Offre d'emploi Assistance technico-fonctionnelle ServiceNow
Nanterre (92)
ematiss
Le poste Assistance technico-fonctionnelle ServiceNow
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Activité :
• livrer des documents de qualité, en langue français et/ou anglais
• traiter les demandes d'évol du catalogue de Service
• produire et / ou mettre à jour des procédures liées à l'utilisation de l'outil interne client
• réaliser les gestes d'exploitations sur les outils du périmètre à la demande du client
• suivi d'activité
• participer à l'amélioration continue de l'outil ServiceNow sur le périmètre
• Réaliser les cahiers de recette et les recettes des outils demandés
Localisation : île de France ou Lyon
Démarrage : début janvier 2026
Profil recherché
Activité :
• livrer des documents de qualité, en langue français et/ou anglais
• traiter les demandes d'évol du catalogue de Service
• produire et / ou mettre à jour des procédures liées à l'utilisation de l'outil interne client
• réaliser les gestes d'exploitations sur les outils du périmètre à la demande du client
• suivi d'activité
• participer à l'amélioration continue de l'outil ServiceNow sur le périmètre
• Réaliser les cahiers de recette et les recettes des outils demandés
Localisation : île de France ou Lyon
Démarrage : début janvier 2026
Environnement de travail
Activité :
• livrer des documents de qualité, en langue français et/ou anglais
• traiter les demandes d'évol du catalogue de Service
• produire et / ou mettre à jour des procédures liées à l'utilisation de l'outil interne client
• réaliser les gestes d'exploitations sur les outils du périmètre à la demande du client
• suivi d'activité
• participer à l'amélioration continue de l'outil ServiceNow sur le périmètre
• Réaliser les cahiers de recette et les recettes des outils demandés
Localisation : île de France ou Lyon
Démarrage : début janvier 2026
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