Refonte en profondeur des systèmes d'information, avec pour objectif de migrer l'ensemble du processus Order to Cash. Ce projet mené en mode Agile nécessite le renforcement de l'équipe projet par un profil expert, capable de porter la conception technico-fonctionnelle, d'assurer la cohérence de la solution déployée et de garantir l'adhésion des équipes métiers à chaque étape du projet. Le périmètre projet couvert englobe l'intégrité du processus vente, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement et le recouvrement, en passant par la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires, le lettrage et la gestion du recouvrement. Le périmètre inclura également la définition d'une stratégie de migration des contrats historiques dont la facturation et la reconnaissance CA doit être effectuée dans le nouvel outil. Le premier lot du projet sera mis en production le 1er janvier 2027. Son périmètre couvre l'ensemble du processus de vente, la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires ainsi qu'une partie de la comptabilité clients au sein d'Odoo. Les activités de prélèvement, d'encaissement, et de recouvrement continueront, dans cette première phase, à être réalisées dans les outils historiques (SAP S/4HANA et Sidetrade). À compter du 1er janvier 2028, l'intégrité du processus Order to Cash (O2C) sera opérée dans Odoo. Cette seconde étape inclura également la migration des données associées.
Nous recherchons un(e) Pilote SI Data expérimenté F/H pour piloter des projets Data. Ce pilote SI sera sous la responsabilité du manager de l'entité « Plateformes et Socles Data. Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : 1. Responsabilités confiées : - Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses, à forts enjeux ou présentant des risques importants, dans le respect des objectifs en terme de Qualité / Coût / Délais. - Garantir la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires / utilisateurs. - Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et contribue à leur appropriation par les différents acteurs. - Elaborer, piloter et suivre le planning des projets Data confiés. - Contribuer à l'efficacité permanente des outils / méthodes / processus / organisations, à leur adaptation à la stratégie et aux évolutions de l'entreprise. - Contribuer à l'optimisation et à la diffusion de bonnes pratiques dans la conduite de projets. 2. Détails de la prestation : - Animation des équipes projets - Formalisation des plannings des projets Data et pilotage / suivi de leur avancement - Planification dans ITBM - Suivi des consommés et des restes à faire - Coordination des acteurs MOE - Préparation et présentation dans les instances de la gouvernance projets - Reporting et alertes projets - Expérience dans le management de projets - Expérience dans le monde de l'assurance - Expérience dans le domaine de la Data (une première expérience dans un contexte Cloudera est souhaitée) et le pilotage de projet DATA 3. Responsabilités • Cadrage et pilotage des projets confiés • Coordination des équipes • Mise en œuvre et animation de la gouvernance (COPIL, Comité de suivi …) • Pilotage budgétaire et reporting • Gestion des risques (conformité, sécurité)
Contexte : Un groupe international d'infrastructures finalise une acquisition structurante qui va élargir son périmètre à plusieurs dizaines d'entités à l'international. Dans ce cadre, il constitue son équipe consolidation et recherche un expert technique Tagetik pour rendre l'outil pleinement opérationnel et sécuriser les premières clôtures du nouveau périmètre. Démarrage : mi-octobre 2026 Durée : 4 mois (jusqu'à fin février 2027), prolongation possible Localisation : Paris, télétravail majoritaire possible Missions principales : Prendre en main l'environnement Tagetik déjà déployé mais pas encore éprouvé en conditions réelles Paramétrer et gérer les ouvertures de liasses et les campagnes de remontée Mettre en place, tester et fiabiliser les flux de données depuis Microsoft Dynamics 365 (connecteur en place, non testé) Intégrer les entités acquises, dont une partie de la comptabilité est externalisée hors ERP groupe, ainsi que les holdings et centres de coûts du périmètre historique Travailler en trinôme avec les équipes ERP et le responsable consolidation Sécuriser une consolidation fiable dès la première clôture, attendue par l'actionnaire et les partenaires bancaires Documenter le paramétrage et transmettre les bonnes pratiques à l'équipe en place
📢 Consultant Back Office Junior - Opérations de Marchés (H/F)📍 Aix-en-Provence (Hybride) Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en opérations financières, nous recherchons un(e) Consultant Back Office Junior - Opérations de Marchés pour intervenir sur le suivi et la gestion d'opérations sur instruments financiers. MissionsAssurer le traitement et le suivi des opérations sur produits financiers Participer à la comptabilisation des opérations de marché Intervenir sur différents instruments : Equity Swaps, Repos, Options, Prepaid Forwards, Loans et opérations sur titres Réaliser les contrôles nécessaires à la fiabilité des données et des traitements Participer aux arrêtés et à la production de synthèses trimestrielles Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service Contribuer à l'amélioration continue des processus et modes opératoires Profil recherchéFormation supérieure en Banque, Finance, Gestion ou Comptabilité Première expérience en Back Office Marchés, Comptabilité Titres ou Opérations Financières Bonne compréhension des produits financiers et du cycle de vie des opérations Rigueur, capacité d'analyse et sens de l'organisation Aisance relationnelle et goût du travail en équipe EnvironnementMission basée à Aix-en-Provence Organisation hybride Environnement financier structuré et exigeant Exposition à des instruments financiers variés et à des enjeux opérationnels majeurs
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support hotline H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Hotline, vous êtes responsable de la prise en charge des sollicitations utilisateurs par téléphone et du diagnostic et dépannage des incidents de premier niveau de notre écosystème : Côté build : S'approprier les documentations et procédures de support afin de garantir une prise en charge efficace des utilisateurs. Participer à l'enrichissement de la base de connaissances à partir des incidents et problématiques rencontrés. Faire remonter les problématiques récurrentes afin de contribuer à l'amélioration du support. Développer sa connaissance des environnements et outils informatiques utilisés par les utilisateurs. Côté run : Assurer la prise en charge d'un volume important d'appels entrants et accueillir les utilisateurs avec professionnalisme. Écouter, questionner et qualifier précisément la demande ou l'incident afin d'identifier rapidement la problématique rencontrée. Prendre des notes précises et structurées pendant les appels afin de conserver l'ensemble des informations nécessaires au suivi de la demande. Réaliser un premier diagnostic technique à distance en s'appuyant sur les connaissances informatiques acquises et les documentations disponibles. Apporter des conseils et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Effectuer les dépannages techniques de premier niveau à l'aide des procédures et documentations mises à disposition. Créer et renseigner les tickets avec les informations recueillies lors des échanges avec les utilisateurs. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de niveau supérieur. Assurer le suivi et la bonne transmission des informations relatives aux incidents pris en charge. C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience en support informatique, hotline ou helpdesk. Vous aimez échanger avec les utilisateurs, analyser rapidement leurs problématiques et apporter une réponse adaptée. Vous êtes à l'aise dans un environnement où le volume d'appels est important et où la qualité de la prise en charge et des informations recueillies est essentielle. C'est votre expertise : Support informatique et assistance utilisateurs. Prise d'appels et qualification des demandes. Diagnostic et dépannage technique de premier niveau. Bonne compréhension des environnements poste de travail et systèmes Windows. Utilisation de procédures et documentations techniques. Gestion et suivi des tickets. Connaissances générales en informatique : matériel, logiciels, environnement utilisateur et réseau. Capacité à prendre des notes et à retranscrire précisément les informations techniques recueillies lors des appels. Une première expérience sur un outil de ticketing constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques avec les utilisateurs. Vous êtes à l'écoute, pédagogue et patient·e, y compris dans un contexte de forte sollicitation. Vous êtes rigoureux·se et organisé·e, notamment dans la prise de notes et la qualification des incidents. Vous êtes réactif·ve, curieux·se et doté·e d'un bon esprit d'analyse pour identifier rapidement l'origine d'un problème. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 24000€ à 26000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
MISSIONS PRINCIPALES Gap Analysis & Conception (à partir de novembre 2026) Piloter les ateliers FIT/GAP avec les équipes locales par rapport au core model IFS Consolider les résultats et préparer les dossiers de décision pour la gouvernance du programme Identifier et prioriser les développements spécifiques à intégrer dans IFS (janvier 2027) Challenger les positions “on a toujours fait comme ça” tout en maintenant la crédibilité avec les équipes locales Spécifications Fonctionnelles & Suivi des Développements S'assurer que les besoins métier sont clairement définis par les équipes locales et bien compris par la direction IT Valider les spécifications fonctionnelles des développements spécifiques Vérifier fonctionnellement le comportement des développements une fois livrés — sans prendre en charge le côté technique Migration des Données — Côté Métier Coordonner le nettoyage des données et la préparation des données de base avec les entités locales Valider les extractions de données, les règles de transformation et les résultats d'import du point de vue métier Piloter la validation des données métier pendant le cutover UAT & Préparation au Go-Live Organiser et coordonner les UAT avec les key users sur la base du plan de recette Définir et suivre les prérequis opérationnels pour le go-live Valider le démarrage du cutover une fois les prérequis atteints S'assurer que le planning de cutover métier est en place sur toutes les entités de première vague Hypercare & Stabilisation Coordonner avec l'équipe support pour la mise en place de l'hypercare au go-live Piloter la stabilisation post-go-live depuis le côté métier Pilotage de Programme & Conduite du Changement Maintenir le planning directeur ; suivre les jalons, livrables et KPIs par stream Gérer les risques, les problèmes et les dépendances inter-streams Assurer la gouvernance et le reporting auprès du Directeur de Programme Piloter la préparation des formations, l'embarquement des utilisateurs et l'appropriation des changements de processus par le métier
