Le poste Expert Change
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En tant qu’Expert Change, vous serez au cœur de la stratégie de conduite du changement, en lien direct avec les métiers, les utilisateurs et les parties prenantes.
Vos responsabilitésDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement
Cadrer les besoins métiers et analyser les impacts
Animer les comités projets et les communautés d’ambassadeurs
Concevoir et diffuser les supports de communication et de formation
Suivre l’adoption des outils numériques et piloter les KPI
Accompagner les utilisateurs et les managers dans la transformation
Réaliser des bilans et retours d’expérience
Note de cadrage, cartographie des parties prenantes
Stratégie de conduite du changement & macro-planning
KPI, tableaux de bord, analyse SOH
Plans et kits de communication, mobilisation, formation
Retours d’expérience (REX), bilans, plan de réversibilité
Profil recherché
Expérience confirmée en conduite du changement et transformation digitale
Capacité à incarner une posture conseil et à gérer des projets complexes
Maîtrise des environnements agiles et pluridisciplinaires
Excellente communication, animation de communautés
Conception de plans de formation et mobilisation
Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils
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