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En collaboration avec responsable technique, vous aurez pour principale mission de superviser l'activité de l'équipe de technicien. En véritable chef d'orchestre du support, vous : Priorisez les demandes et veillez à la bonne gestion des tickets (et leur escalade si nécessaire) Diagnostiquez, corrigez, veillez à la mise en place de procédures sur les dysfonctionnements rencontrés par les clients ou remontés par une supervision Assurez la communication auprès des clients sur l'avancement de leur demande ou de leur incident Veillez à la motivation et la montée en compétence de votre équipe Mettez en place et suivez les KPI de performance (temps de résolution, satisfaction client, etc.) Produisez les reportings d'activité et proposez des plans d'amélioration Optimisez les processus et outils du service support Planifiez les emplois du temps des équipes support en collaboration avec le coordinateur de projet technique. Votre rôle est principalement organisationnel : vous comprenez les enjeux techniques pour mieux orienter vos équipes et vos clients. Vous avez un bon bagage technique pour comprendre les problématiques liées à la bureautique, le réseau (firewall, routeur, switch, VPN), les connexions distantes aux infrastructures, virtualisation, systèmes d'exploitation, la reprise d'activité.

Nous recherchons un(e) Expert(e) Cybersécurité pour une mission de gouvernance et d'architecture sécurité pour cadrer les développements applicatifs de tout type dans le cadre des projets, développer les architectures de référence, conseiller les entités de développement et superviser les contrôles sécurité. Dans ce cadre, la mission consiste à : 1 - Conseil en architecture sécurité applicative • Proposition et ou validation des architectures, • Qualification des risques et des impacts et proposition de recommandations techniques précises 2 - Conseil en développement sécurisé • Qualification des vulnérabilités, des niveaux de risques et proposer des recommandations de correction • Assistance des entités développement dans les remédiations 3 - Expertise requise en test d'intrusion et audit de code source • Suivi des remédiations 4- Assurance d'une veille afin de mettre à jour les différents référentiels et proposer de nouveaux outils Expertises optionnelles : • Analyse de risques ISO 27005 • Sécurité système et réseau Environnements techniques : • Langage de développement : majoritairement Java, .NET • Système : Windows / Linux

Technicien Informatique (H/F) - Marseille Dans le cadre de notre activité en constante croissance dans les Bouche-du-Rhône, Experis, entreprise du groupe ManpowerGroup, spécialisée dans les services numériques et particulièrement dans le domaine de la Digital Workplace , recherche en permanence de nouveaux talents pour accompagner ses clients dans la transformation de leurs environnements informatiques. Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique , en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

Contexte : Expérience : 11 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Senior Project Manager Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, Infrastructure & Cloud, Reporting Système d'exploitation Compétences Technologies et Outils Linux Windows CI/CD Cloud AzureAWS Méthodes / Normes Agile Soft skills Leadership Langues Anglais MISSIONS Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique d’infrastructure visant à concevoir et déployer une zone réseau isolée (“run-off zone”), nous recherchons un Chef de projet senior expérimenté. Ce projet, d’envergure internationale et à forte visibilité, implique une interaction directe avec les plus hauts niveaux de management (CIO, CTO, Directeurs d’unités métier, etc.) et s’inscrit dans une trajectoire pluriannuelle devant s’achever fin 2026. Le poste requiert une solide compréhension des environnements réseau, sécurité, datacenter et cloud (public et privé), ainsi qu’une excellente capacité à naviguer dans des environnements complexes et politiques. Objectifs de la mission Le consultant aura pour mission de piloter la conception, l’organisation et la mise en œuvre de la nouvelle zone réseau isolée, en assurant la coordination entre les équipes techniques et les décideurs stratégiques. Responsabilités clés - Piloter la conception et la mise en place d’une zone réseau isolée conforme aux standards du groupe. - Coordonner les parties prenantes de haut niveau (CIO, CTO, responsables métiers, équipes IT). - Organiser la gouvernance du projet, le suivi des livrables et la priorisation des actions. - Garantir la cohérence technique des solutions déployées : réseau, sécurité, datacenter, cloud. - Contribuer à la migration d’applications vers les environnements cloud (public et privé). - Animer les comités techniques et de pilotage, produire les reporting et documentations de suivi. - Assurer la communication transverse, la diplomatie et la résolution des points de friction. -Appliquer les principes de l’Agile Framework pour la planification et la coordination. Expertise souhaitée Profil recherché - Expérience : Minimum 15 ans dans la gestion de projets IT complexes et à forte visibilité. - Formation : Ingénierie, informatique ou équivalent. - Background technique solide, idéalement acquis en environnement réseau, sécurité et infrastructure. Compétences techniques attendues : -Architecture réseau & sécurité (firewall, segmentation, outils réseau) - Déploiement et exploitation datacenter -Systèmes Windows et Linux - Outils de déploiement, CI/CD -Connaissance des environnements Cloud Azure / AWS (fort atout) -Compréhension des architectures hybrides (cloud public / cloud privé) Soft Skills attendus - Leadership naturel et capacité à fédérer dans des environnements multi-équipes et multiculturels - Excellente communication, sens de la diplomatie et maîtrise des interactions de haut niveau - Capacité à simplifier des sujets techniques complexes pour des interlocuteurs non techniques - Sens politique et orientation résultats -Forte aptitude à évoluer dans des environnements en transformation et à enjeux stratégiques Langues - Anglais professionnel courant (contexte international)

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une prestation qui concerne principalement l'architecture des solutions d'annuaires et d'authentification Windows, LINUX/UNIX et SSO, dans des environnements sensibles : •MS Active Directory •Centrify (Delinea) •LDAPS •Solutions de SSO, SAML Mission à Cholet (49) T1 : Définition des architectures techniques des infrastructures IS/IT et des services des réseaux sensibles dédiés •Recueillir et formaliser les besoins business, règlementaires et techniques. •Définir et concevoir les solutions d'infrastructure et des services IS/IT, répondant aux besoins business, pour les réseaux classifiés CUE. •Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF. •Fournir des estimations coûts et de délais. •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles. •Identifier les procédures d'exploitation à définir ou à mettre en oeuvre sur les solutions définies. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des infrastructures et des services associés •Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation •Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation SICU •Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des Architectures définies •Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture définie •En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU •Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions définies

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Développeur senior back java kubernetes (H/F) - Nantes Missions principales Concevoir, développer et améliorer les composants de la solution d’encaissement. Travailler sur une stack microservices et événementielle. Garantir la qualité logicielle (TDD/BDD, code review, tests unitaires et fonctionnels). Assurer la sécurité, la performance et la scalabilité du système. Déployer les applications sans interruption de service (Docker, Kubernetes). Contribuer à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue. Participer aux démarches R&D et être force de proposition. Stack & pratiques techniques Langage principal : Java 21 Architecture : Domain-Driven Design (DDD), architecture hexagonale, Behavior-Driven Development (BDD) Streaming / Messaging : Kafka Base de données : PostgreSQL Conteneurisation / orchestration : Docker, Kubernetes CI/CD : GitHub Actions Monitoring / observabilité : Datadog, outils de supervision et alerting Tests : TDD, BDD, Gatling Front-end (bonus) : React Cloud : multi-provider

- Capacité à définir des attentes appropriées et à simplifier les informations techniques pour des clients non techniques - Désireux de trouver des solutions rapides minimisant les perturbations de service pour les clients clés - Démonstration de persévérance et de suivi dans la résolution d'incidents et de problèmes - Excellentes compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails - Bonne compréhension des technologies de réseau et d'infrastructure (serveurs, stockage, commutateurs, routeurs, patching) et capacité à fournir un support sous la direction d'ingénieurs professionnels ou de spécialistes - Capacité à identifier les problèmes systémiques, les opportunités d'amélioration continue, les problèmes potentiels et à les signaler à la direction - Capacité à prendre en charge le support des utilisateurs finaux et le support des projets d'infrastructure Qualifications et expérience professionnelle attendues - Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un domaine similaire - Capable de gérer et de prioriser les activités de travail - Assurer le respect et la conformité aux processus, meilleures pratiques et politiques - Excellentes compétences en communication (verbales et écrites) dans la langue locale et en anglais Pré-embauche CDI

Au sein de la Direction Technologie et Infrastructure, vous rejoignez une équipe composée de Chefs de projet d’infrastructure SENIOR et animée par un responsable de service. Dans le cadre d'un programme de convergence et d’alignement de nos technologies, vous intervenez sur un projet de mise en oeuvre de Datacenters. Votre mission comprend les activités suivantes : 1. Planification et Définition du Projet : ● Définir précisément le périmètre technique et fonctionnel du projet en collaboration avec les équipes internes (Architectes techniques, Infrastructure et Bases de données, Réseau et Sécurité) et le loueur de datacenter. ● Élaborer le planning détaillé du projet, incluant les jalons clés, les phases critiques, les dépendances et les charges des ressources. ● Définir et gérer le budget du projet. ● Identifier l'ensemble des parties prenantes (internes et externes) et établir une matrice de communication. ● Analyser les risques et élaborer des plans de mitigation. ● Mettre en place les outils et la gouvernance de gestion de projet (gestion de projet budgétaire SCIFORMA, gestion documentaire CONFLUENCE, KPI à définir). 2. Coordination et Exécution : ● Assurer la liaison et la coordination avec le fournisseur de datacenters. ● Gérer la relation avec les fournisseurs et prestataires externes (livraison et installation des équipements : baies, serveurs, équipements réseau). ● Coordonner les équipes pour l'intégration des systèmes, la configuration logicielle, l’installation des logiciels techniques :hyperviseur, sauvegarde, sauvegarde immuable, orchestration, supervision. 3. Suivi et Contrôle : ● Suivre l'avancement du projet au regard du planning, du budget et des objectifs définis. ● Identifier, analyser et résoudre proactivement les problèmes, blocages et conflits. ● Veiller au respect des processus : demandes de changement par exemple ● Fournir des rapports d'avancement aux parties prenantes et à la direction. ● Mettre en place la gouvernance et suivre les indicateurs clés de performance du projet. 4. Tests, Recette et Transfert : ● Planifier et superviser les phases de tests (tests d'intégration des systèmes, de performance et de résilience). ● Assurer la conformité des installations par rapport aux spécifications techniques et aux exigences fonctionnelles. ● Garantir la production et la validation de la documentation technique complète (outil CONFUENCE) ● Organiser et piloter la phase de recette avec les équipes opérationnelles pour validation. ● Faciliter le passage en RUN des infrastructures et solutions techniques installées et documentées. 5. Clôture et Bilan : ● Réaliser le bilan final du projet (Retour d'Expérience - REX) ● Clôturer le projet.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) IT Service Manager (ITSM) pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé en Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer la coordination technique entre les domaines (systèmes, réseaux, sécurité, applicatifs) et garantir la cohérence et la continuité des environnements techniques ; - Participer à l'analyse et au suivi des incidents majeurs, à la remédiation et à la validation des changements, en challengant les solutions proposées par les équipes ou partenaires ; - Structurer et maintenir la documentation IT et mettre en place une base de connaissances dans ServiceNow ou un outil associé ; - Formaliser les processus ITIL et sensibiliser les équipes et les utilisateurs aux bonnes pratiques ITIL et à l'usage des outils ITSM ; - Identifier les axes d'amélioration du service IT et piloter les plans d'action avec le CIO local, participer au suivi de la roadmap ITet contribuer à la gestion budgétaire, à la planification des ressources et à la gouvernance IT ; Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.

Vous intégrez la Direction du système d'information dans le l’équipe Déploiement (composée de 3 personnes) du pôle Infrastructure et cloud. Vous prenez en charge la mise en place et la maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure IT des sites et chantiers sur les régions IDF, Nord et Grand Est, soit 8 sites et environ 50 chantiers. Pour réaliser ces missions, vous êtes accompagnés de prestataires que vous pilotez et d’une équipe d'experts interne à la DSI. Chantiers ? Définition des besoins ? Chiffrage des installations IT de Base vie ? Pilotage des sous traitants pour la mise en place ? Création des livrables (plans, documents de maintenance,...) ? Maintien en condition opérationnelle des installations ? Repli de chantier (coordination et accompagnement équipe chantier) ? Interlocuteur privilégié du chantier pendant toute son exécution ? Respect du planning Agences ? Définition des besoins ? Accompagnement des agences lors de leurs évolutions (création, déménagement, démantèlement...) ? Gestion de l’infrastructure IT des agences : visioconférence, reprographie… ? Maintien en condition opérationnelle ? Interlocuteur privilégié de l’agence ? Respect du planning Vous menez également des projets de déploiements de nouvelles solutions ou d’évolution d’infrastructure IT : ? déploiement de nouvelles solutions (intégration de filiales, Windows 11, réseau des chantiers, reprographie, visioconférence...) ? projet d’ouverture / déménagement et fermeture d’agence Missions Transverses ? Gestion du parc matériel ? Gestion des commandes de matériel ? Veille technologique ? Pilotage de fournisseurs ? Garant du Build to Run (transfert des nouvelles solutions à l’équipe support) Environnement technologique Infrastructure réseau : ? Cisco Meraki ? Cato Network Reprographie : ? Canon (Serveur d’impression Uniflow) Visioconférence : ? Google Meet Autres: ? Affichage Dynamique : solution PADS4/ Crystal ? Infrastructure téléphonie : téléphonie fixe, infrastructure téléphonique Profil Bac +3 en informatique Expérience : 3 à 5 ans idéalement dans le secteur de la construction ou dans un environnement multi sites Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : TECHNIQUES : ? déploiement d’infrastructures IT de sites (réseau, reprographie, visioconférence) ? capacité à auditer un site (à partir de plan savoir ce qu’il faut prévoir comme équipement IT : réseau (switch, bornes wifi, baie informatique) reprographie, visioconférence). ? compétences réseau (bases réseau, brassage de baie, mise en réseau d’équipements) ? capacité à diagnostiquer un problème (réseau, reprographie, visio) ?

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant Expert en Virtualisation Industrielle pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé aux environs de Nancy. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Participer à la conception, la mise en place et la maintenance d'environnements virtualisés (VMware, Hyper-V) dédiés aux systèmes d'automatisation industrielle ; - Intervenir sur des architectures PLC/SCADA (Siemens S7, TIA Portal, WinCC, iFix) et assurer l'intégration dans un réseau industriel sécurisé ; - Contribuer à la validation documentaire et au respect des exigences BPF / réglementaires pharmaceutiques, en lien avec les équipes qualité et projet ; - Mettre en œuvre les outils PLM pour le suivi des configurations et la gestion documentaire ; - Collaborer en anglais au quotidien avec les équipes projet et les interlocuteurs internationaux ; - Assurer la maintenabilité et la performance des environnements virtualisés en production. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Au sein de notre équipe Build, vous travaillerez sur différents projets infrastructure de la région. Vous assurez l’intégration technique des solutions d’infrastructure chez les clients ou en interne, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur évolutivité. L’ingénieur infrastructure intervient sur des projets de mise en œuvre de solutions de virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau et systèmes. Responsabilités : Intégration & Déploiement Participer à l’analyse des besoins techniques et fonctionnels. Installer, configurer et intégrer des solutions d’infrastructure (serveurs, stockage, virtualisation, sauvegarde…). Réaliser les tests de validation technique (PVT/PRA). Rédiger les documents techniques : dossiers d’exploitation, procédures, guides d’installation. Support & Expertise Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. Participer aux audits techniques et aux diagnostics d’infrastructure. Proposer des améliorations ou des évolutions d’architecture. Collaboration & Transverse Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les architectes et les équipes sécurité. Participer aux réunions techniques avec les clients et les partenaires. Assurer une veille technologique sur les solutions du marché. PASSERELLE : Ingénieur expert, Consultant, Chef de projet, Consultant AVV

Dans le cadre de la mise en conformité avec la Réforme de la Facturation Électronique en France et en Belgique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT. Ce recrutement vise à accompagner nos distributeurs indépendants dans l’adaptation de leurs systèmes d’information aux nouvelles obligations réglementaires. 1. Contexte de la mission La réforme de la facturation électronique impose des évolutions majeures dans les processus de facturation et les systèmes d’information. Notre réseau de distributeurs indépendants doit être accompagné dans cette transition afin d’assurer : • La conformité aux exigences légales françaises et belges. • L’interopérabilité des systèmes avec les plateformes de dématérialisation partenaires. • La sécurisation et la traçabilité des échanges de factures. Mission 1. Contexte de la mission La réforme de la facturation électronique impose des évolutions majeures dans les processus de facturation et les systèmes d’information. Notre réseau de distributeurs indépendants doit être accompagné dans cette transition afin d’assurer : • La conformité aux exigences légales françaises et belges. • L’interopérabilité des systèmes avec les plateformes de dématérialisation partenaires. • La sécurisation et la traçabilité des échanges de factures. 2. Objectifs du poste Le Chef de Projet IT aura pour mission de : • Piloter le projet de mise en conformité des SI des distributeurs par l’élaboration de plans d’action et la mise en place d’une gouvernance projet. • Coordonner les actions entre les équipes internes (IT et métier), les éditeurs d’ERP, les partenaires de dématérialisation • Quand cela est possible, mutualiser les besoins, réaliser les spécifications générales, mutualiser les développements • Mettre en place des outils, des processus et des supports pour faciliter l’adoption de la facturation électronique. • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables.

En tant que Directeur de projet dans un contexte Agile fortement orienté API avec des enjeux opérationnels et techniques majeurs sur des systémes logistiques, réseaux et infrastructures, votre rôle sera de : Piloter l’ensemble des volets IT liés aux développements et à l’intégration d’un entrepôt logistique. Suivre les projets IT : chiffrages, livrables, risques, budget, périmètre et planning. Gérer la relation IT client, comprendre ses enjeux et y répondre efficacement. Préparer et animer les comités de pilotage internes et clients. Accompagner le client dans l’utilisation et l’exploitation du produit, principalement sur les interfaces applicatives et les flux d’intégration. Coordonner les sujets techniques : o Interfaçage APIs Produits et flux logistiques (commandes, retours, stocks…). o Déploiement réseau, infrastructure et bureautique du nouvel entrepôt. o Développements et intégrations des interfaces de suivi logistique. Piloter les phases de tests d’intégration et UATs : préparation, suivi, exécution et validation des résultats. Assurer le pilotage des implantations IT sur site (réseau, postes, bureautique).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception de systèmes technologiques complexes et critiques, notamment dans les domaines de l'énergie, des transports et des systèmes embarqués. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité pour intervenir sur des projets à forte valeur technologique, au coeur des infrastructures industrielles et des environnements embarqués. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe cybersécurité. Responsabilités : - Participer à la définition et la mise en oeuvre des architectures sécurisées sur des systèmes embarqués, industriels ou réseaux ; - Intégrer les mécanismes de sécurité (authentification, chiffrement, certificats, gestion des identités, sécurisation des échanges) au sein des plateformes logicielles ; - Contribuer à la sécurisation des environnements Linux / embarqués / virtualisés ; - Analyser les vulnérabilités techniques et proposer des mesures correctives adaptées ; - Collaborer avec les équipes de développement, d'intégration et d'exploitation pour définir et appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité ; - Rédiger la documentation technique associée (architecture, analyse de risques techniques, procédures de sécurisation).