Le poste Support Applicatif ERP N1/N2 – Supply Chain (H/F)
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L’équipe IT interne assure les niveaux N2 et N3.
Un outil de ticketing est en place.
Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Support Applicatif ERP N1/N2 avec une forte orientation Supply Chain et proximité utilisateurs.
Vos missionsSupport applicatif N1/N2 sur l’ERP et les outils métiers
Qualification et traitement des incidents
Analyse fonctionnelle des anomalies (processus, paramétrage, flux)
Gestion des droits et habilitations utilisateurs
Accompagnement quotidien des équipes métiers
Devis
Bons de commande
Facturation
Gestion des flux inter-sites
Approvisionnements
Gestion des stocks
Ordres de fabrication
Flux logistiques
Vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne :
Commande → Production → Livraison → Facturation
Profil recherché
Expérience en support applicatif ERP (N1/N2 minimum)
Bonne maîtrise des processus Supply Chain en environnement industriel
Compréhension des flux métiers bout-en-bout
Capacité à analyser et qualifier un incident fonctionnel
À l’aise dans un environnement multi-sites
Sens du service, pédagogie, autonomie
Requêtes SQL
Une expérience en contexte de fusion ou de transformation ERP est un plus.
Environnement de travail
CDI chez le client final
Projet ERP structurant à l’échelle du groupe
Rôle central dans la stabilisation des flux industriels
Interaction directe avec les métiers
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Support Applicatif ERP N1/N2 – Supply Chain (H/F)
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