Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Notre client dans le domaine de l'industrie recherche un(e) Ingénieur(e) Traitement du Signal (H/F) pour renforcer ses équipes sur des projets à forte valeur technologique. Vos missions : Expérience en conception d’algorithmes : Études bibliographiques Définition d’architectures algorithmiques Validation des performances Mise en place de tests Types d’algorithmes : tracking, classification, clustering, etc. Bonne compréhension des principes de traitement du signal applicables Méthodes de détection Détermination d’arrivée Optimisation des performances Utilisation de MATLAB pour les phases de conception et de prototypage. Compétences basiques en C++, notamment pour l’implémentation ou l’industrialisation. Capacité à participer au développement d’un produit de A à Z : Passage du concept au produit Contribution à la maintenance évolutive Volonté de s’impliquer dans un développement pragmatique, orienté vers des besoins clients réels. Travail dans un environnement agile

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager , vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus , conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders , responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur . Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma . 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients , en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders , en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l' amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service , en appliquant une approche Lean 6 Sigma

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-50K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)

Dans le cadre de la trajectoire de mise en œuvre de la signature électronique démarrée en 2024, notre client recherche un.e pilote SI confirmé.e pour prendre en charge les différents lots à venir sur 2026/2027. Le budget annuel est d'environ 800j par an. Le prochain lot intègre la mise en œuvre d'un process permettant de capter les pièces justificatives à travers un dossier de collecte de pièce, puis d'enchainer avec la signature électronique des éléments collectés. Détails de la prestation : Prise en charge du pilotage projet du lot qui sera mis en production en Novembre 2026 Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers Garantie du bon aboutissement du(es) projet(s) conformément aux engagements pris lors du lancement (respect du budget, des jalons) Reporting, animation des copils, coproj. Pilotage des études à mener sur les lots suivants (en amont des projets)

Nous recherchons un consultant Test QA ayant des connaissances fonctionnelles monétiques pour une mission chez un de nos clients dans le secteur bancaire. La mission démarrera ASAP, sera de longue durée (environ 3 ans), sur Paris, avec 2/3 jours de télétravail. Tâches et missions : Exécution des tests : Définition et application d’une stratégie de tests fonctionnels : méthodologie, évaluation et choix des outils selon les besoins clés du projet Exécution des cas de tests fonctionnels, suivi des campagnes de tests, mesures de la progression Participation à la conception, création des cas et des données de tests. Participation à l’élaboration de la documentation des tests Conseil sur la planification et l'exécution des tests fonctionnels et d'acceptation Conseil et assistance pour l'analyse des erreurs, la correction des bogues, la documentation des défauts logiciels et la réexécution des tests Assistance à la mise en place et à la réalisation de rapports de tests Assistance à la définition et à la coordination de campagnes de test cross-fonctionnelles (planification, suivi, accompagnement, estimation) Identification des risques Automatisation des tests : Conception, mise en place et développement du cadre d'automatisation des tests (y compris les scripts, les simulateurs et les données de test) Conception de processus de tests automatisés, sélection et mise en œuvre de nouveaux outils Assurance qualité technique et fonctionnelle Conseil et assistance dans l'analyse des erreurs et la correction des bogues et anomalies pour les outils de test Assistance dans la documentation et la correction des défauts logiciels Assistance à l’automatisation des processus de reporting Environnement : Assistance à la création d'environnements de test d'acceptation internes similaires à ceux de production afin de garantir la disponibilité des tests Assistance à l’installation et à la configuration de bases de données, de composants logiciels, de passerelles, d'API et de maquettes Conseil à la stratégie d’injection et de migration des données Reporting, communication et coordination interne : Support aux nouveaux arrivants et membres Junior pour leur intégration et leur développement Pratique des rituels de planification Agile Participation à l’offre de programmes de formation et de matériel de formation pour améliorer les compétences des membres de l'unité Utilisation des outils Jira et plug-in associés /Confluence Capacité à travailler en équipe en langue anglaise au sein d’un environnement multi-sites européen en mode hybride

Notre client dans le domaine de l'industrie recherche un(e) Ingénieur(e) Traitement du Signal (H/F) pour renforcer ses équipes sur des projets à forte valeur technologique. Vos missions : Expérience en conception d’algorithmes Études bibliographiques Définition d’architectures algorithmiques Validation des performances Mise en place de tests Types d’algorithmes : tracking, classification, clustering, etc. Bonne compréhension des principes de traitement du signal applicables Méthodes de détection Détermination d’arrivée Optimisation des performances Utilisation de MATLAB pour les phases de conception et de prototypage. Compétences basiques en C++, notamment pour l’implémentation ou l’industrialisation. Capacité à participer au développement d’un produit de A à Z : Passage du concept au produit Contribution à la maintenance évolutive Volonté de s’impliquer dans un développement pragmatique, orienté vers des besoins clients réels. Travail dans un environnement agile

🚀 Nous recrutons ! Chef de Projet en Gestion des Risques Informatiques (H/F) 🌐 Nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe et intervenir dans un projet stratégique dans le domaine de la Gestion des Risques Informatiques. Compétences recherchées : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des risques informatiques, Business Continuity Management (BCM), et la réglementation DORA. Expérience confirmée dans l’opérationnalisation de la réglementation des risques IT en solutions concrètes (outils GRC tels que "Topease"). Connaissance des processus Information Risk, BCM, Third Party Risk, et des régulations DORA. Bonne compréhension des régulations DORA récentes. Optionnel : Maîtrise du français et/ou de l'allemand. Votre mission : Piloter des projets de mise en conformité et de gestion des risques informatiques. Travailler avec les équipes IT et les parties prenantes pour implémenter des solutions GRC. 📍 Localisation : Paris

Concevoir, mettre en œuvre et sécuriser la configuration des postes de travail de notre client, en garantissant leur performance, conformité et sécurité , tout en simplifiant les processus existants et en intégrant les solutions métiers des entités. Contexte et rattachement Périmètre : Projets de convergence des postes de travail entre les différents SI. Renforcement de la sécurité (Hardening CIS, gestion des vulnérabilités). Intégration et configuration des applications métiers/éditeurs . Gestion des paramètres Microsoft 365 (poste de travail et tenant). Collaboration : Équipes Études, Infrastructures et Sécurité . Sous-traitants et experts externes. Missions principales Conception et sécurisation des postes de travail Simplification des processus : Réduction de la complexité des mécaniques techniques. Alignement des configurations avec les postes Horizon . Intégration des solutions métiers : Harmonisation des environnements "Caisse d'Épargne" et "Banque Populaire". Application du Hardening CIS . Gestion des vulnérabilités : Utilisation d’outils comme Qualys et Splunk . Correction et suivi des failles de sécurité. Projets techniques Convergence des postes de travail : Maîtrise des GPO , du packaging , et des technologies Windows (MSI, AppX, base de registre, tâches planifiées, MECM). Renforcement de la sécurité : Sécurisation des environnements de production et LPM (Local Privileged Management) . Gestion de Microsoft 365 : Configuration des paramètres sur les postes et le tenant. Intégration d’applications métiers : Packaging, déploiement et validation technique. Veille technologique : Suivi des évolutions en matière de sécurité et d’outils DevSecOps. Gestion des tests techniques Préparation et exécution des tests : Validation des changements techniques. Rédaction de plans de tests et de rapports détaillés (GO/NOGO). Automatisation : Développement de scripts (PowerShell) et utilisation d’outils comme Terraform ou Ansible . Industrialisation des tests récurrents. Amélioration continue Optimisation des coûts et performances (FinOps). Accompagnement des équipes : Mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et DevSecOps. Veille sur les nouvelles menaces et évolutions technologiques. Livrables Documentation technique : Dossiers de configuration, procédures de déploiement, rapports de tests. Scripts et outils d’automatisation : PowerShell, Terraform, Ansible. Rapports d’incidents et d’amélioration : Analyses post-incident, propositions d’optimisation.

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant des développeurs logiciels. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Rédiger les spécifications de logiciel embarqué applicatif Concevoir et coder le logiciel embarqué applicatif Concevoir et préparer des tests unitaires, des tests d'intégration et des tests de validation Dérouler des différents essais et consignation des résultats dans les rapports de test

🚀 Nous recrutons ! Business Analyst en Gestion des Risques Informatiques (H/F) 🌐 Nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst pour intervenir sur un projet stratégique en Gestion des Risques Informatiques . Compétences recherchées : Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la Gestion des Risques Informatiques , Business Continuity Management (BCM) et la réglementation DORA . Solide expérience dans l’ opérationnalisation des régulations IT Risk en solutions concrètes, notamment via des outils GRC comme "Topease". Connaissance des processus Information Risk , BCM , Third Party Risk et des régulations DORA . Connaissance des nouvelles régulations DORA . Optionnel : Maîtrise du français et/ou de l' allemand . Votre mission : Analyser et opérationnaliser les régulations DORA dans des solutions IT concrètes. Travailler étroitement avec les équipes métiers et techniques pour mettre en place des solutions de gestion des risques informatiques. 📍 Localisation : Paris

Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus

chargé de projets techniques Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience de chargé de projet technique - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Gestion de projets du PIA (plan informatique annuel) : Contribuer aux études d’opportunités et cadrage avant-projet Lancement de projets, respect d’engagement des moyens et des jalons de chaque phase du projet (Acteurs, instances, construire des plannings détaillés, identifier les risques projets et mettre en place un plan de maitrise associé). Contribuer si besoin aux rédactions de spécifications techniques pour assister les équipes en place mise en œuvre des dispositifs nécessaires à la mise en production des solutions informatiques des projets et accompagnement aux MEP Reporter aux acteurs de pilotage des programmes l’ensemble des informations nécessaires au suivi de l’activité MCO technique : Gestion des changements techniques Gestion de tâches MCO dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation (montée de version de certains logiciels hors projets PIA) Organiser les taches aux cotés des Manager du département à l’identique de la gestion de projets Amélioration continue : Contribuer à déployer une démarche d’amélioration continue autour d’un catalogue de services et de notre outillage IWS Contribuer à l’industrialisation des rapports de délivrance des services IT Compétences : Gestion de projets techniques Gestion des solutions de délivrance des services « production informatique et flux » & production d’indicateurs SLA Connaissances : Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance du métier de la production informatique (AS400-gestion des flux batch-ordonnancement) Connaissance des outillages de gestion des rapports SLA (applicatifs) et Connaissance des outils de gestion des incidents , problèmes et changements (industrialisation et paramétrages) Objectifs et livrables Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI.

Chez un grand client en pleine expansion, tu interviendras sur le pôle QA (lui-même dans l’équipe Engineering), tu auras pour mission d’ assurer les tests et la qualité des solutions sur le scope mobile/embarqué. Tu seras sous la responsabilité duQA Manager et sous la supervision d’un QA Lead, tes missions seront : Tester des fonctionnalités en contribuant au développement des cas de test : Participer à rédaction des designs fonctionnels et techniques pour y ajouter les cas de tests Proposer (et éventuellement valider) les cas de test et les exécuter au cours des cycles de développement Sensibiliser et accompagner les développeur.ses à la réduction des bugs Maintenir les solutions déjà en place et assurer leur évolution : Rédiger des cas de test et test automatisables pour les solutions déjà en production afin de garantir la qualité des tests de non régression Proposer (et éventuellement valider) les cas de test et les exécuter au cours des cycles de développement (pour les tests de non régression) Développer et transmettre tes connaissances : Alimenter les banques de données « knowledge » Documenter et expliquer, dans les outils adéquats, la logique utilisée pour le travail accompli Collaborer activement lors des discussions internes permettant de partager les connaissances Tu utiliseras principalement les outils Jira , Xray , Google Workspace et les méthodologies agiles/Scrum.

Notre client du domaine de l'industrie recherche son futur Développeur C++ Qt (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : Intégré(e) à une équipe reconnue pour son expertise technique et son exigence, vos missions seront: Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes projet. Participer à la conception technique des solutions logicielles, en respectant les contraintes de performance, de qualité et de maintenabilité. Développer, optimiser et maintenir des applications C++/Qt. Contribuer à l’amélioration continue du code existant (refactoring, optimisation) Évaluer les solutions existantes et proposer des améliorations techniques adaptées. Participer aux échanges techniques au sein de l’équipe et partager les bonnes pratiques. Les compétences techniques Expérience significative (environ 5 à 7 ans) en développement C++/Qt Maîtrise du C++ moderne (C++14/17/20) Solide connaissance du framework Qt : Widgets, QML/Qt Quick, multithreading, signaux/slots, IPC. Bon esprit d’équipe, rigueur et sens du partage technique.