Le poste AMOA - MS Dynamics
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Dans le cadre de l'intégration d'une nouvelle société, nous recherchons un AMOA MS Dynamics pour :
• Assurer le support et la maintenance de MS Dynamics : analyse, résolution incidents, communication avec les métiers et l’équipe AMOA. (50 à 70% du temps)
• Spécifier et mettre en œuvre des évolutions légères : ajustements fonctionnels, paramétrages, gestion des profils et des droits associés.
• Formaliser des besoins métiers, rédiger les US et collaborer avec l’intégrateur pour les évolutions plus complexes.
• Contribuer aux phases de recette et de tests (rédactions, organisation recette, tests, suivi des anomalies, validation)
• Participer aux activités du RUN de Dynamics.(30 à 50% temps)
• Faire preuve d’écoute, de pédagogie en portant une attention particulière à la transmission et à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe.
Profil recherché
Il est nécessaire de :
Maitriser les fonctionnalités standard MS Dynamics
Pourvoir assurer l'administration & paramètrage
Connaître le module "Customer Service"
Avoir participé à des projets d'intégration et interopérabilité
Ecoute & communication
Environnement de travail
Argain Consulting Innovation est un cabinet de conseil spécialisé en :
Performance, gouvernance et méthodologie
Pilotage de projets
Valorisation des données
Outils PPM
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AMOA - MS Dynamics
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