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Vous intervenez en tant qu’expert.e Linux dans des environnements de production exigeants, marqués par es enjeux de disponibilité, de performance et de sécurisation des infrastructures. Missions Administration et maintien en conditions opérationnelles · Mettre en œuvre et maintenir les infrastructures Linux · Administrer les environnements et garantir leur disponibilité · Gérer la haute disponibilité des plateformes · Assurer un support de niveau 3 (astreintes possibles selon contexte) Industrialisation, automatisation et performance · Automatiser les tâches et processus (scripting, outils d'automatisation) · Participer à la standardisation et à l'industrialisation des plateformes · Contribuer à l'optimisation des performances des serveurs Evolution des environnements et documentation · Qualifier les évolutions technologiques (montées de version, patchs...) · Rédiger la documentation technique (architecture, exploitation...)

IT Service Desk Analyst (H/F) Localisation : Paris 8e Type de contrat : Mission d'intérim avec possibilité de CDI Rémunération : jusqu'à 26K€ brut annuel Contexte Nous recherchons un(e) IT Service Desk Analyst pour rejoindre un département IT dynamique, en charge d'un parc d'environ 1 000 postes et d'une vingtaine de serveurs. Vous interviendrez dans un environnement en forte croissance, garantissant performance, sécurité et qualité de service. Missions principales Support utilisateurs (N1 / N2) Prise en charge des incidents et demandes Assistance utilisateurs (support à distance et de proximité) Diagnostic, résolution et suivi des tickets Escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Gestion du cycle de vie des collaborateurs Préparation des postes (PC, smartphones, accès) Gestion des comptes et droits Gestion des départs (matériel, données, accès) Administration & gestion du parc Installation et maintenance des postes de travail Déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels Support matériel (PC, mobiles, imprimantes…) Administration IT niveau 1 et 2 Relation prestataires Suivi des SAV (constructeurs, opérateurs…) Coordination avec les supports niveau 3 (Microsoft 365, etc.) Participation aux projets IT Déploiement de solutions Tests et mise en production Amélioration continue des outils Environnement technique Windows 10/11 Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…) Intune / Entra ServiceNow TeamViewer / RemoteHelp Matériel : Lenovo, Dell, iPhone, Jabra, etc. Profil recherché Première expérience en support IT (alternance acceptée) Bon relationnel et sens du service Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe et rigueur Conditions Démarrage rapide Mission d'intérim avec perspective de CDI Localisation : Paris 8e

Au sein des équipes Record Keeping, vous veillez à la conformité des dispositifs d’enregistrement des communications écrites et vocales, dans un environnement réglementaire en constante évolution. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation et la mise à disposition des informations pour le régulateur, les métiers, la Conformité et les équipes de surveillance. Missions Mise en production et qualification · Assurer les activités en préparation de la mise en production des solutions du périmètre Record Keeping · Qualifier les nouvelles solutions sur les volets techniques, opérationnels et de conformité · Vérifier leur bonne intégration dans les environnements de téléphonie et de communication écrite · S’assurer que les dispositifs permettent une capture, une conservation et une restitution conformes des communications · Définir les contrôles nécessaires avant déploiement pour sécuriser la conformité du dispositif Fiabilisation des dispositifs d’enregistrement et d’archivage · Évaluer les changements majeurs affectant les solutions de recording, d’archivage ou de communication · Mettre en place et faire évoluer les processus et contrôles associés · Identifier les risques de rupture de capture, de perte de données ou de non-conformité, et piloter les actions correctives · Garantir la disponibilité, la complétude et la traçabilité des enregistrements · Contribuer à l’amélioration continue du dispositif en fonction des évolutions technologiques et réglementaires Coordination transverse · Collaborer avec les équipes de surveillance afin de garantir l’accès à des données fiables et exploitables · Travailler avec les équipes télécoms, systèmes, sécurité et production sur les sujets d’intégration et d’exploitation des solutions · Jouer un rôle d’interface avec les métiers, la Conformité et les autres parties prenantes sur les enjeux liés à l’enregistrement et à la restitution des communications

Nous recherchons un Solution Consultant IT Senior SAP pour rejoindre un grand groupe industriel international. Au sein d'une équipe Agile franco-indienne, vous jouerez un rôle clé dans la modernisation de l'écosystème applicatif et le déploiement de solutions innovantes. 📋 Détails de la Mission Localisation : Lyon (Rythme hybride : 3 jours/semaine sur site obligatoires) Date de démarrage : ASAP Durée : Jusqu’au 31/12/2026 TJM : 500 € HT/jour 🎯 Vos Missions En tant que référent fonctionnel, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du produit : Évolution & Innovation : Participer à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités S/4HANA (Fiori, solutions basées sur l'IA) et démontrer leur valeur ajoutée aux utilisateurs. Modernisation : Contribuer activement à la transformation de l'environnement applicatif SAP actuel. Expertise & Support : Apporter un support applicatif de niveau expert et partager vos connaissances avec l'équipe. Collaboration transverse : Travailler quotidiennement en environnement Agile avec une équipe pluridisciplinaire internationale (Architectes, Product Owners, Business Analysts, consultants techniques). Soft Skills : Langues : Anglais courant impératif (contexte multiculturel quotidien). État d'esprit : Proactivité, curiosité technologique et engagement. Adaptabilité : Capacité à appréhender un environnement complexe (systèmes SAP et non-SAP). 🛠️ Compétences Clés en bref DomaineCompétencesERP SAP S/4HANA, SAP SD (Expert), SAP MM (Bonus) Innovation Fiori, IA appliquée à l'ERP Méthodologie Agile / Scrum Langues Anglais (C1/Bilingue)

Périmètre détaillé : Recueillir et analyser les besoins métiers : Organiser des ateliers avec les utilisateurs / parties prenantes métier Comprendre les processus métier existants, les points de douleur, les opportunités d’amélioration Documenter les besoins, scénarios d’usage, cas d’usage Rédaction de spécifications fonctionnelles : Rédiger cahier des charges fonctionnel ou spécifications détaillées Définir les critères d’acceptation et de performance Formaliser les exigences métiers (règles de gestion, cas d’exception, flux de données) Interface entre métiers & technique Vérifier la faisabilité technique des demandes Participer aux choix fonctionnels Assurer le suivi des développements ou configurations selon les besoins métiers Pilotage de la validation fonctionnelle Organiser les campagnes de tests fonctionnels (recette) Vérifier que les livrables répondent aux besoins (tests d’intégration, tests utilisateurs) Remonter les écarts, accompagner les corrections Accompagnement du changement : Former ou sensibiliser les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités Assister la mise en production et le déploiement Collecter les retours post-déploiement et proposer des évolutions Veille / optimisation métier : Suivre l’usage des outils / applications métiers Proposer des améliorations ou évolutions Veiller aux bonnes pratiques métier, conformité, réglementation

Technicien Support N2 E‑Commerce Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Villeneuve-d'Ascq Démarrage : ASAP Missions principales Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des utilisateurs finaux en comprenant leurs besoins et en appliquant des méthodes éprouvées de résolution de problèmes. Traiter les demandes de support et incidents dans le respect des procédures et politiques internes. Utiliser les outils de support pour diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques. Surveiller les systèmes afin de détecter les incidents, appliquer les actions correctives appropriées et limiter l'impact sur l'activité ainsi que le volume d'appels vers les équipes de support N1. Documenter de manière précise les demandes, incidents, problèmes et solutions pour assurer une traçabilité optimale. Collaboration & Amélioration continue Communiquer efficacement avec les utilisateurs afin de comprendre leurs attentes et leur fournir une assistance claire et adaptée. Participer régulièrement aux échanges avec les équipes de développement (revues d'incidents, analyses de problèmes, formations techniques et fonctionnelles) dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral). Expérience confirmée en support technique N2, idéalement dans un environnement e‑commerce ou retail. Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Sens du service, rigueur, autonomie et bonnes compétences de communication. Informations complémentaires Rémunération : jusqu'à 2 200 € brut mensuel Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 8h30-18h Base hebdomadaire : 35 heures Environnement : TSDC - Anglais, contexte Retail

Contexte : L'objectif est d'intégrer l'équipe d'ingénierie de bases de données. La personne recrutée sera amenée à intervenir dans la résolution des incidents et problèmes de niveau 1, ainsi que dans l'analyse des causes profondes. Elle travaillera en collaboration avec d'autres spécialistes et devra donc posséder d'excellentes connaissances en bases de données, une bonne compréhension des concepts d'infrastructure générale, ainsi que de solides compétences en communication et une expérience en production. Missions : - Administration des bases de données relationnelles Oracle et des environnements Exadata - Administration d'OEM 13c ou supérieur et connaissance de la génération de rapports BI Publisher - Vérification du bon fonctionnement et optimisation des bases de données - Connaissance d'Oracle version 19c - Connaissances de base de SQL Server - Programmation Shell et Python - Maîtrise de l'anglais indispensable

Rattaché.e au domaine IT End-User Workplace, vous participez à la réalisation de l’architecture technique poste de travail. Missions Conception et évolution du poste de travail · Analyser les impacts techniques des évolutions applicatives et OS · Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante · Définir et mettre en œuvre les spécifications techniques des socles poste de travail (Windows 11 Entreprise, Office 2021/2024 et 365, composants de sécurité, drivers, configurations) · Réaliser les évolutions techniques des composants existants · Contribuer aux montées de version et aux évolutions du poste de travail · Déterminer et mettre en œuvre les solutions de remédiation applicative adaptées Industrialisation, validation et passage en run · Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles poste de travail · Faire évoluer les moyens d’industrialisation et de déploiement : OSD, ZTI, direct provisioning, Intune Autopilot · Maintenir et faire évoluer les infrastructures MECM et contribuer à l’exploitation de l’infrastructure VDI Citrix · Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production · Ajuster le plan de test pour sécuriser le bon fonctionnement des évolutions · Assurer le build to run, la livraison au run et la transmission de la documentation associée · Assurer le support pour la prise en charge des socles et des moyens d’industrialisation par le RUN Support et coordination technique · Assurer le support niveau 3 avancé sur le poste de travail · Résoudre les incidents complexes et les problèmes persistants en phase de test ou en production · Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l’international · Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit orientée eCommerce, nous recherchons un développeur fullstack expérimenté disposant de solides compétences DevOps . Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à la conception et à l’évolution d’applications métiers destinées à des utilisateurs terrain. L’objectif principal est d’optimiser les opérations quotidiennes via des outils performants, accessibles et adaptés aux usages. Les solutions développées couvrent différents domaines opérationnels (logistique, vente, gestion de stock, relation client) et sont co-construites avec les utilisateurs finaux afin de garantir leur efficacité. Périmètre de la mission Vous contribuerez à l’évolution et à la maintenance d’un ensemble d’applications web et mobiles, incluant notamment : Outils métiers multifonctions pour les opérations quotidiennes Plateformes de gestion de commandes et de préparation Applications mobiles orientées parcours client et paiement Interfaces de consultation d’informations en point de vente Solutions de gestion des stocks et des ruptures Outils de reporting et d’analyse métier Systèmes de gestion logistique et d’inventaire L’équipe intervient en proximité avec les parties prenantes métier et joue un rôle actif dans les propositions d’amélioration produit. Organisation Vous intégrerez une équipe produit agile et auto-organisée , composée notamment de : 1 Product Owner 1 Tech Lead 2 ingénieurs DevOps Le fonctionnement repose sur des rituels Scrum (sprints de 3 semaines) et une forte culture DevOps , avec responsabilité sur le cycle complet : build & run.

Technicien Support N1 (H/F) Localisation : Lezennes Démarrage : ASAP Nous recherchons un Technicien Support Niveau 1 (H/F) capable d'assurer un suivi rigoureux des incidents et de garantir la continuité de service. Missions principales Prise en charge et gestion des incidents magasins (matériel, logiciels, solutions d'encaissement). Traitement autonome du backlog et suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participation aux astreintes selon le planning établi. Communication régulière avec les équipes internes et les magasins pour assurer un support efficace. Compétences et qualifications requises Connaissance du secteur retail , notamment des solutions d'encaissement . Maîtrise de l'outil EasyVista pour la gestion des tickets. Connaissance de Centreon / POM pour la supervision. Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à prioriser. Conditions et informations complémentaires Rémunération : 1 950 € à 2 050 € brut mensuel. Horaires : du lundi au vendredi entre 8h et 19h + astreintes (19h-22h et week-end). Télétravail : possible selon organisation interne. Base hebdomadaire : 35 heures.

Nous recherchons, dans le cadre d’une mission de PMO confirmé , un consultant pour intervenir sur la supervision de la comptabilité des fonds OPC . La mission consiste en la supervision de la comptabilité des fonds OPC et couvre les activités suivantes : Expertise pour le contrôle de la valeur liquidative (VL) Suivi de la production des VL produites par les IOC Coordination des activités jusqu’à la diffusion de la VL Coordination et interface pour la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes Expertise pour l’ équilibrage des comptes de la balance

Pilotage du développement logiciel à toutes les étapes du développement produits (Planification, Conception Implémentation, Déploiement et Maintenance). Analyser, Développer, Tester et Maintenir des Apllications Logicielles Adaptées aux besoins Spécifiques du client. Avec ce qui est attendu plus précisément : § Création et gestion des comptes utilisateurs § Gestion et attribution des droits d’accès des utilisateurs § Gestion des incidents N2-N3 Utilisation de Postman/ Insomnia pour les API § Gestion / mise en place de chaîne de traitement CI/CD § Maintenance Evolutive d’applications en C# et d’Azure Fonctions § Montée de version / Etudes d’impacts

Objectifs et livrables Organiser les études en impliquant l’ensemble des parties prenantes identifiées et recueillir les besoins Comprendre les enjeux, objectifs et ambitions métiers Animer et conduire des ateliers avec les équipes métiers Collecter l’ensemble des inputs nécessaires aux études Documenter l’architecture fonctionnelle et formuler des recommandations Planifier les lots de travaux en s’appuyant sur les standards de la direction Data & Analytics Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service (architectes techniques, data engineers, BI engineers) Documenter la valeur métier et la valeur apportée par la solution Préparer les budgets et le planning build/run Formaliser les propositions finales de type « Go to project »

Dans le cadre du renforcement d’un dispositif SAP Cloud Hosting, nous recherchons un expert SAP BC afin d’intervenir sur des environnements S/4HANA et RISE with SAP. Le consultant jouera un rôle clé dans la transformation digitale en pilotant des projets de migration, d’intégration et d’évolution des solutions SAP. Il interviendra en tant que référent technique pour diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes, tout en garantissant la qualité de service et la performance des environnements. Le rôle inclut également la contribution à l’amélioration continue des pratiques, ainsi que la mise en conformité des solutions avec les standards de sécurité, de qualité et de performance.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Senior Data Analyst/BI Engineer d'une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 4 ans d'expérience professionnelle ou plus en tant que Data Analyst ou avec des responsabilités équivalentes. tu as des connaissances solides en Power BI, SQL, modélisation de données. tu as déjà travaillé dans un environnement cloud. tu parles anglais à un niveau professionnel. Les 3 bénéfices du poste : Un rôle à impact : Vous prenez la tête technique d'une équipe, avec une vraie légitimité pour structurer les pratiques et embarquer des profils juniors. Un périmètre métier concret : Vous travaillez sur des domaines stratégiques avec une stack moderne et reconnue. Une mission longue durée : Un engagement jusqu'à fin 2026 avec potentielle extension, pour s'inscrire dans la durée et voir aboutir ses chantiers analytiques. Missions Principales : Animer techniquement le pool centralisé de data analysts. Contribuer au développement de l'offre analytique (dashboards et marts). En tant que profil Senior, vous supervisez le delivery du pool analytics, centralisez et organisez les bonnes pratiques de développement interne à l'équipe. Démarrage : 18/5. Durée : jusqu'au 31/12/2026 +potentielle extension 2027 . Contrat : portage/freelance/CDI. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Nous recherchons un Pilote Opérationnel de Service Messagerie CONTEXTE Au sein de l'équipe le titulaire pilote le service Messagerie Groupe (infrastructure SMTP, Exchange Online, Cisco CES/ESA). Il opère en équipe agile SAFe avec une exposition directe aux enjeux de sécurité messagerie (SPF, DKIM, DMARC, antispam). 50% site / 50% remote Durée : Phase probatoire 11/05 → 10/06/2026, période ferme jusqu'au 30/09/2026, options trimestrielles jusqu'en décembre 2027 • Pilotage opérationnel du service Messagerie Groupe (SLA, KPI, disponibilité) • Coordination et pilotage de l'infogérant au périmètre du service • Gestion des incidents N2/N3, RFC ITIL, problèmes récurrents • Études et scénarios d'évolution / sécurisation du service SMTP • Feuille de route N/N+1 du service messagerie • Revues de sécurité : vulnérabilités SOC, certificats, renouvellement des FED (Fiches d'Exigences de Domaine) • Cérémonies Agile/SAFe — rôle de Scrum Master possible • Reporting mensuel, satisfaction utilisateurs semestrielle, exercices PCA COMPÉTENCES REQUISES — CRITIQUES (niveau 7-8/8) : ★★★ Architectures et flux SMTP on-premise / cloud — niveau 8/8 ★★★ Équipements Cisco CES / ESA / solutions antispam Cisco — niveau 7/8 ★★★ Protocoles de sécurisation messagerie : SPF, DKIM, DMARC — niveau 7/8 ★★★ Relais de messagerie et passerelles SMTP sécurisées — niveau 7/8 ★★★ Pilotage opérationnel et coordination de service — niveau 7/8 ★★★ Résolution d'incidents complexes, coordination multi-acteurs — niveau 7/8 IMPORTANTES (niveau 6/8) : ★★☆ Microsoft Exchange Online + administration — niveau 6/8 ★★☆ Windows PowerShell (modules Exchange / Active Directory / Entra ID) — niveau 6/8 ★★☆ Cybersécurité liée à la messagerie / SMTP — niveau 6/8 ★★☆ Architectures cloud Microsoft / hybrides — niveau 6/8 ★★☆ Agile / Scrum / SAFe — niveau 6/8 ★★☆ ServiceNow (incidents / changements / demandes) — niveau 6/8 ★★☆ Formalisation documentaire et rédaction de procédures — niveau 6/8 COMPLÉMENTAIRES (niveau 4-5/8) : ★☆☆ Sécurité Azure / Cloud — niveau 5/8 ★☆☆ Reporting / indicateurs de service — niveau 5/8 ★☆☆ SharePoint Online / Microsoft 365 — niveau 4/8