Le poste QA Salesforce
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Missions
• Définir, rédiger et maintenir la stratégie de test, les plans de test, les cas de test et les campagnes de test sous Jira/Xray
• Exécuter les tests fonctionnels, techniques et de régression sur les environnements Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
• Mettre en place et/ou renforcer l’automatisation des tests lorsque pertinent (selon périmètre et ROI)
• Valider les objets Salesforce standard et custom, ainsi que les workflows, règles, intégrations et parcours associés
• Réaliser des tests E2E couvrant les différents produits et services liés à Salesforce dans une approche omnicanale
• Contrôler la conformité des livrables avec les exigences fonctionnelles et techniques (DoR/DoD, critères d’acceptation)
• Identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à correction (cycle de vie complet, priorisation, retest)
• Collaborer avec les développeurs pour reproduire les incidents, accélérer le diagnostic et sécuriser les correctifs
• Participer aux cérémonies Agile (planning, daily, review, rétro) et contribuer aux démos et revues (incluant revues de code si applicable)
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques QA (process, outillage, qualité des US, couverture de test) et assurer une veille Salesforce
Profil recherché
Profil recherché
• Minimum 3 ans d’expérience en QA sur des projets Salesforce
• Bonne expertise fonctionnelle et technique sur Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud
• Expérience solide en environnement Agile/Scrum, avec capacité à challenger les US et critères d’acceptation
• Maîtrise des outils de gestion des tests et anomalies : Jira, Xray (ou équivalents)
• Connaissance de la validation d’API REST : Postman, Swagger (lecture/validation de contrats, tests, analyse des réponses)
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (Dev, PO, PM, métier) et à communiquer de façon claire et structurée
• Rigueur, sens du détail, esprit d’analyse, autonomie et proactivité
• Bonus : expérience en automatisation de tests et/ou bonne culture CI/CD
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