Mission freelance Chef de Projet MOA – Omnicanalité / Supply Chain

Au sein d’une équipe dédiée à l’optimisation de la livraison client, vous intervenez comme expert métier pour concevoir et améliorer les processus liés à l’exécution des commandes.

• Rédiger les documents de cadrage

• Définir les processus cibles dans le cadre de nouveaux projets ou d’évolutions

• Structurer les besoins métiers et les traduire en solutions opérationnelles

• Analyser les flux logistiques de bout en bout

• Identifier les points de friction

• Proposer des solutions pour améliorer la fluidité des parcours produits

• Exploiter les données de performance (ex : BigQuery)

• Mesurer l’impact des optimisations

• Mettre en place des indicateurs pertinents

• Animer des ateliers avec les Business Units et équipes opérationnelles

• Diffuser les bonnes pratiques

• Garantir la cohérence des processus à l’échelle globale

Construire, harmoniser et optimiser les processus métiers autour de l’omnicanalité et des systèmes de gestion des commandes (OMS), en lien avec les enjeux Supply Chain.

Environnement international avec des enjeux forts d’optimisation de l’expérience client et de performance logistique.
Le poste s’inscrit dans une dynamique de transformation des processus liés à l’exécution des commandes (Fulfillment).

• Expertise métier forte en omnicanalité / Supply Chain / OMS

• Anglais professionnel obligatoire

• Supply Chain – Confirmé – Impératif

• Formalisation de processus métiers – Confirmé – Impératif

• OMS (Order Management System) – Confirmé – Important

• Requêtes Data GCP (BigQuery) – Confirmé – Souhaitable

• Français courant – Impératif

• Anglais professionnel – Impératif

• Localisation : Poste basé dans la région lilloise

• Rythme : 3 jours sur site / semaine

• Télétravail : possible sur les autres jours