Offre d'emploi Senior Engineering Manager – CRM Salesforce

Contexte :
Nous recherchons un Engineering Manager sénior pour piloter la transformation d’un environnement CRM Salesforce dans un contexte de migration vers Lightning et de convergence de trois consoles métiers.
Le projet, stratégique et suivi au niveau du Comex, impacte plus de 22 000 utilisateurs.

Missions principales :

• Manager une équipe de développeurs et chefs de projets techniques.

• Superviser les choix techniques afin d’assurer leur conformité avec les standards internes et la qualité des livrables.

• Mettre en place l’industrialisation des phases de migration et suivre les projets techniques (résorption de dette, migration de serveurs, upgrade d’APIs, etc.).

• Garantir la cohérence technique entre les différentes équipes et projets.

Responsabilités :

• Conception technique : guider les solutions CRM et accompagner leur mise en œuvre.

• Collaboration inter-équipes :

  • Promouvoir les pratiques agiles et lever les obstacles aux équipes.

  • Travailler étroitement avec les Product Managers, la Design Authority CRM, et le Centre d’expertise métier.

  • Participer aux comités de déploiement et de priorisation des développements.

  • Assurer la coordination entre les équipes techniques, qualité de service et support N3 Salesforce.

• Standards & pratiques :

  • Promouvoir les bonnes pratiques DevOps, d’automatisation et d’observabilité.

  • Définir une stratégie automatisée de migration.

• Management :

  • Animer et fédérer une équipe mixte (internes et externes) répartie sur plusieurs sites.

  • Veiller au bon sourcing des profils et à la cohésion d’équipe.