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Rattaché à l'équipe cartographie de la direction technique, le consultant en maîtrise d'ouvrage métier contribuera à faire évoluer les processus et les outils utilisés par les équipes de cartographes en région. Sa priorité sera d'accompagner le développement d'un outil d'ordonnancement permettant d'organiser les tâches, de respecter les délais et de suivre la qualité des travaux. À partir des spécifications fonctionnelles déjà établies, il assurera le suivi des développements réalisés par la direction des systèmes d'information, organisera les recettes métier et contribuera aux arbitrages nécessaires. Il fera le lien entre les équipes informatiques, les interlocuteurs métier nationaux et les utilisateurs régionaux, en veillant à traduire les besoins opérationnels en solutions adaptées. La mission pourra également porter sur l'analyse des besoins, l'évolution des outils de cartographie et la mise à jour de la documentation métier. Le consultant animera des ateliers de conception et de réception, assurera la traçabilité des travaux dans la base de connaissances et apportera un appui aux utilisateurs. Il prendra aussi en compte les effets des évolutions des outils sur les activités et marchés associés.

En tant que Chef de projet Data MOE / Scrum Master, vous pilotez la conception d'une application métier pour un client du secteur de l'industrie et de l'énergie. Interlocuteur privilégié du client, vous l'accompagnez tout au long du projet : recueil des besoins, cadrage, analyse, maquettage, conception et déploiement de la solution. Vous assurez le pilotage de la maîtrise d'œuvre, du chiffrage et de l'estimation des charges jusqu'au respect des engagements. Vous suivez les risques, les procédures qualité et les aspects financiers du projet. Au quotidien, vous animez et coordonnez l'équipe, organisez les cérémonies agiles et les réunions quotidiennes, clarifiez les rôles et contribuez à la planification. Votre rôle de facilitateur aide l'équipe à avancer et favorise une bonne collaboration avec le client.

En tant que Product Owner Data, vous porterez la vision et la feuille de route d'un produit analytique destiné aux opérations mondiales. Celui-ci permet aux filiales d'accéder en libre-service à des données d'entreprise fiables, de les rapprocher de leurs données locales et de créer des analyses adaptées à leurs besoins. Vous recueillerez les attentes des filiales et des autres parties prenantes, puis les traduirez en fonctionnalités et en récits utilisateurs. Vous piloterez l'équipe de développement dans un cadre Agile, en organisant et en priorisant le carnet de produit afin de faire progresser la solution et d'en maximiser l'usage. Vous veillerez à la qualité et à la fiabilité des données mises à disposition, suivrez la valeur apportée par le produit et anticiperez les risques, en proposant les mesures correctives nécessaires. La réussite du poste repose également sur une collaboration étroite avec des interlocuteurs variés, dans un contexte international.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de Projet Digital Sénior H/F Description de la mission : De formation Ingénieur ou équivalent, la séniorité attendue pour l'intervenant dans l'environnement de la prestation est de 15 années. Cette mission nécessite une maitrise de l'Anglais ainsi que des concepts d'architecture de site de content management et des environnements clouds. Missions : • Structurer et piloter le projet côté IT : définir le cadre de fonctionnement, le planning, les livrables, les ressources, le budget et les jalons IT, en coordination avec le Chef de projet digital métier. • Animer la gouvernance du projet : préparer et conduire les comités projet et les instances de décision, produire les supports de pilotage, formaliser les décisions et suivre les actions. • Coordonner les contributeurs IT : Participer au RFP avec les Achats et les parties prenantes. Organiser les travaux entre les équipes d'architecture, de sécurité, d'infrastructure, de développement, de production, les pays et les prestataires. • Suivre l'avancement du projet : contrôler les délais, les coûts, la qualité des livrables IT, les dépendances et les engagements, et assurer un reporting régulier. • Gérer les risques et les points de blocage : identifier les alertes, coordonner les actions correctives et préparer les arbitrages nécessaires. • Garantir la prise en compte des exigences IT : suivre les sujets d'architecture, de sécurité, de conformité, d'intégration, de performance, d'exploitabilité et de mise en production avec les experts concernés. • Piloter les phases de recette et de déploiement : coordonner la préparation des environnements, la recette technique, la résolution des anomalies, la mise en production et le déploiement dans les pays. • Assurer la complémentarité des rôles : s'appuyer sur l'équipe métier digitale pour la définition des besoins, les parcours utilisateurs, l'UX/UI et la vision transverse, ainsi que sur la Responsable de Patrimoine Applicatif pour la connaissance des applications existantes, sans se substituer à leurs responsabilités. Competences requises : • Très bonne connaissance des projets digitaux IT • Gestion de projets européens • Environnement Cloud • Connaissance des CMS, particulièrement Drupal Compétences comportementales : • Capacité à interagir avec des interlocuteurs C-level et métiers • Forte capacité de vulgarisation, Bonne capacité à synthétiser, expliquer • Capacité à piloter des sujets complexe, multi acteurs • Capacité à communiquer avec des équipes techniques (type API, infrastructure Cloud et flux) • Leadership naturel dans des environnements internationaux • Approche pragmatique orientée résultats

Chef de projet SI Refonte portail Accueil Client (PHP / Symfony / Angular / Kubernetes) Contexte Pour un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Chef de projet SI freelance pour piloter la refonte de son portail d'accueil client. Le projet consiste à regrouper trois applications existantes de relation client en un portail unique. L'objectif est de traiter ensemble leur obsolescence technique (Red Hat, PHP, Symfony, Angular) et de préparer un nouvel hébergement sous Kubernetes. Aucune nouvelle fonctionnalité n'est prévue. L'enjeu est de préserver l'expérience des utilisateurs et la continuité de service, dans le cadre d'un programme plus large de transformation du SI Client (CRM, référentiel client, plateforme marketing). Les applications sont interfacées avec plusieurs SI internes (CRM, référentiel client, site web grand public, outils de gestion d'adresses…). Le développement est assuré par une équipe sur site. Vos missions Piloter le projet de bout en bout : périmètre, planning, charges, risques, dépendances, qualité et reporting Cadrer le projet : étude d'impacts de la migration Kubernetes, cartographie des applications et des interfaces, revue des parcours utilisateurs avec les métiers Piloter la conception générale et détaillée : spécifications fonctionnelles et techniques, lotissement, backlog, stratégie de tests Coordonner le build et l'intégration : équipe de développement PHP / Symfony / Angular, CI/CD, flux avec les SI partenaires Piloter les tests, la non-régression, la recette métier, le Go/No-Go, la mise en service et la stabilisation Assister la responsable du périmètre dans le pilotage du MCO des applications : suivi des incidents, plans d'action, arbitrages Animer les instances projet et tenir une documentation projet à jour, jusqu'à la passation en fin de mission Profil recherché Solide expérience en pilotage de projets SI de bout en bout, avec une vraie maîtrise du cycle de delivery Expérience en AMOA : cadrage, expression de besoin, coordination des métiers et recette Expérience en pilotage du MCO applicatif Bon background technique pour challenger l'architecture et le delivery : PHP, Symfony, Angular, développement de portails web Maîtrise de la CI/CD et de l'intégration SI (API, flux inter-applicatifs) Expérience sur les tests, la recette et la mise en service Connaissance de la relation client et des parcours d'accueil Des notions de Kubernetes sont un plus Pratique d'un outil d'IA générative (Claude ou équivalent), à justifier par une formation, une certification ou une expérience opérationnelle Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, d'animation et de négociation Rigueur, autonomie et reporting soigné Très bonne aisance écrite et orale en français Compétences clés Pilotage de projet SI de bout en bout : expert Recette et mise en production : confirmé PHP/Symfony /Angular : confirmé, background technique Pilotage du MCO applicatif : confirmé CI/CD : confirmé Intégration SI/API : confirmé Kubernetes : notions (souhaité) Infos pratiques Mission freelance longue durée, 12 mois renouvelable Démarrage : ASAP Localisation : Saint-denis, Ile de france

Dans le cadre d'un remplacement dans l'équipe Core HR, notre client recherche activement un(e) expert(e) en configuration Workday HCM pour une mission en présentiel sur le site de Saint-Ouen (93). Ce poste, à pourvoir dès fin juin / début juillet, est crucial pour le support et l'évolution de leurs applications SIRH, notamment Workday, dans un contexte international. - Expertise confirmée en Workday HCM : maîtrise avancée de la configuration (processus, référentiels, sécurité) avec une expérience avérée sur des projets Workday similaires, experience minimale de 7 ans. - Connaissance métier RH : une compréhension approfondie des processus RH (recrutement, formation, gestion des talents, paie, etc.) est indispensable. - Capacité à challenger les besoins : la personne devra être en mesure de recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels exprimés par nos équipes. - Engagement : un temps complet est requis, avec une présence obligatoire de 3 jours par semaine sur site. - Langue : un anglais courant est nécessaire pour interagir avec nos équipes internationales.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Digital Product Manager WMS spécialisé(e) en automatisation logistique pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter l'intégration et l'évolution des solutions de mécanisation logistique (EXOTEC) avec le WMS AS400 : standardisation des échanges de données entre WMS et WCS, cohérence des flux pour les opérations B2B, B2C et Wholesale, amélioration des interfaces, de leur supervision et de leur maintenabilité ; - Fiabiliser et optimiser les opérations logistiques : résolution des problématiques de synchronisation des stocks, amélioration de la fiabilité des données, réduction des incidents informatiques et contribution à la productivité et à la disponibilité des installations automatisées ; - Assurer la gestion de produit : recueil et analyse des besoins logistiques, définition et priorisation de la roadmap, gestion du backlog, rédaction des user stories et critères d'acceptation, animation des cérémonies Agile et suivi des indicateurs de performance ; - Piloter l'intégration des flux RFID pour la traçabilité et coordonner les équipes métier, IT et partenaires de mécanisation lors des phases de tests, de validation et de mise en production dans un environnement international.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un Technicien Support Informatique N3 H/F pour l'un de nos clients du. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prendre en charge les incidents techniques complexes escaladés par les équipes de support de niveaux 1 et 2, et assurer leur résolution ; - Réaliser des diagnostics approfondis sur les environnements informatiques, systèmes et logiciels afin d'identifier les causes racines des dysfonctionnements ; - Participer à la résolution des incidents récurrents, à l'amélioration continue des procédures de support et à la mise en place d'actions correctives ; - Assurer le suivi des incidents, documenter les solutions techniques apportées et partager les connaissances avec les équipes de support.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Back-end Java confirmé(e) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et optimiser des services back-end en Java (idéalement Java 21) dans un environnement microservices à fort trafic et haute disponibilité, gérant plusieurs millions de mouvements de stock chaque jour ; - Participer à la refonte et à la modernisation d'applications legacy, en assurant la qualité du code via les pratiques TDD/BDD et en contribuant aux revues techniques ; - Assurer le suivi de production, les corrections d'anomalies et les déploiements dans un environnement Cloud GCP avec Kubernetes, Docker et CI/CD GitHub Actions ; - Contribuer au monitoring et à l'observabilité des applications (Datadog, ELK) et participer aux sujets d'optimisation de performance dans un contexte de haute disponibilité.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Incident Manager pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, - Assurer la coordination & le suivi des cellules d'incidents majeurs, - Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, - Contribuer à la réduction du temps d'arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, - Travailler de concert avec les différents services pour établir des plans d'actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d'incidents, - Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, - Effectuer un reporting régulier sur votre activité.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) architecte logiciel pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, implémenter et faire adopter le Golden Path : templates et frameworks permettant de créer rapidement des services prêts pour la production ; - Développer des bibliothèques internes pour standardiser les briques techniques (logging, résilience, communication interservices, etc.) ; - Mettre en place des bonnes pratiques et standards de développement partagés par l'ensemble des équipes ; - Collaborer avec l'équipe plateforme afin d'adapter et d'optimiser l'environnement technique autour d'OpenShift et de la CI/CD ; - Définir et promouvoir les patterns d'architecture adaptés aux micro-services ; - Accompagner les équipes dans la structuration des domaines métiers et du découpage applicatif ; - Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges entre services ; - Apporter une vision pragmatique de l'architecture en choisissant la bonne approche (microservices ou monolithe modulaire) selon le contexte ; - Définir les standards de tests et les pratiques de qualité logicielle ; - Mettre en place des standards de sécurité applicative intégrés dès les phases de développement ; - Assurer la fiabilité et l'observabilité des services en production ; - Promouvoir des pratiques permettant d'améliorer la maintenabilité et la résilience du système.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Technicien Support Poste de Travail et Helpdesk. Vous rejoignez une équipe Helpdesk et solutions Workplace qui travaille sur deux sites et assure un service de qualité sur une large plage horaire en heures ouvrées. La priorité est donnée au support de proximité, avec une participation possible à la prise d'appels et au traitement des mails. Vos missions : - Assurer le support de 1er et 2e niveau par téléphone, par mail ou en présentiel - Filtrer, traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT - Accompagner les utilisateurs sur leurs postes, tablettes et smartphones - Identifier et résoudre les incidents matériels et logiciels - Gérer le parc de postes de travail, les configurer et les installer - Rédiger la documentation de support utile à l'équipe - Coordonner les prestataires internes et externes pour résoudre les problèmes opérationnels - Contribuer aux projets Workplace et proposer des améliorations Ref : O-VQHHS

Localisation : Lille (3j présentiel, 2j remote)Démarrage : ASAP CONTEXTE:1 300 utilisateurs équipés de Gemini Enterprise, 10 directions métier impliquées et une communauté de 60 ambassadeurs à faire grandir. L'objectif ? Que l'IA soit un réflexe du quotidien.En binôme avec le pilotage du déploiement, vous êtes le moteur terrain de cette transformation. MISSIONS: L'Acculturation & la Formation Concevoir et animer des sessions (du collaborateur terrain au Comex). Rendre la technique simple : prompting, cas d'usage, bonnes pratiques et pièges (éthique, RGPD). Créer des contenus qui donnent envie (guides, tutos vidéo, bibliothèque de prompts). L'Animation de Communauté Animer nos 60 ambassadeurs (ateliers, retours d'expérience, challenges d'agents IA). Identifier les vrais besoins métier et assurer un support de proximité (FAQ, permanences). Le Pont Technico-Fonctionnel Prototyper des assistants, agents ou automatisations simple (no-code). Traduire les besoins métier en specs claires pour les dev/techs.