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Vous intègrerez l’équipe RUN Appli en tant que Gestionnaire Applicatif. Vous serez sous la responsabilité de la responsable Applicatif RUN et serez en charge du support, de la maintenance et de l’évolution des outils utilisés par le Groupe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : o Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation en travaillant avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements) o Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de Service dans Easyvista o Suivre les livraisons de productions et contrôler la qualité des livrables et documentations o Gérer des cahiers de tests, réaliser les tests avant Mise en production o Proposer des solutions amélioratives de l'existant o Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog) o Assurer les BuildToRun avec l’équipe Projet et le RUN Infra o Gérer les priorités en relation avec son manager o Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions o Communiquer sur les résolutions d’incidents

Pour le compte de notre client nous sommes à la recherche d'un profil Devops Les activités sont les suivantes : construction des environnements (Terraform) sur le cluster OpenStack déploiement automatisé des outils (Ansible) mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement poste basé à Bordeaux ou Clermont-Ferrand 1 jours de télétravail par semaine.

Les missions principales exercées par le service sont : • le déploiement, l'installation et la gestion des serveurs de virtualisation ; • la gestion des infrastructures de virtualisation ; • la gestion des équipements réseau (switchs, répartiteurs de charge) et des interconnexions ; • la gestion des serveurs d’application des plates-formes de sa compétence ; • la mise en œuvre des demandes d'installation. Le profil recherché participera aux travaux de l’équipe Réseaux / Hébergement sur : • la gestion et le suivi du matériel physique : switchs réseaux, répartiteurs de charge, cœurs de réseaux, serveurs ; • la prise en charge des demandes d'évolution des plateformes (configuration, mise à niveau des équipements) ; • la gestion des incidents ; • la conception et la mise en place des routines d'exploitation et de surveillance des équipements ; • le POS (Plan d’Occupation des Salles) des 6 salles de production de nos datacenters : plan de rackage, plan de brassage, gestion des capacités d’hébergement.

Code source complet, versionné et documenté Tests unitaires et d'intégration Scripts d’installation/déploiement Compétences techniques SQL - Junior - Important BASH / SHELL / UNIX - Junior - Important Java - Junior - Important C - Débutant - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée L'objectif étant d'assurer le bon fonctionnement tout en étant en lien avec un programme de modernisation qui vise à remplacer le système. Dans ce cadre, vous participerez également à la conception et au développement des interfaces de branchement des nouveaux produits digitaux de l'entreprise via un ACL (GCP / nodeJS / API / event / kafka) Nous souhaitons renforcer l'équipe avec un profil developpeur (build & run). Des astreintes sont également à prévoir. Enfin, vous participerez à la vie de l'équipe, notamment sur les aspects run (résolution des incidents et identification et réalisation des actions de stabilisation à mettre en oeuvre) et de conception. Le contexte technologique est très varié : Legacy : scripting (shell, bat...), C, sql, environnement linux, webservices, java Outillage : serviceNow, jira, sonar, git... Modernisation : nodeJS, API rest, event kafka, GCP...

Votre mission Rattaché.e à la Direction Commerce et Marketing, vous serez en charge de la politique commerciale des enseignes Fnac & Darty, ainsi que des sites marchands fnac.com et darty.com. Vous piloterez les objectifs de chiffre d'affaires, part de marché, marge et stocks, dans une organisation en Category Management, au service d'un modèle multicanal. Vos responsabilités Définir une politique commerciale efficace en partenariat avec les marques du secteur Déterminer l'offre produits pour les magasins physiques et les réseaux intégrés/franchisés Développer une stratégie dédiée à l'offre Web Analyser les performances des catégories, les marchés et l'environnement concurrentiel Porter des actions différenciantes pour les lancements produits et innovations Assurer l'approvisionnement et la qualité des stocks (permanents et promotionnels) Définir et planifier des plans d'actions 360 pour répondre aux besoins promotionnels Piloter la communication interne et animer l'exploitation magasin Suivre la marge en collaboration avec l'acheteur, votre binôme Définir les règles de merchandising produits avec le merchandising Groupe

L'équipe CAIH recrute ! :) Dans le cadre de nos marchés remportés, vous êtes responsable des Devis, cotation de notre client CAIH. Vous assurez également la relation avec les fournisseurs mais aussi avec les différentes parties prenantes en interne. Votre mission : -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), nos clients et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché (devis et/ ou cotations) -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier.

Pour mon client, intégrateur Microsoft, vous pilotez des projets d'implémentation d'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Vous coordonnez les acteurs, orientez les choix fonctionnels, suivez budget & planning, assurez la qualité des livrables, rédigez/validez les analyses fonctionnelles & conceptions, identifiez les besoins d'interfaces entre modules/logiciels, formez les utilisateurs aux suites de gestion déployées.

Au sein d'un groupe international spécialisé dans le développement et la fabrication d'ingrédients pharmaceutiques , vous rejoignez le site de Strasbourg en CDI. Rattaché(e) au Team Leader IT, vous assurez le support utilisateurs de niveau 2, administrez les systèmes et réseaux locaux, et veillez au respect des processus et standards IS/IT globaux. Vos missions principales : Restaurer rapidement les services IT défaillants. Prendre en charge les incidents et demandes non résolues par le Service Desk. Collaborer avec les partenaires IS/IT (support de niveau 3, fournisseurs). Gérer de manière autonome des incidents complexes, des changements et des demandes de service. Administrer et maintenir les systèmes et réseaux locaux (Windows Server, Active Directory, messagerie, sauvegardes, virtualisation). Assurer la gestion et la supervision des équipements réseaux (switches, firewalls, Wi-Fi). Contribuer à la sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Implémenter les standards IT globaux et mettre à jour la documentation technique. Participer en tant qu'expert aux projets IT locaux et globaux, ainsi qu'aux projets métier ayant un impact sur l'infrastructure IT.

Dans le cadre d'un renforcement stratégique, nous recrutons pour l'un de nos clients un développeur JAVA (H/F) en CDI. Vous intégrerez le service Développement Socle Applicatif d'une entreprise du secteur de l'assurance, au sein d'une équipe dynamique et engagée. Vous contribuerez activement à la conception et à l'évolution des applicatifs destinés à la gestion de contrats Emprunteur et Santé. Vous interviendrez principalement sur des outils à destination des adhérents ou des conseillers internes. Vos missions principales : - Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées, - Concevoir, développer et tester les solutions (tests unitaires, d'intégration et de charge), - Participer à la mise en production et assurer la qualité logicielle, - Maintenir les applications existantes (correctif et évolutif), - Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs, - Partager vos connaissances et bonnes pratiques au sein de l'équipe. Environnement technique : - Back-end : Java, Spring Boot - Front-end : Vue.js - Bases de données : SQL Server, MongoDB - Architecture : microservices - Outils : IntelliJ, Maven, Sonar - CI/CD : Jenkins, Ansible - Tests : jUnit - Versionning : Git

Dans le cadre de son développement, notre client, un acteur majeur dans la maintenance et l'exploitation de systèmes de contrôle commande dans les secteurs du spatial, de l'aéronautique, des infrastructures de transport et de la défense, Harry Hope recrute : un(e) Responsable de Projets Maintenance en Informatique Industrielle. Vos missions Rattaché(e) à la direction des opérations, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des contrats de maintenance sur différents sites clients : - Pilotage de projets : coordination des équipes sur site, suivi des engagements contractuels, respect des normes HSE, reporting régulier. - Support technique : accompagnement des équipes opérationnelles sur les problématiques complexes. - Relation client et sous-traitance : suivi contractuel, développement d'activités connexes, gestion des partenaires externes. - Avant-vente : participation à l'analyse des cahiers des charges, chiffrages en lien avec l'équipe commerciale, soutien aux négociations. Vous évoluerez dans un environnement multi-sites avec des missions ponctuelles en France et en Guyane.

Harry Hope recrute pour son client, intégrateur de solutions Microsoft, un chef de projet M365 / AZURE vous pilotez des projets Microsoft 365 & Azure de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Vous animez les ateliers, coordonnez les intervenants, suivez budget & planning, Vous rédigez/validez les livrables (analyses fonctionnelles, conception), formez les utilisateurs et garantissez la qualité des livrables

N ous sommes un établissement de travailleurs handicapés. Dans le cadre d'un marché réservé pour les établissements de travailleurs handicapés, Nous recherchons plusieurs personnes possédant une RQTH sur 3 métiers: - data engineer (spark, scala, kafka) - data analyst (python, powerbi) - data scientist (Calibrer et déployer des modèles de machine learning et deep learning pour répondre aux problématiques métiers : reconnaissance de la demande, extraction d’information, analyse de verbatims, appels téléphoniques, RAG Nous recherchons des personnes possédant une RQTH. Mission longue durée. Plusieurs sites de travail en Ile de France (94, 75, 92)

Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paie Gestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDV Rédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnel Gestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application de paie Pégase (établissement et salariés) Accompagnement des PDV dans le paramétrage paie et démarrage première paie MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire LIVRABLES: Supports de présentation de la chronologie de démarrage 1ère paie Tableau d'avancement et suivi de l'accompagnement PDV Réponses/courriers aux organismes sociaux

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Orléans - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Orléans. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Vous intégrez la Direction du système d'information dans le l’équipe Déploiement (composée de 3 personnes) du pôle Infrastructure et cloud. Vous prenez en charge la mise en place et la maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure IT des sites et chantiers sur les régions IDF, Nord et Grand Est, soit 8 sites et environ 50 chantiers. Pour réaliser ces missions, vous êtes accompagnés de prestataires que vous pilotez et d’une équipe d'experts interne à la DSI. Chantiers ? Définition des besoins ? Chiffrage des installations IT de Base vie ? Pilotage des sous traitants pour la mise en place ? Création des livrables (plans, documents de maintenance,...) ? Maintien en condition opérationnelle des installations ? Repli de chantier (coordination et accompagnement équipe chantier) ? Interlocuteur privilégié du chantier pendant toute son exécution ? Respect du planning Agences ? Définition des besoins ? Accompagnement des agences lors de leurs évolutions (création, déménagement, démantèlement...) ? Gestion de l’infrastructure IT des agences : visioconférence, reprographie… ? Maintien en condition opérationnelle ? Interlocuteur privilégié de l’agence ? Respect du planning Vous menez également des projets de déploiements de nouvelles solutions ou d’évolution d’infrastructure IT : ? déploiement de nouvelles solutions (intégration de filiales, Windows 11, réseau des chantiers, reprographie, visioconférence...) ? projet d’ouverture / déménagement et fermeture d’agence Missions Transverses ? Gestion du parc matériel ? Gestion des commandes de matériel ? Veille technologique ? Pilotage de fournisseurs ? Garant du Build to Run (transfert des nouvelles solutions à l’équipe support) Environnement technologique Infrastructure réseau : ? Cisco Meraki ? Cato Network Reprographie : ? Canon (Serveur d’impression Uniflow) Visioconférence : ? Google Meet Autres: ? Affichage Dynamique : solution PADS4/ Crystal ? Infrastructure téléphonie : téléphonie fixe, infrastructure téléphonique Profil Bac +3 en informatique Expérience : 3 à 5 ans idéalement dans le secteur de la construction ou dans un environnement multi sites Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : TECHNIQUES : ? déploiement d’infrastructures IT de sites (réseau, reprographie, visioconférence) ? capacité à auditer un site (à partir de plan savoir ce qu’il faut prévoir comme équipement IT : réseau (switch, bornes wifi, baie informatique) reprographie, visioconférence). ? compétences réseau (bases réseau, brassage de baie, mise en réseau d’équipements) ? capacité à diagnostiquer un problème (réseau, reprographie, visio) ?

En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire autour de 30k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible