cabinet de recrutement international reconnu comme l'un des leaders dans le placement de talents spécialisés en ERP et SIRH. Que ce soit pour des postes en CDI ou en freelance, Washington Frank accompagne les entreprises dans la recherche de profils experts sur les principales solutions du marché : Sage, SAP, Oracle, Infor, Cegid et bien d'autres. Grâce à une équipe de consultants spécialisés, le cabinet offre une connaissance approfondie des enjeux métiers et techniques liés aux systèmes d'information, permettant un matching précis entre les besoins des clients et les compétences des candidats. Quelques chiffres clés : - +2 500 candidats ERP/ SIRH placés chaque année - +6 000 entretiens organisés - +75 consultants spécialisés - Couverture internationale Washington Frank se distingue par son approche ciblée, sa réactivité et sa capacité à identifier rapidement des profils rares et qualifiés dans un marché en tension.

Dans le cadre du déploiement de plusieurs projets à fort impact financier, une entreprise internationale recherche un Consultant Senior AMOA Finance pour piloter les initiatives fonctionnelles autour de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations . 🎯 Responsabilités : Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des dossiers de conception Élaboration et suivi du planning projet Coordination entre les équipes métier et la maîtrise d'œuvre Suivi de projets tels que : facturation électronique, gestion de la TVA, trésorerie, reporting réglementa

AMO/Business analyste technico-fonctionnel Orly (2 jours TT apres 1.5 mois) Finance/ RPA / expérience avec outil de digitalisation de facture (le client utilise ESKER propre à l’aérien) mindset AMO, spécification, run petite évolution, tête bien faite, Bonne communication importante Le déploiement d’applications de digitalisation et d’automatisation (RPA, Esker). Le suivi RUN & évolutions d’applications finance (spécifications, suivi, mise en production). L’accompagnement des métiers dans le cadre du projet de digitalisation du processus facture (Esker) qui sera déployé 🎯 Objectifs / Rôle attendu Cadrer et rédiger les spécifications fonctionnelles sur les applications finance. Suivre le RUN et les évolutions applicatives (support niveau AMO, correctifs, évolutifs). Accompagner le déploiement de la solution Esker (digitalisation des factures). Contribuer au déploiement de solutions RPA dans l’organisation. Être force de proposition : améliorer la robustesse des solutions, anticiper les besoins futurs, proposer des innovations. Faire le lien entre les métiers Finance et la DSI (rôle d’AMO/BA). 🔍 Profil recherché Expérience confirmée en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage / Business Analyst Finance . Expérience sur Esker (ou solution équivalente de digitalisation des factures) fortement appréciée. Connaissances ou expérience sur RPA (Robotic Process Automation) bienvenue. Solide background technico-fonctionnel : sait challenger les solutions, rédiger des spécifications, comprendre l’intégration d’applications dans un SI. Bon communicant , capable de rassurer les métiers et d’accompagner le changement. Esprit de synthèse et d’anticipation : capacité à réfléchir au "coup d’après". Sens de l’innovation et de la robustesse. 💻 Environnement technique & fonctionnel Applications : Esker (digitalisation des factures), RPA. Domaine fonctionnel : Finance / facturation. Mode : RUN + projets (spécifications, évolutions, déploiement).