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Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui d'une équipe et du responsable du service, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT et systèmes de visioconférence Maintenance et support aux utilisateurs de niv.1 (comptes utilisateurs, droits d'accès, ...) Préparation du matériel pour envoi sur sites Mettre à jour le parc dans l'outil de gestion de parc, selon les consignes données Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : OS Windows Suite Office EasyVista (ou équivalent) Active Directory VPN

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT (ordinateurs portables, smartphones, …) Maintenance et support aux utilisateurs (niv.1/2) Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Rédaction de modes opératoires Reporting Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : OS Windows, SCCM, Office 365, Active Directory, ITSM, outils de prise en main à distance

Intégré à une équipé, vous êtes le garant de la disponibilité et de la performance des outils numériques. Vos missions sont les suivantes : Assurer la réception des appels, e-mails et tickets créés via l'application ITSM par les utilisateurs et utilisatrices. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution ou relancer les utilisateurs et utilisatrices si nécessaire. Escalader les incidents au service compétent en cas de besoin. Utiliser et mettre à jour les procédures internes pour garantir la qualité du support. Prendre en main à distance les postes des utilisateurs et utilisatrices pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. Environnement technique : OS Windows, Office 365, Active Directory, ServiceNow

Intégré à une équipé, vous êtes le garant de la disponibilité et de la performance des outils numériques. Vos missions sont les suivantes : Assurer la réception des appels, e-mails et tickets créés via l'application GLPI par les utilisateurs et utilisatrices. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution ou relancer les utilisateurs et utilisatrices si nécessaire. Escalader les incidents au service compétent en cas de besoin. Utiliser et mettre à jour les procédures internes pour garantir la qualité du support. Prendre en main à distance les postes des utilisateurs et utilisatrices pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. Environnement technique : OS Windows, Office 365, Active Directory, ServiceNow

Intégré à la DSI du client final, vous rejoignez une équipe orientée Build et Innovation dédiée aux environnements de mobilité. Vos missions sont les suivantes : Challenger et optimiser Workspace ONE (WS1) Administrer ABM & Android Enterprise (Zero‑Touch) Gérer des terminaux durcis (Zebra, Honeywell…) via StageNow Gérer et animer le backlog sur Jira Produire et maintenir une documentation claire sur Confluence Créer des bases de connaissances (KB) Accompagner et faire monter en compétence le support N1/N2 Résolution d’incidents majeurs sur les environnements iOS / Android et les équipements mobiles

Détachée au sein d'une institution financière publique et intégré à une équipe, vous intervenez en tant que technicien de proximité auprès des cadres dirigeants et membre du Comex dans un souci de disponibilité, de réactivité et de qualité de service irréprochable. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Assurer un support de proximité sur mesure Gérer l'accueil & le départ des utilisateurs Prendre en charge les sollicitations dans un délai restreint (incident ou demande) Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM Assurer un suivi de résolution et une communication régulière Gérer l'installation, la configuration personnalisée et la mise à disposition des équipements Développement bureautique et paramétrages applicatifs Escalader les sollicitations en respectant le processus Maintenir la base de connaissance Gérer avec soin les données sensibles ou confidentielles Vous êtes le garant de la qualité du service rendu dans le respect des consignes client et des SLA. Environnement technique : Outils ITSM (BMC) OS (Windows, MacOs) Bureautique (Office 365) Maîtrise Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi…) PMAD (SCCM, TeamViewer, …) Smartphone (IOS)

Au sein d'une équipe, vous intervenez dans le cadre d'un projet de déploiement / renouvellement de parc informatique de 400 postes avec migration vers Windows 11. Vos missions sont les suivantes : Prendre RDV avec les utilisateurs. Configurer le nouveau poste de travail et les applications Récupérer les données du poste actuel et les restaurer Installer le nouveau poste à la place de l'ancien Assurer son bon fonctionnement avec l'usager Donner quelques consignes de bonne utilisation Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, Service Now, MECM

Hanson Regan recherche un SAP FICO Domain lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris. En tant que Responsable de Domaine FI & CO, vous serez chargé d'analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes. Cela inclut l'évaluation du modèle économique et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez les informations nécessaires à ces activités. Vous devrez être un expert du domaine, posséder des connaissances et une expérience approfondies, faire preuve d'influence et de compétences en conseil, et être responsable des décisions de l'équipe. Il sera essentiel de collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer aux décisions clés, ainsi que de proposer des solutions aux problèmes transversaux. Une maîtrise experte de SAP S/4HANA Finance est requise. Une maîtrise experte de la conception des processus métier, de l'analyse des besoins et de SAP S/4HANA FI General Ledger est également recommandée, ainsi qu'une maîtrise avancée de SAP FI CO Finance. Vous animerez des ateliers pour recueillir les besoins et garantir l'adhésion des parties prenantes. Élaborer une documentation complète décrivant les processus métier et les exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la réussite de la mise en œuvre des solutions. Suivre l'avancement des projets et informer régulièrement les parties prenantes pour assurer la transparence. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et recommander des solutions innovantes. Compétences : Contrôle des coûts des produits SAP CO, SAP S/4HANA Finance, Conception des processus métier, Analyse des besoins, SAP FI CO Finance, SAP S/4HANA FI Comptabilité générale. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

Vous êtes intégré à une équipe pluridisciplinaire (électronique, électromécanique, optique, traitement du signal ...) et avez pour missions le développement de systèmes de diagnostics et d’acquisition de données. Vous gérez en toute autonomie les projets qui vous sont confiés de la rédaction du cahier des charges aux phases d’intégration sur site. Dans ce cadre, vous êtes responsable des activités suivantes : Développement, mise au point et réception des systèmes de diagnostic Intégration et maintenance des systèmes de diagnostic sur site ferroviaire Développement des logiciels d'acquisition et de traitement de données de capteurs optoélectroniques. Recherche des pannes sur un système électrotechnique basse tension Test et maintenance des sous-ensemble électromécanique piloté par les logiciels Support client post-installation Pour mener à bien vos projets, vous êtes amené à échanger avec vos clients, prestataires extérieurs mais également vos collègues implantés dans les autres filiales du groupe et nécessite des déplacements sur site; un niveau d’anglais courant est donc requis pour ce poste.

Intervenant dans la division développement de semi-conducteurs de puissance pour la division automobile, vous êtes responsable de la conformité des produits par rapport à leur documentation technique depuis la phase de prototype jusqu'à la phase de production. En phase de développement, vous travaillez étroitement avec l'équipe de développement, pour garantir et assurer la qualité de fabrication : Plan de vérification afin de caractériser les échantillons d'ingénierie Elaboration du matériel et des logiciels pour automatiser les caractérisations Analyse de toutes les données de caractérisation et les données de test relatives aux lots d'ingénierie Production de rapports de vérification et de limite de test dûment remplis Présentation des résultats aux acteurs du développement En phase de transfert d'usine de fabrication : Lancement de nouvelles campagnes de caractérisation électrique Publication des rapports et présentation des résultats collectés aux équipes

Intégré(e) à l'équipe informatique, vous intervenez en support de proximité et à distance auprès des utilisateurs, tout en contribuant activement au maintien en conditions opérationnelles des systèmes et du réseau. Vous êtes un maillon essentiel entre les utilisateurs, les équipes internes et les prestataires externes, avec un rôle clé dans la fiabilité et la sécurité du système d'information. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2 selon périmètre) Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux (serveurs Windows/Linux, Active Directory/Azure AD, LAN/WAN/VPN) Veiller à la disponibilité, à la performance et à la sécurité du système d'information (sauvegardes, mises à jour, gestion des accès) Diagnostiquer, résoudre les incidents et contribuer à l'amélioration continue via la documentation et les échanges avec les prestataires Environnement technique : Windows, Linux, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, Citrix Apps & Desktop / Microsoft RDS, outils de ticketing

Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui d'une équipe et du responsable du service, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT et systèmes de visioconférence Maintenance et support aux utilisateurs de niv.1/2 (comptes utilisateurs, droits d'accès, demandes de postes de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie …) Préparation du matériel pour envoi sur sites Gérer le stock des équipements Mettre à jour le parc dans l'outil de gestion de parc, selon les consignes données Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Reporting Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : Systèmes d'exploitation Windows OS clients et OS serveurs Messagerie Outlook Outils Office 365 Active Directory Outils de prises de contrôles à distance Outils de ticketing : Easyvista ou équivalent SCCM

Rattaché(e) à l'équipe projet, vous intervenez dans le cadre de divers projets incluant la migration vers un nouveau CRM et la mise en place d’un outil de GED. En relation directe avec vos clients, vous identifiez les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules et logiciels utilisés. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de mise en œuvre des projets clients : Animation d’ateliers de cadrage avec les clients pour recueillir leurs besoins ·Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage des modules selon les cas d’usage métiers Conseil à la mise en œuvre et accompagnement à la recette Formation des utilisateurs et transfert de compétences Support fonctionnel et amélioration continue post-projet Rédiger la documentation technique. Environnement technique : Jira/Confluence, Docker, Kubernetes, scripts Shell

Dans le cadre d’un projet stratégique de longue durée, nous recherchons un Administrateur Mainframe afin d’assurer l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle d’environnements critiques de production. Vos principales missions seront : Gérer les incidents, demandes et actions correctives Assurer les livraisons et changements sur les environnements de recette, qualification et production Superviser les applications et garantir leur disponibilité Mettre en œuvre les sauvegardes, logs et procédures de supervision Préparer et exécuter les tests de continuité et de disponibilité Contrôler les performances et capacités applicatives Suivre les recommandations d’audit et les corrections de failles de sécurité Participer à l’intégration applicative des nouveaux projets métiers et techniques Maintenir la documentation technique à jour Remonter les alertes et risques opérationnels aux équipes concernées Environnement technique : EGEN TWS Outils de déploiement XLR Environnements de production Mainframe Compétences attendues Mainframe EGEN TWS XLR Exploitation production Supervision applicative Gestion des incidents Ordonnancement Sécurité applicative

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un testeur expérimenté sur Robot Framework. Vos missions : Concevoir et maintenir des scripts de test automatisés avec Robot Framework Collaborer étroitement avec les développeurs, PO et autres testeurs dans un environnement Agile Intégrer les tests dans la chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins, etc.) Analyser les résultats et assurer le suivi des anomalies Contribuer à l'amélioration continue des processus QA Vos compétences : Maîtrise de Robot Framework et des bibliothèques associées Connaissance de SQL Bonne compréhension du cycle de vie logiciel et des méthodologies Agile Expérience avec les outils de CI/CD Connaissance des outils de gestion de tests et de tickets

Vos missions En tant que Développeur C# .NET (H/F), vous serez en charge des missions suivantes: - Rédiger les spécifications techniques détaillées à partir des besoins fonctionnels - Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités au sein des applications - Assurer la maintenance, les correctifs et les évolutions du logiciel existant - Participer aux phases de tests et de validation des développements - Documenter les réalisations et veiller à la qualité du code produit - Apporter un support technique auprès des équipes internes et des utilisateurs Stack technique : Langages & Frameworks : C# .Net, VB.Net Base de données : SQL Server, PostgreSQL