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Technicien support applicatif F/H - Orléans 🔎 Offre de mission - Technicien Support Utilisateurs (F/H) 📍 Localisation : Orléans 🕒 Temps plein ⏳ Durée : Longue mission 📅 Démarrage attendu : ASAP 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un technicien support pour renforcer un pôle assistance composé d'une équipe de 14 personnes pour l'un de nos clients sur le secteur d'Orléans. La mission consiste à accompagner les usagers dans l'utilisation de solutions et services numériques internes/externes, à assurer le traitement des demandes d'assistance, et à contribuer à l'amélioration continue du support. Une période de montée en compétences de 6 semaines est prévue afin de prendre en main l'environnement, les outils et les procédures. ✅ Missions principales Assistance aux utilisateurs Assurer l'accompagnement des usagers dans l'utilisation des applications et services numériques. Traiter les demandes via les outils de ticketing, e‑mails, chat, téléphone ou lors de sessions en ligne. Escalader les tickets vers les équipes techniques lorsque nécessaire. Suivre et contribuer à la résolution rapide des incidents utilisateurs. Gestion documentaire & connaissance Mettre à jour les FAQs, guides utilisateurs et éléments de la base de connaissances. Participer à la structuration et à l'amélioration continue de la documentation support. Tests & qualité des services numériques Participer aux phases de test des applications et services (recette fonctionnelle). Identifier et remonter les anomalies constatées. Conformité & amélioration continue Contribuer à l'amélioration continue des outils, process et procédures. Participer aux échanges internes pour optimiser les pratiques de support.

Analyste d'exploitation F/H - Tours 💼 Analyste d'Exploitation N2 - Support Infrastructure & Applicatif (F/H)📍 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes RUN, nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation N2 pour intervenir sur un système d'information à fort enjeu métier, au sein d'un environnement technique riche et critique. Vous interviendrez en support infrastructure et applicatif de niveau 2 , avec une forte composante analyse d'incidents, automatisation et amélioration continue. 🎯 Vos missions Au sein des équipes de production, vos principales responsabilités seront : 🔧 Support & gestion des incidents N2 Analyse et résolution des incidents N2 (ponctuels, récurrents, déploiement, indisponibilité de services, saturations systèmes, incidents de flux et de connectivité). Réalisation des analyses post-mortem et identification des root causes . Proposition et mise en œuvre de plans d'actions d'amélioration continue . Traitement des incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes (ex. SI / banques). 🚀 Mise en production & déploiement Réalisation des mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360 . Contribution à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité. 🖥️ Outils & production Création d'outils facilitant l'exploitation et la production du SI. Gestion des demandes bureautiques via l'outil de ticketing EasyVista (workflows, relances automatiques). 🔄 Continuité & supervision Participation à la mise en place et au maintien du PRA (Plan de Reprise d'Activité) . Supervision des infrastructures et applications via : Centreon (Nagios) Dynatrace (monitoring, analyse de performance, corrélation d'événements.

Dans le cadre du développement des activités, nous recherchons un Ingénieur Contrôle-Commande H/F pour rejoindre les équipes à La Seyne-sur-Mer. Vous intervenez sur des projets industriels à forte technicité en participant à la conception, au développement et à l'intégration de systèmes de contrôle-commande. En lien avec les équipes d'ingénierie, vous contribuez à la fiabilisation des installations et au bon déroulement des différentes phases du projet. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Participer à la conception et au développement des systèmes de contrôle-commande. • Réaliser les analyses fonctionnelles et rédiger les spécifications techniques. • Développer, programmer et configurer des automates programmables industriels (API) ainsi que les systèmes de supervision associés. • Intervenir sur les phases de tests, de validation et de mise en service des installations. • Assurer le diagnostic et la résolution des anomalies techniques. • Collaborer avec les équipes projet afin de garantir le respect des exigences techniques, qualité, coûts et délais. • Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des évolutions des systèmes. Vous évoluez dans un environnement industriel exigeant, sur des projets mettant en œuvre des solutions de contrôle-commande et d'automatisme. Référence de l'offre : i12rdcj5c3

Administrateur Linux Junior F/H - Nantes Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Services Managés, Experis recrute un Administrateur Linux Junior pour intervenir chez un client grand compte. Vous intégrerez une équipe d'environ 15 personnes et participerez à la gestion des flux et de l'infrastructure système. Vos missions Assurer l'administration des systèmes Linux (flux, applicatifs, infrastructure) Participer au support de niveau 2 Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Réaliser des prestations techniques et garantir la qualité de service Assurer la passation de compétences avec les prestataires en place

Consultant SAP PP / eWM Technico-Fonctionnel – Data Migration S/4HANA (H/F) / FRANCAIS Secteur Armement Mission longue en IDF 2 jours de TT Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de migration SAP ECC vers SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP PP / eWM Technico-Fonctionnel expérimenté(e), spécialisé(e) dans la reprise et la transformation des données métiers. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métier, les équipes techniques et l'intégrateur afin de définir et sécuriser la stratégie de migration des données de production et de logistique. Vos missions Définir la stratégie de reprise des données en collaboration avec les équipes métiers. Identifier les objets de données (Master Data et Transactional Data) à migrer pour les modules SAP PP et eWM. Définir les règles de transformation entre SAP ECC et SAP S/4HANA. Animer des ateliers avec les utilisateurs afin de valider les règles de gestion. Participer au mapping fonctionnel des données et à leur qualification. Analyser les écarts entre les données sources et cibles. Identifier, qualifier et corriger les anomalies de transformation et de chargement. Valider la qualité des données migrées avec les métiers. Travailler en collaboration avec les équipes de développement en charge des outils de migration. Être force de proposition sur les bonnes pratiques SAP en matière de reprise de données. Appliquer les recommandations SAP visant à ne migrer que les données nécessaires (Open Items, données actives) tout en s'appuyant sur les solutions d'archivage pour les historiques. Participer aux différentes phases de tests de migration, recettes, reprises à blanc et préparation du cutover. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Consultant SAP PP ou SAP PP/eWM. Participation à un ou plusieurs projets de migration SAP ECC vers SAP S/4HANA. Excellente connaissance des processus de Production (PP) et de Logistique (eWM). Solide expérience des projets de Data Migration SAP. Bonne maîtrise des objets métiers, des tables SAP et des champs fonctionnels. Capacité à définir des règles de transformation et de mapping de données. Expérience des ateliers métiers et de la validation fonctionnelle. Capacité à analyser les erreurs de chargement et à proposer des solutions. Autonomie, rigueur et excellent relationnel. Compétences fonctionnelles SAP PP SAP eWM SAP S/4HANA SAP ECC Production Planning Manufacturing Warehouse Management Data Migration Master Data Transactional Data Data Mapping Data Quality Data Validation Migration Strategy Cutover Open Items Compétences techniques appréciées SAP Migration Cockpit (LTMC / LTMOM) LSMW BAPI IDocs SQL Connaissance des développements ABAP (lecture et échanges avec les développeurs) Bonne maîtrise des tables SAP (MARA, MARC, MAST, STKO, STPO, AFKO, AFPO, PLAF, CRHD, MSEG, MKPF, MARD, etc.) Qualités attendues Forte autonomie. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de l'organisation. Excellent relationnel avec les métiers. Esprit d'équipe. Force de proposition. Rigueur dans la gestion de la qualité des données. Capacité à travailler sur des projets de transformation à forts enjeux.

Périmètre détaillé Analyse : • Contribue à la définition des spécifications générales. • Réalise l'analyse technique et l’étude détaillée. • Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP). • Réalise le prototypage. Qualification : • Élabore les jeux de tests pour les tests unitaires d’intégration. • Effectue les tests unitaires. • Identifie et traite les dysfonctionnements. Développement : • Réalise les modules (objets et composants logiciels). • Assemble les composants. • Rédige les documentations. Maintenance : • A en charge la maintenance corrective. • A en charge la maintenance évolutive. • Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la Nomenclature de ces composants. Livrables • Code documenté suivant les règles et référentiels de l'entreprise. Compétences Conception des applications Conception et développement d'applications Tests Production de la documentation Gestion des risques Expérience utilisateur Intégration des composants Déploiement de la solution Ingénierie des systèmes TIC Gestion de la qualité des TIC Compétences clés Obligatoire : C# ; .Net 4.8 Intéressant : .NET 8.0 Secteur Mutuelle Démarrage ASAP

Le client dispose d’une équipe Data et Métiers qui assure différentes missions autour de la donnée en travaillant sur un environnement Big Data Hadoop (distribution Cloudera CDP). Le client recherche un Data Scientist expérimenté pour une mission de 6 mois. Cette personne jouera un rôle clé dans le suivi des projets de scoring en temps réel liés à l’activité carte bancaire, tout en encadrant les Data Scientists et Analystes spécialisés en fraude. Le périmètre couvre un ensemble de données liées à l’activité carte bancaire, incluant les paiements ,les référentiels commerçants, et les historiques de transactions. Missions principales : • Supervision et pilotage des projets de scoring en temps réel sur les transactions carte bancaire, en assurant la coordination entre les équipes Data Science, métier et IT. • Encadrement technique et méthodologique des Data Scientists et Analystes fraude, avec un rôle fort d’accompagnement, de montée en compétence et de validation des approches. • Animation des échanges et communication transverse, pour garantir la cohérence des travaux, la bonne compréhension des enjeux et la valorisation des résultats auprès des parties prenantes. • Contribution ciblée aux projets Data Science, en support sur les phases clés (modélisation, cadrage, industrialisation).

Le/La Consultant(e) devra fournir les prestations suivantes : - Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch Mainframe et Systèmes répartis ordonnancés ou non - Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes - Assurer les communications associées aux travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes - Participer à l'amélioration continue des process de fonctionnement de l'équipe

Business Analyst Technique Niort (API, Assurance) Au sein des équipes SI (environnement assurance), le Business Analyst Technique intervient sur des projets de transformation et d’évolution du système d’information, en lien avec des enjeux forts d’ouverture via API, de modernisation des applications (Java) et d’intégration avec des systèmes legacy (COBOL). Il agit comme interface entre les équipes métiers (sinistre, souscription, gestion) et les équipes techniques (développement, architecture). Goals and deliverables Cadrage & analyse Recueil et analyse des besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Études d’impact sur le SI existant (applications Java, mainframe COBOL) Contribution au cadrage des solutions techniques et fonctionnelles Spécifications & conception Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (mapping, règles de gestion, flux) Modélisation des échanges inter-applicatifs (API REST, batch, flux ESB) Conception des contrats d’API (OpenAPI / Swagger) Expected skills Skills Skill level API Advanced ASSURANCE Advanced COBOL Basic rédaction de spécification Expert JAVA Basic recueil de besoins Exper

Dans le cadre du développement des activités, nous recherchons un PMO – Project Management Officer H/F pour intervenir sur des programmes stratégiques dans le secteur aéronautique. En véritable support au pilotage des projets, vous accompagnez les équipes programmes dans le suivi opérationnel, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement des projets, garantir la visibilité des indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Accompagner les chefs de projet et les équipes programmes dans le pilotage des activités. • Élaborer, suivre et analyser les KPI et tableaux de bord projet. • Assurer le suivi des plannings, des livrables, des risques et des plans d'actions. • Préparer les comités de pilotage et produire les reportings destinés aux différentes parties prenantes. • Coordonner les échanges entre les équipes métiers et les interlocuteurs du client. • Veiller au respect des processus, des méthodes de gestion de projet et des engagements contractuels. • Contribuer à l'amélioration continue des outils et des pratiques de pilotage. Vous évoluez au sein d'un environnement international, exigeant et orienté programmes, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le client. Référence de l'offre : a6611jhq47

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, notre client recherche un Directeur de Programme SAP S/4HANA afin de renforcer son dispositif de pilotage sur une initiative stratégique à forte visibilité. Vos missions Assurer la direction d'un programme ERP stratégique et garantir son bon déroulement. Définir et animer la gouvernance du programme auprès des parties prenantes métiers et IT. Coordonner les équipes internes, les partenaires et les différents contributeurs. Veiller au respect des objectifs en matière de qualité, de planning, de budget et de maîtrise des risques. Préparer et animer les comités de pilotage ainsi que les instances de gouvernance. Accompagner les phases clés du programme jusqu'à leur exécution opérationnelle. Produire les reportings destinés aux sponsors et à la Direction. Anticiper les points de blocage, proposer les arbitrages nécessaires et piloter les plans d'actions.

Con sultant Fonctionnel SAP SD Sales & Logistics - Marseille (3 jours/semaine + télétravail) Pour le compte de notre client, intégrateur SAP de renom, nous rechercons un consultant SAP SD pour assurer le support et l’administration des flux MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) sur les périmètres Compo & Spares Intervenir sur les processus Sales & Logistics Contribuer au bon fonctionnement et à l’optimisation des opérations sous SAP IMPERATIF : Profil habilitable et mobile sur Marseille 3 jours / semaine (frais pris en charge par le client) Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des processus : Sales (SD) Logistique Capacité à évoluer dans un environnement industriel complexe Anglais professionnel Compétences techniques Expérience confirmée sur SAP Connaissance des modules SD (Sales & Distribution), LE (Logistics Execution) (Very) nice to have Expérience dans le secteur aéronautique / MRO serait un plus. Connaissance des flux pièces de rechange (Spares) également. LANGUAGE : Anglais Professionnel + Français LOC. GEO : Région de Marseille (3 j/sem.), remote (2 j/sem. max) Start date : 01/09/2026 End Date : 31/12/2026 Merci de nous transmettre votre CV actualisé pour considération immédiate.

Administrer, exploitation, sécuriser et faire évoluer la solution Microsoft 365. Garantir la disponibilité des services, accompagner les projets de transformation digital et mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance. Définir la roadmap Microsoft 365 (Modern Workplace, collaboration, sécurité). Assurer une veille technologique active et force de proposition. Administration Microsoft 365 : - Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, Power BI. - Gérer les licences Microsoft 365. - Assurer la gestion des utilisateurs et des groupes. - Administration flotte mobile via Intune (IOS) Gestion des identités : - Administrer Entra ID - Synchronisation AD Connect - SSO (Single Sign One) - MFA (Muli-factor Authentification) - Mettre en œuvre les politiques d’accès conditionnel. - Administrer les groupes d’identités et les rôles. Sécurité et conformité : - Savoir déployer et administrer Microsoft Defender pour O365. - Microsoft Purview - DLP (Data lost prevention) - Sensitivity labels - Information protection (AIP) Support exploitation - Assurer le support N2 / N3 (tickets incidents, demandes de service, changements) - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes - Réaliser des analyses de performance et de capacité Automatisation : - Savoir développer des scripts (Powershell/Microsoft graph API) - Automatiser les tâches d’administration récurrentes

Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un Technicien en automatisme et supervision H/F pour intervenir sur des projets industriels d'envergure. Au sein d'une équipe spécialisée en automatisme et contrôle-commande, vous participez au développement, à la mise en service et à l'évolution des systèmes d'automatisation. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de la programmation jusqu'aux phases de tests et de mise en service. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Développer et modifier les programmes d'automates industriels. • Concevoir et maintenir les applications de supervision. • Participer aux phases de tests, de validation et de mise en service des installations. • Assurer le diagnostic et la résolution des anomalies techniques. • Collaborer avec les équipes projet afin de garantir la performance et la fiabilité des systèmes. • Rédiger et mettre à jour la documentation technique associée. Vous évoluez dans un environnement industriel exigeant, principalement autour des technologies Schneider Electric et Siemens, sur des projets de contrôle-commande et de supervision. Référence de l'offre : pownzmv4fy

Contexte : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) expert(e) WMS Reflex pour piloter son périmètre applicatif logistique. La mission porte sur la gestion, l’optimisation et l’évolution de la solution Reflex, en interface avec les métiers Entrepôt et Transport. Missions principales : Pilotage de la solution WMS Reflex : Maintenir et faire évoluer la cartographie applicative. Garantir la cohérence fonctionnelle et technique de Reflex (paramétrage, workflows, intégrations). Assurer l’interface avec les équipes métiers pour traduire les besoins en solutions techniques. Gestion des projets et évolutions : Piloter les projets d’évolution sur Reflex (nouvelles fonctionnalités, optimisations). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, puis piloter les phases de recette. Coordonner les développements avec les intégrateurs et éditeurs. Support N3 : Résoudre les incidents complexes sur Reflex et analyser les causes racines. Documenter les procédures et bonnes pratiques pour les utilisateurs. Conformité (plus apprécié) : Contribuer à la conformité de la solution aux exigences des environnements réglementés. Veiller à la traçabilité des mouvements et stocks.

Je cherche pour un de mes client un Architecte Sécurité compétences IA sur Maison Alfort Expérience : +9 années Localisation : Maison Alfort. 2 jours de présentiels / 3 jours TT Description du besoin : Contexte : Nous recherchons un(e) Architecte cybersécurité pour rejoindre le pôle Expertise de l’équipe Cybersécurité rattachée à la Direction des Systèmes d’Information (DSI). L’équipe Cybersécurité est organisée en trois pôles : - La Gouvernance supervise l’ensemble des activités de cybersécurité et consolide la gestion des risques ; - Les Opérations assurent la défense quotidienne du client, principalement au travers de son Security Operations Center (SOC) ; - L’Expertise accompagne au quotidien l’ensemble des clients internes au travers d’une offre Produit (ISP, TPRM…) et d’une offre Innovation (architecture, doctrine, prospective…). Objectif Votre mission est d’accompagner les équipes agiles pour atteindre un niveau élevé de sécurité. Vous êtes en responsabilité d’établir des doctrines (requis non-fonctionnels de sécurité), mais aussi d’accompagner pragmatiquement les équipes pour qu’elle se mettent en conformité. Vous êtes capable de challenger les résultats d’audits offensifs (pentest, redteam) et d’accompagner les équipes agiles dans la résolution des vulnérabilités trouvées. Vous faites de la veille technologique régulière et êtes capable de challenger les solutions en place au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Vous contribuez également à la stratégie et à l’amélioration continue des activités de l’équipe cybersécurité. En fonction de l’actualité, d’autres sujets transverses cybersécurité pourront rentrer dans le périmètre de la mission. A court terme : -Accompagner les équipes agiles à être toujours plus performantes sur les aspects DevSecOps, notamment avec l’utilisation d’un Cyber Score. -Accompagner l’exploitation et l’acculturation de solutions de cybersécurité (DLP, CNAPP, SSE, VOC, DMARC, Cloud souverain…) -Accompagner les équipes pour déployer du chiffrement à l’état de l’art, notamment en vue de la transition post-quantique. -Valider la conformité cyber des nouveaux socles et applications Technologie Solides connaissances des concepts de sécurité techniques ( Réseau, Web, Système, Cloud ) Connaissances des méthodologies d’évaluation des risques ( ISO , NIST ) IA : LLM, MCP, agentique Utilisation de l'IA pour la sécurisation et les tests de vulnérabilité DevSecOps (SAST, SCA, CNAPP…) Acces Management: OIDC, SAML, SCIM Réseau : ADN, SASE Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes OS : Linux/Windows Cryptologie, certificats, PKI, KMS/HSM IA Générative Méthodologie : Agile/Scrum/SAFe Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes