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Vous occupez un rôle stratégique et transverse visant à transformer la culture de la fiabilité au sein de l'organisation. Votre objectif est de passer d'une surveillance réactive à une observabilité proactive . Vos 3 piliers d'intervention Expertise Technique (ELK / Zabbix) : Définir les standards de monitoring, configurer les outils et exploiter les données (logs, métriques, traces) pour garantir la stabilité du SI. Pilotage de la Performance : Optimiser la réponse aux incidents (réduction du MTTR) et instaurer des indicateurs de fiabilité rigoureux ( SLO/SLA ). Leadership : En tant que "Chapter Lead", vous coachez les squads agiles, diffusez la culture SRE/DevOps et accompagnez les équipes dans l'appropriation des outils de supervision.

Dans le pôle des services, vous êtes le garant de la fiabilité, de la performance et de la pérennité des applications en production, en adoptant une approche systématique et automatisée afin de garantir des engagements de service de la DSI envers ces clients internes (Business Units – BUs). Nous sommes responsable d'un legacy, qui représente la majeur partie de notre activité. Nous effectuons également des migration vers le Cloud, toute les nouvelles évolutions partent vers le Cloud. Vos Missions: Gestion des Systèmes et des Applications: Garantir les engagements de services Assurer une surveillance et une observabilité des systèmes et des applications, identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs (capacity planning, mise en oeuvre des mécanismes de résiliences et haute disponibilité, ...) Planifier, surveiller les différents traitements Mettre en production les nouvelles applications ou évolutions (y compris en mode CI/CD et GitOps) Gestion des différents environnements (Recette, Pré Production, Production) Gestion des Incidents et des Erreurs Répondre rapidement aux incidents, analyser les causes et mettre en oeuvre des solutions pour prévenir la récurrence des problèmes Effectuer les contrôles au quotidien des traitements, corriger les erreurs, faire les reprises nécessaires et en informer les responsables Automatisation et Optimisation des Performances Développer et maintenir des scripts et des outils d'automatisation pour améliorer les opérations et réduire les interventions manuelles Travailler continuellement à l'amélioration des performances des systèmes et des applications, en évaluant et en optimisant les configurations Automatiser des déploiement (y compris infrastructure as A Code, Pipelines CI/CD, Chart de déploiement Kubernetes, ou scripts de déploiement) Gérer de configuration des assets Gestion de l'Infrastructure et de la Sécurité Superviser et gérer l'infrastructure Cloud provisionnée, assurer une utilisation efficace des ressources et une conformité aux standards de l’entreprise Participer à la définition de la politique de sauvegarde afin de s’assurer des engagements des services Utiliser et respecter les processus DSI basés sur des bonnes pratiques ITIL tout en adoptant une posture DevOps Documentation et Suivi Mettre en place et documenter des procédures et des outils de suivi

En tant qu'Ingénieur DevOps, vos missions principales consisteront à concevoir, maintenir et optimiser des pipelines CI/CD robustes, avec une attention particulière sur GitHub et GitHub Actions. Vous serez chargé(e) de déployer et de surveiller des applications sur Microsoft Azure en utilisant l'Infrastructure as Code (Terraform), tout en appliquant les meilleures pratiques FinOps. Votre rôle inclura également : • L'assurance de l'automatisation, de la disponibilité et de l'observabilité des solutions en production, via la mise en place d'outils de surveillance des performances. • L'accompagnement actif des équipes de développement (R&D) dans l'utilisation des pipelines CI/CD construits, afin de promouvoir la culture DevOps. • La standardisation et la simplification des outils DevOps avec des configurations prêtes à l'emploi. • La collaboration avec les départements IT et Digital pour sécuriser et maintenir les environnements locaux et cloud. • Une veille technologique pour anticiper les tendances et contribuer à l'évolution de l'écosystème DevOps de l'entreprise.

Au sein d'un grand groupe du secteur de la protection sociale, vous rejoignez le service Exploitation du département Infrastructure. Dans un environnement technologique d'envergure (plus de 1 000 serveurs physiques et virtuels), vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire garantissant la disponibilité des services pour 1 200 utilisateurs. L'infrastructure se caractérise par une forte mixité technologique, avec une dominante Linux (60%) , complétée par des environnements AIX (25%) et Windows (15%) . La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de modernisation des outils de production (DevOps, Observabilité). Missions : Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du Système d’Information. Vos activités se décomposent comme suit : Pilotage et Supervision Assurer la surveillance temps réel du SI via les outils d'hypervision. Prendre en charge les alertes, diagnostiquer les dysfonctionnements et appliquer les consignes de résolution. Administrer et optimiser la plateforme de supervision ( Prometheus / AlertManager / Grafana ). Gestion des Incidents et Changements (RUN) Traiter les incidents de niveaux 1 et 2 (enregistrement, analyse, résolution ou escalade). Réaliser les demandes de services (restaurations de données, reprises de traitements). Exécuter les déploiements standards et les changements en respectant les procédures établies. Automatisation et Ordonnancement Piloter, suivre et corriger les traitements ordonnancés (Flux batchs via Automator ). Contribuer à l'évolution des scripts d'automatisation et de l'outillage DevOps (Ansible, Docker). Qualité et Documentation Rédiger et mettre à jour les dossiers d'exploitation et les procédures techniques. Animer ou participer aux points incidents journaliers (Comités Techniques). Remonter les incohérences documentaires et proposer des axes d'optimisation (Process/Outils).

Contexte de la mission Contexte du Data Office : Le Data Office a pour mission de garantir l'homogénéité, la performance et la sécurité de l'écosystème data. Suite à un audit interne réalisé en septembre 2024, des axes d'amélioration majeurs ont été identifiés pour renforcer la protection du patrimoine data, tant sur les environnements "On-Prems" que sur le Cloud (GCP). Enjeux de la mission: Le respect de la sécurité est une condition sine qua non de la confiance des métiers et de la conformité réglementaire (RGPD). Les enjeux principaux sont : Réponse aux recommandations d'audit : Clore les constats sur la sécurité perfectible et le maintien en condition opérationnelle (MCO). Mise à jour de la PSSI : Aligner les pratiques du Data Office avec la Politique de Sécurité du Système d'Information du Groupe. Résilience technique : Assurer la pérennité des données via des stratégies de sauvegarde (Backup) robustes. Objectifs et livrables OBJECTIFS DE LA MISSION Le prestataire (ou le consultant) devra assurer le pilotage global de la feuille de route "Sécurité Data Office 2025-2026" avec trois objectifs majeurs : Pilotage Opérationnel : Assurer le respect des jalons, des budgets et de la qualité des livrables de la feuille de route existante. Challenge et Pertinence : Analyser en continu si les actions prévues sont suffisantes ou si de nouvelles menaces/besoins (IA, nouveaux flux) nécessitent l'ajout d'actions complémentaires. Amélioration Continue : Sortir d'une logique de "gestion par audit" pour mettre en place un processus de surveillance et d'amélioration continue de la posture de sécurité. PÉRIMÈTRE D'INTERVENTION ET MISSIONS La mission s'articule autour de quatre axes majeurs : Axe 1 : Coordination et Gouvernance de la Feuille de Route Animation des instances : Organiser et animer les comités de suivi sécurité avec les parties prenantes (RSSI, DDSI, Data Managers). Reporting : Produire des tableaux de bord d'avancement (indicateurs de complétude des recommandations audit). Gestion des risques : Identifier les points de blocage (ressources, contraintes techniques) et proposer des plans de remédiation. Axe 2 : Exécution technique et fonctionnelle Le consultant doit piloter les chantiers issus de la feuille de route, notamment : Sauvegardes : Formaliser l'analyse de risque et valider les solutions de backup sur le périmètre Data. Gestion des accès : Superviser la revue des habilitations et la mise à jour des outils de gestion des identités. PSSI & Conformité : Veiller à l'application des règles de sécurité sur les domaines "Data Opérationnelle et Référentiels". Axe 3 : Audit de pertinence et actions complémentaires Le consultant ne doit pas être un simple "exécutant". Il a un rôle de conseil : Analyse d'écart : Évaluer si la roadmap actuelle couvre les nouveaux risques liés à l'IA Générative et au déploiement de la Data Virtualisation. Veille réglementaire et technique : Proposer l'intégration de nouvelles actions (ex: chiffrement renforcé, outils d'observabilité de la sécurité). Axe 4 : Mise en place du processus d'amélioration continue Standardisation : Créer des "check-lists" sécurité intégrées au processus de développement. Sensibilisation : Organiser des sessions de montée en compétence sécurité pour les équipes du Data Office. Auto-évaluation : Mettre en place des audits flash trimestriels pour s'assurer que les niveaux de sécurité ne se dégradent pas après la clôture de l'audit initial. LIVRABLES ATTENDUS Tableau de bord de suivi (KPIs Sécurité) Mensuel Rapport de recommandation sur les actions "complémentaires" T+3 mois Document d'Analyse de Risque et Stratégie de Sauvegarde Selon jalon roadmap Guide des bonnes pratiques "Security by Design" pour le Data OfficeT+6 mois Rapport annuel d'amélioration de la posture de sécurité Annuel

CONTEXTE Dans le cadre de la mise en œuvre de pratiques de développement agiles et incrémentales, un fonctionnement en équipe intégrée Build et Run peut être demandé MISSIONS Dans ce cadre, le candidat assure des prestations d'exploitation applicative et d'industrialisation de celle-ci, assure au quotidien la performance et la disponibilité des applications, et œuvre à l'amélioration continue de l'opération d'une application, en particulier via l'automatisation et la mise en place de métriques de fonctionnement pertinentes pour l'application et la mesure de l'atteinte de ses objectifs. Il peut également être demandé au candidat d'intégrer dans sa prestation une activité de surveillance, supervision et observabilité des systèmes et applications. PROFIL & Exigences techniques : • Avoir des compétences en administration système : gestion des serveurs sur site (on premise), des systèmes d’exploitation (Linux, Windows), le matériel, le réseau, la sécurité et les sauvegardes. • Avoir des compétences en ingénierie système, middlewares, conteneurisation, orchestration et SGBD. • Maitriser les architectures logicielles et avoir des notions en développement applicatif. • Connaitre le fonctionnement d'une infrastructure DevOps et pouvoir mettre en œuvre et optimiser des pipelines CI/CD • Capacité à définir des objectifs de niveau de service (SLO), des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs de niveau de service (SLI) • Intervenir dans le cadre de processus de Gestion d'Incidents et Gestion de Problèmes • Capacité à aller chercher les root causes • Maitriser l'automatisation de tâches récurrentes (Ansible, Terraform, Chef, Puppet ...) • Savoir mettre en place et adapter des outils de surveillance et supervision Activités principales : • Assurer la disponibilité des applications et infrastructures • Gérer les incidents et problèmes, réaliser des post-mortem et REX, proposer des solutions d'amélioration continue • Automatiser les tâches répétitives pour réduire la charge manuelle d'exploitation • Travailler de concert avec les développeurs pour améliorer sur le long terme l'exploitabilité des solutions • Amélioration des outils de supervision et de traçabilité • Capitalisation et transfert de compétences LIVRABLES. Rapports de disponibilité et performance des applications ; Procédures de gestion des incidents et problèmes ; Scripts d’automatisation pour tâches récurrentes ; Préparation des systèmes (CPU, serveurs) Préparation et déploiement de machines virtuel et conteneurs Tableaux de bord de supervision et observabilité ; Indicateurs SLO/SLA/SLI et rapports de suivi : Documentation technique ; Rapports de capitalisation et transfert de compétences ;

En tant que Site Reliability Engineer (SRE) , vous rejoignez l'équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un écosystème critique lié au référentiel client et à l'authentification. Vous évoluez au sein d'un environnement agile de grande envergure, gérant un parc applicatif de plus de 90 applications et plus de 600 APIs en production. Votre mission consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des actifs stratégiques alimentant les espaces clients, les outils de relation client et de nombreux partenaires externes. Vos missions seront : Pilotage de l'Observabilité : Mettre en place, maintenir et suivre quotidiennement les systèmes de surveillance (notamment via Splunk Observability) pour assurer la performance des applications. Gestion des Incidents : Réagir promptement en cas de défaillance, analyser les causes racines et proposer des solutions pérennes pour éviter la récurrence. Support de Niveau 3 : Analyser, suivre et corriger les tickets de support complexe émanant de l'écosystème des partenariats via Service Now. Maintenance Opérationnelle : Réaliser les traitements de maintenance curative, incluant les rattrapages de données en cas d'incidents. Amélioration Continue : Traduire les analyses techniques en propositions d'évolution ou d'optimisation auprès des équipes de développement. Documentation : Assurer la mise à jour rigoureuse des procédures de maintien en condition opérationnelle. Collaboration Agile : Participer activement à l'ensemble des cérémonies de l'équipe (Daily, Sprint Planning, Démo, Review).

Bonjour à tous les SRE ☁️ / Observabilité 📊 / Cloud & Resilience 🚀 ! Rejoins une équipe innovante qui garantit la fiabilité et la résilience des plateformes digitales critiques utilisées dans le monde entier. L’équipe Site Reliability Engineering accompagne les divisions applicatives pour améliorer la fiabilité, la surveillance et la résilience des produits digitaux. 🔎 Je cherche donc un/-e SRE expérimenté/-e pour participer à un projet ambitieux et technique. 💻 Ce que tu vas faire : Définir et implémenter des mécanismes de monitoring et alerting à tous les niveaux (front, back, ETL, data quality, connectivité) Contribuer à la résilience des applications via backup/restauration, Disaster Recovery Plans et tests associés Implémenter des scénarios de Chaos Engineering sur AWS et Azure Optimiser la gestion des incidents pour réduire le MTTR (détection, notification, analyse) Mettre en place des solutions AIOps pour améliorer observabilité et fiabilité Promouvoir les bonnes pratiques SRE auprès des squads et projets digitaux 🎯 Stack & outils : AWS (Prometheus, Cloudwatch, X-Ray, Firewall), Azure (Monitor, Application Insights, Log Analytics), GCP Observability, Grafana, Chaos Engineering, pipelines CI/CD, automatisation des backups, AIOps 📍 IDF – Paris 2e (Sentier) : 2 jours de télétravail 🏠 Si tu as une solide expérience en SRE, cloud multi-plateformes (AWS, Azure, GCP) et observabilité, et que tu aimes rendre les systèmes robustes et résilients, cette mission est faite pour toi !

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... En tant que Technicien(ne) support / exploitation informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier : - - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux à forte visibilité. - Gestion des demandes de service : Traitement et résolution des demandes de service avec une communication rapide et précise avec les utilisateurs. - Gestion des problèmes : Participation à l'analyse des causes profondes des problèmes. - Surveillance/Observabilité : Utilisation des outils de surveillance pour anticiper les problèmes et optimiser la prestation de services. - Amélioration continue : Contribution active à l'amélioration continue des applications, proposition et mise en oeuvre d'améliorations. - Gestion des connaissances : Partage des connaissances acquises. - Communication : Fourniture d'une communication précise et efficace. - Opérabilité : Assurer la transition de la conception à l'exécution en collaboration avec les équipes de support des entités Michelin. Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences techniques / outils à maîtriser : - - Administration Linux et Windows - Connaissance d'ITIL et de l'agilité - Outils de monitoring et d'observabilité - Troubleshooting et résolution de problèmes - Connaissance des bases de données (Oracle, Postgres) Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu - Curiosité Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet en Maintien en Condition Opérationnel de la plateforme MongoDB, à la mise en production et l'industrialisation des projets. Vos missions consisteront à contribuer : Administration et intégration des bases Accompagner les équipes projet dans la mise en place des bases Gérer les installations, montées de version, paramétrage et optimisation des bases Amélioration des performances (tuning des requêtes SQL, configuration des services) Assurer le support en interne en cas de bug ou d’anomalie Assurer la relation avec les fournisseurs externes (MongoDB Inc) I nfrastructure & Réseau Gérer les configurations Private Service Connect (PSC) pour les clusters Confluent Cloud Assurer la conformité avec les standards réseaux de sécurité Participer à la mise en oeuvre du plan DRP (Disaster Recovery Plan) Contribuer à la migration vers une architecture PSC unifiée Monitoring et Observabilité Mettre en place et améliorer les solutions de monitoring de la plateforme Superviser les clusters et les noeuds sur MongoDB Atlas Assurer la surveillance des services (Sharding, Archive Online, …) Configurer et optimiser la remontée des logs et traces dans Dynatrace Développer des tableaux de bord pertinents pour le suivi opérationnel Mettre en place des alertes proactives sur les métriques critiques Sécurité & Gouvernance Garantir la conformité des accès selon les standards de sécurité Superviser les mécanismes d'authentification (Service Accounts, API Keys, OIDC) Contribuer à l'audit et à la gouvernance des ressources MongoDB Atlas Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de sécurité réseau Participer aux revues de sécurité périodiques (interface avec KMS Google et FortaniX, gestion des rôles, cryptage, interface avec notre solution SoC ) Automatisation Maintenir et enrichir les pipelines CI/CD pour le déploiement de l'infrastructure Contribuer au développement des modules Terraform pour la gestion de la plateforme Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes Optimiser les processus de déploiement et de rollback