Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice de base de données (Oracle, Sybase, Sqlserver…)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur DevOps / Automation Platform (Ansible) H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’automatisation, les infrastructures Cloud et les pratiques DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur DevOps / Production / Automation Platform, vous êtes responsable de la conception, du déploiement et de l’industrialisation des plateformes d’automatisation au sein de notre écosystème de production. Missions : Mettre en place et administrer une plateforme Ansible Automation Platform from scratch. Concevoir et mettre en œuvre les architectures de production pour les nouveaux projets. Implémenter des outils de configuration et d’automatisation afin de simplifier les processus de déploiement et de mise à jour. Développer et maintenir des scripts répondant aux besoins des équipes de développement et des ingénieurs OPS. Assurer la gestion de capacité des environnements de production et anticiper leurs évolutions (capacity planning). Piloter les mises à niveau des infrastructures et évaluer leurs impacts. Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps et d’intégration continue. Installer, configurer et paramétrer les composants techniques de la plateforme. Alimenter le backlog des services de production (CI/CD, Continuous Operations, Time2Fix…) en collaboration avec les équipes OPS. Apporter une expertise technique autour des pratiques DevOps et de l’automatisation des infrastructures. C’est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez industrialiser les infrastructures et automatiser les processus sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des plateformes d’automatisation et d’Infrastructure as Code, notamment Ansible . Bonne connaissance des environnements de production et des technologies de conteneurisation. Expertise des infrastructures systèmes : serveurs, OS, bases de données, réseaux, flux et firewalls. Connaissance des environnements Cloud publics et privés (IaaS, PaaS). Maîtrise des outils d’ordonnancement (Schedulers). Expérience des pratiques Agile, DevOps et de l’intégration continue. Bonne compréhension des processus de gestion d’incidents, Time2Fix et Time2Repair. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 70 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Intégration continue / Production Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vous intervenez en qualité de DBA PostgreSQL / MongoDB pour assurer le diagnostic, la fiabilisation et l’optimisation des environnements de bases de données. Vous accompagnez les équipes traitement des obsolescences, l’amélioration des performances et l’évolution des plateformes. Votre rôle Diagnostic et fiabilisation du patrimoine Bases de données · Réaliser un état des lieux des plateformes et bases de données existantes · Identifier les dépendances techniques, les flux de données et les usages applicatifs associés · Évaluer les risques liés à la dette technique, aux performances, aux obsolescences et à la disponibilité · Définir et faire évoluer les standards d'exploitation, d’administration et de sécurisation des bases de données Traitement des obsolescences et évolution des environnements · Contribuer à la feuille de route d’évolution des plateformes Data · Identifier et prioriser les actions de remédiation technique · Participer aux plans de traitement des obsolescences, montées de version et migrations · Accompagner les trajectoires de rationalisation des environnements de bases de données Performance, volumétrie et optimisation · Analyser les problématiques de volumétrie, de performance et de stockage · Diagnostiquer les causes de dégradation de performance et proposer les actions correctives adaptées · Optimiser les requêtes, index, paramétrages et mécanismes d’accès aux données · Mettre en œuvre les plans d'optimisation des bases de données · Sécuriser les processus de maintenance, de sauvegarde, de restauration et d’évolution des environnements Accompagnement technique et coordination · Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, Infrastructure, Production et Applicatives · Apporter une expertise DBA sur les incidents complexes, les évolutions techniques et les projets de transformation · Produire les analyses techniques nécessaires aux décisions d’évolution des plateformes · Assurer le suivi des actions engagées et capitaliser sur les bonnes pratiques d’administration

Vous maîtrisez n8n sur le bout des doigts ? Vous avez la fibre pédagogique et l'envie de transmettre ? Et si votre prochain défi était de devenir auteur(trice) vidéo ? Aux Éditions ENI, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour concevoir et enregistrer notre prochaine vidéo qui portera sur n8n et conçue pour un public IT. Votre mission : Partager votre expertise et vos conseils avec une communauté de professionnels. Pourquoi nous rejoindre ? Boostez votre Personal Branding : Devenir auteur ENI, c'est asseoir votre crédibilité dans l'écosystème IT. Focus sur votre expertise : Concentrez-vous sur le contenu, on s'occupe du reste ! Nous vous accueillons dans notre studio d'enregistrement à Saint-Herblain (déplacements pris en charge). De la captation au montage final, nous nous occupons de tout pour garantir un rendu de haute qualité à votre vidéo de formation. Un accompagnement sur-mesure : De la structure du sommaire au tournage, vous bénéficiez d'un suivi éditorial et méthodologique complet. Une rémunération simple : Forfait fixe garanti dès la fin du projet. Le profil recherché : Vous êtes ingénieur(e) DevOps, administrateur(trice) Cloud , ou formateur(trice) ... et vous utilisez n8n en production. Vous savez vulgariser des concepts complexes et vous êtes à l'aise pour expliquer votre démarche.

Conception, Développement et Optimisation de Pipelines de Données sur GCP : ○ Concevoir, développer et maintenir des pipelines robustes et performants de collecte, transformation et chargement de données à partir de diverses sources (Oracle, fichiers, APIs, etc.) vers BigQuery et d'autres destinations. ○ Utiliser et orchestrer les services Google Cloud Platform (Dataflow, Dataproc, Cloud Composer/Airflow, Pub/Sub, Cloud Storage, BigQuery) pour construire des architectures de données scalables et fiables. ○ Assurer l'automatisation des traitements, la gestion des dépendances et l'ordonnancement des jobs de données. ○ Optimiser les performances des pipelines et la consommation des ressources GCP. Modélisation et Gestion des Données : ○ Participer à la conception et à l'évolution des modèles de données dans BigQuery, en collaboration avec les Data Analysts et les équipes métier. ○ Assurer la qualité, la cohérence et l'intégrité des données stockées et mises à disposition. ○ Mettre en place et gérer des stratégies de versioning des schémas de données et de cycle de vie des données. Run Opérationnel, Maintenance et Support N2/N3 : ○ Assurer le support opérationnel de niveau 2/3 du produit Topase dans ensemble (GCP + Solution éditeur). ○ Développer et maintenir des scripts Bash pour l'automatisation des tâches opérationnelles, la supervision des flux, l'extraction/transformation de données et les tâches de maintenance système. ○ Écrire, optimiser et exécuter des requêtes SQL complexes pour l'analyse, la qualification, le diagnostic d'incidents, la manipulation et la restitution de données dans BigQuery et Oracle. ○ Gérer les incidents en collaboration avec l'éditeur et les équipes internes. ○ Participer à la qualification des livraisons de patchs éditeur impactant les flux de données. ○ Gérer les incidents éditeur sur son CRM et participer aux ateliers de suivi.

Bonjour, Dans le cadre d’un programme international de transformation SAP S/4HANA, un grand groupe recherche un Consultant SAP S/4HANA BASIS / BC expérimenté afin de renforcer l’équipe projet en tant qu’expert technique. Le consultant interviendra au sein d’un environnement international complexe et participera aux phases clés du programme : build, tests, cutover, go-live et hypercare. Il assurera également la coordination opérationnelle d’une équipe offshore en charge du support des environnements. ResponsabilitésExpertise SAP BASIS / BC Assurer le rôle d’expert SAP S/4HANA BASIS / BC sur le programme Installer, configurer et maintenir les environnements SAP S/4HANA (DEV, QAS, PRD) Administrer les paysages SAP et les routes de transport Réaliser les opérations techniques : montées de version Kernel upgrades SPS et patching implémentation de SAP Notes Administrer et superviser les bases SAP HANA Garantir la performance, la stabilité et la disponibilité des systèmes Support projet Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, fonctionnelles et techniques Participer aux ateliers d’architecture technique Contribuer aux analyses de risques et d’impacts Accompagner les activités de cutover et de go-live Assurer le support hypercare post démarrage Coordination & support opérationnel Coordonner les échanges avec : les équipes IT internes les partenaires infrastructure/hébergement les intégrateurs SAP Intervenir sur les sujets : interfaces et connectivité RFC gestion des batchs et jobs monitoring et alerting Produire et maintenir la documentation technique N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Fiche de Poste : Product Manager / Product Owner Senior – CRM, Fidélité & Médias (F/H) Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe (contexte retail multimarque, multicanal et international), nous recherchons un(e) PM / PO Senior en freelance pour structurer, recadrer et piloter plusieurs chantiers stratégiques en cours. Le projet phare de la mission est le replatforming CRM vers Insider One, couplé à l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux pays. Vous rejoignez une équipe agile aux côtés d'une autre PM (orientée Marketing Automation) et d'un QA CRM, et ferez le pont directement entre les équipes métiers et techniques. Vos Missions (Discovery & Delivery) Cadrage & Pilotage (Casquette PM) Recadrer et prioriser les nombreux sujets CRM / Fidélité / Média laissés en cours. Piloter la migration technique et fonctionnelle vers la solution Insider One. Orchestrer le déploiement et l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux marchés internationaux. Conception & Spécifications (Casquette PO) Modéliser les mécaniques d'engagement et de fidélisation (systèmes de points, logiques d'Earn & Burn). Cartographier, comprendre et spécifier les flux de données complexes en amont et en aval entre les différents outils (Oracle SQL). Prendre en charge la rédaction complète des User Stories (US) et alimenter le backlog produit pour l'équipe de développement. Delivery, Recette & Alignement Métier Assurer l'interface entre les besoins des équipes Métier (Retail, Marketing) et la technique (Devs, Data). Garantir la qualité des livrables : bien qu'un QA CRM soit présent, vous êtes autonome et capable de prendre en charge la recette fonctionnelle (UAT) si nécessaire.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nousrecherchons un Ingénieur Poste de Travail confirmé pourintervenir sur l’administration, l’évolution et le support avancé desenvironnements Windows, macOS/iOS et VDI. Vos missions : Concevoir et maintenir les images de référence Windows via MECM / SCCM. Créer, tester et déployer des applications, packages et mises à jour. Gérer les collections, séquences de tâches et dépendances. Analyser les échecs de déploiement et assurer le suivi de conformité des postes. Administrer Jamf pour les environnements macOS et iOS. Gérer les inventaires, la conformité et les déploiements applicatifs sur Mac. Contribuer à la modernisation du poste de travail via Intune. Administrer les profils de configuration, sécurité et conformité. Exploiter les environnements VMware Horizon : RDSH, publication applicative et pools VDI. Assurer le support N3 sur les incidents complexes et maintenir la documentation technique. Environnement technique MECM / SCCM, Jamf, Intune, Windows, macOS, iOS, VMwareHorizon, RDSH, VDI, packaging, patch management, support N3.

Vous interviendrez sur des plateformes qui gèrent le booking , le pricing de transactions financière et le calcule des indicateurs de risque. vous participerez à : Développement et amélioration de solutions techniques (.NET) Création d’outils de monitoring applicatif Mettre en oeuvre des solutions de recherche performantes à l'aide d 'Elasticsearch Participation à l'amélioration continue ( Revue de code, Bonne pratique .. ) Réalisation de tests techniques Travailler sur des flux de données via Apache Kafka Gérer et optimiser les bases de données Via SQL server Participation aux réunions d’équipe et rituels agiles Environnement technique Langage : C# / .NET (.NET Core, .NET Framework) Architectures : applications distribuées, services, API, microservices Bases de données : SQL Server, Oracle Outils : Git, CI/CD, outils de monitoring ElasticSearch Apache Kafka Environnements : Windows, Linux (selon projets)

Nous recherchons un Consultant ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) Objectif global : Intégrer Progiciels 2 à 3 jours de présence à Niort Compétences techniques: ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) - Confirmé - Impératif Linux, AIX - Confirmé - Important GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO- - Confirmé - Important Apache/Tomcat - Confirmé - Important Contexte: Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière d'intégration de solutions logicielles, notamment de son ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) EXPERTISES ATTENDUES - Linux, AIX - GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO - Apache/Tomcat - SGBD Oracle, SQL - Shell, Ansible, Rundeck - JIRA - Connaissances réseaux - Connaissances ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) PRESTATIONS ATTENDUES - Participer aux rituels agiles de l'équipe - Assurer l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour les produits du domaine - Assurer la cohérence des flux inter-applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. - Assurer l'intégration, le développement et le paramétrage notamment sur le périmètre technologique Cegid XRP Ultimate (Qualiac) - Prendre part à la résolution des incidents et autres dépannages nécessaires à nos utilisateurs. LIVRABLES - Système applicatif opérable et documenté

Contexte Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme d'échanges de fichiers sécurisés, nous recherchons un véritable Expert Axway SecureTransport capable d'intervenir comme référent technique sur la solution. ⚠️ Ce poste ne s'adresse pas à un simple administrateur ou ingénieur de production. Nous recherchons un consultant capable de : Comprendre SecureTransport en profondeur Réaliser des audits techniques Identifier les dysfonctionnements et points de faiblesse Challenger l'architecture existante Diagnostiquer des incidents complexes Apporter une expertise produit SecureTransport auprès des équipes Missions ✅ Réaliser des audits techniques de la plateforme Axway SecureTransport ✅ Analyser l'architecture existante et identifier les axes d'amélioration ✅ Diagnostiquer les problématiques complexes liées aux flux sécurisés ✅ Assurer un support expert (N3/N4) ✅ Participer aux projets d'évolution et de migration ✅ Optimiser les performances, la résilience et la sécurité de la plateforme ✅ Intégrer de nouveaux partenaires et nouveaux flux ✅ Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques Axway ✅ Garantir la conformité et la sécurisation des échanges

Au sein de la squad Trade Operation, vous interviendrez sur le progiciel FBTI, dédié aux activités de Back Office Trade Finance pour un grand groupe bancaire international (France, Asie, et à terme Amérique). L’environnement comprend également des développements spécifiques Java / Angular-React, des bases Oracle et des outils de paramétrage. Mission d’un an renouvelable. Missions Concevoir et développer des solutions en mode Agile (TDD, CI/CD, software craftsmanship) Participer aux ateliers de cadrage fonctionnel avec les Business Analysts (estimation, poker planning) Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications Assurer le support de production et le maintien en condition opérationnelle des environnements de test Participer à l’amélioration continue des pratiques techniques et organisationnelles Environnement technique Backend : Java, Spring / Spring Boot Frontend : HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, React Base de données : Oracle API : REST, XML, OpenAPI / Swagger DevOps : Docker, Kubernetes, OpenShift, Jenkins, Git Tests : Selenium (apprécié) Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en développement Full Stack Java Expérience en intégration de progiciels (FBTI apprécié) Connaissance des environnements bancaires ou financiers Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2+/C1) Esprit d’équipe, réactivité et bonne communication Méthodologie Agile appréciée

Contexte Dans le cadre du renforcement de l'équipe Infrastructure, notre client recherche un expert stockage et sauvegarde pour administrer et faire évoluer les plateformes de stockage et de sauvegarde du Groupe. Missions principales Administration et maintien des infrastructures de stockage SAN, NAS, stockage objet et baies de stockage. Gestion des performances, capacités, disponibilité et réplication des données. Administration de la plateforme de sauvegarde Commvault (CommServe, MediaAgents, clients, politiques de sauvegarde). Pilotage des montées de version et évolutions techniques. Support N2/N3 sur les incidents complexes liés au stockage et à la sauvegarde. Collaboration avec les équipes techniques, partenaires et éditeurs. Mise en œuvre des mesures de sécurité et participation à la conformité réglementaire (RGPD). Conseil et optimisation des performances de la plateforme de sauvegarde du Groupe. Maintien de la documentation technique et des plans de capacité.

Contexte : Dans le cadre des activités de RUN et de maintien en condition opérationnelle de plateformes Genesys, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur de Production Genesys. Vous intégrerez une équipe en charge de l’exploitation, de l’administration et de l’évolution des infrastructures de relation client. Le poste implique des astreintes, des contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) ainsi que des interventions en heures non ouvrées afin de garantir la disponibilité des services. Missions : Installer, déployer et administrer les plateformes Genesys validées et qualifiées. Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des environnements. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes d’information et des infrastructures associées. Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants applicatifs, techniques et d’infrastructure. Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement des plateformes. Diagnostiquer, analyser et traiter les incidents sur le périmètre confié. Participer à la gestion des changements, des évolutions techniques et des opérations de maintenance. Assurer les opérations de patching, de sauvegarde et d’ordonnancement. Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des processus d’exploitation. Gérer les ressources techniques et veiller à leur disponibilité. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation, procédures et documentations techniques. Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.

Dans le cadre d’un environnement bancaire international, vous assurez la maintenance évolutive et corrective de rapports existants et développez de nouveaux reportings sur des données de financement (pré et post-closing), en vous appuyant sur la suite Microsoft BI. Missions principales Recueil et analyse des besoins métiers, rédaction des spécifications techniques Conception de solutions BI (modélisation, architecture, sécurité, connectivité) Développement et évolution de rapports Power BI et Report Builder Enrichissement de modèles de données sur SSAS Tabular Connexion à des sources multiples (Oracle, PostgreSQL, CSV/Excel, APIs REST/JSON) Mise en place de transformations via Power Query Automatisation de tâches avec PowerShell (refresh, déploiements…) Participation aux tests, mises en production et support Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle Participation aux cérémonies Agile (Scrum) Environnement technique Microsoft BI : Power BI, Report Server, Report Builder, SSAS Tabular Bases de données : Oracle, PostgreSQL ETL / Data : Power Query Automatisation : PowerShell API / JSON, fichiers Excel / CSV Profil recherché 4 à 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire Très bonne maîtrise de Power BI et de l’écosystème Microsoft BI Connaissances en modélisation de données et reporting Expérience en environnement anglophone Esprit d’équipe et rigueur Méthodologie Agile Scrum appréciée

I. Contexte : Objectifs de la mission Les équipes IT ALM Trésorerie assurent le pilotage du risque de taux et de liquidité une activité à très forte sensibilité dans le contexte actuel du marché. II. Missions : Rôle de l’équipe WARM/IKARE (FO TOOLS): - Projet, développement, support niveau 3 sur les applications IKARE et WARM. - Gestion des évolutions fonctionnelles et techniques : analyse, suivi, assurance de la conformité et de la qualité du code. - Participation active à la optimisation du parc IT : remédiation de la dette technique, mise en place d’actions qualité (bug-fix, refactoring, amélioration de la performance, etc.). - Résolution des incidents majeurs (niveau 3) – les incidents de niveau 1 & 2 étant traités par d’autres équipes. Architecture technique: - Base de données : Oracle. - Applications Web : Java J2EE (framework SweetDev + J2EE). - Reporting : Business Objects.

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant qu’Architecte Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution des architectures techniques de nos clients. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (on‑premise & Cloud), en coordination avec les équipes internes, les prestataires d’hébergement et les acteurs de l’infogérance. Votre rôle sera central dans la gestion des flux réseau, la sécurité, la gouvernance technique et l’amélioration continue des infrastructures. Concrètement, vous allez : 1. Architecture & Coordination Technique : • Assurer le rôle de back‑up du Lead Architecte Technique. • Coordonner les choix d’architecture, les flux réseau, les DNS, certificats et la validation des DAT. • Garantir la cohérence des architectures réseau & logicielles. 2. Amélioration Continue & Gouvernance : • Suivre les prestataires d’hébergement et piloter la résolution des incidents techniques. • Revoir et mettre à jour les procédures d’architecture, d’installation et d’exploitation. • Mettre à jour les schémas d’infrastructure et les flux réseau. • Assurer l’interface technique avec les hébergeurs et l’infogérance (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). • Maintenir la documentation technique centralisée. 3. Contribution aux Projets : • Contribuer aux études et projets pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, infrastructures ou flux réseau. • Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour cadrer les besoins techniques. 4. Sécurité & Pilotage SOC : • Piloter les interactions avec le SOC, notamment pour les demandes liées aux firewalls et règles de sécurité réseau. Votre futur environnement technique : • Réseaux : VPN, Firewall, Télécom, WiFi • Systèmes : Linux, Windows • Cloud : AWS • Services & protocoles : DNS, SSL, certificats • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL • Méthodologies : ITIL, bonnes pratiques d’architecture & sécurité • Documentation & gouvernance : DAT, schémas d’architecture, référentiels techniques