PREREQUIS

Offre d'emploi TECHNICAL SUPPORT ENGINEER H/F

Île-de-France

PREREQUIS

Le poste

Freelance
CDI
Dès que possible
3 mois
40k-70k €⁄an, 400-800 €⁄j
> 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Île-de-France, France
Publiée le 23/12/2025

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Nous recherchons pour l’un de nos clients un TECHNICAL SUPPORT ENGINEER H/F.


Missions :

  • Supervision quotidienne du RUN

  • Définir et suivre des KPI avancés

  • Piloter les revues de performance avec les équipes IT et les responsables métiers

  • Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité

  • Agir en tant qu’Incident Manager lors de crises majeures

  • Être le point de contact principal du Comité Exécutif en cas d’incident majeur

  • Mettre en place la gouvernance de communication RUN/BUILD

  • Produire des tableaux de bord automatisés

  • Garantir la transparence vis-à-vis des métiers

  • Manager l’équipe RUN

  • Définir une feuille de route de développement des compétences pour l’équipe RUN

  • Piloter des projets d’optimisation

  • Définir et suivre un plan d’amélioration continue validé par le management

Profil recherché

Profil :

  • Vous disposez d’une excellente connaissance des environnements RUN / production IT

  • Vous possédez une très bonne connaissance des standards IT : ITIL, ISO, SOC2, ainsi que des bonnes pratiques de sécurité

  • Vous avez des connaissances des environnements DevOps CI/CD et des pratiques d’intégration Run/Build

  • Vous êtes proactif(ve), autonome et doté(e) d’un fort sens de l’anticipation

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
20 - 99 salariés
Cabinet de conseil
PREREQUIS est une société de conseil qui depuis 2001 a développé une expertise pointue dans les domaines clés de la transformation des organisations et des systèmes d’informations : - les Applications Oracle : Oracle E-Business Suite et ERP Cloud - la Business Intelligence - le Conseil en Organisation et la Conduite du Changement - l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - un accompagnement sur les compétences individuelles ou collectives au travers d'un centre de formation pluridisciplinaire (BI, Applications Oracle, conduite du changement). Notre équipe composée de consultants expérimentés partage les mêmes valeurs et s’adapte en permanence à la culture de nos clients. Nos clients disent des collaborateurs de PREREQUIS : « Ce sont des femmes et hommes passionnés et experts. Les consultants de PREREQUIS délivrent un travail de qualité en s’adaptant rapidement à nos métiers ». Nous sommes convaincus que l’humain doit être au centre de la relation avec les clients et les consultants. A ce titre, PREREQUIS est labélisée LUCIE (norme ISO 26000) depuis 2013.

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