Mission freelance Consultant administrateur SAP SuccessFactors - HCM

Notre client est un acteur majeur de la logistique ferroviaire en Europe, et joue un rôle clé dans le transport de marchandises à travers le continent européen.

Situation : déploiement en 2021 de la solution SAP SuccessFactors – HCM (Human Capital Management), pour couvrir plusieurs processus RH, à l’exclusion du module Employee Central (Core RH - Employee Central-EC).

Modules : Performance & Goals, People Review, Compensation & Benefits, Recruiting

Dans l’attente de la mise en œuvre d’un nouveau schéma directeur SIRH qui devrait déterminer les grandes orientations à suivre et la vision cible du futur SIRH, nous recherchons un prestataire externe de transition pour assurer la continuité du support et de l’administration technique de la solution.

Objectif :

• Garantir la continuité opérationnelle du SI RH, optimiser son paramétrage et renforcer son alignement avec les orientations stratégiques RH du groupe

• Assurer la stabilité, la fiabilité et l’évolution (administration courante) de la solution SAP SuccessFactors, déclinée sur un périmètre fonctionnel et technique.

• Prévoir une montée en compétence des équipes RH en filiale et en centrale pour assurer un transfert de compétence dans les meilleures conditions

  Amélioration continue et paramétrage :

§  Analyse des besoins d’évolution exprimés par les RH.

§  Mise à jour et configuration de la solution en conformité avec les règles du groupe.

§  Coordination avec les équipes techniques ou SAP si nécessaire.

§  Suivi des correctifs et des mises à jour SuccessFactors (releases semestrielles).

Administration fonctionnelle quotidienne :

§  Gestion des profils administrateur, rôles et autorisations.

§  Suivi des incidents et demandes d’évolution.

§  Contrôle de cohérence, conformité au RGPD et qualité des données.

§  Support de niveau 2 et 3 auprès des équipes RH locales et centrales.

Accompagnement des utilisateurs : FR/EN

§  Animer de sessions de formation/transfert de compétences.

§  Créer des guides utilisateurs ou supports de communication interne.

§  Montée en compétences de référents métiers au niveau Holding + filliales