Mission freelance Business Application Owner Altaix - BI
Le Plessis-Robinson (92)
ANKAA ADN
Le poste Business Application Owner Altaix - BI
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Nous recherchons pour un client un Business Application Owner. Sa mission est de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant l'excellence opérationnelle (Run, QoS), en pilotant son évolution et sa rationalisation, et en agissant comme l'interface unique entre les utilisateurs, les partenaires et les projets de transformation, dans le respect des objectifs de Qualité de Service et de Satisfaction Utilisateurs.
Périmètre Applicatif de la mission : Altaix : Outil de Property Management couvrant la gestion immobilière (copropriété) et la gestion locative.
Gestion des baux
Facturations/Encaissements
Gestion des charges locatives et factures fournisseurs
Redditions
Principales responsabilités :
Garantie du fonctionnement opérationnel (run et QoS) sur un périmètre applicatif défini.
Pilotage des évolutions et expertise
Relation utilisateurs et partenaires
Rendre compte de l’ensemble de l’activité au Product manager - Property Management
Maitrise du métier de la gestion immobilière et locative
Profil recherché
Compétences Requises :
Technique :
Joomla, html, CSS
Power BI
Outil de Property Management : Altaix
Gestion des incidents (ITSM)
Connaissances Techniques :
Compréhension des technologies spécifiques au patrimoine (ex: SaaS, Cloud, API, Bases de données) pour dialoguer avec les éditeurs et les équipes techniques.
Gestion de la Relation Fournisseur
Gestion de projet :
Maîtrise des méthodologies (Agile/Cycle en V) pour piloter de manière autonome les petits et moyens projets d'évolution.
Analyse et expression des besoins :
Capacité à traduire des besoins métier en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes de développement/éditeurs.
Mesure de Performance (KPI) :
Définition, suivi et analyse des KPIs (QoS, MTTR, etc.) pour le reporting et l'aide à la décision.
Conseil et accompagnement utilisateurs :
Capacité à s'assurer du bon usage des outils, à conseiller et à former les utilisateurs sur les solutions du patrimoine.
Compétences interpersonnelles :
Aisance Relationnelle et Écoute Active
Capacité à Prioriser et Planifier
Travail en Coopération / Transversalité
Autonomie et Prise de Décision
Posture Servicielle / Orientation Client
Pédagogie et Capacité à Former
Rigueur et Sens de l'Organisation
Orientation Résultat et Qualité de Service (QoS).
Environnement de travail
Langues étrangères :
Français et anglais (niveau B2).
Localisation :
Paris - Le Plessis-Robinson puis La défense sur T4 2026 (déplacement sur Lille à prévoir)
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