Mission freelance Leads Analytics, A/B tests et personalization

Principales activités :

Analytics

o Monitoring des performances globales des sites (techniques et fonctionnelles)
o Recueil du besoin, création et suivi de plans de taggages Analytics en collaboration avec les équipes business, et notre agence partenaire (Tyre Dating – agence, filiale du Groupe Michelin)
o Suivi de l’implémentation des plans de taggage en collaboration avec les équipes Tyre Dating et produit
o Accompagnement des équipes techniques dans l’intégration de ces plans de taggage
o Suivi des déploiements et recette Analytics des sites web MichelinB2C, B2B et BFGoodRich (BFG) sur la nouvelle plateforme (Apostrophe 3)
o Accompagnement des équipes business dans l’analyse de la performance sur Google Analytics, Thank You Analytics, ainsi que sur nos tableaux de bord interne (Looker Studio / PowerBI)
o Collecte de briefs des équipes produit et business pour des études de performance ad-hoc
o Création de ces analyses, en collaboration avec les équipes internes User Intelligence & Performance (Analytics, SEO, User test) et externe (équipe CRO Tyre dating)
o Suivi et coordination de l’intégration des tags media
o Suivi et coordination de la mise en place et de la configuration de l’outil ThankYou Analytics

A/B tests et personnalisations

o Collecte de briefs des équipes produit et business
o Coordination avec les équipes produit et design pour les éléments nécessitant un design ou une création graphique
o Création d'A/B tests et de personnalisations via :
▪ Editeur WYSIWYG
▪ Code (Javascript et CSS)
▪ Rédaction de prompt AI
o Suivi et monitoring de la roadmap des A/B tests en relation avec les équipes internes, produit et business
o Interprétation et restitution des résultats d'A/B tests auprès des équipes produit et business, dont la mise en place d’un modèle de restitution et de suivi des A/B tests et des personnalisations.
o Réorganisation de la configuration Michelin afin de pouvoir bénéficier des connexions et interfaces avec des outils tiers tel que Google Analytics, et Mouseflow (en collaboration avec le CSM et les équipes techniques Kameleoon)
o Nettoyage régulier (idéalement annuel) de l'outil Kameleoon (segments, triggers, goals, tests et personnalisations obsolètes) et monitoring des perf techniques (impact de l’outil et des tests en création : 2016 Auteur : S BERETA D3/WA Page 2 en cours)

COMPETENCES :

- Expert des outils Analytics Google, principalement GA4, et idéalement GTM
- Expert des outils de dashboarding comme PowerBi et Looker Studio
- Expert des outils d’A/B testing comme Kameleoon ou A/B Tasty
- Connaissances HTML/CSS et Javascript
- Familier des outils IA et de la création de promp
-Connaissance des plateformes d'analyse du comportement des utilisateurs comme Mouseflow ou Content Square
- Pédagogue et à l’écoute
- Anglais B2 minimum, idéalement C1

Niveau requis : Expert

Contraintes particulières :

- Déplacement à l'étranger (maximum /1 an en Inde)
- Présence sur Site (Clermont-Ferrand ou Lyon) de manière trimestrielle