Le poste Program Manager PMS OPERA CLOUD / Anglais courant H/F
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Suivi des pilotes et cadrage du déploiement et de la bonne mise à l'échelle
Revue des priorités des initiatives en cours
Amélioration de la matrice d'escalade de support
Gestion du planning (ex: envoie des box de paiement)
Cadrage des évolutions pour amélioration continue
Intégration du déploiement dans le RUN du projet associé Elevate (migration des hôtels FOLS à Opera Cloud)
Expertise en gestion de projet dans un environnement complexe (coordination de stakeholders, planning, support)
Gestion de produit : capacité à analyser des besoins et à les challenger tout en priorisant par la valeur
Profil recherché
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE
Communication : sachant s'adapter à différents niveaux de stakeholders, Gestion de stakeholders complexes (partenaire PMs : Oracle Opera Cloud et partenaire paiement : Worldline, JDC, 934 ) dans un environnement politique (gestion des franchises France)
Esprit de synthèse
Profil autonome et pro-actif
Analyse de performance
Français et Anglais obligatoire
Stratégie Produit => l'objectif étant potentiellement de pouvoir faire pivoter ce poste sur des besoins de discovery/Stratégie PMS lorsque l'interface sera stable en déploiement.
Outils :
· Forte Aisance avec la Suite Microsoft office (PowerPoint, Excel)
· Outils de collaboration (Jira, Teams)
· La connaissance des logiciels PMS OPÉRA Cloud
Environnement de travail
Périmètre : Programme manager / Chef de projet de l'Interface de paiement du PMS (Ingenico Worldline Axis <> Opéra Cloud)
Actuellement en pilote et roll-out à commencer dès ce début d'année avec un rythme soutenu de déploiement.
Sujet à forte visibilité car c'est l'interface manquante clé pour la migration de la plupart des franchisés France à leur nouveau PMS (Opera Cloud)
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