Offre d'emploi Salesforce Delivery Manager
Paris
Oceane consulting
Le poste Salesforce Delivery Manager
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Descriptif de la mission
Superviser et coordonner les activités de l’équipe
Assurer la livraison des demandes dans les délais et selon les standards de qualité dans un contexte SAFe
Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions
Suivre et maîtriser les indicateurs de performance de l’équipe
Encadrer les équipes internes et externes
Accompagner les SM/PO dans la définition et la priorisation de la roadmap technico-fonctionnelle (Sales, Marketing, Data, Automation)
Collaborer avec les Delivery Managers des feature teams de la Digital Factory
Assurer une communication fluide avec les parties prenantes (métiers, marketing, IT)
Promouvoir une culture de collaboration et d’amélioration continue
Être garant du suivi et de la gestion budgétaire de l’équipe
Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client
Améliorer en continu les processus de delivery pour optimiser l’efficacité et la productivité
Profil recherché
Compétences requises
Expertise avancée
Maîtrise du marketing automation, workflows, API, intégrations, data model
Compréhension des architectures cloud, middleware et ETL
Connaissance des méthodes Agile (Scrum, SAFe)
Expérience confirmée (4 ans minimum) en management, delivery et gestion de projets CRM
Excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes
Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions
Solides compétences en organisation et gestion du temps
Environnement de travail
Contexte
Entreprise française de taille significative, opérant dans un environnement en forte transformation, accompagnant des organisations publiques et privées dans l’optimisation de leurs processus et de leurs performances. Elle évolue dans un écosystème complexe, en collaboration avec de nombreux partenaires, et porte des enjeux forts de transformation digitale, d’innovation et d’amélioration continue.
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