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Profil recherchéArchitecte Azure spécialisé en conception d'infrastructures Cloud, gouvernance et migration. Compétences clésMicrosoft Azure Azure Landing Zone Azure Policy Azure Storage Account Migration de VM vers Azure Migration Hyper-V → Azure Audit Azure Backup Disaster Recovery Profil à ciblerUn Azure Cloud / Infrastructure Architect, plutôt qu'un profil uniquement DevOps. Le candidat doit être capable de couvrir à la fois : architecture + migration + gouvernance + résilience * *

Pour un grand compte du secteur assurance, nous recherchons un consultant EPM pour accompagner le déploiement d'une nouvelle solution de pilotage financier tout en assurant le maintien en condition opérationnelle du parc existant. Représenter la DSI côté MOE auprès du métier et de l'intégrateur Challenger, contrôler et valider les livrables techniques de l'intégrateur Co-réaliser le paramétrage, la modélisation et les travaux techniques Concevoir et mettre en œuvre les interfaces entrantes et sortantes Traduire les règles de gestion avec le métier, en binôme avec la MOA Préparer et piloter la recette : cas de test, jeux de données, non-régression, rapprochements, reprise d'historique Définir le modèle cible d'exploitation et d'administration (habilitations, mots de passe, rejets, conservation des données) Documenter et assurer le transfert de compétences Superviser traitements, chargements, interfaces et ordonnancements, traiter les rejets Diagnostiquer et résoudre les incidents de bout en bout Administrer dimensions, métadonnées, règles de calcul, habilitations, archives et purges Réaliser maintenances correctives et évolutives Support N2, notamment en période de clôture et de budget Suivre obsolescence, composants et montées de version ; escalader vers la production ou les éditeurs

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Directeur de programme / Chef de projet senior (H/F) Un directeur de programme supervise et gère les initiatives organisationnelles impliquant le plus haut niveau de complexité. Ce rôle est crucial pour diriger des projets de livraison complexes et garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques. Les principales responsabilités incluent : Définir la portée du programme, fixer des délais et déléguer les tâches aux membres de l'équipe. Direction de projets de livraison complexes, gestion des interactions clients et garantie de la mise en œuvre réussie des programmes. Utilisation du framework PMI (Project Management Institute ). Les principes de la livraison comme par exemple Leading Edge Delivery (LED). La méthodologie de gestion de la prestation de programmes. Gestion de plusieurs ressources sous-traitantes tierces aux normes de coûts et de qualité Gestion du budget, recrutement du personnel et promotion du programme auprès des participants potentiels

Au sein d'une IT Factory en charge des outillages destinés aux équipes IT (supervision, échange de données, sauvegarde, ordonnancement, portails ITSM, référentiels), le suivi financier des activités Build et Run repose encore sur des traitements manuels et des fichiers individuels. La mission vise à fiabiliser le suivi existant, puis à industrialiser le pilotage financier et administratif : processus standardisés, rapprochements automatisés, tableaux de bord dynamiques. Missions Rattaché(e) au responsable de l'entité, en lien avec les responsables d'activités, chargés d'affaires, acheteurs et contrôle de gestion : Suivi budgétaire et prévisions : consolider et rapprocher budgets CAPEX/OPEX, engagements, réalisés, commandes et réceptions ; analyser les écarts, suivre restes à consommer et atterrissages ; contribuer aux re-prévisions et alerter sur les risques de dépassement ou de sous-consommation. Pilotage des prestations externes : tenir le référentiel consultants/prestations (fournisseur, marché, TJM, DA, commande, jours commandés/consommés, soldes) ; contrôler la cohérence pointages/commandes/réceptions ; anticiper les fins d'engagement et renouvellements ; contrôler les montants à facturer, générer les PV de prestations, suivre la facturation. Contrôle des pointages et qualité des données : exploiter les extractions de l'outil de pointage et contrôler leur complétude ; traiter les anomalies et tracer les corrections ; documenter les règles de gestion et de rapprochement. Tableaux de bord et reporting : construire des suivis Excel automatisés (Power Query, Power Pivot, TCD) ; produire les indicateurs mensuels (consommé, engagé, prévision, écart, reste à consommer, anomalies) ; présenter les revues de gestion au management. Gouvernance et amélioration continue : formaliser le calendrier de collecte, contrôle, validation et diffusion ; améliorer les processus ; documenter les modes opératoires et automatisations.

Le dispositif proposé par le TITULAIRE dans ce sous-lot interviendra sur le périmètre cybersécurité des activités de développement rapide de solutions techniques mises en oeuvre pour répondre aux besoins du programme industriel de la DPNT (par exemple la sécurisation des VD4 1300). Sur ce périmètre, il est attendu que le dispositif : •Apporte une expertise cybersécurité sur son périmètre et un appui fort aux équipes opérationnelles dans la prise en compte et la déclinaison des politiques de sécurité des SI et des exigences règlementaires. •Réalise et maintien selon la méthode EDF les Analyses de Risque Sécurité de l'Information (ARIS) et s'assure de l'identification et de la pertinence de l'évaluation des killchains. Il contribue le cas échant aux analyses de risques EBIOS RM. •S'assure de la mise en oeuvre des plans d'actions issus des analyses de risques par l'équipe produit et de leur revue systématique en adéquation avec le référentiel de pilotage de la sécurité de l'information. •Challenge les choix techniques ou d'architecture et conseille les équipes sur la meilleure adéquation sécurité / coût / performance, avec son regard Cyber. •Accompagne les équipes produit dans la préparation des instances groupes telles que la D&CA (dont il contribue à la rédaction sur les aspects cyber) en lien avec les RSSI métier lorsque pertinent. •Contribue à la rédaction des documentations DPNT et au pilotage de leur production (référentiels, guides de durcissement, notes d'implémentation des exigences de sécurité, notes de pilotage, …) et s'assure de leur mise en oeuvre, ainsi que du suivi de la trajectoire de renforcement de la sécurité. •Contribue à la cohérence de l'application des principes et règles, notamment en accompagnant les équipes produit dans l'application de la note de pilotage de la Sécurité de l'information à la DPNT et des principes directeurs cybersécurité de la DPNT dans le cloud. •Définit et accompagne la mise en oeuvre des pratiques DevSecOps pour le cloud. •S'assure du suivi de la gestion des vulnérabilités et des recommandations issues des audits et des contrôles de sécurité. •Collecte, automatise et produit des indicateurs et tableaux de bord (par exemple les indicateurs d'incidents, de FED, d'atteintes de résultats, …) en s'appuyant notamment sur les indicateurs produits par le Security Champion. •Veille à la capitalisation des savoirs et à la maitrise des référentiels. Compétences attendues Le dispositif proposé par le TITULAIRE possède les compétences ci-dessous : •Expertise en cybersécurité et connaissance approfondie des principes et des normes de sécurité des systèmes d'information. •Capacité à analyser les risques et à mettre en place des plans de remédiation efficaces. •Bonne connaissance des clouds publics AWS et GCP : principes d'architecture (compute, network et storage) dans un contexte CaaS et Faas et architectures de sécurité. •Bonne connaissance des infrastructures CaaS Kubernetes et Openshift. •Compétences éprouvées en sécurisation des infrastructures CI/CD, DevSecOps (analyse de code, de librairies, gates de sécurité), hébergement dans le cloud (CaaS, FaaS). •Capacité à piloter des projets de sécurité informatique et à coordonner les actions au sein d'une organisation. Excellentes compétences en communication et capacité à conseiller et influencer les équipes opérationnelles sur les enjeux de sécurité. •Esprit d'initiative, capacité à travailler de manière autonome et à assurer une veille constante. •Expérience souhaitée : niveau 3 minimum. •Certification GCP PCSE (Professional Cloud Security Engineer), AWS Security Specialty, Azure Security Engineer Associate ou equivalent. Environnement technique (liste non-exhaustive) •Développement Full stack CI / CD. •Infrastructure CAAS : Kubernetes et Openshift, VM, Google Cloud, Architecture Cloud Native. •Gitlab CI.

🚀 Nous recherchons un Tech Lead Full Stack Java / Angular 📍 Localisation : Nantes – 100 % sur site Dans le cadre d'un programme de refonte d'applications métiers, nous recherchons un Tech Lead Full Stack pour intégrer une Feature Team Agile/Scrum internationale composée de développeurs et Business Analysts. Vos missions : Participer à la conception et au développement Back-end et Front-end Contribuer à la refonte d'applications historiques vers une architecture moderne Concevoir des architectures Microservices / Event Driven Participer au support, RUN et maintien en condition opérationnelle Accompagner l'équipe dans l'adoption des bonnes pratiques Software Craftsmanship Contribuer à l'automatisation des livraisons et à la documentation technique Apporter votre expertise technique et accompagner les développeurs Stack technique : ☕ Java 21 / Spring Boot 🅰️ Angular 15+ ☸️ Kubernetes 🐳 Docker 🔗 API REST / Microservices ⚡ Event Driven Architecture Profil recherché : Profil Tech Lead / Senior Full Stack avec une forte expertise Java & Angular Solide expérience en conception d'architectures Microservices Bonne maîtrise de Kubernetes et des environnements conteneurisés Sensibilité aux pratiques Software Craftsmanship et à la qualité de code Capacité à intervenir aussi bien sur les projets que sur le support/MCO Bon niveau d'anglais indispensable pour évoluer dans une équipe internationale

ContexteRecherche d'un Ingénieur Cloud Network & Security senior pour concevoir, administrer et sécuriser les architectures réseau Cloud, avec une forte expertise Google Cloud Platform (GCP) et des problématiques d'interconnexion entre Cloud, Datacenter et On-Premise. Missions principalesConcevoir et administrer les architectures réseau sous GCP Gérer la connectivité Cloud ↔ Datacenter ↔ On-Premise Administrer les VPC et les mécanismes d'interconnexion Gérer le routage et la segmentation réseau Administrer les firewalls et règles de filtrage Sécuriser les flux réseau Gérer VPN, interconnexions et Load Balancing Diagnostiquer les incidents de connectivité et de sécurité Participer aux migrations et mises en production Automatiser les configurations avec Terraform / IaC Maintenir les architectures et documentations techniques Compétences indispensablesMust-have : GCP niveau expert Cloud Networking Network Security Firewalling VPC VPN / interconnexion Cloud-On-Premise TCP/IP BGP / routage Fortement recherchées : Cloud Interconnect Load Balancing DNS Palo Alto / Fortinet / Check Point Terraform / Infrastructure as Code Segmentation réseau / Zero Trust Scripting / automatisation Profil idéalUn Cloud Network Engineer senior spécialisé GCP, avec un vrai background réseau/sécurité. On ne cherche donc pas : un DevOps GCP généraliste sans expertise réseau ; un expert réseau On-Premise sans GCP ; un expert Cloud uniquement AWS/Azure ; un profil GCP orienté développement/Data sans Network Security.

Vos missions : Réaliser le câblage VDI (cuivre ou fibre) avec précision : Vous travaillez à partir de plans et schémas techniques pour installer des infrastructures réseau solides, en tenant compte de tous les documents d'information. Créer des cheminements optimisés : Vous tracez et mettez en place des parcours adaptés pour les câbles, garantissant une installation propre et fonctionnelle. Assurer la connectique et les tests : Vous connectez les équipements avec rigueur et réalisez les tests nécessaires pour valider la qualité et la performance des installations. Installer et mettre en service des équipements variés : Vous posez des caméras de vidéoprotection, des bornes Wi-Fi et d'autres dispositifs, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur intégration dans les réseaux existants

Accompagner les équipes métiers dans l'identification, l'analyse et la priorisation des besoins. Animer les ateliers de recueil et de cadrage fonctionnel. Construire, maintenir et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. Assurer la coordination entre les équipes métiers, développement et tests. Participer à la définition et au suivi de la roadmap produit. Organiser les démonstrations et suivre les évolutions du produit. Garantir la bonne compréhension des besoins et la valeur apportée aux utilisateurs. Accompagner les utilisateurs lors des phases de changement et de déploiement. Travailler dans un environnement Agile / Scrum.

Missions principalesAxe 1 — Collecte et structuration des données Structurer les données issues des différents ERP et organiser les extractions. Préparer et piloter les dossiers de collecte pour chaque sujet métier. Contribuer à l'alimentation du datalake AWS. Définir et formaliser les besoins en données en fonction des usages attendus. Garantir la cohérence et la bonne structuration des données collectées. Axe 2 — Intégration et qualité des données Collaborer avec l'équipe data groupe pour valider les collectes. Recetter l'intégration des données et vérifier leur conformité aux besoins. Identifier les anomalies, incohérences et problèmes de qualité. Mettre en place des contrôles permettant de fiabiliser les données. Axe 3 — Décisionnel et accompagnement métier Accompagner les équipes métier dans l'exploitation de leurs données. Faciliter la prise en main de Dataiku. Formaliser les besoins de reporting et concevoir les tableaux de bord adaptés. Transformer les besoins métier en indicateurs et outils d'aide à la décision. Axe 4 — Développement d'outils complémentaires et IA Développer des formulaires internes avec Google Apps Script pour répondre aux besoins non couverts par les ERP. Accompagner les métiers dans l'utilisation de l'IA pour leurs développements. Identifier les cas d'usage permettant d'améliorer les pratiques et les outils existants.

Contexte Un grand groupe industriel souhaite renforcer temporairement son équipe Data Platform au sein de sa Digital Factory afin d'accompagner l'accélération des projets Data et IA, l'augmentation des volumes de données et l'industrialisation des traitements de données. L'équipe Data Platform est responsable de la mise à disposition, de l'exploitation et de l'évolution des services permettant l'ingestion, le stockage, la transformation et la diffusion des données. Elle assure également la supervision, la sécurisation des flux et le support aux équipes Data Engineering, BI et métiers. Description du poste Le consultant interviendra en tant que Data Platform & Data Ops Engineer avec une forte composante Cloud AWS, exploitation de plateformes Data et industrialisation des environnements. Administration et exploitation Data Platform • Administrer et maintenir les plateformes de données. • Gérer les pipelines d'intégration et les déploiements. • Administrer les environnements DEV, TEST et PROD. • Gérer les espaces de stockage, les accès et les habilitations. • Garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes. Architecture et infrastructure DataOps • Concevoir et maintenir des architectures Data sur AWS. • Automatiser le provisionnement d'infrastructure via Terraform. • Optimiser les coûts Cloud (FinOps). • Assurer la scalabilité, la résilience et la sécurité des services Data. Industrialisation et DevOps • Mettre en place et maintenir les chaînes CI/CD. • Automatiser les déploiements et les tests. • Standardiser les composants Data. • Améliorer continuellement les processus d'exploitation. Support et expertise technique • Assurer le support N2/N3 des plateformes Data. • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. • Accompagner les équipes Data Engineering et BI. • Réaliser des analyses de performance et de capacité. Monitoring et observabilité • Mettre en oeuvre les solutions de supervision. • Définir les alertes et tableaux de bord opérationnels. • Assurer le suivi des SLA et indicateurs de performance. • Anticiper les risques de saturation ou de dégradation des services. Gouvernance et transformation • Contribuer aux standards de la Data Platform. • Participer aux revues d'architecture. • Documenter les procédures et bonnes pratiques. • Accompagner les projets de migration Cloud et les évolutions de plateforme. Livrables attendus • Templates d'infrastructure automatisés (IaC). • Pipelines CI/CD industrialisés. • Documentation d'exploitation. • Procédures de déploiement et de supervision. • Runbooks et modes opératoires. • Dossiers techniques d'architecture. • Reporting d'activité. • Plans de remédiation des incidents majeurs. • Supports de transfert de compétences. • Documentation des processus d'automatisation et d'exploitation.

Contexte Un grand groupe industriel souhaite renforcer temporairement son équipe décisionnelle afin d'assurer la continuité des activités de sa plateforme BI suite à l'évolution d'un expert interne vers des fonctions managériales. L'équipe BI est responsable de l'administration, du support et de l'évolution d'une plateforme fondée sur l'écosystème Microsoft Power BI, couvrant les environnements on-premise et cloud, la gouvernance des usages ainsi que le support aux utilisateurs métiers. L'objectif de la mission est de maintenir la qualité de service, sécuriser les projets de migration vers Power BI Service et renforcer l'expertise technique de l'équipe. Description du poste Le consultant interviendra en tant qu'Expert BI Microsoft Power BI avec une forte composante administration, support avancé et gouvernance. Administration et exploitation Power BI • Administrer les environnements Power BI Report Server et Power BI Service. • Gérer les espaces de travail, applications et audiences. • Administrer les passerelles de données (Gateway). • Gérer les droits d'accès et la sécurité. • Superviser les rafraîchissements de données et la disponibilité des services. Support et expertise technique • Assurer le support N2/N3 auprès des utilisateurs et key users. • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. • Optimiser les performances des rapports et modèles de données. • Optimiser les requêtes SQL, DAX et Power Query. • Accompagner les équipes projets sur les sujets BI. Gouvernance BI • Participer à la définition et à l'amélioration des standards BI. • Contrôler le respect des règles de publication. • Accompagner les Data Managers et Garants de Publication. • Contribuer à la documentation, aux procédures et aux bonnes pratiques. • Participer aux instances de gouvernance BI. Accompagnement des migrations • Évaluer l'éligibilité des rapports à la migration. • Accompagner les équipes dans le passage vers Power BI Service. • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de publication. • Paramétrer les rafraîchissements et les accès. • Valider les performances après migration. Livrables attendus • Reporting d'activité. • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de ticketing (ServiceNow). • Suivi des actions et backlog dans Jira. • Documentation d'exploitation et procédures. • Guides utilisateurs et supports de bonnes pratiques. • Plans de remédiation des incidents majeurs. • Supports de transfert de compétences. • Documentation de gouvernance et d'administration de la plateforme. Compétences Outils et technologies • Power BI Report Server • Power BI Service • Power BI Desktop • Power Query (M) • DAX • SQL Server • Data Gateway • Azure AD / Entra ID • Sécurité et gestion des accès Power BI Compétences complémentaires appréciées • Talend • Azure Data Factory • PowerShell • Gouvernance Data • Architecture décisionnelle Microsoft Certification • Certification Microsoft PL-300 obligatoire Compétences clés obligatoires • BI

Vous êtes expert(e) en administration des sauvegardes et souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement de production exigeant ? Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Sauvegarde confirmé(e) pour intervenir au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire, sur des infrastructures distribuées et conteneurisées. Au sein des équipes de production, vous serez notamment amené(e) à : Assurer l'administration quotidienne des sauvegardes sur Rubrik, Kasten et Veeam Superviser les sauvegardes, identifier les erreurs et réaliser les reprises ou relances nécessaires Traiter les demandes de mise en sauvegarde, de restauration et les incidents via ServiceNow Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions correctives ou de contournement Collaborer avec les équipes serveurs pour garantir la fiabilité des opérations de sauvegarde Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO), à l'amélioration continue et à la documentation d'exploitation Participer ponctuellement aux astreintes du service

Contexte Un grand groupe industriel poursuit la modernisation de son écosystème Data au sein de sa Digital Factory. Dans le cadre de la mise en place d'une architecture orientée Data Mesh, l'entreprise déploie une nouvelle plateforme basée sur Starburst afin de simplifier l'accès aux données, renforcer l'interopérabilité entre les différentes plateformes et accélérer les usages analytiques. Le projet mobilise de nombreux acteurs (architecture, infrastructure, cybersécurité, data engineering, BI et métiers) et nécessite un pilotage transverse pour coordonner les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production. Description du poste Le consultant interviendra en tant que Chef de Projet Data Platform avec pour responsabilité principale le pilotage du déploiement de la plateforme Data et de la solution Starburst. Pilotage du projet • Cadrer le projet et ses objectifs. • Construire et suivre le planning directeur. • Identifier et suivre les risques. • Assurer le suivi budgétaire et capacitaire. • Piloter les fournisseurs et intégrateurs. • Préparer et animer les instances de gouvernance. Coordination technique • Coordonner les équipes Architecture, Infrastructure, Cybersécurité, Data Engineering, BI et Analytics. • Assurer la gestion des dépendances techniques. • Faciliter les arbitrages entre les différentes parties prenantes. Gouvernance et roadmap • Mettre en place la gouvernance projet. • Définir les indicateurs de pilotage. • Construire la feuille de route de déploiement. • Assurer le suivi des engagements fournisseurs. Déploiement et mise en production • Organiser les ateliers de conception. • Coordonner les phases d'installation. • Superviser les tests d'intégration et de performance. • Préparer les recettes métier. • Piloter les mises en production et le passage en RUN. Conduite du changement • Identifier les impacts organisationnels. • Élaborer le plan de communication. • Coordonner les formations. • Accompagner les équipes utilisatrices. • Préparer les supports destinés au management. Livrables attendus • Planning directeur du projet. • Roadmap de déploiement. • Cartographie des parties prenantes. • Registre des risques et plans d'actions. • Comptes-rendus des comités. • Tableau de bord de pilotage. • Supports de comités de pilotage. • Reporting mensuel. • Dossiers de mise en production. • Dossiers de passage en RUN. • Documentation projet complète. Compétences Compétences de pilotage • Gestion de projets IT complexes • Coordination d'équipes pluridisciplinaires • Pilotage de fournisseurs et d'intégrateurs • Gestion des risques • Gestion budgétaire • Animation de comités de direction • Conduite du changement Compétences techniques • Starburst Enterprise • Trino • Architecture Data Mesh • Data Virtualization • Data Lake • Cloud Data Platform (AWS apprécié) • API et services de données • Gouvernance Data • Sécurité des données et gestion des accès • SQL Compétences clés obligatoires • Pilotage • Cloud / transformation digitale • Data

Tu cherche un nouveau challenge au cœur de systèmes critiques, bancaires et technologiques à fort impact ? Viens participer à l'homogénéisation et à la sécurisation des applications de nos différents établissements bancaires ! Dans le cadre de cette mission, tu intégreras l'équipe chargée d'outils critiques dédiés à la protection des personnes et des locaux du groupe bancaire (systèmes de badgeage, d'alarme, vidéosurveillance) pour accompagner la compréhension des besoins des établissements et mettre en œuvre les orientations du Groupe en matière d'infrastructure et de sécurité. Tes missions principales : Intégration & Déploiement : Prends en charge l'intégration d'applications ou progiciels transactionnels et batch conformément aux normes bancaires, réalise la recette technique, l'homologation et pilote les déploiements de versions via des chaînes CI/CD (Jenkins, XL Deploy, XL Release). Maintien en conditions opérationnelles (Build & Run) : Assure le suivi des opérations, la gestion des incidents de niveau 2 (via ServiceNow), le diagnostic des anomalies et sollicite les experts infrastructure de niveau 3 si besoin. Automatisation & DevOps : Conçois et maintiens des automatisations avec Terraform ou Ansible, industrialise les tests techniques récurrents et intègre des démarches DevSecOps et FinOps. Projets & Transformation : Participe aux transformations technologiques (notamment le passage de l'ordonnanceur VTOM à Control-M), pilote les réunions techniques et rédige/structure les procédures d'exploitation. Coordination : Fais le lien permanent entre les équipes études, infrastructures, sécurité et les métiers / responsables de la sécurité sur le terrain. Ton environnement technique : Systèmes & Middleware : Windows, Linux Red Hat, IIS, Apache Ordonnancement : VTOM, Control-M Supervision & Observabilité : ELK, Zabbix CI/CD & Déploiement : XL Deploy, XL Release, Jenkins Automatisation & Pratiques : Terraform, Ansible, DevOps, DevSecOps, FinOps, ServiceNow (Incidents N2 / Expertise N3)

Contexte Un grand acteur industriel souhaite renforcer son dispositif de transformation digitale et d'automatisation des processus. Dans ce cadre, la mission s'inscrit au sein d'une Digital Factory chargée d'identifier, cadrer et déployer des solutions d'automatisation s'appuyant sur la RPA, les workflows et les technologies d'Intelligence Artificielle. L'objectif est d'accompagner les métiers dans l'amélioration de leur efficacité opérationnelle en identifiant les processus à automatiser et en pilotant les projets d'automatisation associés. Description du poste Le Business Analyst RPA intervient comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de transformer des besoins opérationnels en solutions d'automatisation concrètes. Activités principales • Analyser les processus métier existants et identifier les opportunités d'automatisation. • Animer des ateliers de recueil de besoins avec les utilisateurs. • Réaliser les analyses d'impacts et études d'opportunité. • Modéliser les processus actuels (As-Is) et cibles (To-Be). • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. • Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. • Participer aux phases de recette fonctionnelle et de validation métier. • Assurer le suivi des projets et la communication avec les parties prenantes. • Contribuer à la gouvernance et à l'amélioration continue du portefeuille d'automatisation. Livrables attendus • Cartographies de processus As-Is / To-Be. • Analyses coûts/bénéfices et études d'opportunité. • Cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées. • User Stories et gestion du backlog. • Documentation des processus automatisés. • Stratégie et scénarios de recette. • Guides utilisateurs et supports de formation. • Reporting d'activité et indicateurs de suivi. • Documentation projet et supports de gouvernance.