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ACCROCHE SI TU AS UNE VISION TECHNIQUE À 360° ET QUE TU AIMES GUIDER SANS IMPOSER, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à l’architecture, à la qualité de code et à l’accompagnement technique Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à l'encadrement technique des projets et à la structuration des bonnes pratiques de développement pour garantir robustesse, performance et évolutivité : L’analyse des besoins techniques, tu feras Les choix d’architecture, tu orienteras Les bonnes pratiques de développement, tu diffuseras Les performances et la sécurité des applications, tu optimiseras Les outils de delivery et de qualité, tu mettras en place Le support aux développeurs, tu assureras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 8 ans minimum en développement et encadrement technique Expert(e) en langages et frameworks modernes Java, Spring, Hibernate, Quarkus Habile avec les outils de versioning et langages Javascript, Jenkins, Sonar, Wildfly, SSL/TLS, Javascript, UML AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Leader Technique Devops/Cloud Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la fiabilité des systèmes, l'automatisation des processus et l'accompagnement des équipes de développement vers les meilleures pratiques d'ingénierie logicielle et d'exploitation. Vous évoluerez dans un contexte où les enjeux de qualité, d'automatisation, de résilience et de performance sont au cœur de la stratégie technique. Vos missions Analyse et amélioration continue Auditer les chaînes de traitement de bout en bout (applications, batchs, scripts, infrastructures, orchestration). Identifier les points de défaillance, risques opérationnels et axes d'amélioration. Proposer des recommandations pragmatiques et priorisées. Participer à la réduction de la dette technique et opérationnelle. Automatisation & Industrialisation Automatiser les tâches manuelles et répétitives. Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Industrialiser les déploiements, configurations et processus d'exploitation. Garantir la reproductibilité, la maintenabilité et la fiabilité des environnements. Fiabilisation des systèmes Intervenir sur les incidents de production et piloter les analyses de causes racines. Mettre en place des mécanismes de reprise sur erreur, de résilience et de sécurisation des traitements. Améliorer la robustesse des applications et des chaînes de traitement. Contribuer à l'observabilité et au monitoring des plateformes. Leadership technique & accompagnement Accompagner les développeurs dans l'adoption des bonnes pratiques de développement et d'automatisation. Réaliser des revues de code et contribuer à l'amélioration de la qualité logicielle. Définir des standards techniques et des patterns réutilisables. Participer à la montée en compétences des équipes et au partage de connaissances. Environnement technique Automatisation & DevOps Infrastructure as Code (Terraform, équivalent) CI/CD Python Bash PowerShell Data & Orchestration SQL Server Bases de données relationnelles Pipelines batch Orchestration de traitements SSIS ou outils ETL similaires Orchestrateurs Airflow Windmill Temporal Ou technologies équivalentes Observabilité Logging structuré Monitoring Métriques techniques Distributed Tracing

RÉSUMÉ EXPRESS Expert Hadoop/Cloudera CDP senior (7 ans+) rpour assurer le MCO de clusters Hadoop en production (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark, Ranger, Knox) dans un organisme institutionnel de protection sociale à Gradignan. Il gère les incidents complexes en autonomie, assure le capacity planning, contribue aux évolutions de la plateforme (dont Iceberg) et produit une documentation technique formelle. Migration CDH → CDP maîtrisée attendue. Basé ou mobile sur Gradignan. 2 jours de télétravail par semaine - Astreintes HNO ponctuelles. MISSIONS PRINCIPALES MCO des Clusters Hadoop Cloudera CDP Administrer au quotidien les clusters Hadoop Cloudera CDP (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark, Zookeeper) via Cloudera Manager Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes en autonomie (blocs HDFS corrompus, YARN bloqué, performances Hive/Impala, Spark OOM) — analyse des causes racines et actions correctives Gérer le capacity planning : suivi de la croissance des données, anticipation des besoins matériels et logiciels Assurer la maintenance proactive : patches CDP, suivi des CVE, upgrades de version, gestion des configurations Sécurité & Intégration Administrer les composants de sécurité : Ranger (politiques d'accès, audit), Knox (gateway HTTP), Kerberos (authentification) Intégrer le cluster avec l'outillage DSI : ordonnanceur IWS, sauvegarde HDPS, supervision Prometheus/Grafana Évolutions & Architecture Participer aux projets d'évolution (logicielles, matérielles, sécurité) de la plateforme Hadoop Rédiger les dossiers d'architecture et les normes techniques Conduire des études et qualifier de nouveaux outils — dont Apache Iceberg pour l'évolution vers le lakehouse Documentation, Reporting & Transfert Rédiger les procédures d'administration et d'exploitation, les modes opératoires Assurer les sessions de transfert de connaissances auprès des équipes Études et Exploitation Produire un reporting hebdomadaire et un tableau de bord mensuel d'activités

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes technologiques, un acteur majeur de son secteur poursuit la modernisation de ses plateformes digitales et de ses services métiers. Vous rejoindrez une organisation agile structurée en Squads et Chapters, où les enjeux de performance, de scalabilité et d'industrialisation des services sont au cœur des projets. L'équipe recherche aujourd'hui un Développeur Back-End JavaScript Senior afin d'accompagner l'évolution d'une architecture moderne basée sur les micro-services et de contribuer à la conception de services critiques à forte volumétrie. Vos missions Au sein d'une équipe d'experts techniques, vous interviendrez principalement sur les couches serveur et les services backend. Vos responsabilités incluent notamment : Concevoir et développer des APIs robustes, performantes et sécurisées. Participer à l'évolution d'une architecture micro-services moderne. Développer et maintenir des services backend critiques en Node.js et TypeScript. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des applications. Réaliser les revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Mettre en œuvre des stratégies de tests unitaires et d'intégration. Optimiser les performances et la scalabilité des services. Participer à l'amélioration continue de la plateforme technique. Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, Sécurité et Front-End. Contribuer aux cérémonies Agile (Scrum, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Environnement technique Backend Node.js JavaScript TypeScript Hono NestJS Architecture & Intégration Micro-services APIs REST JWT Azure AD Node-RED Bases de données PostgreSQL MariaDB Redis MongoDB Qualité & Tests Jest Vitest Testcontainers Observabilité OpenTelemetry Grafana DevOps & Cloud GitHub Actions Azure Pipelines AWS Heroku

Au sein de la Plateforme Echange d'un de nos grand client bancaire, vous intervenez dans le domaine des Paiements en tant que développeur mainframe. Ce produit est constitué de 2 équipes agiles, pluridisciplinaires. Chaque équipe est en charge du Build et du Run sur son périmètre applicatif. Au quotidien, vous avez pour missions de : - Cadrer les besoins métiers et proposer des solutions techniques - Réaliser les chiffrages et la conception technique des évolutions - Développer, coder et réaliser les tests unitaires des programmes Mainframe - Accompagner les mises en production et assurer le support Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Fonctionnel P2P / P2R S/4HANA (Achats industriels) pour un client basé en France : Contexte : Dans le cadre d’un programme de déploiement S/4HANA, notre client souhaite renforcer son équipe sur le domaine Procure-to-Receive (P2R). La mission s’inscrit dans un environnement international avec des déploiements sur des sites industriels, autour d’un Core Model existant, avec des enjeux de cohérence globale et d’évolution de la solution. Tâches : Support au déploiement de la solution P2R S/4HANA sur plusieurs sites industriels Participation à l’adaptation du Core Model selon les spécificités locales Garantir la cohérence fonctionnelle globale de la solution Réalisation de petites évolutions (enhancements) Support aux équipes métiers et accompagnement des utilisateurs Participation aux ateliers fonctionnels et coordination avec les équipes projet

Lieu : Quimper (29) TJM : 200 à 250 € / Jour Rythme : Sur site - Télétravail occasionnel Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, un Technicien Système & Réseau F/H dans le cadre d'un renfort ponctuel de ses équipes informatiques. VOS MISSIONS : Installation et test - Installer le matériel informatique et les logiciels réseaux. - Ecrire et Respecter les procédures d'installation, de connexion des matériels et des logiciels. - Installer les mises à jour, patchs. - Participer à des projets d’évolution du SI : déploiement de nouveaux outils, migration, virtualisation, etc. Administration et sécurité - Mettre en place des outils de sécurité, de sauvegarde et de suivi. - Assurer quotidiennement le suivi des sauvegardes et restauration des données. - Gérer et maintenir les équipements hardware et les infrastructures associées. Exploitation et support - Equiper les services en ressources hardware et réseaux et suivre les consommables. - Participer à la gestion des comptes utilisateurs. - Assurer le support de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution d’incidents, assistance). - Gérer les demandes via l’outil de ticketing. - Intervenir et suivre le bon état des équipements. Environnement technique : - Gestion postes de travail Windows 10/11 - Serveurs : Windows Server 2012/2025, Linux Debian - Réseaux : WIFI, LAN, MPLS - Virtualisation : Vmware / HyperV - Sauvegarde VEEAM - Messagerie / Collaboratif : Ms Office et M365 - Active Directory : Azure - Sécurité : Sentinel One, SOC, Cato Networks

DESCRIPTION DE LA MISSION Dans le cadre des équipes Web solutions digitales GMF sur le produit Espace client et anticipation du turn-over de pld sur la fin de l'année 2026 (1 en sept et 1 en dec) Expert en dev web Java / Angular20 + Quarkus - Covea offre l’opportunité d’intégrer l’équipe Solutions Digitales sur la marque GMF, rattachée à la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique sur le site de Levallois. Equipe dynamique et conviviale composée de scrums, développeurs et techleads organisée en équipes produit (feature teams), vous mettez vos compétences techniques Web au service de nos Directions Métier IARD, vie, protection juridique, sinistres, assistance. A l’heure où tous les parcours omnicanaux débutent majoritairement sur le digital, il s’agit d’une invitation à contribuer activement à la stratégie de l’entreprise, en prenant en charge la réalisation des développements front et back des parcours de notre site La société devra fournir les prestations suivantes: Conception et développement de parcours Web front to back en technologie Java/angular Dans un cadre de méthode agile, vous travaillerez sur nos produits « parcours business » (avant-vente et vente et mènerez les activités suivantes : ? Développement Front-End : Concevoir et implémenter des interfaces utilisateurs interactives et réactives en technologie Angular. Réaliser les tests unitaires et d’intégration. Collaborer avec les Product Owner et proxi product owner pour garantir une expérience utilisateur optimale. Assurer la compatibilité et l'optimisation des performances sur différents navigateurs et appareils. ? Développement Back-End : Développer et maintenir des API robustes et évolutives en utilisant Java. Intégrer des bases de données et assurer la gestion des données de manière sécurisée. Participer à l'architecture et à la conception des systèmes pour garantir leur fiabilité, robustesse et leur évolutivité. ? Collaboration et Gestion de Projet : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing produit pour livrer des solutions complètes. Participer aux cérémonies agiles. Contribuer aux revues de code pour améliorer continuellement les processus de développement. Réaliser la documentation technique : rédaction des spécifications techniques (Technical Stories, diagrammes de séquence, documentation APIs). Compétences recherchées : De formation supérieure en informatique, une expérience confirmée web full stack de 6 ans minimum sur le digital particulièrement dans le développement d’applications web grand public est demandée. Maîtrise des techniques d’UX/UI, des langages web Angular, Java, des serveurs d’applications Wildfly, du CICD et des api REST. La connaissance de JSF serait un plus. Bien que spécialiste des applications web, vous savez intervenir sur des développements de services, vous permettant d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne. Familier avec les méthodes agiles et savez travailler en équipe, utiliser des outils collaboratifs et vous appuyer sur vos aptitudes relationnelles pour partager vos connaissances (Jira / Confluence / Trello / Teams…). Savoir faire preuve d’autonomie, de rigueur et respecter les normes. Très bonne connaissance du web permettant de conseiller et de proposer des axes d’innovation à nos PO et PPO. La mission est à réaliser sur le site de Levallois. Des déplacements occasionnels pourrait-être à prévoir sur les sites de Paris, Niort et Le Mans.

Missions : Piloter des projets IT de bout en bout, depuis le cadrage jusqu’à la mise en service, en garantissant le respect des engagements en matière de délais, coûts, qualité et gestion des risques, dans un environnement multi-acteurs. Vous intervenez en tant que chef d’orchestre des projets Infrastructure, responsable de la bonne exécution des projets depuis le cadrage jusqu’à la mise en service, avec une exigence forte sur la qualité, la maîtrise des risques et la continuité de service. Les projets confiés pourront porter, à titre non exhaustif, sur des sujets tels que : • des initiatives de Service Delivery (qualité de service, stabilisation), • des projets de gestion de l’obsolescence (technique ou applicative), • des projets structurants contribuant directement à la stabilité, à la performance et à l’évolution des services IT Plus largement tout projet contribuant à l’amélioration de la fiabilité ,de la performance des services , de transformation ou d’évolution des infrastructures et services IT Vos responsabilités portent notamment les aspects suivants : 1. Pilotage de projet • Cadrer les projets (objectifs, périmètre, planning, charges, risques, dépendances) • Identifier, suivre et arbitrer les risques, alertes et points de blocage , et proposer des arbitrages ou plans d’actions en cas de dérive • Garantir la tenue des engagements projet (planning, budget, qualité) 2. Coordination et gouvernance • Coordonner les équipes techniques internes (Infrastructure, Run, experts) • Piloter les partenaires et fournisseurs impliqués dans les projets • Animer et contribuer aux instances de gouvernance projet et assurer la remontée des points structurants auprès des sponsors et du management IT 3. Reporting & communication • Produire un reporting projet clair, factuel et structuré • Assurer une communication régulière et adaptée aux parties prenantes • Proposer et suivre des plans d’actions correctifs en cas de dérive 4. Amélioration continue • Capitaliser sur les retours d’expérience projets • Contribuer à la professionnalisation des pratiques de pilotage projet et de gouvernance IT Environnements: 3 Data Centers, Cloud Public AZURE, 1 500 sites bureautiques et industriels en France, 1 300 serveurs, 150 Applications 6 000 Postes de travail Windows, et 8 000 smartphones et Tablettes Android.

RÉSUMÉ EXPRESS Chef ou Directeur de Projet Cloud AWS senior (10 ans+) recruté en freelance pour piloter une migration Move to Cloud de bout en bout dans un établissement bancaire. Responsabilité réelle sur le chiffrage initial, le budget actif (FinOps inclus) et le management des équipes techniques et métier. Crédible techniquement sur AWS. Expérimenté dans les contraintes réglementaires bancaires (DORA/ACPR). 3 jours/semaine sur site. Astreintes HNO lors des basculements en production. Mission renouvelable. MISSIONS PRINCIPALES Chiffrage & Business Case Construire le TCO de la migration : sizing AWS, coûts de transformation, coûts de run cible, AWS Pricing Calculator (On-Demand, Reserved Instances, Savings Plans) Élaborer le business case pour la direction et défendre les hypothèses face aux équipes financières et à la DSI Gestion Budgétaire Active Piloter et optimiser le budget en cours de projet — pas juste le reporter : arbitrages, FinOps (Cost Explorer, rightsizing, tagging), gestion des écarts, prévisions actualisées Challenger les estimations de coûts des équipes techniques et défendre le budget en comité de direction Planification & Pilotage de la Migration Construire le plan de migration (vagues, séquencement, dépendances applicatives, mix lift & shift / modernisation) Gérer le chemin critique, les risques et les problèmes — identifier, qualifier et traiter sans attendre que les problèmes remontent Coordonner les basculements en production (opérations nocturnes ou week-end en contexte bancaire) et assurer les astreintes HNO Management des Équipes Coordonner les équipes techniques AWS (architectes, ingénieurs, DevOps), les équipes applicatives et les prestataires sans lien hiérarchique direct Résoudre les conflits et les blocages inter-équipes en maintenant la vélocité du projet Gouvernance, Conformité & Reporting Animer les comités de pilotage et assurer le reporting direction — communication claire à tous les niveaux (technique et COMEX) Coordonner avec les équipes sécurité et conformité pour les validations réglementaires (DORA, ACPR, EBA) et les homologations Gérer le risque opérationnel dans le respect des exigences bancaires

Senior Databricks Engineer - Long Term Mission - Full Remote Avanda is a Swiss IT Consultancy. We are currently looking for a Senior Databricks Engineer to join our international team at our global end client. This is a long-term opportunity. You can work remotely with a few business trips to Zurich, CH. THE ROLE You will join a B2B Sales Data Aggregation programme built on Databricks. The goal is to unify CRM data from Salesforce, Microsoft Dynamics 365, and Excel/SharePoint into a single harmonised platform and deliver high-quality data products and KPI dashboards for senior leadership. YOUR RESPONSIBILITIES Design and build ETL pipelines and CDC/incremental connectors for Salesforce & Dynamics 365 using Databricks-native patterns (Auto Loader / Structured Streaming / Jobs) Implement Bronze → Silver transformations using Delta Lake and reusable SQL/Notebook templates Develop PySpark notebooks and apply Delta Lake optimisations (compaction, Z-order, caching) Build automated data-quality checks and deliver KPI dashboards for C-level stakeholders Set up monitoring, alerting, and job orchestration (Databricks Jobs / Observability) Document architecture and data lineage (Unity Catalog / Delta time-travel) Requirements 5+ years of data engineering experience 3+ years with Databricks and Delta Lake Strong PySpark / Python and SQL skills Proven experience integrating Salesforce & Dynamics 365 (APIs, CDC, Bulk API) Solid background in data modelling, ETL design, and incremental/CDC approaches Experience with Azure cloud services and Databricks workspace administration Experience building data quality frameworks and monitoring English mandatory; German is a plus

Our client, a leading global investment bank is scaling its Quantitative Investment Strategies trading platform. The opportunity is to significantly accelerate platform delivery. Multiple teams are working across the platform simultaneously : quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business and the goal is to make that collaboration more efficient, more coherent and faster. The business has strong momentum and is looking for the right person to connect the dots between these teams and turn that momentum into consistent, demonstrable delivery. This role exists to do exactly that. This position is open in London, 3 days on-site/week, long-term commitment. Responsibilities : Own delivery coordination across interdependent teams (quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business stakeholders) with no direct line authority Define and enforce what "done" actually means with each engineering team before anything is called delivered Sort out the test environments ensuring nothing is pushed forward without proper end-to-end validation Track every in-flight workstream across the QIS platform scope Demonstrate working software on a week-to-week basis to senior stakeholders Identify cross-team dependencies early and drive resolution before they become programme blockers Translate technical constraints and delivery risks into clear, honest narratives for front-office sponsors including heads of QIS trading, QIS structuring and the head of Equities Requirements A hands-on implementation or engineering background Proven delivery of trading platforms or complex technical software programmes Demonstrated ability to coordinate and push delivery across multiple teams without line authority Real agile Exposure to Python-heavy environments, distributed systems, KDB

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant technico-fonctionnel SAP SD (Data Migration) pour un client basé dans le 92 : Contexte : Dans le cadre d’un projet de transformation vers S/4HANA, notre client recherche un consultant SAP SD pour intervenir sur un périmètre de migration de données, avec un focus spécifique sur les processus de rechange et réparation. Le consultant interviendra en collaboration étroite avec les équipes métier, l’intégrateur ainsi que les équipes techniques en charge de la data migration. Tâches : Définir la stratégie de reprise de données sur le périmètre SD Recueillir et formaliser les besoins avec les équipes métier Définir les règles de transformation entre ECC et S/4HANA Analyser les données sources et leur qualité Identifier et corriger les erreurs de transformation et de chargement Participer aux cycles de tests de migration Assurer la validation des données migrées avec les métiers Interagir avec les équipes techniques et l’intégrateur pour sécuriser les flux de données

Missions Maintenance des différents outils gérés par l’équipe. Gestion et optimisation de la base de données PostgreSQL . Mise en œuvre de la feuille de route technique : Transformation des pipelines de données à l’aide des technologies AWS . Développement d’applications, de processus d’automatisation et de pipelines de données. Support et intégration de nouvelles équipes / applications. Gestion du cycle de vie du développement, de l’infrastructure et des déploiements en production ( DevOps ). Support technique et accompagnement des utilisateurs, qu’il s’agisse des équipes IT ou des métiers.

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client, groupe industriel international, recherche un(e) Responsable SAP & Applications afin de piloter son écosystème applicatif et accompagner les projets stratégiques du système d'information. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable de la gouvernance, de la performance et de l'évolution des applications métiers de l'entreprise. À ce titre, vous serez amené(e) à : Gouvernance applicative Garantir la cohérence et la performance du paysage applicatif Définir et faire évoluer la roadmap applicative Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre Veiller à la qualité de la documentation et des processus Maintenance et support Superviser les activités de support applicatif Piloter les partenaires et prestataires externes Assurer la bonne gestion des interfaces et flux applicatifs Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité des données Projets et transformation Encadrer les projets d'évolution des solutions SAP et métiers Coordonner les phases de cadrage, recette et déploiement Accompagner les programmes de transformation ERP Participer à la définition des standards et bonnes pratiques Relation avec les métiers Recueillir et challenger les besoins des directions opérationnelles Proposer des solutions adaptées aux enjeux business Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs