Le poste AMOA Run / MCO
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Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles d’une application critique et au suivi des échanges avec des acteurs externes. Vous interviendrez sur les activités RUN afin de garantir la continuité de service, la qualité opérationnelle et le bon fonctionnement des flux applicatifs.
Votre rôle
MCO / Run
· Assurer le suivi quotidien de l’application et de son bon fonctionnement
· Gérer, qualifier et suivre les incidents
· Réaliser l’analyse fonctionnelle des anomalies rencontrées
· Coordonner les actions de résolution avec la TMA et les différents intervenants techniques
Coordination et gestion des échanges
· Faire l’interface entre les équipes métiers et les acteurs techniques
· Assurer les échanges avec les éditeurs de flux et partenaires externes
· Suivre les interactions et les échanges API
Recette et amélioration continue
· Participer aux recettes fonctionnelles notamment autour des échanges XML
· Contribuer à l’amélioration des processus de recette
· Collaborer avec les équipes en charge de l’automatisation
Documentation et pilotage
· Mettre à jour la documentation existante
· Produire le reporting d’activité et les indicateurs de suivi
· Préparer les supports de comités et points de pilotage
· Alimenter et maintenir les outils (Jira, Confluence, ITSM)
Profil recherché
Votre profil
Compétences requises :
· Expérience avérée en AMOA RUN / MCO
· Maîtrise de la gestion et du suivi des incidents
· Expérience en recette fonctionnelle
· Bonne compréhension des environnements applicatifs et des flux inter-applicatifs
· Connaissance des API et compréhension des mécanismes d’échanges de flux
· Notions générales autour des solutions WAF
· Maîtrise des outils ITSM (EasyVista ou équivalent), Jira et Confluence
· Connaissance des marchés publics ou appétence pour le domaine
Qualités personnelles :
· Rigueur et sens de l’organisation
· Capacité d’analyse et de priorisation des incidents et anomalies
· Aisance relationnelle (multi-interlocuteurs)
· Autonomie et montée en compétences rapide
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Type de contrat : CDI ou portage ATLANSE
Niveau d’expérience : 5 ans minimum
Secteur : Secteur Public
Localisation : Paris
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Environnement de travail
Pourquoi nous rejoindre ?
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