Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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Freelance

Offre d'emploiTechnical Lead - Python & Angular

VISIAN
Publiée le
.NET
Angular
API Management

1 an
Paris, France
Description du posteVos responsabilités s'articuleront autour de quatre axes principaux : Gouvernance technique et architecture : vous apporterez conseil et support technique au Delivery Manager, assurerez la mise à jour et l'évolution des schémas et documents d'architecture en collaboration avec les architectes de domaine, et veillerez à la cohérence technique du portefeuille applicatif, conformément à la stratégie définie. Sécurité et conformité : vous piloterez la correction des vulnérabilités identifiées sur les systèmes, assurerez le suivi de l'obsolescence des serveurs et planifierez les calendriers de mise à niveau. Intégration et déploiement : vous superviserez l'intégration des progiciels éditeurs, administrerez et optimiserez les chaînes CI/CD (pipelines GitLab CI/CD, Artifactory, ArgoCD et SonarQube), et prendrez en charge l'administration des API avec Kong et FastAPI. Support technique : vous apporterez conseil et expertise sur les développements réalisés en Python, Angular, Java JEE et SQL. Vous effectuerez des revues techniques, accompagnerez les équipes de développement offshore et veillerez au respect des normes et des bonnes pratiques. Le périmètre applicatif comprend des applications éditeurs (WAR, EXE, plugins), des applications développées en interne (Python, .NET) ainsi que des applications SaaS avec authentification SSO. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes internationales et interagirez avec de multiples parties prenantes, notamment les équipes de développement, d'exploitation, d'architecture et métiers, dans un environnement multi-applicatif et multi-technologique.
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Freelance

Mission freelanceExpert DBA Oracle / Exadata – Architecture & Production

Nexius Finance
Publiée le
Oracle

1 an
400-730 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un consultant senior spécialisé en administration et architecture de bases de données Oracle/Exadata pour intervenir auprès d'un grand compte en Île-de-France. Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe responsable de la disponibilité, de la performance et de la sécurité d'infrastructures de bases de données critiques. La mission comporte une forte dimension production, architecture, automatisation et optimisation. Vos principales missions Administrer, maintenir et faire évoluer les bases Oracle sur plateformes Unix/Linux. Concevoir et déployer de nouvelles bases Oracle sur différentes solutions d'hébergement. Assurer l'administration et l'optimisation des plateformes Exadata. Réaliser des analyses de performance, du tuning et du capacity planning. Définir et mettre en œuvre les stratégies de migration de versions, de plateformes et d'architectures. Analyser la compatibilité et les performances des applications avec les bases de données. Automatiser les déploiements et les opérations récurrentes avec Ansible, Python et Shell. Développer et maintenir des API dans un environnement DevOps. Appliquer les patchs et standards de sécurité Oracle. Participer à la gestion des incidents et produire les rapports post-mortem. Maintenir la documentation d'architecture, les procédures d'installation et les référentiels techniques. Assurer le reporting des changements et la mise à jour de la CMDB. Compétences indispensables Expertise confirmée en Oracle Database Enterprise Edition. Expertise pratique d'Oracle Exadata. Solide maîtrise des environnements Unix/Linux. Expérience significative en production sur des systèmes critiques. Performance tuning, diagnostic, capacity planning et migrations Oracle. Automatisation avec Python, Ansible et Shell. Maîtrise de Git et des pratiques DevOps. Capacité à produire des dossiers d'architecture et des procédures d'exploitation robustes. Compétences complémentaires appréciées MongoDB. Perl ou PHP. Environnements Cloud privés ou hybrides. Expérience dans un grand groupe ou un environnement fortement réglementé.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTechnicien applicatif sur Niort

AIS
Publiée le
CSS
HTML
ITIL

2 ans
23k-26k €
220-250 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de l'équipe en charge des applications métiers et des échanges de données, vous contribuez au bon fonctionnement, à l'administration et à l'évolution du système d'information de l'entreprise. À ce titre, vous intervenez sur le support applicatif, le suivi des échanges de données et la maintenance opérationnelle des solutions utilisées par les métiers. Vos principales missions :Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Participer à l'administration et à la maintenance des applications métiers ; Contribuer au contrôle, à la fiabilisation et au traitement des données ; Superviser les flux d'échanges entre les différents systèmes d'information ; Participer à la mise en œuvre, aux tests et à la validation de nouvelles interfaces ou de nouveaux échanges de données ; Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications et des flux associés ; Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en collaboration avec les équipes concernées ; Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les guides utilisateurs ; Assurer la coordination avec les utilisateurs, les prestataires et les partenaires techniques afin de garantir un niveau de service optimal ; Contribuer aux actions d'amélioration continue visant à renforcer la performance et la fiabilité du système d'information. Environnement techniqueApplications métiers et ERP ; Bases de données relationnelles ; Échanges de données et interfaces inter-applicatives ; Outils de supervision et d'exploitation ; Support utilisateurs et gestion des incidents.
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CDI

Offre d'emploiIT Project Manager

Rise Technical Recruitment Ltd
Publiée le

£47k-52k
Birmingham, Royaume-Uni
IT Project Manager Tamworth (5 Days On-Site) £47,000 - £52,000 + Benefits Package Are you an experienced Project Manager looking to play a key role in major business transformation projects, including ERP and Warehouse Management System implementations, while developing your career within a fast-paced and growing organisation? This is an excellent opportunity to join a well-established business within a central PMO function, supporting a range of high-profile projects across IT, operations, logistics, supply chain, finance, HR, customer service, sales, and wider business transformation initiatives. You will be responsible for supporting project planning, governance, stakeholder engagement, testing, training, reporting, and delivery activities, ensuring projects are completed on time, within budget, and to agreed objectives. The role will involve working closely with internal teams, senior stakeholders, and external suppliers across multiple sites. The ideal candidate will have a strong background in project management, excellent organisational skills, and the ability to manage multiple priorities in a dynamic environment. Experience supporting ERP or WMS projects would be highly advantageous. This position offers the chance to contribute to business-critical programmes, develop your project management expertise, and work within a collaborative and supportive environment. The Role: Support the delivery of ERP, WMS, and business transformation projects Produce and maintain project plans, reports, business cases, and project documentation Monitor project progress, risks, issues, budgets, and resources Coordinate stakeholders, project teams, and external suppliers Travel to company sites as required The Person: Must be Prince2 Practitioner certified Strong stakeholder management and communication skills Experience producing project documentation and reporting Proficient with Microsoft 365 and project management software Full UK Driving Licence Reference Number: BBBH277369 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur confirmé devops H/F

Cheops Technology
Publiée le
CI/CD
DevOps
Helm

6 mois
380-430 €
Paris, France
La prestation s'inscrit dans un environnement de production et d'intégration continue, avec pour objectif d'automatiser les déploiements, fiabiliser les plateformes et accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et conteneurisées. L'Ingénieur DevOps interviendra notamment sur : Administrer et exploiter des plateformes Kubernetes en environnements de développement, recette et production. Concevoir, déployer et maintenir des architectures conteneurisées avec Docker/Kubernetes. Industrialiser les processus de CI/CD et automatiser les chaînes de déploiement. Mettre en œuvre et maintenir les pipelines avec des outils tels que GitLab CI/CD, Jenkins, Argo CD ou équivalents. Développer et maintenir les configurations Infrastructure as Code avec Terraform, Ansible ou outils similaires. Participer à la mise en place et à l'évolution des charts Helm et manifests Kubernetes. Assurer le support technique et la résolution d'incidents sur les plateformes Kubernetes. Analyser les problèmes de performance, disponibilité et capacité des environnements. Mettre en place et maintenir les dispositifs de supervision, monitoring et logging. Participer à l'amélioration de la sécurité des plateformes et des chaînes de déploiement. Accompagner les équipes de développement dans la containerisation et le déploiement des applications. Documenter les procédures d'exploitation, d'installation et de déploiement. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps, SRE et automatisation.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Sage x3

HAYS France
Publiée le
AMOA
Analyse financière
MOE

45k-55k €
Angers, Pays de la Loire
En tant que Chef de Projet / Consultant Fonctionnel ERP SAGE X3 (AMOA & MOE), vous orchestrez l'ensemble des phases du cycle de vie des projets informatiques. Vous avez pour responsabilité d'harmoniser les processus métiers et de garantir la performance applicative du système d'information. Gestion de projet ERP, AMOA & MOE : Recueil, analyse approfondie et formalisation des besoins métiers dans des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Pilotage complet des projets ERP : cadrage, planification, suivi du planning, organisation des recettes, déploiement et analyse des indicateurs de performance (KPI). Optimisation, modélisation et harmonisation des processus métier afin de maximiser la valeur ajoutée et l'utilisation de l'ERP. Coordination, animation et suivi de la prestation des différents intégrateurs, éditeurs et prestataires externes. Paramétrage, Intégration & Évolutions : Participation active au paramétrage fonctionnel des différents modules ERP (Finance, Achats, Ventes, Stocks, Production, Supply Chain). Conception, cartographie et suivi des interfaces applicatives (API, flux de données) entre l'ERP et les autres outils du SI. Collaboration étroite avec les équipes techniques pour garantir l'intégrité, la sécurité et la cohérence des flux de données. Accompagnement, Support & Amélioration continue : Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles pour favoriser l'adoption des nouveaux outils. Conception de la documentation fonctionnelle, élaboration de supports de formation et animation de sessions dédiées. Support fonctionnel de niveau 2/3 auprès des utilisateurs, analyse d'incidents, identification des causes racines et mise en place de solutions pérennes. Veille fonctionnelle constante sur les évolutions de l'éditeur ERP et proposition d'opportunités d'amélioration.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner E commerce

ASTRELYA
Publiée le
Product Ownership

3 ans
Île-de-France, France
Fondé en 2017, Astrelya est un cabinet de conseil franco-suisse en forte croissance, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Ses 300 experts accompagnent les clients à chaque étape de leur transformation, du cadrage stratégique jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle. Le cabinet est particulièrement reconnu en Data & IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. La singularité d'Astrelya tient à son modèle : proximité, confiance et une culture profondément humaine, où chaque collaborateur est considéré comme un acteur clé de la valeur créée. Nous recherchons pour un leader international du E Commerce un Product Owner Digital / Loyalty & CRM (F/H) Vos missions Vous êtes le chef d'orchestre de vos initiatives, capable de passer d'une revue de backlog avec les développeurs à une présentation en comité exécutif. Pilotage et coordination Faire l'interface entre les PO/PM métier et les équipes tech, en apportant le contexte technique qui manque aux uns et le contexte métier qui manque aux autres. Piloter un portefeuille d'epics impliquant de nombreuses verticales métier (legal, marketing, etc.). Garantir la cohérence des parcours utilisateurs entre le site et l'application. Suivi opérationnel Travailler au quotidien avec les développeurs et les QA : suivi du delivery, relance sur les tickets Jira, levée des blocages. Animer les points d'avancement avec les marques et les équipes métier. Identifier et évaluer les bons outils et solutions pour répondre aux besoins. Gouvernance et reporting Produire les supports de reporting à destination du COMEX. Préparer et défendre les dossiers budgétaires en comité d'investissement.
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Freelance

Mission freelanceConsultant CLM/PKI - DNS

LeHibou
Publiée le
Powershell

12 mois
425 €
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant CLM/PKI - DNS H/F Description de la mission : Gestion des Noms de Domaines - Gérer l'inventaire et le renouvellement d'environ 800 noms de domaine et la migration d'environ 200 domaines. -Vérifier et approuver les modifications des enregistrements DNS via l'outil de ticketing JIRA, avec un traitement moyen de 50 demandes JIRA par mois. -Coordonner et organiser les migrations des noms de domaine et des sites web. Gestion des Certificats SSL - Cycle de Vie des Certificats : Superviser le cycle de vie de 500 certificats SSL, incluant leur création, déploiement, renouvellement et révocation. Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures et guides relatifs aux certificats/dns. Coordination de Projet - Collaborer à la planification des projets liés à la migration des certificats vers un nouveau CLM et des noms de domaine. Servir de point de contact entre les administrateurs des applications et les parties prenantes. Réaliser des présentations pour communiquer les avancées et les résultats des projets. Participer à l'évaluation des processus existants afin de proposer des améliorations dans la gestion des certificats et des domaines. Compétences / Qualités indispensables : outils/protocoles comme Openssl, EST, SCEP, ACME, OCSP, cryptographie, des certificats SSL et des systèmes de noms de, domaines., Anglais, CLM Compétences / Qualités qui seraient un + : Python appréciée Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceRenfort SI Finance (MCO SAGE 1000 et Esker)

REVIRIS
Publiée le
BigQuery
Esker
Facturation électronique

1 mois
450-550 €
Limay, Île-de-France
Renfort de l'équipe SI Finance d'un groupe industriel, sur site à Limay (78), au sein de sa direction des systèmes d'information. Le poste s'ouvre dans le cadre du départ du prestataire en place. La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI Finance et à prendre part aux projets du domaine. Vos missions Reprise et transfert de connaissances. Récupérer les connaissances techniques et fonctionnelles du prestataire sortant, comprendre l'architecture applicative du périmètre, vous approprier les processus de support aux utilisateurs. Maintien en conditions opérationnelles. Prendre en charge les incidents et répondre aux sollicitations des utilisateurs de la filière comptable et financière, traiter les demandes d'évolution, garantir le bon fonctionnement quotidien des applications. Projets. Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique, prendre en charge des lots de mise en conformité de l'ERP comptable SAGE FRP 1000. Sur les autres chantiers du périmètre, prendre en charge des lots et des sous-lots selon les calendriers des projets. Environnement technique : ERP SAGE FRP 1000, Esker, restitution de données via BigQuery et Looker Studio. Modalités : mission sur site à Limay (78), avec au moins deux jours de télétravail par semaine. Démarrage prévu en octobre. Durée initiale de six mois, avec possibilité de prolongation selon l'évolution des besoins.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Cloud & DevOps

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
AWS Cloud
CI/CD
IAC

12 mois
Île-de-France, France
Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions permettant d'optimiser les processus de développement logiciel et l'exploitation des infrastructures. Développer des solutions d'automatisation sécurisées pour les environnements de développement, de test et de production. Administrer et améliorer les pipelines CI/CD afin d'accélérer les cycles de développement et de déploiement. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures opérationnelles et les bonnes pratiques. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés aux infrastructures et aux applications. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'exploitation et d'ingénierie afin d'assurer des workflows fluides et efficaces. Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'industrialisation, la productivité, l'efficacité opérationnelle et le time-to-market. Assurer la supervision des environnements et suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de capacité. Participer aux réflexions d'architecture et contribuer à la conception de solutions cloud robustes, évolutives et sécurisées. Piloter des initiatives d'amélioration continue, de réingénierie des processus et d'optimisation des solutions existantes. Veiller à ce que les architectures techniques répondent aux exigences fonctionnelles, opérationnelles et de sécurité. Automatiser les tâches répétitives et optimiser les processus ainsi que les bases de code existantes.
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Offre premium
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur IA MLOps / Production (H/F)

Freelance.com
Publiée le
Agent IA
CI/CD
Large Language Model (LLM)

1 an
40k-70k €
400-610 €
Montrouge, Île-de-France
Ingénieur IA MLOps / Production (H/F)Contexte de la missionAu sein d'une équipe Data & IA d'un grand groupe international, vous intervenez sur l'exploitation, l'industrialisation et l'amélioration continue de solutions d'Intelligence Artificielle déployées en production. Les applications concernées couvrent notamment : Moteurs RAG (Retrieval-Augmented Generation) Agents conversationnels Systèmes multi-agents Solutions basées sur des LLM managés Modèles de Machine Learning industrialisés Vous évoluez dans un environnement Cloud AWS fortement industrialisé, intégrant les standards DevOps, MLOps, sécurité et gouvernance d'entreprise. Le poste présente une double dimension : Maintien en conditions opérationnelles (RUN) des solutions IA en production Contribution à l'industrialisation de la plateforme MLOps et des pratiques d'exploitation IA Missions principales1. Exploitation et support de productionAssurer le support applicatif de niveau 2 et 3 des solutions IA en production. Diagnostiquer les incidents, identifier les causes racines et piloter leur résolution. Garantir le respect des engagements de service (SLA, disponibilité, temps de rétablissement). Participer à la gestion des incidents majeurs et aux analyses post-mortem. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation (runbooks, procédures, schémas d'escalade). Mettre en œuvre les procédures de continuité de service et les modes dégradés. Accompagner les montées de versions des modèles IA et des composants applicatifs. Participer aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. 2. Monitoring et observabilité des systèmes IAExploiter et améliorer les dispositifs de supervision applicative et infrastructure. Déployer et maintenir les outils d'observabilité dédiés aux systèmes IA et aux LLM. Concevoir des tableaux de bord de pilotage permettant de suivre : La disponibilité des services La latence des traitements Le coût des traitements IA Les performances des modèles La qualité des réponses générées Les dérives fonctionnelles et comportementales Affiner les stratégies d'alerting afin de réduire les faux positifs. Participer à la définition des politiques de surveillance et d'évolution des modèles. 3. Contribution aux pratiques MLOps et à l'industrialisationParticiper à la conception et à l'évolution des chaînes CI/CD dédiées aux projets IA. Contribuer à l'automatisation des déploiements et à l'amélioration continue des processus. Participer à la mise en place d'infrastructures reproductibles via l'Infrastructure as Code. Déployer et administrer les composants MLOps nécessaires à l'industrialisation des modèles. Accompagner les équipes de développement dans la résolution des problématiques liées aux pipelines d'intégration et de déploiement. Contribuer à la standardisation des architectures IA (RAG, fine-tuning, agents, LLMOps). 4. Gouvernance, sécurité et conformitéGarantir la conformité des solutions avec les normes internes et réglementaires. Participer à la mise en œuvre des mécanismes de traçabilité et d'audit des systèmes IA. Contribuer aux dispositifs de sécurisation des modèles et des usages d'IA générative. Participer aux exercices de continuité et de reprise d'activité. Maintenir l'ensemble de la documentation technique et opérationnelle. Veiller à l'application des politiques de sécurité et de gestion des risques. 5. Optimisation et innovationSuivre et optimiser les coûts d'exploitation des plateformes Cloud et IA. Identifier les opportunités d'amélioration suite aux incidents et retours d'expérience. Participer aux études technologiques et aux expérimentations autour des nouvelles solutions IA. Contribuer à la construction de composants réutilisables et mutualisés. Assurer une veille permanente sur les pratiques MLOps, GenAI, LLMOps et observabilité. Compétences comportementales recherchéesForte culture de production et sens du service. Capacité à intervenir efficacement en situation critique. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit analytique et aptitude à la résolution de problèmes complexes. Excellentes capacités de communication. Autonomie et proactivité. Goût pour l'amélioration continue. Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires. Curiosité technologique et culture DevOps/MLOps. Anglais professionnel. Compétences techniques requisesIntelligence Artificielle & MLOpsExpérience significative sur des projets IA industrialisés. Connaissance des architectures RAG et des systèmes agentiques. Compréhension des problématiques liées aux LLM et à leur exploitation en production. Connaissance des pratiques LLMOps et MLOps. Gestion du cycle de vie des modèles et monitoring de performance. Cloud & InfrastructureExcellente maîtrise d'AWS : EKS Lambda EC2 CloudWatch IAM S3 Services IA managés Bonnes connaissances Kubernetes et conteneurisation Docker. DevOps & CI/CDGitLab CI GitHub Actions Terraform Infrastructure as Code Gestion des artefacts logiciels Gestion des secrets (Vault ou équivalent) Automatisation des déploiements Monitoring & ObservabilitéPrometheus Grafana CloudWatch APM Observabilité des applications IA Tracing distribué Monitoring des performances modèles Une connaissance des outils spécialisés tels que MLflow, LangFuse, LangSmith ou DeepEval constitue un atout. Sécurité & GouvernanceGestion des vulnérabilités. Sécurité Cloud. Gouvernance des modèles IA. Traçabilité et auditabilité. Connaissance des réglementations liées à l'IA et à la protection des données. DéveloppementPython avancé. APIs REST. Scripts d'automatisation. Connaissances SQL appréciées.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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